Satu bintang sahaja... mmg tidak digalakkan utk pergi ke sini. Technician tidak uptodate service. Ipad 2 saya problem... tech switch tidak blh solve problem... caj tetap dikenakan... sy pergi ke kedai apple yg lain... dan ipad saya ok...

Ipad2 saya rosak....saya cari tempat yang boleh dibaiki.Ditunjukkan ke sini....

Services terbaikk...

Perkhidmatan yang paling teruk. Jika anda tidak membeli insurans yang tidak disengajakan, mereka tidak menyemak telefon dengan betul dan hanya mengatakan ini tidak akan melindungi di bawah jaminan JIKA ANDA MEMPUNYAI SEBARANG CALAR KECIL di bahagian luar.Jangan sekali-kali membeli IPHONE daripada Switch dan mana-mana bilik pamerannya.Mereka juga mengenakan anda 100rm hanya untuk mengatakan ia tidak akan dilindungi di bawah jaminan.Mereka tidak mempunyai tanggungjawab untuk menjual produk yang dipanggil IPHONE.Mereka berkata keseluruhan telefon tidak berfungsi, perlu diganti sepenuhnya dengan kos 3500rm untuk telefon mrp 4099rm.Saya baru membaiki n kedai tempatan mereka hanya mengenakan 500rm dan menggantikan beberapa cip dalaman.Lihat siapa Penipu itu? Jangan sekali-kali pergi ke pusat servis ini dan anda boleh melihat 90% ppl keluar dari pusat servis ini dengan penuh kekecewaan.

Sila pertimbangkan semula jika anda ingin membeli mana-mana produk daripada Switch terutamanya apabila malangnya produk anda adalah mulfuction & memerlukan jaminan, perkhidmatan selepas jualan mereka sangat teruk tahun kebelakangan ini.Mempunyai 12 Pro Max yang rosak dan sudah 4 bulan saya tidak boleh bawa masuk kerana perlu temujanji tetapi sehingga kini waranti adalah 1 bulan dari tamat tempoh tetapi masih gagal dibawa masuk. Fahami bahawa temujanji diperlukan kerana kes Covid-19 yang serius & ditutup buat sementara waktu pada bulan Jun & saya perlu mengorbankan beberapa tempoh. Tetapi kini mengetahui kebanyakan pusat perkhidmatan jenama lain sudah boleh masuk kecuali mereka. Hampir tidak pernah menjawab panggilan telefon, kemudian hanya untuk mengatakan akan menghubungi anda kemudian selepas menyatakan isu anda tetapi tiada lagi respons sejak itu, dan ini adalah kali ke-6 mereka mengulangi langkah yang sama sejak itu.Tertanya-tanya apa yang Apple akan fikirkan jika mereka tahu mereka telah membenarkan penjual semula & pembekal perkhidmatan yang buruk untuk membawa produk mereka.

M1 Mac saya mempunyai masalah sambungan Internet. Saya membawanya ke Switch Bay Avenue. Selepas 2 minggu menunggu, mereka tidak dapat memperbaikinya dan memberitahu saya bahawa, produk itu hanya hangus. Oleh itu, saya membawanya ke Machines Northpoint Mid Valley. Mesin menyelesaikannya dalam masa 4 jam dan mengatakan bahawa, ia adalah isu perisian tegar yang sangat biasa.

Perkhidmatan yang teruk. Tukang servis bertanya masih dalam jaminan, saya jawab tidak. Dia tidak pun menyemak meminta saya membeli yang baru kerana tidak dapat dibaiki walaupun saya memberitahunya data dalam iPad sangat penting.

Temu janji pada pukul 10 pagi, buka pada pukul 10 pagi dan menunggu mereka membersihkan .... setiap perkara. daripada mereka pembaikan skrin retak ipad saya berharga RM1200. Fxxx.

Mencuba untuk menelefon beberapa hari sama sekali tidak ada ppl yang menjawab. Perkhidmatan yang buruk, epal harus meningkatkan perkhidmatan pelanggan mereka

Penyedia perkhidmatan yang paling teruk, cuba banyak panggilan tetapi tiada siapa yang mengangkat, malah cuba menempah temujanji dalam talian walaupun tidak ada sebarang kemas kini.. sila tingkatkan perkhidmatan

