Bersih. Staff very good especially yg jaga parking dekat luar tu. Makcik room service pon terbaekkk...nnt che pi sana kompom check in kt Jen lagi...

Well done ,terbaik wow sangat teruja dan di cintai.staff yang mudah fahami segala aspek.bilik terbaik tak terkata ,rasa seperti dikayangan.saya pernah ke bnyk hotel tapi this hotel ada alora yang beza dihati penghinap.terima kasih jenhotel

Bilik okay selesa,tapi breakfast out..makanan x sedap,their control makanan and put honey star like customer semua kids ke makan dalam bekas plastic minuman..check in sangat lambat..last check in sini..tq jen

Yessss excellent... insha Allah saya datang penang lagi..... wifi line sangat bagus.. senang nak buat kerja..

Good hotel.mudah,enjoy.selesa kualiti hotel best.selesa berbaloi.

Keadaan bilik dan kemudahan yang sangat selesa dan teratur.

Terbaik!! Saya datang untuk kerja, Jen Hotel mematuhi SOP yang ketat tetapi masih mampu memberikan servis yang terbaik utk customers! Love it so Much.. Definitely will come back.Destinasi di tgh Georgetown, bole jalan kaki round2.. Memang best! Feeling tourist!

Selesa.. Makanan yang disediakan sedap & banyak pilihan.. Staff ramah.. Dekat dengan bandar, so nak cari makan & jalan2 dekat area georgetown sangat senang... Sangat puas hati..

Saya sangat bersyukur kepada Hotel Jen Penang kerana memberi perkhidmatan yang cemerlang apabila saya memerlukan bantuan sepanjang saya menginap. Semua staff yang bertugas baik dan sedia membantu. Sudah bekali-kali saya menginap d hotel ini, dan saya sangat berpuas hati. Semoga pihak hotel mengekalkan prestasi yang baik di masa-masa hadapan.

Sangat selesa dan servis mmg best.Utk swimming poll bdk pn x risau ank main kat dlm tu. Kawasan sgt bersih dan selesa.

Check in: 4/5Check out: 4/5Kebersihan Bilik: 4/5Keadaan bilik: 4/5Staf kaunter hadapan: 4/5Kalis bunyi : 3/5Keseluruhan: 4/5Komen :-ok

Terbaik

Best hotel..staff sgt peramah..mesra..

Bagus utk buat event kat sini

Selesa sebap banyak pusat beli-belah disekelilingnya

Nice hotel near Komtar Pulau Pinang

Jen hotel de penang merupakan sebuah hotel bajet

Sesuai untuk bersantai bersama keluarga

Bersih, selesa tiptop.

Big Hotel Bukit mertajam Penang

Boleh jadi pilihan

Terbaik

Sebelah Komtar

Penang and Melaka

Hotel yang bagus dan menyenangkan untuk menginap. Telah berkunjung ke sini hujung minggu lepas dan sangat berpuas hati dengan perkhidmatannya. Kelajuan Wifi yang baik mempunyai tempat letak kereta bawah tanah yang bagus dan percuma jika anda adalah tetamu di hotel. Begitu bersih di dalam. Daftar masuk dari 3 jam dan daftar keluar pada 12 tetapi boleh meminta daftar keluar lewat sehingga 2 yang bagus. Pada dasarnya pengalaman yang bagus tinggal di sini. Akan melawat lagi lain kali ^^

Lobi sangat mengalu-alukan dan kakitangannya ramah. Daftar masuk kami agak pantas. Bilik hotel bersih, katil dan bantal sangat selesa, bilik mandi bersih. Sangat menyukai penginapan kami sehingga kami akan kembali pada April 2022 untuk 2 malam bersama anak-anak.

Tempat letak kereta akan menjadi isu kerana kekurangan tempat letak kereta oleh hotel tetapi anda boleh meletak kereta di tempat letak kereta awam di seberang jalan dan akan dibayar balik sepenuhnya semasa daftar keluar. Pastikan anda menurunkan kanak-kanak/orang tua di lobi jika anda mendapat tempat letak kereta bawah tanah kerana tiada lif disediakan hanya tangga. Kakitangannya ramah dan mereka memenuhi permintaan kami. Keseluruhan pengalaman dan lokasi yang hebat. Kami tidak makan di luar dan Dapatkan kebanyakan makanan kerana ia berdekatan. Sarapan pagi okey tetapi sarapan hampir sama pada hari kedua.

Secara keseluruhan penginapan kami adalah hebat. Pasukan anda sangat membantu & akomodatif. Tidak ada yang buruk untuk kami katakan tentang perkhidmatan anda. Hebat.Tetapi ada beberapa perkara yang saya ingin ketengahkan beberapa perkara dengan niat yang baik:-1. Bilik tidak bersih sepenuhnya. Terdapat beberapa bebola debu yang kelihatan. Memandangkan saya mempunyai sejarah menghidap asma, ini adalah pengalaman yang membimbangkan. Semoga pasukan anda dapat membetulkan isu ini sebelum seseorang mendapat episod.2. Tuala berbau funky. Sila lihat perigi ini.3. Sila tambahkan tempat letak kereta anda. Bagaimana anda boleh mempunyai 100++ slot letak kereta hanya apabila bilik anda melebihi 400?. Ia tidak mengambil 50% daripada pelanggan anda. Kami terpaksa mengelilingi kawasan selama sejam kerana ruang di seberang hotel anda juga penuh.Selain daripada itu saya rasa anda semua hebat. Harap ini membantu.

Hotelnya bagus dan biliknya bagus. Perkhidmatan sangat baik dan daftar masuk dengan cepat.Pengalaman perkhidmatan yang sangat baik dan dua lelaki di lobi yang menyelaraskan tempat letak kereta adalah sangat makanan dan sopan.Ruang letak kereta perlu dirombak lagi kerana tempat letak kereta tidak mencukupi untuk menampung bilangan bilik yang tersedia. Dua malam kami kereta perlu diletakkan di seberang jalan dari hotel dan di tempat letak kereta terbuka. Anda tidak boleh mengharapkan tekaan anda untuk berjalan di bawah matahari dan menyeberangi jalan yang sesak.

