Kami mengupah kereta selama 4 hari ketika di Malaysia sepanjang tahun baru. Kami memilih Avis daripada salah satu syarikat kos rendah yang lain kerana kami menjangkakan kereta yang berkualiti dan perkhidmatan yang baik. Kami kecewa dengan kedua-dua aspek.Kereta yang kami terima ialah Toyota Camry dengan 150 ribu K pada jam (kira-kira 4 tahun) dan berada dalam keadaan baik digunakan. Enjinnya berisik, cermin kaca, dan tangki yang jauh dari penuh (walaupun diberitahu bahawa ada tangki gas penuh).Pengambilan itu adalah dari sebuah hotel di Kuala Lumpur. Kami menunggu selama sejam di hotel ini, telefon Avis tidak dijawab. Akhirnya kami diberitahu oleh kakitangan di hotel bahawa Avis telah berpindah hari sebelumnya ke hotel lain sekitar 15 minit berjalan kaki (walaupun tidak mungkin untuk berjalan dengan semua barang-barang kami). Kami bercuti ke lokasi baru (tidak ada tawaran pampasan untuk ini dari Avis), dan akhirnya mendapat ejen Avis di telefon. Ia masih mengambil masa 10 minit untuk kami menjejaki ejen Avis, sebabnya hotel itu mempunyai dua sayap yang sangat berasingan (di bangunan yang berbeza) dan kami berada di salah. Kami tidak mendapat bantuan daripada ejen Avis dalam menemui terperinci yang agak penting ini. Tidak ada e-mel dari Avis untuk memberitahu kami bahawa lokasi pickup telah berubah. Ia sememangnya sukar untuk menghantar e-mel sebilangan kecil pelanggan mengenai perubahan lokasi.

Pulangan sewaan kereta terburuk yang pernah saya alami dengan Avis atau syarikat setanding lain di planet ini. Anda mengikuti papan tanda lapangan terbang untuk menyewa kereta dan memasuki garaj tempat letak kereta. Anda akan menemui tanda Avis tetapi tidak ada nasihat lebih lanjut mengenai cara mengembalikan sewaan. Tidak ada kakitangan di sekitar, tidak ada tanda-tanda lagi. Kami hanya meletak kenderaan dan bertanya kepada penduduk tempatan - cerpen: kami mengambil masa 30 minit untuk mencari pejabat Avis di balai ketibaan (!) Dan mereka meminta kami untuk kembali ke kereta bersama mereka untuk memeriksa sebarang kerosakan. Oleh kerana mereka tidak mengetahui masa pemulangan pelanggan, mereka tidak mempunyai barang di tempat letak kereta - apa alasan yang hebat! Keseluruhan prosesnya memakan masa 1 jam - mujurlah kami sangat awal untuk penerbangan kami. Semasa saya mengadu tentang layanan buruk ini, mereka malah mula mentertawakan kami. Tidak dipercayai untuk jenama seperti AVIS ...

Pelanggan tetap dan umumnya berpuas hati d Avis, kami sangat kecewa dengan sewa kami. 7 tempat duduk kenderaan yang disewa selama 1 bulan, kami telah pulih kereta lama Toyota, kotor (semut rambut binatang) dengan lebih dari 50000 kms hampir 400 kms autonomi, tiada motor kuasa ...

Avis mempunyai dua lokasi, di terminal 1 dan terminal 2. Lelaki di terminal 2 sangat membantu tetapi menunjukkan bahawa kami telah memesan dari lokasi lain, yang di terminal 1. Apabila kami tiba di sana, kami diberitahu bahawa memandu antarabangsa permit diperlukan. Syarikat lain tidak memerlukannya, jadi kami menyewa kereta dari tempat lain. Saya rasa mereka hanya menyewa kereta kami kepada orang lain semasa tempoh sibuk.

Kereta yang mesra dan cekap di bahagian atas