PUSAT PERKHIDMATAN DENGAN JOKER.Ini adalah kali kedua saya mengalami layanan buruk di pusat servis ini.Apple Watch gen pertama saya mengalami kesilapan semasa kemas kini perisian. Saya diberitahu oleh kedai ini, Apple Watch ini tidak boleh diperbaiki, harus membeli yang baru. Ia berfungsi sekarang setelah saya membaikinya sendiri!IMac saya padam selepas kemas kini sistem rasmi. Bawa ke pusat perkhidmatan ini lagi. Barang yang mendiagnosisnya adalah kesilapan papan induk, perlu menukar keseluruhan papan logik yang berharga RM2419 !!!Saya memberitahu barang-barang di kaunter perkhidmatan. Ia mungkin berlaku kerana masalah RAM. DIA MENGAKU MEREKA SUDAH MEMERIKSA RAM dan TIADA MASALAH DENGAN RAM. INI HARUS MASALAH IBU BAPA.Saya enggan membayar RM2419 dan mengambil balik iMAC saya. Saya mengeluarkan 1 RAM. Wala, Ia berfungsi sekarang!Saya ragu, sama ada mereka mahu mendapatkan lebih banyak wang daripada anda dan memetik bahagian paling mahal untuk anda. Atau mereka hanya tanpa pengetahuan asas.Tukar Juruteknik, sila belajar dan mengikuti kursus sebelum anda melayani kami. Saya mungkin boleh menjadi KONSULTAN. Saya sudah mengadu kepada Apple untuk layanan seperti ini.BUKTI-BUKTI YANG DIHAMPIRKAN!

Saya membuat lebih daripada sepuluh panggilan dan tiada siapa yang menjawab, dan saya tidak dapat pergi terus ke kedai.

Saya telah menghantar iPad Pro saya untuk tuntutan jaminan kerana terdapat beberapa masalah sekejap dengan paparan. Tidak mengalami saat-saat tidak senang dengan pusat servis dan mungkin kerana unit ini dilindungi dengan Pelan Perlindungan AppleCare. Dua kerumitan yang saya hadapi adalah (i) penjadualan janji temu dalam talian (ii) ketersediaan tempat letak kereta.

Saya ingin berkongsi pengalaman saya dengan Switch Service Store ini:Saya memberikan AirPods Pro untuk dibaiki (dengan pelan perlindungan penjagaan epal).Setelah 3 hari saya mendapat panggilan telefon, saya sekali lagi harus menerangkan apa masalah dengan AirPod ini. Saya sudah melakukannya 3 hari sebelumnya, ketika membawa mereka masuk.Selepas 7 hari saya mendapat panggilan telefon, bahawa AirPod tidak dapat dijemput untuk minggu-minggu berikutnya semasa MCO. Saya sangat berharap agar organisasi berjalan dengan lebih baik. Saya tinggal 2 bulan lagi tanpa AirPod saya.Selepas MCO kedai dibuka semula. Saya sangat gembira mendapatkan AirPod saya kembali. Pergi ke kedai dan sayangnya AirPods diberitahu masih belum bersedia, kerana terpaksa mengemas kini firmware terbaru pada mereka. seminggu lagi berlalu, tanpa mendengar apa-apa.Pergi ke kedai terakhir kali dan berkata, bahawa saya tidak akan sabar untuk menunggu lebih lama dan saya mahukan AirPod saya sekarang, kerana mereka telah menggunakan Switch selama hampir 3 bulan. Walaupun pada awalnya mereka tidak mahu memberikannya, saya menjelaskan bahawa mereka adalah milik saya dan saya mahukannya sekarang.Secara keseluruhan saya benar-benar kecewa dengan layanan buruk. Sebilangan besar pekerja berbahasa Inggeris dengan teruk. Sepanjang keseluruhan MCO bukan panggilan telefon dan e-mel tidak dijawab.Kedai Apple rasmi berjaya meneruskan proses pembaikan yang tetap dan menghantar barang-barang itu kembali walaupun negara itu dalam keadaan terkurung.Perkhidmatan atau pembelian dari suis? Tidak akan lagi!

Perkara terburuk yang pernah saya alami di dunia ini... tetapi masih bukan yang terburuk berbanding Pembekal Perkhidmatan Premium Suis Fettes 10.Saya menghantar iPhone saya untuk penggantian bateri. Saya sudah memberitahu perkhidmatan pelanggan untuk TIDAK menghubungi nombor hp saya tetapi e-mel saya perkembangannya. Sudah tentu mereka tidak mendengar. Apabila saya menghubungi mereka untuk kemajuan, mereka berkata iPhone 6+ saya tidak boleh dihidupkan sepenuhnya selepas menggantikan bateri.YANG HEBATNYA SAYA KELUAR NEGARA MINGGU DEPAN & MEREKA TIDAK DAPAT BERJANJI UNTUK MEMBAIKINYA UNTUK SAYA MINGGU DEPAN.P/S: Saya telah membuat aduan berhubung perkara ini tetapi masih tiada sesiapa yang membalas atau bertanggungjawab terhadap isu ini.