Tempat itu sangat bagus dan hidangan sarapan pagi juga sangat baik. Boleh menambah baik kebersihan kerana saya mendapati bilik saya berdebu. Saya alah kepada habuk maka saya dapat mengesan kehadiran habuk dengan mudah. Kipas ekzos bilik mandi saya juga tidak berfungsi.Secara keseluruhan ia adalah penginapan yang hebat kerana keluarga saya berseronok. Terima kasih atas kek hari jadi percuma untuk isteri saya. Dia menyukainya!Pasti akan mengulangi penginapan!

Dalaman hotel ini sejuk dan cantik. Sangat retro. Saya menikmati penginapan saya di hotel anda minggu lepas. Keramahannya juga hebat. Terletak di sebelah menara Komtar, ini menjadikannya mudah untuk berjalan kaki ke setiap tempat pelancongan seperti badan dan tapak warisan.

Daftar masuk dan keluar adalah mudah, perkhidmatan pengemasan cepat menyahut permintaan saya, kakitangan pengemasan yang mesra melayan saya seperti seorang kawan, sarapan pagi sangat mengagumkan, bilik sangat kecil tetapi semuanya berkualiti tinggi, penebat bunyi mesti diperbaiki kerana dindingnya adalah bukan batu bata dan boleh mendengar dengan jelas perbualan, jeritan kanak-kanak, hentam dinding dan hentak kaki dari bilik sebelah.Secara keseluruhan, saya mempunyai penginapan yang benar-benar santai dan tidak dapat dilupakan.

Sarapan di hotel sangat bagus, pelbagai jenis dan rasanya enak. Kopi yang dibancuh adalah lebih baik daripada kafe di luar sana. Walau bagaimanapun, kalis bunyi bilik hotel adalah buruk. Kami boleh mendengar orang berjalan di tingkat atas dan orang bercakap kuat di luar bilik kami. Kami meminta bilik bersambung tetapi bilik masih belum siap semasa daftar masuk pada jam 3 petang+.

Keseluruhan pengalaman memuaskan kecuali jenis sarapan pagi. Tiada perubahan pada menu sarapan sepanjang 7 hari yang lalu yang kami tinggal dan membuatkan kami bosan. Adalah sangat disyorkan untuk menukar menu secara kerap untuk menjadikannya lebih menarik.

Pergi untuk bufet makanan laut dan daging mereka. Diberitahu oleh kakitangan mereka bahawa harga adalah RM78 bersih semasa tempahan telefon tetapi terkejut apabila ia sebenarnya RM98 bersih semasa pembayaran. Mereka berkata RM78 adalah kadar bulan lepas, bulan ini Januari dan seterusnya telah disemak kepada RM98. Tetapi jika itu berlaku mengapa saya diberi maklumat yang salah oleh kakitangan mereka semasa membuat tempahan telefon?? Bagaimanapun, saya membayar jumlah penuh tanpa sebarang hujah. Sejujurnya makanan itu tidak bernilai RM98 kerana pilihannya sangat sangat terhad. Walaupun perkhidmatan mereka hebat dan pelayan sangat ramah tetapi masih, saya tidak akan kembali ke sana lagi kerana ia tidak berbaloi.

Biliknya besar dan selesa. Bilik mandi boleh menggunakan bolong yang lebih baik.Perkhidmatan adalah luar biasa. Setiap kali saya meminta tuala atau cadar yang diperlukan perkhidmatannya cepat dan cekap dan saya suka bagaimana mereka menyemak semula dengan kami selepas itu.Hanya penambahbaikan yang boleh saya katakan ialah tempat letak kereta kurang dan saya terpaksa meletak kereta di seberang jalan di tempat letak kereta luar yang berjalan kaki untuk menyeberang di lampu isyarat dan kami terperangkap di dalam rumah apabila hujan juga.

Tidak mengapa. Kemudahan asas disediakan. Gim ok. Tiada beg pakaian di dalam bilik. Pilihan sarapan adalah baik tetapi perkhidmatan kopi/teh boleh dipertingkatkan.

Lokasi yang baik dan nilai wang yang berpatutan. Walau bagaimanapun, kakitangan perlu meningkatkan kemahiran hospitaliti.Memahami tempat letak kereta adalah isu untuk Georgetown, namun, Jen sepatutnya mempunyai perancangan yang lebih baik untuk tetamunya.

Hotel telah diubah suai dengan baik, retro. Sarapan pagi yang baik. Lokasi yang baik, berpusat, berhampiran & berjalan kaki ke tempat-tempat menarik yang popular. Perkhidmatan yang baik. Besen basuh bilik memerlukan pembaikan, perangkap air. Tempat letak kereta bawah tanah yang sangat terhad tetapi hotel telah mengaturkan tempat letak kereta alternatif di tempat letak kereta terbuka berdekatan. Secara keseluruhannya gembira dengan penginapan.Selepas membuka semula perjalanan antara negeri mco 3.0, saya rasa hotel ini dilanda gelombang pengembara yang tidak dijangka sehingga tetamu terpaksa memasak mi sendiri. Semoga tiada kejadian yang tidak diingini kepada tetamu.

Kami menginap untuk penginapan keluarga selama dua malam dan pengalaman keseluruhan adalah hebat. Hotel ini terletak di lokasi yang hebat di George Town, dengan jarak yang berdekatan dengan kebanyakan tempat tarikan di George Town (dalam jarak 5 km). Terdapat pusat membeli-belah (1 Avenue) bersebelahan sekiranya anda ingin makan tengah hari/makan malam/makanan ringan atau perlu membeli apa-apa keperluan, dengan 7/11 dan MyNews betul-betul di seberang jalan.SOP dipatuhi di seluruh premis hotel. Kami menginap semasa bday anak perempuan saya dan hotel dengan baik hati mengaturkan kek yang lazat untuknya yang merupakan satu kejutan yang menyenangkan.Satu perkara yang luar biasa untuk hotel ini (dijaga dengan baik di bawah jenama Shangri La) ialah perkhidmatan mereka yang luar biasa. Pada bila-bila masa saya memesan apa-apa melalui perkhidmatan bilik, saya menerima panggilan pengesahan selepas beberapa minit menanyakan pengesahan saya jika saya telah menerima item yang diminta, itu adalah faktor WOW bagi saya, hotel pasti menaikkan bar perkhidmatan pelanggan tinggi dan melebihi jangkaan saya .Secara keseluruhan, kami sangat berpuas hati dengan penginapan dan pengalaman dan pasti akan mengesyorkan hotel ini.

