Call ke hq dan penang office berpuluh puluh kali,tapi tak pernah ada org angkat phone...saya pon taktau lah ape yg korang sibuk sgt sampai nak angkat phone pon tak boleh....if compare to other brand service,HISENSE customer care sure NO1,because u have the world most Rubbish service center ever... giving u 1star because needed to comment only...u actually doesnt deserve half of the star also..
Saya membeli peti ais yang rosak selama 2 minggu (dalam tempoh jaminan) . Mereka masih tidak dapat memperbaikinya. Saya tidak tahu berapa lama ini akan berlarutan. Khidmat pelanggan teruk teruk teruk... sama ada tiada pick up atau tiada balasan. Saya tidak mempunyai peti sejuk untuk digunakan pada Krismas sekarang malah Tahun Baru Saya tidak tahu saya boleh mempunyai peti sejuk untuk digunakan pada CNY. Sedih, tak puas hati dan kecewa 😣
Sebagai pembeli berpotensi tulen, saya menghantar mesej untuk bertanya tentang produk mereka. Tak payah nak balas. Untuk apa pejabat mereka di sini..?Begitu juga dengan HQ - senyap. Mengeluh!
Kualiti teruk, servis customer teruk, peti ais jenama sampah
Kakitangan di kaunter perkhidmatan ramah dan membantu
Pusat perkhidmatan atau ...?