Akan memberikan 0 bintang jika boleh, SERVIS YANG MENGERIKAN yang diberikan oleh pembantu kedai, MEREKA MENGHAKIM SESEORANG DENGAN CARA BERPAKAIAN, kerana saya hanya memakai t-shirt berserta seluar pendek dan selipar.MEMBAZIR HAMPIR DAN SEJAM MASA SAYA BERADA DI SANA! TIDAK HORMAT! MALU DENGAN BROOKS MEMPUNYAI PEKERJA YANG BURUK1) SETIAP PELANGGAN ADALAH KARUT VIPMasuk kedai dan MENUNGGU agak lama untuk dihidangkan, ketika itu hanya ada 1 pelanggan dan 2 orang jualan. Mereka terus bercakap dengan pelanggan itu memberitahunya mereka melayan semua pelanggan seperti VIP, meminta dia mengesyorkan mereka kepada rakannya apabila mereka mendengar dia menyebut dia berkawan dengan CEO CEO dan orang kaya. Semasa di sini saya menunggu sambil berfikir Adakah saya pelanggan? kenapa saya tidak berasa seperti VIP, saya sudah lama menunggu di sini untuk seseorang datang membantuADAKAH IA MEMERLUKAN 2 ORANG UNTUK MELAYANI 1 PELANGGAN?2) DISKRIMINASISebagai seseorang yang mempunyai kaki lebar, saya mempunyai jumlah kasut yang terhad untuk dipilih dan mengetahui jenis kasut yang sesuai dan selesa untuk kaki saya. Itulah sebabnya saya memutuskan untuk menyemak sama ada Brooks mempunyai kasut yang sesuai.Apabila saya akhirnya dilayan, saya memberitahu jurujual tentang mempunyai kaki yang lebar, saya melihat di rak paparan untuk mencari kasut yang bagus dan sesuai untuk dicuba dan dia memberitahu saya kasut yang dipamerkan tidak sesuai untuk saya dan meminta saya menunggu sementara dia mengambil. beberapa kasut dari simpanan untuk saya uji. SAYA FIKIR dia profesional dan sedang memilih kasut yang sesuai untuk kes saya.BAGAIMANA SALAH SAYA, kasut (4 kesemuanya) yang dikeluarkannya tidak selesa dipakai, saya memberitahunya beberapa kali kasut itu tidak sesuai untuk saya dan tidak selesa. Bagaimanapun dia terus memberitahu saya untuk mengujinya dan terus menukar di antaranya untuk melihat yang mana lebih sesuai dan tidak mahu saya mencuba kasut lain. Jurujual yang lain ingin membenarkan saya melakukan ujian kaki yang mereka ada tetapi DIA BERKESESARAN TIDAK membenarkan saya melakukan ujian dan menyambung mencuba 4 kasut yang tidak selesa itu.BUKAN SAHAJA KASUT DIA KELUARKAN TAK SELESA, NAMPAK LAIN DAN LAIN!!3) TIBA-TIBA TAK DAPAT DI MANAApabila anda fikir keadaan tidak boleh menjadi lebih teruk, ia akan menjadi!(Memikirkan kembali, betapa bodohnya saya untuk membuang masa saya mencuba kasut yang tidak selesa yang sama)Semasa saya mencuba 4 kasut yang tidak selesa itu berulang kali, TIBA-TIBA LELAKI YANG MELAYANI AKU TIADA DI MANA.Lelaki itu memutuskan untuk KELUAR DAN MENINGGALKAN KITA SESEORANG TERPERINGAT MENUNGGU DIA!APA JENIS PERKHIDMATAN INI? BAGAIMANAKAH ANDA BOLEH MELAYANI SESEORANG SEPARUH PERJALANAN DAN MENINGGALKAN KEDAI TANPA MEMAKLUMKAN PELANGGAN? Dia boleh menugaskan jurujual yang lain untuk membantu saya tetapi dia pergi begitu sahaja.Selepas itu, saya memberitahu pembantu kedai yang lain bahawa SIAPA YANG SIBUH di TELEFON dia bahawa saya akan pergi.Akhirnya pergi ke ASICS di mana jurujualnya MERENDAH HATI dan memberikan bantuan yang baik dan pantas sehingga dalam masa 10 minit, saya boleh mendapatkan sepasang kasut yang selesa untuk dipakai.

Pembantu kedai, Nicky, tidak memberikan maklumat yang betul mengenai produk kerana dia memberi saya maklumat yang salah bahawa kasut dengan lebar tambahan perlu ukuran separuh kecil.Setelah saya membelinya, baru sedar bahawa laman web Brooks mendorong orang membeli kasut dengan ukuran 1/2 lebih besar untuk menampung saiz kasut.Mengelakkan kedai ini dengan segala kos.

Kedai berhampiran GSC, menjual pakaian dan kasut sukan.