Secara keseluruhan hotel ini bagus. Bilik-bilik bersih dan cukup luas untuk perjalanan perniagaan. Lokasinya betul-betul di tengah-tengah Heritage Georgetown. Kelemahannya ialah hotel ini hanya mempunyai tempat letak kereta yang terhad. Tidak ada tempat letak kereta yang mencukupi apabila hotel telah diduduki sepenuhnya. Saya terpaksa meletak kereta di pusat membeli-belah berhampiran dan berjalan kaki pulang ke hotel. Ia tidak jauh berjalan, tetapi hotel dan tempat letak kereta pusat membeli-belah tidak bersambung. Kalau hujan, memang menyusahkan.

Kami mempunyai penginapan yang indah untuk percutian Krismas. Daftar masuk dan daftar keluar kami lancar walaupun musim perayaan. kebersihan 5 bintang. Kakitangan yang mesra. Terima kasih yang tidak terhingga kepada Tok Mat dan rakan-rakan seperjuangan kerana sudi membantu apabila tayar kereta saya pancit semasa kami menginap. Pasti kembali lagi!

Tempat yang bagus untuk bufet. Saya suka itik panggang mereka tetapi tidak dalam menu semasa lawatan terakhir saya. Spagetthi dan pasta lain sedap, kari kepala ikan salmon juga satu lagi tandatangan, makanan lautnya segar dan berbaloi.

1st time stay sini. Kami menempah Bilik Keluarga 1 King. Saya n keluarga sangat gembira dengan semua penginapan yang disediakan. Kalau kita ada trip kat Penang lagi. Kami pasti akan menempah Jen Hotel. Tetapi, tempat letak kereta hotel adalah terhad. Pelanggan tetamu boleh meletak kenderaan berdekatan dan menuntut kembali.

Menginap di Hotel ini beberapa kali, masih salah satu hotel kegemaran saya di George Town. Keramahan hotel sangat bagus, proses daftar masuk dan daftar keluar adalah cepat dan mudah. Bilik dibersihkan dengan baik dan masih selesa seperti biasa. Teruskan!

Daftar masuk tidak teratur dan memerlukan penambahbaikan. Kakitangan menamatkan syif bekerja tanpa pertukaran tugas yang sewajarnya tanpa mengira tetamu yang masih menunggu di Q. Memandangkan Club Lounge ditutup, bagaimana pula dengan kaunter daftar masuk khusus untuk tetamu Kelab seperti yang biasa dilakukan di rangkaian hotel besar yang lain? Perkhidmatan tambahan sangat membantu untuk membuatkan tetamu berasa dialu-alukan dan rindu untuk kembali. Pertimbangan lain adalah untuk membenarkan tetamu kelab beberapa eksklusiviti menikmati perkhidmatan sarapan pagi di kawasan lounge sekiranya kafe terlalu sesak pada waktu puncak dan bukannya menyertai Q

Saya mempunyai layanan yang baik sepanjang penginapan saya. Bilik ini selesa dan hebat, perkhidmatan biliknya bagus, gimnasium berfungsi dengan baik, perkhidmatan bilik kelab menakjubkan dan sarapan paginya mengagumkan. Krew di restoran yang saya temui semasa sarapan pagi dan waktu minum kopi di lounge adalah sopan dan hormat, tepukan kepada Nisha!!

Secara keseluruhan ia adalah pengalaman yang hebat dengan perkhidmatan yang sangat baik daripada kakitangan hotel. Mereka memenuhi keperluan dan pertanyaan kami dengan cepat dan tepat pada masanya dengan sikap yang sangat baik. Proses daftar masuk adalah sangat pantas dan kakitangan kaunter penerimaan tetamu sangat menyenangkan untuk berurusan. Hotel ini terletak di lokasi yang sangat strategik dengan pelbagai pusat membeli-belah di sekeliling kami dan kedai-kedai mudah untuk akses mudah. Malangnya, kami mengalami kemalangan kecil dengan akses kad kunci ke bilik kami menyebabkan kami terkunci keluar dari bilik kami sendiri. Tetapi kakitangan datang berjalan agak betul jadi semuanya baik. Saya berharap kakitangan IT dapat meneliti perkara ini untuk mengelakkan kejadian serupa pada masa hadapan. Bufet sarapan pagi adalah sangat baik tetapi kami akan menyukai lebih banyak variasi pada masa hadapan dan juga berharap anda dapat memenuhi sensitiviti makanan tertentu seperti permintaan bebas tenusu dan lain-lain. Pasti akan mengesyorkan hotel ini dan 10/10 akan kembali lagi.

Hotel terbaik di bandar dengan tawaran hebat.. Bilik, lokasi, kemudahan & sarapan pagi adalah di luar jangkaan. Lobi adalah menakjubkan cantik hangat & luas. Sarapan - wajib makan bubur!!

1. Daftar masuk sangat baik dan lancar. Bilik pilihan saya tidak tersedia semasa daftar masuk tetapi ia telah diselesaikan dalam masa 1 jam oleh pengurus tempahan bilik En. Kalvin. Sangat bagus2. Pergi untuk sarapan pada pukul 8.30 pagi, pengisian makanan sangat perlahan dan kebanyakannya tidak diisi semula.

