Banyak rupanya bad review pasal this franchise. Beli crisy chicky tu tapi langsung tak crispy. Ayam tu lembik kot bahagian tepung ada mcm tak masak. Kata je freshly made. Tapi ayam pun entah berapa lama punya stok. Staff da la tak friendly langsung. Two men, yang jaga kat kaunter kerek nak mampus. Kita queue kat tempat no oden order, boleh je kot cakap elok2 dia tengah layan customer yang order oden tu. Yang staff perempuan lak mcm takde mulut nak cakap ayam da siap. Main letak je mcm tu. Terima kasih pun tak ada mcm la dia owner kedai. Please improve your staff attitude kalau tak nak org bagi bad review lagi

Punyalah ramai staf kat kaunter tapi cust ada sorng pon x leh layan...dhle lambat buat keje ..dia pandng aku aku pandg dia..harga barng fm standard jadinya perangai staf mestilah kene standard juga ...semua orng ada rasa penat keje tapi xyahlh service orng mcm ni ...dengab terhegeh hegeh buat keje patu x minta maaf pon..sangat kecewa. Harap lepsni kalau nk ambik pekerja latihlh dulu.

Haii... Saya ingin membuat aduan terhadap seorang staf perempuan kecewe dengan layanan yang diberikan oleh staf tersebut. Walaupun saya mengaku saya salah tapi dia still mcm tak puas hati dengan isteri saya sampai nak memberontak bagai. Disamping tu cara percakapan yang dikeluarkan pun tidakk berhemah. Bagi saya ini sangat kurang hajar...So saya harap boleh amik tindakkan terhadap staf tersebut supaya perkara seperti ini tak berulang lagi...

Dulu saya selalu pergi fm sini service dia agak lambat maybe sebab ramai customer. Now bila customer tak ramai sangat pun still lambat juga. Sometimes sorang je jaga. Saya minta latte ais with 2 pump of sugar dia bagi latte without sugar. Saya beli brown sugar bubble tea tapi bubble dia tak masak habis and keras. And pekerja tu bagi straw kecil untuk air tu. Bila nak minta straw besar dia jalan saja. Try to check on your workers sometime.

Hmm staf x berapa nak customer friendly 😅 bgi arahan pn tunjuk guna tangan je, x cakap pun. X tahu le nk cakap apa, penat ke atau memang perangai mcm tu. 5 star for the store, but 2 star for the staffs attitude 👎 and also sy ckp nk bihun for my oden, dia pun ckp bihun ada. Tengok2 x dapat bihun pun, tpi dpt maggi 😅

Sy tgk branch ni, walaupun dah tukar2 staff, service masih teruk. FM tolong lah buat staff induction and training, give the best service lah, brg2 FM harga kayangan mmg sesuai dgn kualiti brg, tp kalau service pn teruk, syg lah org pun berat hati nk dtg.

Saya order lain dapat lain, saya order roti melon pan, bukan hokaido melon pan, jika tidak ada jangan ambil order. Anak saya tak nak makan.

SERVICE SANGAT TERUK DAH PERGI BANYAK KALI PUN SERVICE SAMPAH. Pekerja sombong mcm kedai tu kedai dia je. Mohon teliti pekerja yg anda ambil❗️

Lain oder.lain dpt

Bahawa satu kakitangan begitu jahil yang merupakan kakitangan wanita. sila belajar bagaimana mendekati pelanggan dengan betul. melayu pulak tu jadi tolong

Sungguh kecewa. setiap kali saya datang ke sini, mereka sangat lambat dan mereka mengambil masa paling manis untuk membuat satu makanan seolah-olah mereka tidak peduli dengan orang yang berbaris. mereka harus tahu bahawa kadangkala saya menunggu 30 minit atau lebih kerana mahu memesan udon. mereka perlu mengikuti.

Order 2 pcs tapi 1 pcs sampaiServis lambatKuah oden x sampai separuh..😌😌😌

Datang ke sini pada waktu pagi, kakitangannya sangat ramah!Pelbagai pilihan, kami menikmati waktu makan di sini.

Benar-benar kecewa dengan kakitangan wanita bernama Nur Azlin, Penolong penyelia kedai. Saya beratur di kaunter tanpa oden untuk membayar barang & ingin memesan sosej tetapi dia menemui pelanggan oden terlebih dahulu yang mengikuti saya & menjual sosej kepadanya. Ketika masa saya membayar & memesan sosej, katanya habis terjual. Beberapa minit selepas itu sementara saya menunggu spaghetti carbonara saya panas, dia memanaskan sosej pelanggan lain yang mengikuti saya tetapi ketika waktu saya, dia mengatakan sosej sudah habis dijual. Perkhidmatan tidak baik. Pengurusan sila ambil tindakan. Banyak ulasan buruk di cawangan ini.

Pergi ke sana pada waktu malam terdapat dua kakitangan lelaki yang bekerja. Mereka tidak sopan (ketawa ketika mereka melayani saya tanpa sebab) dan tidak serius semasa perkhidmatan mereka. Ia tidak sesak tetapi barisan hampir tidak bergerak. Perkhidmatan yang kurang baik kakitangannya kurang kerap. The oden tidak siap untuk dilayani oleh yang tidak munasabah ketika ketika kami sampai di sana ada beberapa orang ditambah itu menuangkan. Kakitangan tidak peduli untuk bertanya sama ada saya mempunyai aplikasi ahli keluarga mart. Saya seorang pelanggan tetap FM tetapi saya tidak akan melawat cawangan Bukit Baru lagi walaupun berhampiran dengan tempat tinggal saya.

Datang jam tengah hari bersedia untuk beratur selama 20 minit sekurang-kurangnya. Juga mereka membiarkan pelanggan memotong giliran anda walaupun anda telah beratur untuk masa yang sangat lama dan pelanggan oden hanya masuk. Saya tidak melihat apa-apa bentuk maklum balas di kedai. Tugas baik dalam mengurus pelanggan anda

Perkhidmatan sangat lambat, pihak pengurusan Family Mart sila lakukan sesuatu tentang perkara ini.

Nikmati tempat membeli ais krim. Sentiasa habis terjual tetapi tidak perlu risau. Legenda mempunyai FM yang baik.

Kakitangan yang ramah. Produk yang bagus

Naisuu

Kakitangan yang ramah, terima kasih semua