Item yang dipesan dari Ipoh pada 10 Mei, penjual menghantarnya pada 11 Mei ke J&T. Item tiba di gudang J&T di Bayan Lepas di Pulau Pinang pada 13 Mei malam, seperti yang ditunjukkan oleh rekod jejak. Memandangkan cuti Hari Raya, pada 17 Mei yang merupakan hari ini, saya dengan senang hati turun ke gudang mereka. Berharap saya dapat mengumpulkan barang di kaunter, mereka mengesahkan item itu ada tetapi kerana barang itu tersembunyi di antara timbunan bungkusan lain yang lebih berat, mereka tidak dapat mengambil barang saya dengan segera. Mereka kemudian menyuruh saya pulang dan menunggu bungkusan saya !!Keseluruhan perkhidmatan dan sikap kakitangan sangat teruk !!Tidak akan lagi............