Saya tidak berpuas hati dengan kelewatan ketersediaan bilik dengan JEN Hotel Penang pada 23 Disember 2021. Semasa saya menghampiri kaunter penerimaan tetamu dengan butiran daftar masuk dan kad pengenalan pada jam 4:50 petang, mereka memberitahu bahawa bilik suite eksekutif saya tidak tersedia dan terdapat tiada anggaran masa diberikan apabila ditanya. Saya terus berhadapan dengan pengurus dan memberitahunya bahawa saya mempunyai dua anak kecil yang memerlukan rehat selepas memandu jauh ke Pulau Pinang. Adalah tidak boleh diterima bahawa bilik tidak bersedia pada jam ini. Hanya selepas aduan terus kepada pengurus yang bertanggungjawab, kami diberitahu bahawa bilik kami akan siap dalam masa 30 minit dan mereka telah mengaturkan kami untuk menunggu di bilik lain di tingkat yang sama. Kakitangan meja depan juga tidak berpengalaman, mengatakan bahawa bilik saya tidak bersarapan tanpa menyemak fakta butiran bilik saya dan status keahlian bulatan emas saya.Kami menunggu lebih dari satu jam dan masih tidak mendengar apa-apa daripada pasukan pengurusan hotel. Hanya selepas kami menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk bertanyakan tentang status, kakitangan pengurusan hotel datang dan memberitahu kami bilik kami sudah siap. Walau bagaimanapun, kami ambil perhatian bahawa tiada katil bayi di dalam bilik dan oleh itu kami mengingatkan pihak pengurusan hotel SEKALI LAGI bahawa kami telah meminta katil bayi, yang jelas dalam butiran tempahan.Kami kembali ke bilik hotel pada waktu malam dan melihat katil bayi telah dipasang di ruang tamu suite eksekutif. Siapa yang mempunyai fikiran yang betul untuk meletakkan katil bayi tepat selepas pintu masuk! Nampaknya keramahan Shangri-la yang selalu saya gemari dan terus kembali ke hotel ini tidak wujud di hotel ini. Memikirkan bahawa kami hanya boleh membawa atau menolak katil bayi ke bahagian bilik tidur suite, malangnya pintunya terlalu kecil untuk dilalui oleh katil bayi KECUALI kami membukanya dan meletakkannya semula di dalam bilik tidur, yang mengganggu kami kerana sekeluarga selepas mengalami kemalangan bilik tadi.Isu-isu kecil lain adalah seperti berikut:- Pengemasan tidak mengosongkan tong sampah di tandas bilik tidur pada hari kedua penginapan kami.- Tiada mesin Nespresso di dalam bilik suite Executive seperti yang diiklankan dalam laman web atau aplikasi Shangri-la.Saya amat berharap perkhidmatan hotel dan susunan bilik dapat dipertingkatkan lagi dan lebih cepat.

Kakitangan sangat ramah, menyambut anda dan menawarkan bantuan untuk membawa bagasi kami ke bilik kami dan mereka membuatkan kami berasa sangat selesa. Ingin memuji Ashinee, dia adalah kakitangan yang sangat sangat sangat baik dan baik kerana dia cuba sedaya upaya untuk memenuhi permintaan kami dan mengatur segala-galanya dengan begitu baik dan dia seorang yang sangat sopan menjawab pertanyaan kami dengan sabar. Bilik hotel yang bagus dan bersih. Syorkan anda semua untuk tinggal di sini. Katil dan bantal empuk dan berdekatan mempunyai banyak makanan untuk dimakan dan tempat untuk dikunjungi. Makanan di sekitar sini sedap dan dengan harga yang berpatutan. Tempat untuk dilawati juga hanya berjalan kaki dan boleh menjimatkan banyak masa mencari tempat letak kereta. Hotel yang bagus dan bagus.

Lokasi sangat strategik, namun tempat letak kereta menjadi isu. Mereka satu tingkat bawah tanah tempat letak kereta, terpaksa sama ada meletak kereta di pusat membeli-belah sebelah atau tempat letak kereta terbuka di jalan bertentangan di mana mereka akan membayar balik. Pembantu bilik pengemasan tidak ramah, dan tidak menyenangkan apabila diminta menukar cadar bantal dan cadar saya yang ada kesan

Daftar masuk diuruskan oleh Thereshne dengan segera. Dia menyenangkan & cekap. Bilik 1411 bersih & dilengkapi dengan baik. Kami menghargai lampu malam di bawah meja sisi kami di sebelah katil & lampu suluh yang disediakan sekiranya berlaku kecemasan. Sarapan pagi di Cafe Jen sangat baik dengan pilihan yang baik. Johan melayan kami untuk semua sarapan pagi kami & sangat ramah. Kami berasa selamat sepanjang penginapan kami dengan semua pematuhan kepada sop.

Biliknya sangat baik. Lokasinya bagus.Terpaksa menunggu lama untuk menaiki lif semasa daftar keluar tetapi saya rasa itu kerana orang ramai yang lebih ramai daripada biasa.

Biar saya nilaikan dari aspek yang berbeza. Daftar masuk mengambil masa yang lama walaupun dengan tempahan awal. Ini menyebabkan giliran menjadi panjang.Bilik itu sudah lama. Kalis bunyi sangat teruk. Saya boleh mendengar bunyi dari koridor dan bunyi tandas dari bilik di atas atau di sebelah. Saya meminta daftar keluar lewat pada pukul 1 tengah hari pada hari Ahad tetapi ditolak. Perkhidmatan pelanggan menolak saya tanpa menyemak sistem! Saya dari KL dan saya selalu pergi staycation di KL. Tidak ada hotel di KL yang pernah menolak saya apabila saya meminta untuk daftar keluar lewat.Akhir sekali RM 300 untuk satu malam untuk bilik standard di sini adalah terlalu mahal. Saya boleh mendapatkan bilik standard yang lebih baik di KL di hotel yang lebih baik di KL pada hujung minggu. Saya tidak akan mempertimbangkan untuk kembali ke hotel ini sama sekali.

Saya gembira dapat mendaftar masuk lebih awal dan mendaftar keluar kemudian, seperti yang ditawarkan oleh hotel. Sarapan pagi adalah hebat dan begitu juga makan malam (a la carte). Biliknya selesa, kakitangannya ramah dan membantu (Cik Leena dari FD, concierge, kakitangan kafe).Jika saya boleh mencadangkan ... bolehkah anda menjadikan kawasan kolam lebih teduh dengan meletakkan lebih banyak payung tersebut? Dan bolehkah kita mempunyai lebih banyak saluran radio di dalam bilik seperti di hotel The Light?