Pergi mendapatkan perkhidmatan MacBook Air setelah sebelumnya berkomunikasi dengan wakil perkhidmatan Apple secara dalam talian. Kedai kurang terang dan ditata, kakitangan mereka bekerja dengan perlahan dan tidak dapat memberikan anggaran harga segera, memerlukan diagnosis yang dibayar terlebih dahulu. Setelah komputer didiagnosis, pertama-tama juga terdapat salah komunikasi mengenai pembayaran dan kemudian kurangnya tindak lanjut setelah dokumen yang tepat diserahkan. Kakitangan di sana juga mendorong tinjauan syarikat kepada saya mengenai pelanggan pada peranti peribadi, iPhone tidak kurang (sangat tidak profesional) melalui Google Form dan bahkan mempersoalkan pilihan saya dalam tinjauan setelah melihat saya mengisinya. Tidak ada kakitangan yang sayang, saya tidak akan mengesyorkan untuk beralih ke peranti perkhidmatan, adakah anda pernah berada di Kedai Apple yang sebenarnya? Tetapi tidak seperti ada alternatif di sini, mereka mungkin tahu semuanya dengan baik.

🙂 Sekiranya anda Pusat Perkhidmatan Apple rasmi.Mengapa anda dipanggil SWITCH PREMIUM SERVICE PROVIDER?Dari apa yang saya fahami, SWITCH hanya RESELLER Sah (Peruncit) di bawah syarikat CG Computers Sdn Bhd.Saya mungkin salah tetapi masih jika anda BERKUASA atau RASMI, mengapa anda tidak boleh melabelkan kedai anda sebagai Pusat Servis APPLE atau Apple Store? 🤨🤔

Saya pergi ke kedai untuk membaiki i6 (menukar bateri) Saya mengatakan kepada mereka bahawa saya terburu-buru tetapi dia kelihatan seperti ini bukan urusan saya, awak buru-buru saya juga tidak terburu-buru? Melakukan sesuatu dengan perlahan. Jatuhkan telefon di sana dan selepas beberapa jam mereka menghubungi saya dan memberitahu saya mengenai masalah mengenai telefon. Oleh itu, saya meminta untuk mengambil bila-bila masa. Saya tidak berada di sana pada masa itu jadi meminta abang saya untuk menjemput. Saya memanggil mereka untuk memastikan jika abang saya boleh mengambil tanpa resit pembaikan. Dipanggil dua kali, tidak ada yang menjawab telefon. Dan kali ketiga dia menjawab bercakap sangat lembut yang hampir tidak dapat saya dengar. Saya diberitahu untuk menghantar surat kebenaran dengan nombor resit dan sebagainya. Jadi saya buat. Saya mahu menghubungi mereka untuk memastikan mereka menerima e-mel. Panggilan pertama, panggilan kedua ... tidak ada yang menjawab panggilan itu lagi!

Menghantar telefon saya untuk diperbaiki, juruteknik mengeluarkan pelindung skrin tanpa meminta dan memecahkannya, lalu berpura-pura seperti itu bukan masalah besar. Dia mendakwa itu sudah sedikit patah di sudut sehingga tidak salahnya, yang tidak masuk akal dan menentang logik. Saya bersikeras penggantian, dia dengan enggan setuju untuk mengganti dengan pelindung second hand, yang saya tolak. Semasa kami mengumpulkan telefon, tidak ada pelindung di atasnya. Kami akhirnya mendapat wang tunai, tetapi keseluruhan pengalaman itu benar-benar tidak menyenangkan.Tidak perlu dikatakan tidak ada permintaan maaf atau tanda penyesalan yang ditunjukkan oleh Mr. Not My Fault.Saya yakin teknologi lain lebih terlatih dan senang ditangani, tetapi orang yang satu ini menjadikan syarikat ini merasa kelas rendah dan tidak dikendalikan dengan baik.

Perkhidmatan tidak baik. Khidmat pelanggan yang lambat dan epal jenama tidak bagus. Baru beli iphone kurang dari 2 bulan, ada masalah bateri.

