Customer service biadab tak reti cakap elok2 . sebok hal orang ! sangat sangat BIADAB!!!!! review dah banyak complaint pasal customer service tapi still sama biadab! tak ada rasa nak improve ka???? CIMB BAGUS BERADAB. tak payah rasa bagus sgt lah kerja bank tu nak berlagak dgn org!

Org yg jaga cust service biadap . Kalau tak ada adab . Jangan duduk di cust service yaa .. btw cust ada masalah , terangkan dan cakap elok2 .. bukan ‘huh’ kan cust .. SANGAT BIADAP YEA

Customer service cakap lebih kurang je eh..cimb bagus.. Boleh tolong dan bg explaination sepatutnya.. Tak semua org jenis pergi bank tiap2 hari.. Dont assume customer knows everything la.. Atleast customer tanya, explain. Eii.. Geram pulak..

Sebelum ni okay saja.. Tapi hari ni paling bad service saya pernah hadapi. Kalau boleh saya tak nak bagi bintang langsung. Dah la beratur panjang, sebab musim pkpb lepas tu tak membantu langsung. Suruh pergi sana pergi sini.

Pertanyaan untuk permohonan kad kredit, saya membuat penyelidikan dalam talian jadi saya ingin tahu apa perbezaan antara dua kad yang saya minati, kakitangan secara harfiah mencari melalui laman web korporat kemudian hanya membaca keterangan di laman web ... Kemudian saya bertanya dia apa yang menjadi poin rawatan dan apa yang dapat saya tukarkan dengan poin rawatan, dia hanya dapat memberikan baucar sebagai contoh ... Ini membuat saya merasa bahawa dia tidak biasa dengan produk dan bunyinya sangat tidak profesional. Yang paling teruk ialah dia meminta saya menghubungi khidmat pelanggan untuk menggunakan kad secara dalam talian ... Sungguh membuang masa untuk beratur selama 20 minit ...

Baru datang ke sini untuk urusan pinjaman perumahan. Teratur, sedikit beratur, tetapi cepat saya giliran. Keseluruhan masa proses kurang dari 10 minit, setiap kaunter tetap digunakan.

Telah menunggu selama 20 minit hanya untuk berjumpa pengurus yang memarahi pelanggan hanya kerana syarikat saya menggunakan akaun bank lain untuk gaji dan saya tidak dapat membuka kos Maybank baru. Pasti akan mengingati saat ini dan saya bersumpah tidak akan pernah kembali ke cabang ini

Kakitangan profesional yang ramah - Mungkin itu adalah keberuntungan saya tetapi ketika saya membuat panggilan, perwakilan perkhidmatan pelanggan mereka sangat pantas dan cekap dan dia tahu pengetahuan produknya dengan sangat baik. Saya juga ada di cawangan itu beberapa hari yang lalu dan pegawai penolong mereka sangat sopan dan profesional membantu saya menyelesaikan masalah saya. Sekali lagi masa menangkap bank semasa puncak atau luar puncak membuat perbezaan. Saya tidak menyalahkan bahawa kadang-kadang tempoh puncak boleh menjadi huru-hara, cawangan perlu mencari penyelesaian untuk menangani lalu lintas yang lebih tinggi ketika menghadapi.

Sudah tentu cawangan KNS Bank! Mahu meminta kad Debit penggantian, selepas 30 minit menunggu masih belum menyelesaikan satu-satunya pelanggan. 14 kaunter dibuka dan hanya 1 kaunter untuk melakukan pendaftaran akaun baru & memperbaharui kad ATM. Saya menunggu sehingga jam 4.50 petang, menonton nombor melompat, dari 0000 ke 0003, 3001 hingga 3004, 5002 hingga 5005. Apa yang mereka lakukan? Berkhidmat hantu ke? Inilah cara mereka menikmati kerja mereka! Saya fikir mereka mesti mengulangi perkara yang sama setiap hari. Inilah buta gaji ambil.

Memohon akaun simpanan sebelum MCO, telah memanggil mereka 5 kali setelah dibuka semula, dan ketika datang ke cawangan mereka mengatakan bahawa mereka lupa tentang permohonan saya! Meminta saya membayar 250 deposit untuk membuka akaun, mengapa tidak pernah diberitahu bila saya mula-mula menyerahkan semua dokumen? Bank yang mengerikan!