Bilik dilengkapi dengan baik, selesa dan bersih. Had adalah kemudahan tempat letak kereta hotel. Terhad kepada 170 + tempat letak kereta sahaja. Perlu meletak kenderaan bertentangan dengan Tempat Letak Kereta Terbuka semasa musim puncak apabila hotel ditempah penuh atau dengan majlis. Tetapi perkara yang baik adalah Hotel akan membayar balik kepada anda untuk apa yang anda bayar.. Hotel biasa kami untuk perjalanan Pulau Pinang.

Perkhidmatan bilik dan kakitangan adalah yang terbaik. Saya suka pakaian seragam (baju dan seluar jeans) - memberikan suasana bandar yang sejuk. Kemudahan itu mungkin memerlukan sedikit peningkatan / penggantian - terutamanya di mana kolam renang berkenaan. Tempat yang bagus jika melancong untuk perniagaan atau untuk percutian bandar, tidak begitu banyak untuk perjalanan keluarga...sekurang-kurangnya pada saya.

Sedap dan selesa. Jarak berjalan kaki ke banyak tempat viral untuk makan.. Bersebelahan dengan pusat membeli-belah 1st Avenue jadi sangat mudah.Untuk penambahbaikan, cadangkan untuk meletakkan bidet di dalam tandas.

Kami mendapat bilik pertama kami semasa daftar masuk, namun kami hanya mempunyai bilik kedua kami pada jam 4:30 petang yang sangat mengecewakan.Kami ada surprise anniversary cake bila balik dari dinner di Spice Market Rasa Sayang yang sangat menyentuh perasaan.Bilik sangat selesa, semuanya hebat, krew Pengemasan anda memberikan perkhidmatan terbaik mereka.

Setibanya kami di hotel, kaunter daftar masuk penuh sesak tanpa SOP. Kami memilih untuk melakukan daftar masuk mudah alih untuk mengelakkan barisan tetapi tiada sesiapa di kaunter daftar masuk Mudah alih dan membuatkan kami menunggu lebih daripada 15 minit kemudian hanya ada kakitangan yang menjaga kami. Keseluruhan pengalaman bilik adalah hebat tetapi hanya penutup untuk tab mandi yang hilang tetapi juruteknik membetulkannya. Mempunyai pengalaman buruk semasa mendaftar keluar, kakitangan di kaunter meminta saya membayar semula yang telah saya bayar semasa daftar masuk melalui aplikasi. Selepas memeriksa kakitangan mengetahui bahawa saya telah membuat pembayaran semasa daftar masuk, ini tidak sepatutnya berlaku dalam jenama besar kumpulan pengurusan hotel. Kakitangan hendaklah menyemak dengan betul sebelum meminta pelanggan membayar semula. Akhir sekali, kenapa pihak pengurusan hotel membenarkan orang ramai meletakkan kereta mereka di kawasan pengambilan/penghantaran? Ia menyusahkan pelanggan apabila mereka ingin memuatkan bagasi mereka ke dalam kereta tanpa kawasan yang sepatutnya dan kakitangan hanya berdiri dan melihat pelanggan tanpa memberikan sebarang bantuan kepada pelanggan untuk memuatkan bagasi mereka.

Mendapat tawaran hebat di Air Asia dengan bahagian SNAP mereka. Perkhidmatan yang disediakan dari awal hingga akhir adalah hebat dan wanita di kaunter penyambut tetamu pastinya menyerlah dengan respons profesionalnya.Terletak dengan baik di Komtar, ia berdekatan dengan begitu banyak tarikan hebat, tempat makan dan perhentian bas. Tempat yang betul-betul selesa.Satu-satunya isu yang saya hadapi di sini ialah tanda-tanda jelas penggabungan atau pengambilalihan daripada hotel sebelumnya. Bilik saya mempunyai panel kayu yang tercalar tetapi secara keseluruhannya bersih, terutamanya cadar. Hotel yang hebat yang saya akan gembira untuk kembali jika saya pernah ke Pulau Pinang lagi.

Saya suka deco dalaman anda...unik dan cantik. Kebersihan yang luar biasa. Keramahan yang hebat terutamanya semasa mencari tempat letak kereta untuk kereta saya untuk daftar masuk. Proses daftar masuk yang lancar. Pelbagai jenis sarapan pagi dan lazat terutamanya kuetiaw goreng, dimsum dan pilihan barat. Keseluruhan thumbs up untuk pengalaman hebat saya.

Saya mendapat tawaran dari shopee. Yang berharga sekitar RM120 sahaja. Sarapan tidak banyak variasi tetapi baik. Daftar masuk dan daftar keluar mudah mungkin kerana hari bekerja. Kakitangan yang hebat di sana.

Pengalaman yang menyenangkan semasa daftar masuk, concierge dan daftar keluar. Kakitangan yang mesra, kebersihan dan hiasan keseluruhan hotel adalah bergaya dan bergaya. Lokasi yang sangat baik untuk tujuan keluarga dan perniagaan. Berjalan kaki ke banyak tapak warisan dan makanan tempatan.

Dari saat kami tiba sehingga kami pergi, layanan kakitangan anda adalah yang terbaik. Terima kasih khas kepada Katherine di Meja Hadapan kerana bersikap empati dan melampaui dengan membantu dalam pertanyaan kami (klinik, pengangkutan, dll.). Memandangkan ini adalah rehat untuk kakak saya yang menghidap kanser selepas pembedahan besarnya, semua orang dan segala-galanya membantu kami dalam masa yang meremajakan ini.Satu lagi ucapan terima kasih kepada jabatan tempahan atas kecekapan dalam membetulkan masalah tempahan saya yang dilakukan oleh portal Air Asia. Pada mulanya saya menempah melalui portal AA selama 3 malam. Malangnya mereka hanya mengesahkan saya untuk satu malam. Jabatan tempahan hotel anda mengendalikan perkara ini dengan lancar sekali gus mengurangkan kerumitan kami untuk mendaftar masuk dan keluar semula.Kami amat berterima kasih atas gerak isyarat yang begitu hebat.Semoga pihak pengurusan menghargai ketekunan dan kecekapan kakitangan demi memastikan budaya positif ini berterusan.