Tiada apa-apa premium mengenai perkhidmatan itu, ia bertentangan sepenuhnya. Ini bukan Penjagaan Apple, ia merupakan pusat perkhidmatan yang dilantik / diberi kuasa.Dan sayangnya di Malaysia, ini adalah jenis perkhidmatan premium yang kami tawarkan.Meja depan yang tidak akan menjawab panggilan telefon, apabila ia meletakkannya terus, dan juga menutup tanpa apa-apa sebab.Saya terpaksa menelefon semula dan sekali lagi hanya untuk menyemak status pembaikan MacBook saya. Dan juruteknik yang sebenarnya membaiki komputer riba saya tidak akan menjawab atau memainkan semula panggilan / teks saya.Sekiranya saya sukar ke arah mereka? Tidak, saya hanya bertanya soalan mudah seperti ketika MacBook saya siap dan kapan tarikh dijangka saya dapat mengumpulnya.Sekiranya mereka menyampaikan tarikh yang dijangka yang mereka berikan kepada saya? Tidak, MacBook saya tinggal bersama mereka selama 3 minggu, menunda tarikh jangkaan berbilang kali.Dari Jumaat ini hingga Isnin depan hingga minggu depan, mereka nampaknya okay memberikan jawapan seperti ini tanpa benar-benar mahu berempati dengan kebimbangan ur.Sekiranya MacBook anda hidup, anda tidak peduli. Jika anda memanggil mereka setiap hari untuk meminta kemas kini, mereka akan marah. Mereka benci untuk mempersoalkan tentang komputer riba sendiri yang tinggal dengan mereka dengan tarikh penghantaran yang dijangkakanPerkhidmatan premium apa lagi? Adakah kopi di ruang tunggu? Tidak. Empati dengan anda? Tidak. Mengemaskini kemajuan pembaikan anda? Tidak.Terbaik dielakkan. Oh, adakah saya memberitahu yuran mereka bahawa anda akan dikenakan bayaran lengan dan kaki?Terbaik nasib.

Perkhidmatan pelanggan terburuk dalam dunia persaingan hari ini. Saya membeli kabel USB-c ke USB-c untuk macbook dan ia rosak selepas 2 bulan. Cuba hantar kembali untuk pertukaran. Mereka mengatakan perlu menghantar kembali kepada pembekal dan membiarkan mereka memeriksa selama 2-3 minggu. Sementara itu saya bertanya apa yang perlu saya lakukan dengan Macbook saya, tanpa kabel untuk tempoh tersebut. Jawapan dari penyelia ialah anda boleh membeli yang baru atau meminjam dari rakan

Saya mempunyai pengalaman hebat. Sangat mudah untuk membuat janji temu dan perkhidmatannya pantas, cekap dan mesra. Ia pasti mahal, tetapi memang diharapkan dengan Apple.

Hantar untuk penggantian batery setelah 1 bulan hphone tidak dapat dihidupkan. Juruteknik mengatakan ada tanda air di dalam hphone. Sekarang perlu menukar 1on1 ditambah wang saya kerana tidak ada lagi waranti di telefon. Jadi lebih baik jangan hantar ke sini untuk perkhidmatan. Dan perkhidmatan pelanggan juga terlalu perlahan, penghantaran yang sukar untuk dibaiki, tutup hujung minggu ard lebih sukar bagi orang untuk pergi pada hari kerja😑😤

IPhone 6S + saya telah bertukar menjadi unit baru. Juruteknik mereka adalah profesional dan membantu. Mereka menjelaskan setiap terperinci dengan berhati-hati dan menunjukkan banyak dokumen kepada anda membuktikan peranti itu unit baru. Mereka akan menjawab setiap soalan dengan sabar. Terima kasih kepada mereka saya mendapat iPhone 6S baru

Tidak pernah menjawab panggilan dan juruteknik jelas tidak mempunyai pengetahuan dan hanya berminat memerah wang daripada pelanggan.

Perkhidmatan tidak baik. Mereka mungkin mengupah anak yang menghidap autisme. Saya tahu tiada siapa yang sempurna tetapi lelaki itu tidak dapat bercakap dengan betul. Saya mendapat panggilan untuk produk saya yang saya hantar untuk perkhidmatan pada 6:39 PM! Lelaki itu juga tidak faham dengan pertanyaan saya dan tidak dapat bercakap dengan betul semasa membuat panggilan. Ia sangat janggal. Kemudian, tidak lebih dari 1 minit, dia baru sahaja menamatkan panggilan.

Proses pengembalian wang berlaku selama-lamanya, dan setiap kali saya meminta kemas kini, sikap kru seperti hei, ini bukan tugas saya! Sikap buruk, pengalaman buruk untuk pusat perkhidmatan PREMIUM !!