Memohon kad kredit, kakitangan memberitahu saya bahawa saya akan menerima pemberitahuan selepas 3-4 minggu melalui e-mel atau panggilan. Selepas 3-4 minggu, saya tidak menerima kemas kini atau panggilan dari cawangan mengenai status permohonan saya. Segera, saya menghubungi cawangan MBB ini dan juga MBB HQ, kedua-duanya memberi saya maklum balas yang berbeza. QB MBB memberitahu saya bahawa permohonan saya sedang dalam proses tetapi MBB HQ memberitahu saya bahawa mereka tidak menerima APLIKASI saya. Saya telah membuat dua aduan yang dilampirkan dalam foto, menghabiskan lebih dari satu bulan. Pada akhirnya, MBB meminta saya menghantar semula dokumen saya. Oleh itu, apa gunanya saya mengambil cuti satu hari hanya untuk mengunjungi cawangan anda untuk memohon kad kredit sekiranya saya tahu ini adalah cara anda melayan pelanggan anda.

Jurang masa membuang-buang - sama buruknya dengan jabatan kerajaan. Tidak akan memberi anda nombor sehingga mereka menghantar anda pergi dan membuat anda mengisi borang.Saya lebih suka mempunyai sloth dari Zootopia, terima kasih. Sekurang-kurangnya mereka mempunyai rasa humor.30 minit kemajuan sifar. Saya akan mengambil wang saya di tempat lain.

Saya tidak mahu memberi bintang kerana saya perlu menulis ulasan yang buruk di sini Saya tidak pernah memberikan sebarang ulasan kedai atau peniaga di Google.Ini benar-benar tidak dapat ditahan. Saya membeli Maybank dari bank sebelumnya, dan saya merancang untuk mendapatkan bank ini secara langsung di universiti. Saya sepatutnya mendapatnya di universiti dan kemudian menunggu selama beberapa minggu untuk mendapatkan kad secara langsung di universiti. Maybank tidak datang ke universiti dan meminta kami mengambil cawangan ini masa lalu. Oh, walaupun saya boleh bertanya kepada orang di universiti dan memberitahu saya bahawa minggu ini tidak ada menyebut menunggu telefon untuk mendapatkan kad itu. Suatu hari saya pergi ke QB dan kemudian orang-orang di sana memberitahu saya untuk menunggu panggilan saya bertanya apakah saya tertanya-tanya apakah kita hanya akan mendapat kesulitan pelajar dari tempat lain Apa yang perlu saya lakukan apabila saya mendapat panggilan lagi? Kad dan kemudian perkhidmatan di sini telah menunggu masa yang sangat lama sebelum bank saya tidak akan menggunakannya lagi (os saya sedang belajar di universiti di penang Kemudian kerana sembreak rumah dan kemudian mereka hanya akan menghubungi saya)

Tidak akan memberi bintang tetapi tidak mungkin. Bank paling lambat yang pernah saya. Menunggu sejak 40 minit dan hanya 2 nombor yang diproses.Dan ini bukan kali pertama.Mereka bekerja sama sekali tidak cekap dan lambat. Bank ini hanya gurauan dan tidak berdaya saing di pasaran dunia ...

Ingat buat temujanji sebelum anda pergi 🙃

Mereka membazirkan banyak masa anda. Sangat perlahan. Sekali saya pergi untuk bertukar-tukar duit syiling .. orang itu membuat kita menunggu selama 1h ... dan kemudian berkata mesin itu tidak berfungsi ... Itu sangat mengecewakan..tidak dapat 1 jam untuk apa-apa .. saya tidak lagi salah tetapi mereka shoukd cuba menyelesaikan masalah pelanggan

Bekerja dengan kadar siput. Cadangkan pemerhati rahsia ditempatkan untuk mengetahui bagaimana kakitangan bekerja. Harus menunggu lebih dari satu jam hanya untuk menyimpan sejumlah wang tunai. Mengerikan, menyakitkan.

Perkhidmatan perlahan, sangat perlahan. Penambahbaikan diperlukan pada waktu puncak. Sila laksanakan sistem pengurusan barisan bagi mereka yang datang untuk membuka akaun.

Bank terburuk di pusat membeli-belah ... CIMB Queeensbay Mall lebih baik.

Menunggu 1 jam untuk perubahan dinyatakan masih di Q.

Bank terburuk pernah.

Sabtu tidak dibuka, sila ubahnya !!!!!!!

Jalan utama yang mudah

Perkhidmatan untuk melambatkan