1. Bilik itu berdebu/berkulat berhampiran saluran udara. Kami bertukar ke bilik ke-2 dan sama sehingga kami berpindah ke bilik ke-32. Kakitangan di kafe, ruang istirahat dan penerimaan tetamu tidak sejajar sepenuhnya dalam program GC. Kafe tidak mengetahui diskaun 50% untuk kanak-kanak untuk ahli GC3. Ia telah ditunjukkan HARIAN untuk set minum petang tetapi pada hakikatnya, kami diberitahu ia perlu ditempah sehari lebih awal apabila kami ingin mendapatkannya di lounge. Rancangan untuk rehat minum teh telah musnah.4. Terdapat air bocor melalui tepi tingkap di dalam bilik selepas hujan lebat. Pihak hotel hanya meletakkan kain untuk menyerap air di atas lantai tanpa tindakan lanjut.5. Apabila kami mengadu tentang keadaan bising yang datang dari tingkat atas selepas jam 11 malam, tiada tindakan lanjut yang diambil oleh kakitangan kerana bunyi bising terus berlaku sehingga tengah malam dan berturut-turut selama 2 malam.6. Kakitangan perkhidmatan pelanggan nampaknya tidak begitu cekap dalam mengendalikan pertanyaan atau permintaan pelanggan. Mereka sentiasa membalas dengan jawapan Saya akan menyemak dengan pengurus saya dan balasan itu sentiasa sangat tertangguh.

Tawarkan payung untuk tetamu apabila tempat letak kereta bawah tanah anda penuh. Paip utama bidet bocor. Secara keseluruhannya masih penginapan yang boleh diterima.

Layanan yang baik oleh kakitangan.. mereka tidak teragak-agak untuk berkongsi surau kakitangan dengan kami walaupun selepas kami check out.. pelaksanaan covid sop yang baik.Saya kebetulan menginap di hotel bertentangan selepas menginap di Hotel Jen & ingin menasihati sesiapa yang menginap di Hotel Jen untuk menutup tirai pada waktu malam kerana kami boleh melihat dengan jelas apa-apa berlaku di dalam bilik anda dari bilik kami 😂

Pengalaman yang sangat teruk. Saya menempah 4 bilik, mendaftar masuk pada pukul 4 petang namun hanya mendapat kunci pada lewat malam pada pukul 8 malam. selepas kami memasuki bilik, tuala tidak tersedia, bilik tidak dibersihkan dengan baik, berbau asap. Saya membayar 380++ setiap bilik/malam, ini sangat tidak boleh diterima. membuat aduan ke kaunter hadapan tetapi tiada jawapan, tiada yang datang meminta maaf. pasti tidak akan menempah tempat itu lagi.

Pengalaman keseluruhan adalah menyenangkan. Hotel ini pergi di atas dan di luar apabila mereka menyediakan saya dengan kek ulang tahun di dalam bilik. Satu-satunya kelemahan adalah tempat letak kereta sentiasa penuh dan terpaksa meletak kereta di pusat membeli-belah berhampiran yang agak susah untuk berjalan kaki.

Lokasi sangat strategik, berdekatan dengan tarikan pelancong dan kedai F&B yang terkenal. Perkhidmatan yang sangat cekap. Terasa seperti hotel baru. Malangnya seperti mana-mana hotel moden, hotel ini tidak mempunyai ciri unik yang menentukan namanya.

Perkara yang baik untuk pergi ke hotel iniAdakah ia terletak di tengah-tengah. Berjalan kaki ke banyak kedai makan. Perkara terbaik tentang hotel ini adalah perkhidmatan kakitangan dengan senyuman. Saya telah menempah terus melalui laman web hotel dan perlu bercakap dengan pengurus tempahan Ila, wanita hebat yang memastikan bilik kami bersih dan melakukan pemeriksaan sekali sejurus sebelum kami mendaftar masuk. Kakitangan terlalu ramai untuk disebutkan tetapi kesemuanya adalah membantu. Ramesh lelaki pintu depan dan orang yang membantu parkir, Nisha, Mahazom, Wan Razali yang sentiasa melayan kami dengan senyuman semasa di lounge kelab malam minuman percuma. Chef Anusha yang sentiasa membantu dalam memastikan kami pergi makan. William, Katherine dan ramai lagi kakitangan hadapan yang saya tidak ingat nama mereka yang melakukan yang terbaik untuk berkhidmat dengan senyuman. Apa yang paling saya kagum ialah Hotel Jen adalah hotel yang mengamalkan keterangkuman dan kepelbagaian. Buat pertama kalinya kaum India yang selalu diketepikan dalam pekerjaan terutamanya kakitangan hadapan dan perkhidmatan dilihat berganding bahu dengan rakan sekerja Melayu dan Cina mereka bekerja. Baik untukAnda Jen Hotel, kerana polisi pekerjaan anda yang adil, saya pasti akan mengesyorkan rakan-rakan saya tempatan dan antarabangsa untuk menginap di hotel anda.Saya berharap pada masa akan datang idea keterangkuman dan kepelbagaian akan mengenali jantina ketiga. Saya tidak sabar-sabar untuk melihat mereka sebagai sebahagian daripada pekerjaan anda. Tahniah Profesor Madya Undang-undang Dr Chithra Latha Ramalingam

Bufet Makan Tengah Hari Krismas 2021, $138 bersih setiap orang, penuh dengan pilihan masakan dan makanannya sangat sedap. Kakitangan yang mesra dan persekitaran deco Krismas.

Hai,Walaupun saya menginap hanya satu malam tetapi saya ingin memuji anda di atas perkhidmatan yang sangat baik. Sebutan khas kepada William Ooi dari pejabat hadapan (ejen perkhidmatan tetamu). Terdapat kesilapan yang dilakukan oleh pusat panggilan Golden Circle yang telah membatalkan tempahan saya apabila saya hanya meminta untuk meminda satu bilik kelab kepada dua bilik deluxe. Ia telah dibatalkan tanpa kebenaran saya pada 19/11 . Nasib baik, saya datang ke Jen sehari sebelum saya daftar masuk iaitu pada 20/11 & kebetulan William berada di kaunter penerimaan tetamu untuk membantu saya. Dia berjaya membuat semua panggilan yang diperlukan dan memulihkan tempahan saya, mata GC & pada masa yang sama saya mendapat dua bilik deluxe yang saya minta. Saya rasa anda patut memberi kakitangan yang telah berusaha sedaya upaya untuk membantu tetamu layanan istimewa untuk apa yang telah dilakukannya. Hotel ini masih dalam keadaan baik tetapi masa yang terlalu awal untuk menutup kolam renang agak tidak wajar. Keseluruhan pengalaman yang baik.

