Menelefon Jabatan Sewa Beli untuk bertanya tentang beberapa isu, tidak pasti berapa banyak hutangnya, tetapi perkhidmatan pelanggan memberikan maklumat yang salah dan dengan sikap yang sangat tidak hormat. Semoga cawangan ini dapat meningkatkan lagi perkhidmatan mereka :)

Sangat sukar untuk dihubungi terutama di jabatan berkaitan pinjaman kereta. Bahagian terburuk adalah ketika saya berjaya bercakap dengan mereka, lelaki itu sangat tidak sopan dan saya dapat mendengar bahawa dia membuat ejekan ke arah saya sebelum dia menutup telefon. Saya yakin dia tidak menyedari bahawa saya menyedarinya.

Saya menerima surat dari Public Bank yang menyebutkan bahawa saya harus berurusan dengan Cawangan ini untuk sebarang urusan berkaitan sewa beli. Surat itu juga memberikan nombor dan orang yang bertanggungjawab untuk dihubungi. Saya memanggil untuk menanyakan penyelesaian pinjaman kereta saya sepenuhnya, malangnya ia tidak diambil. Saya juga menghantar e-mel untuk bertanya mengenainya. Tidak ada tindak balas. Satu minggu kemudian saya memanggil lagi dan secara ajaib seseorang mengangkatnya dan saya meminta orang yang bertanggungjawab Cik Tan. Saya diberitahu olehnya dengan sangat tidak sopan bahawa kami tidak boleh memanggil untuk meminta jumlah pembayaran sewa beli dan perlu masuk untuk bertanya. Siapa di bumi yang tahu bahawa kita tidak lagi dapat menghubungi untuk meminta maklumat ini? Semasa wabak covid 19 ini, tidakkah kita harus memiliki kemampuan untuk mengakses maklumat ini secara dalam talian atau melalui pengesahan panggilan, bukannya harus pergi ke sana untuk beratur untuk meminta maklumat yang begitu mudah ???? Perkhidmatan pelanggan benar-benar buruk di cawangan ini yang menangani sewa beli. Saya berharap pihak pengurusan bank awam akan melakukan beberapa perubahan mengenai bagaimana tindak balas terhadap pelanggan dan bagaimana maklumat ringkas ini dapat diperoleh tanpa perlu pelanggan berada di sana secara fizikal. Sangat marah!!! Tidak akan mendorong sesiapa yang mengambil sewa beli dari Public Bank! Saya akan memberikan 0 bintang sekiranya saya boleh!

Bantuan yang lemah, pergi ke bahagian HP cawangan dan meminta untuk memproses debit automatik untuk pinjaman kereta saya dari kad kredit sewaan standard saya tetapi kakitangan menyuruh saya pergi ke Standard Chartered Bank. Menuju SC dan menyedari bahawa saya harus melakukannya di jabatan HP bank awam :) membuang masa saya

Terlalu parah. Adakah orang di kaunter malas? Mereka mengatakan bahawa Sistem tutup tidak dapat membayar.Sebagai gantinya, pergi ke cawangan lain dan tanyakan, tetapi anda boleh melakukannya. Bolehkah anda memberitahu saya jika ada sistem yang berdekatan untuk perkara ini di kaunter? Cawangan lain mengatakan bahawa ia tidak ditutup, dan seseorang datang untuk membayar wang itu setiap hari.Anda tahu bahawa mco tidak semudah menunggu selama 20-30 minit, memerlukan satu jam berturut-turut!

Bukan pengalaman yang baik setiap kali saya menghubungi atau melawat. pekerja itu sentiasa menahan anda, selepas 5 minit, mereka hanya menamatkan panggilan. Perlu menelefon beberapa kali dengan sabar untuk bercakap dengan pekerja. Bunyi pekerja mereka kurang ajar juga.

Diperlukan untuk surat penebusan dan geran kereta dari cawangan lain. Mengisi semua dokumen yang diperlukan .. Akhirnya tidak ada yang dapat dilakukan dari mereka setelah dua minggu. Memanggil mereka berkali-kali / hari .... tidak ada yang akan menjawab panggilan anda.

Layanan buruk dari cawangan ini malah pengurus juga tidur memberikan semua maklumat yang salah tidak membantu sama sekali. Miss Tan yang sombong di lvl 3 Sewa beli jabatan bertindak seperti dia sibuk dan membuang masa saya untuk pergi 2 pusingan untuk mendapatkan tanda berdarah dari sumpah kerana kesempurnaannya. Sekiranya perniagaan anda berada di bawah cabang ini, dapatkan perkhidmatan yang paling lambat dan buruk !!

Memanggil nombor ini 04-2269388 dan bertanya tentang baki pinjaman kereta saya, maka seorang wanita mengatakan pegawai cuti, tidak dapat memeriksa, kemudian meminta IC saya dan juga boleh mendedahkan nama saya, yang bermaksud dapat mengakses sistem dengan betul? Selepas memegang selama 5 minit, dia memotong saya.Nampaknya dia terkenal kerana dah ramai yang mengadu. Public Bank, mengapa anda masih membayar gaji?

Hubungi 04-2293500 tanpa pengambilan. Sudah melakukan penyelesaian sejak 1o2020 hingga sekarang pinjaman HP masih aktif. Perkhidmatan menghisap.

Yang paling buruk ialah James! Lelaki tua bercakap yang berfikir dia lelaki terbaik di bank! 😡😡Suka menangguhkan semua kerja, kerja mudah juga tidak boleh membuat tindakan pantas. Tidak tepat masa. Jangan panggil balik. Panggilan tidak pernah dijawab.Boycotting bank ini kerana lelaki ini! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Tidak ada orang yang menjawab panggilan telefon, bank yang buruk ... Bahkan kakitangan mereka sendiri dari cawangan lain juga tidak dapat menghubungi mereka. Sangat teruk.

Tingkat 2 dan 3 TIDAK responsif ,,, .... Saya mendail 04-2293500 beberapa kali pada jam 9.50 pagi ++ pada 12 Oktober 2020 ...

Panggil ke pusat HP bank hanya untuk menemui kakitangan yang sombong! Dan lebih daripada sekali! Perkhidmatan yang buruk.

Hubungi 04-2274010 untuk Pejabat HP

Sangat teruk..

Panggil untuk meminta maklumat pinjaman dan memberikan maklumat itu kepada lelaki itu dan dia terus menunggu dan menunggu sementara dia hanya menutup telefon.

Mereka akan menangguhkan panggilan anda sebelum anda selesai mengemukakan soalan anda .. mereka hanya ok bye kemudian tutup, perkhidmatan hebat.

Salah seorang kakitangan yang paling malas. Panggil tiada siapa yang menjawab. Ketika menjawab, minta saya pergi ke cawangan terdekat.

Sewa beli di tingkat 3.9:30 pagi - 4:00 petang

Adakah kakitangan tidak cukup untuk menerima panggilan tersebut?

Perkhidmatan pelanggan mempunyai kecekapan dan sikap yang buruk

Ok baik

Tiada siapa menjawab setiap panggilan! 🙄🙄🙄

Perkhidmatannya perlahan ... mesra boleh menjadi lebih baik ....

Ular berkaki empat juga datang untuk membuka akaun🤣🤣

Tiada tempat untuk diletakkan!

Wang

SERVIS BURUK

Perkhidmatan cemerlang