Call tak dapat2 cukup teruk public bank sini,tak bayar bil telefon ka apa..

Call unit loan kereta berbelas kali tak diangkat, sangat² celaka!

Service paling teruk..tunggu berjam2 nk buka akaun..pekerja bukan main ramai tp buat keja berapa org ja..tak mesra pelanggan langsungThis is the worst public bank brand ever with the worst customer service, never experience such bad services from any bank

Kalihamput...cll tak penah nak jawab Bahagian Pinjaman Kenderaan.Kalu tak nk angkat..jgn bg no.tel utk costumer cll..

Tak kemas.. Serabut..

Pengalaman yang baik terutamanya juruwang barisan hadapan yang memproses transaksi saya dengan pantas. Permohonan pinjaman rumah saya juga diperolehi dari sini. Hanya dalam masa seminggu boleh mendapatkan kelulusan dan mendaftar tawaran. Gembira dengan pengalaman keseluruhan

Tidak layak walaupun 1 bintang .. saya menghubungi begitu banyak masa tetapi tidak mengangkat panggilan saya sama sekali. Tq

Pergi ke sana untuk menandatangani perjanjian pinjaman di jabatan sewa beli tingkat 2 dan membuka akaun baru.PERKHIDMATAN PELANGGAN TERBURUK DAN PENGURUS TERBURUK! PENYELESAIAN PELANGGAN DAN PELANGGAN TERBURUK!

SAYA AKAN MEMBERIKAN 0 BINTANG JIKA ITU MUNGKIN.Dikunjungi pada 4/11/20 jam 9.45 pagi. Pergi ke jabatan sewa beli dan dihadiri oleh kakitangan wanita ini.Saya harus katakan, kemahiran perkhidmatan pelanggannya buruk, dan tidak dapat MENJAWAB PALING PERTANYAAN SAYA. Dia terus merujuk kepada rakannya di belakang yang juga kurang ajar. Dia juga tidak peduli untuk hadir dengan baik.Terakhir mereka hanya mengarahkan saya kepada orang lain melalui telefon di pejabat mereka. HILANGKAN TUJUAN SELURUH PERGI KE BANK.Soalan bahawa wanita itu tidak boleh menjawab (lucu bahawa dia menjadi orang depan)1. Mengapa semua nombor yang saya panggil tidak dihubungkan? Ada juga yang tidak dalam perkhidmatan. Ini telah menyebabkan masalah besar ini berlaku.2. Bagaimana saya tidak menerima pemberitahuan mengenai pembayaran ansuran lewat tetapi saya langsung menerima notis pelunasan?3. Bolehkah saya membuat pembayaran di sini, sekarang?4. Bagaimana anda boleh mencadangkan saya alternatif lain agar perkara seperti ini tidak berulang?PERKHIDMATAN PELANGGAN BURUK DAN ORANG DEPAN TIDAK DIKETAHUI APA YANG DILAKUKANNYA. JANGAN BUANG MASA ANDA DI SINI. HANYA PERGI DAN TANYA NOMBOR TELEFON SETIAP ORANG DIBAYAR.UNTUK JABATAN KOLEKSI PEMBELIAN SEWA, HUBUNGI NOMBOR INI JAUH+6016 3287 913 ATAU04 3146688JANGAN BUANG WAKTU ANDA MELIHAT STAF YANG TIDAK BERMINAT.

Saya hanya mengunjungi cawangan ini sebanyak 2 kali, tetapi sudah cukup untuk sepanjang hayat saya kerana perkhidmatan pelanggan dan sikap kakitangannya sangat teruk.Pertama kali, ibu bapa saya, 60+, mereka tidak memahami proses mengaktifkan semula akaun bank semasa saya berada di negeri lain, jadi mereka bertanya kepada kakitangan dengan sopan, namun kakitangan itu tidak sabar menatap dan menjawab ibu bapa saya dengan marah kerana ibu bapa saya mengganggu percakapan mereka semasa waktu pejabat mereka?Kali kedua, saya terpaksa membuat deposit tunai di kaunter mereka kerana mesin ROSAK (sekali lagi), saya menghampiri kaunter dan sekali lagi saya melihat wajah kakitangan seperti saya telah melakukan sesuatu yang menyinggung perasaannya.Pada akhirnya, saya menghantar e-mel ke perkhidmatan pelanggan mereka, bagaimanapun, tidak membalas apa-apa dan saya tidak pernah mengunjungi cawangan ini lagi.Tetapi, komen ini hanya untuk cawangan ini, cawangan lain profesional dan bagus termasuk pengendali hotline. Semoga pihak atasan dapat melaksanakan program latihan kepada staf dalam pengurusan emosi diri dan memastikan kakitangan memahami makna profesionalisme pada waktu pejabat. Terakhir, tidak ada kesalahan hanya nasihat dari pelanggan yang telah keluar dari sistem anda selama lebih dari satu dekad.

Kaunter depan menyediakan sebilangan jabatan sewa beli yang tidak dapat digunakan, tidak dapat dihubungi. oleh itu, tidak dapat memindahkan hak milik kenderaan di JPJ kerana butiran pinjaman yang tidak dikemas kini oleh bank. Gaya kerja lama, tidak mampu menyokong pemegang akaun dari negeri lain.

Cawangan ini terlalu buruk, telefon nombor 1, minta saya memanggil satu lagi (TIDAK PEMINDAHAN LINE), kemudian panggil nombor ke-2, katanya jabatan yang salah sekali lagi, perlu memanggil orang lain, maka panggilan terakhir mengatakan mereka tidak dapat melaksanakan perkhidmatan , perlu berjalan masuk untuk melakukannya. Kenapa mereka tidak dapat memberitahu saya dalam panggilan pertama berkata: Saya PERLU BERLAKU UNTUK MELAKUKAN!. Sangat kecewa dengan perkhidmatan ini ....

Kakitangan kasar di Hire Purchase dept. Sekiranya anda merasakan pekerjaan anda adalah suatu beban, sila letak jawatan.

Perkhidmatan pelanggan terburuk dari bahagian beban. Tidak ada penjelasan mengenai perjanjian dan menekan telefon semasa melayani pelanggan 👎👎👎

1 daripada 4 kaunter perkhidmatan pelanggan beroperasi. Nikmati tunggu lama ...

Perkhidmatan yang buruk, tidak sopan dan tidak ramah terutama sekali jabatan pinjaman kereta !!!

Layanan buruk ... kakitangan kurang ajar ..

Panggilan jawapan perkhidmatan pelanggan tidak sopan sama sekali

Buruk !!! panggilan sentiasa tidak mengambil telefon