Susunan tempat letak kereta tidak mesra warga emas. Dan tempat letak kereta yang terhad.Apabila saya tiba dan sampai ke bilik saya, bilik itu masih belum dibersihkan. Pengemasan kemudian datang dan menukar cadar tetapi saya tidak dapat membantu tertanya-tanya sama ada bilik itu telah dibersihkan.

Biliknya bersih dan secara keseluruhannya bagus. Kawasan sarapan adalah baik dan mengikut sop.Perlu penambahbaikan terhadap isu tempat letak kereta.

Mereka sangat akomodatif dan membenarkan kami mendaftar masuk awal pada jam 1 petang. Jadi ini adalah satu kelebihan yang besar. Perkhidmatannya juga luar biasa. Pasti akan mengesyorkan kepada rakan sekerja saya! Terima kasih banyak❤️

Daftar masuk mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan. Orang-orang Front Office cuba menebus kesalahan dan mendapat pampasan yang adil. Dibayar untuk Club Lounge tetapi tiada apa yang dirasakan oleh Lounge atau kelab mengenainya. Lounge kelab terburuk pernah tetapi kakitangan cuba yang terbaik jadi 1 bintang untuk itu. Sarapan pagi adalah PALING BURUK pernah saya makan. No more food around 10 though its until 1030. Nasi lemak sos cili sebab habis sambal. Telur sebelah atas cerah dengan permukaan terbakar. kelakar sungguh. Dan BTW TIADA SOP SAMA SEKALI! Para tetamu menggunakan tangan mereka untuk mengambil sekeping roti canai! Mana kakitangan anda!!?. Bagaimanapun, untuk meringkaskan, adalah jelas bahawa terdapat masalah besar dengan pengurusan hotel. Terlalu kekurangan kakitangan dan mengurangkan kos dengan perbelanjaan pelanggan. Tidak pasti maklum balas ini mempunyai beratnya tetapi pastinya saya TIDAK akan kembali selepas pengalaman yang sangat buruk ini.

Saya ingin menghargai semua kakitangan JEN atas sambutan hangat dan kejutan ulang tahun kek di dalam bilik. Kek itu juga sangat bagus. Terima kasih sekali lagi untuk usaha tambahan! Secara keseluruhan pengalaman pertama kali saya stayingbat JEN adalah pengalaman yang tidak dapat dilupakan 💖

Keramahan! Saya cuba menghubungi kafe Jen untuk membuat pertanyaan mengenai tempahan untuk tawaran istimewa Krismas melalui Watsapp. Saya menerima balasan dengan ringkas Maaf telah ditempah sepenuhnya. Tiada formaliti dan tiada tawaran jika saya ingin menempah untuk tarikh kemudian. Ini bukan piawaian yang saya jangkakan daripada hotel dengan kedudukan ini.

Saya suka semua tentang JEN Penang. Hanya beberapa masalah kecil seperti hanya terdapat satu tuala di dalam bilik semasa ketibaan kami dan tidak menerima kemudahan tandas semasa penginapan malam kedua kami walaupun saya hanya menggunakan syampu semasa penginapan malam pertama. Saya lebih suka untuk menambah kemudahan tandas sahaja tanpa diminta. Tetapi secara keseluruhan saya suka tinggal di Jen Penang. Biliknya bagus, sarapan paginya bagus walaupun dengan begitu ramai orang di dalamnya, saya rasa selamat. Terima kasih.

Segala-galanya adalah baik terutamanya Katil sangat bulu seperti bayi saya tidur tanpa gangguan, tetapi ruang untuk cadangan adalah yang akan mengesyorkan untuk memainkan muzik instrumental jazz r untuk menjadikan suasana lobi lebih selesa seperti, selesa dan damai.

Biliknya bagus. Sarapan pagi adalah hebat. Pengalaman yang baik. Hotel ini betul-betul bersebelahan dengan jalan besar. Sedikit kerumitan jika anda terlepas pintu masuk.

Korang jangan sekali-kali benarkan tetamu mendaftar masuk lewat! Walaupun anda benarkan kami menyemak tetapi ia tidak sama. Kami mempunyai jadual kami sendiri untuk mengikuti & kami sangat penat datang dari jauh tetapi perlu menunggu selama 3 jam sebelum kami boleh berehat di bilik kami. Kecewa betul.Dan maklumat penting untuk semua orang, anda mungkin perlu meletakkan kereta anda di luar (jika tempat letak kereta bawah tanah hotel penuh) & perlu melintasi 4/5 lorong trafik untuk ke hotel. Sangat menyusahkan.

Yang SANGAT SANGAT SANGAT TURUN tak cukup parking. Tempat letak kereta sangat terhad. Saya perlu meletak kereta di jalan pertama walaupun mereka membayar ganti rugi, saya fikir untuk menyeberang dan sampai ke tempat letak kereta sangat TIDAK menyusahkan. Saya rasa kerana hotel ini telah diubahsuai dari bangunan komtar. Segala-galanya baik bilik dan perkhidmatan. Saya rasa JEN ialah pengurusan hotel bajet oleh Shangri La.

Pengemasan terbaik yang pernah saya lihat. OCD ke tahap maks. menyukainya.Alangkah baiknya jika meja ping pong dipasang dan berlorek di kolam renang.

Hotel ini hanya bersebelahan dengan Komtar/The Top/Prangin Mall/1st Avenue Mall. Menginap di sini sememangnya menyeronokkan kerana hotel ini mempunyai kakitangan yang sangat mesra, katil yang selesa, bilik & bilik mandi yang bersih dan besar, WiFi yang laju, perkhidmatan yang cepat dan lokasi yang bagus. Kami menginap di bilik keluarga yang mempunyai 1 katil queen besar dan 1 katil sofa besar, cukup untuk 4 daripada kami.