Baru dibeli iPhone 7+ pod telinga hanya digunakan 3 jam satu sisi tiada pulangan bunyi untuk menuntut menunggu selama 15 hari. Diproses sangat perlahan.

PERKHIDMATAN YANG MUDAH !!!Hanya beli baru iPhone 7+ tiba-tiba tidak dapat berkuasa, mereka berkata perlu membaiki sekitar 5 hingga 7 hari, selepas mereka membaiki segala-galanya, kakitangannya akan memanggil saya, tetapi selepas 1 minggu saya memanggil mereka tetapi tidak ada satu pickup !!! kemudian selepas satu jam mereka memanggil & berkata saya boleh datang dan mengumpul telefon saya.Dan pengendali tidak ramah sama sekali !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kakitangan sangat membantu. Saya ada di sana untuk penggantian bateri tetapi bateri saya sudah lama. Oleh itu, saya hanya meminta mereka mengeluarkan baterinya. Ia percuma. Terima kasih. Btw, tutup pada hari sabtu ..

Saya hanya akan memberi 1/2 bintang dalam kadar saya. Saya telah menunggu lebih daripada 2 jam sahajauntuk menyerahkan macbook saya. Hanya 3 kaunter tetapi hanya satu sahaja yang aktif. perkhidmatan dan proses yang burukSUPER SLOW.

Penyedia perkhidmatan terburuk yang pernah saya lihat, kakitangan perlu berpendidikan, mereka tidak membantu, tidak dapat menolong pelangganapabila anda menghantar peranti untuk tuntutan jaminan, mereka hanya memberitahu anda bahawa Apple akan menolak dan akhirnya perlu menghubungi Apple sendiri dan meminta kakitangan Apple untuk meminta mereka meneruskan tuntutan jaminan

I dont use iphone

Pergi untuk penggantian bateri dan mendapat unit sehari selepas itu. Perkhidmatan yang sangat baik. Hanya berharap mereka dibuka pada hujung minggu.

Saya sangat berpuas hati dengan perkhidmatan mereka & membaiki iphone saya tepat pada masanya.

Tiada siapa yang bekerja pada pukul 10 pagi? menelefon kedai lebih kurang 10 kali. tiada siapa. apa sih ????

Anda tidak menasihati saya bahawa saya harus menukar skrin LCD rosak saya terlebih dahulu sebelum mendapat kaca terbaja yang saya beli. Perkhidmatan ceroboh

Tidak lama lagi beratur! Pembaikan mengikut pelantikan.

Ia menerima tuntutan jaminan untuk iPhone tetapi bukan untuk iPhone dibeli dari Digi.

Waktu makan tengah hari yang perlu menunggu lama !!! Sigh !!!!!

Okj

Perkhidmatan yang sangat perlahan. Sudah mendapat begitu banyak pelanggan, kakitangan mengambil masa manis mereka sendiri!

Trafik perkhidmatan perlahan ... semua yang perlu dihantar ke kilang untuk memeriksa (3-5 hari) tidak dapat melakukannya di tempat. Perkhidmatan pelanggan mesra.

Tidak memberikan gambaran bahawa mereka menyedari masalah semasa dalam peranti epal, mungkin menolak untuk memperbaiki beberapa masalah

Mereka perlu mengupah lebih banyak pekerja. Tempat duduk adalah baik dan pekerja ramah.

Kakitangan membantu dan tempatnya kelihatan selesa

Kakitangan ramah dan membantu. hanya 2 kakitangan di kaunter pada pukul 11 ​​pagi

Perkhidmatan mahal ... Dan pembaikan untuk produk epal ..

Tempat yang selesa tetapi perkhidmatan pelanggan tidak begitu mesra

Ngeri untuk menghampiri mereka.

HQ untuk menghantar produk epal untuk pembaikan atau jaminan

Cemerlang. Atasi masalah saya dengan cepat dan profesional.

Ok seronok nikmati

Berhati-hati dengan caj tersembunyi

Pengetahuan dan sikap kakitangan Baik.

Terbaik

Kakitangan yang bagus tetapi perkhidmatannya terlalu mahal ...

Pengalaman buruk dari sini, kakitangan tidak cekap dan tidak bermaklumat.

Perkhidmatan sangat baik

Perlahan, perlahan, perlahan, perlahan dan perlahan

Perlahan dan tidak ada rasa mendesak

Perkhidmatan selepas jualan yang buruk.

Perkhidmatan yang baik dan dijanjikan.

Baik

Masa di sini

Perkhidmatan pelanggan yang teruk

Servis teruk

Perkhidmatan yang buruk!