Akses mudah dari jalan utama. Tempat letak kereta bawah tanah seperti biasa. Tetapi tiada lif. Perlu membawa semua bagasi anda melalui tangga. Tidak sesuai untuk orang tua yang mempunyai masalah lutut. Jadi turunkan sahaja mereka di pintu masuk utama di lobi. Lobi selesa dan bersih.Bilik saya adalah bilik tidur bujang. ID bagus, mendapat arah kiblat. Tetapi makanan dan minumannya agak mahal berbanding hotel yang sama tingkat di KL atau JB. Untuk menggunakan kolam renang atau gim perlu menempah terlebih dahulu. Kemudahannya bagus. Dipelihara dengan baik.Anda mempunyai Prangin Mall di sebelah. Dan banyak tempat hanya dalam jarak berjalan kaki. Daftar masuk yang baik untuk mereka yang ingin meninggalkan kereta anda.💯Terima kasih banyak kepada pengemas rumah anda (seorang Pakistan/Bangladeshi) atas layanan yang sangat luar biasa. Sentiasa berikan tangan yang baik kepada kami semasa kami di sini. Dia menjaga tingkatan 8. Dia benar-benar sesuatu❗️Sila lakukan sesuatu tentang ruang letak kereta anda. Ia bukan musim perayaan atau cuti sekolah tetapi ia sentiasa penuh selepas 9 malam. Kena double parking kat tepi hotel.⭐️⭐️⭐️⭐️

Untuk menempah, saya cadangkan anda menghubungi terus ke hotel terlebih dahulu.Dari segi bilik, ia selesa dan luas. Kami berdua tinggal di dalam bilik untuk 2 biji. Kami bertuah kerana kami mendapat tab mandi. Peralatan mandian dan barang percuma bagus, ada iron n iron board, ada safety box, untuk muslim pun ada penunjuk kibla. Kelemahannya ialah saya mendapati beberapa helai rambut, tetapi ia tidak penting sama sekali. Saya benar-benar faham bahawa pasukan pengemasan benar-benar sibuk dan mencuba yang terbaik. ❤️Dari segi logistik, tidak mengapa kerana kami ada Grab di sini, jadi anda boleh menaikinya, menyewa kereta atau memesan makanan daripada mereka. Komtar dan pusat membeli-belahnya terletak di sebelah hotel ini, jadi anda boleh berjalan kaki ke sana. 👌🏼namun, sila ambil perhatian bahawa tempat letak kereta di hotel adalah sangat terhad, jadi anda perlu meletak kereta di tempat letak kereta terbuka, bertentangan dengan jalan. Ini akan menyusahkan jika anda ingin membawa bagasi selepas daftar masuk.Mereka yang menempah sarapan pagi, saya cadangkan anda pergi ke kafe lebih awal supaya anda tidak perlu beratur banyak dan banyak makanan yang boleh anda pilih. 🍤Secara keseluruhan ia adalah pengalaman yang baik. Akan kembali pasti. Terima kasih Jen Hotel dan pasukannya!

Kesan pertama adalah ok, kerana ia terletak di pusat bandar. Namun, apabila masuk ke dalam bilik, perasaan itu berubah. Ia tidak boleh dipenuhi dengan bau rokok perokok di dalam bilik yang baru diubah suai.Telah meminta bilik pertukaran kerana kanak-kanak ada bersama kami, tetapi diberitahu oleh perkhidmatan pelanggan yang akan mengambil masa yang lama. Mereka menawarkan pengion untuk pembaikan. Mari lihat bagaimana ia berlaku.

Daftar masuk dan keluar adalah sangat mudah menggunakan daftar masuk mudah alih. Bilik & bilik mandi memenuhi pilihan saya dengan apa yang saya minta. Secara keseluruhan, ia adalah penginapan yang bagus bersama keluarga saya di hotel anda.

Terletak di tengah-tengah bandar, penginapan ini bagus dan berpatutan dengan harga. Makanannya hebat. Kemudahannya adalah yang terbaik.

Kami menginap di bilik apartment king. yang pada asasnya adalah apartmen satu bilik tidur dengan kawasan pantri kecil dengan mesin pengering basuh.susun atur bilik bukanlah yang terbaik tetapi yang paling mengecewakan ialah kebersihan. Saya fikir disebabkan penghunian yang rendah semasa masa Covid, bilik itu sangat berdebu terutamanya di sudut tersembunyi.

Secara keseluruhan, seperti biasa, salah satu pengalaman terbaik.Juga 2 pekerja menonjol dalam fikiran. Nisha dan Subbive di ruang makan. Setiap pagi dan petang mereka akan sentiasa menawarkan dan memberi lebih banyak daripada yang diharapkan. Saya rasa itu perlu ditegaskan.

Menghabiskan satu malam di sana. Kakitangan yang mesra, persekitaran yang bersih, lokasi yang baik dan bufet sarapan pagi yang lazat.Terima kasih

Perkhidmatannya hebat.Semuanya bermula dengan layanan yang sangat baik daripada Puan Ila (Pengurus yang bertanggungjawab) semasa membuat tempahan melalui telefon. Sungguh mesra dan menampung keperluan keluarga kami.

Hotel selesa.. kemudahan baru. Lokasi super B. Bersebelahan menara komtar dan makanan tempatan sekitar. Disyorkan

Hotel yang hebat. Lokasi strategik. Kakitangan profesional. Bilik bersih. Saya telah tinggal di sini berkali-kali dan akan terus kembali. SOP berkaitan COVID yang ketat dikuatkuasakan jadi bagus. Malangnya, nampaknya kemudahan dalam bilik ahli jed Shangri-la tidak lagi tersedia. Sebaliknya minuman alu-aluan kini disediakan. Juga nampaknya tidak ada keutamaan daftar masuk untuk ahli jed, dan pilihan bantal tidak dipenuhi walaupun dinyatakan dalam akaun Shangri-la dan mengingatkan semasa daftar masuk.