SAYA KUAT TIDAK AKAN MENYARANKAN KEDAI INI. KEDAI DENGAN TIADA ETIKA KHIDMAT PELANGGAN.Pada hari Ahad, jam 7.45 malam saya pergi ke kedai ini untuk membeli kek Ais krim. tidak ada pekerja yang menolong saya mengeluarkan kek dari peti sejuk, jadi saya memutuskan untuk mengeluarkan sendiri dan membuka peti sejuk. Sekali saya membuka seorang gadis cina menjerit dari kaunter yang buka peti sejuk nanti kek cair habis korang kata. dia mesti berfikir bahawa saya juga tahu bagaimana mengendalikan kek ais krim tetapi masalahnya adalah jika anda benar-benar mengambil berat kek ais krim anda, anda mesti menghantar mana-mana pekerja anda untuk menolong saya. dia menjerit dengan saya dengan suara yang tinggi. semua orang di kedai itu memerhatikan saya. anda mesti memberitahu saya dengan cara yang baik. ini adalah cara anda melayan pelanggan anda. Saya jauh dari KL untuk meraikan hari Ayah bersama keluarga. Cara Juruwang memperlakukan saya, membuat saya sangat kecewa.

Rasa roti yang segar adalah enak, dan fikirannya indah dan menjimatkan, dan ia juga mengandungi pilihan yang popular. sangat prihatin

Hai. Saya di sini untuk berkongsi pengalaman saya dalam menempah kek untuk ibu dan nenek untuk diraikan pada Hari Ibu (10 Mei 2020). Pada 7 Mac 2020, saya telah menghubungi Family Confectionery Ipoh Garden East untuk memesan satu Kek Mango Castle. Sebelumnya, saya telah bertanya kepada pekerja wanita (bernama Wind), adakah anda dapat menghantar kek pada 10 Mac 2020 kerana saya tahu kedai kek anda akan sibuk pada Hari Ibu yang tepat? Dia berkata, tidak ada masalah dan kek mungkin sudah lewat. Kemudian, saya bertanya, berapa hari anda lewat? Dia menjawab, 530-600pm dihantar ke rumah saya. Setelah saya mempertimbangkan, saya menempah dan membuat pembayaran penuh.Pada 9 Mei 2020, saya menelefon dan memaklumkan bahawa saya dapat mengumpulkan sendiri kek pada Hari Ibu. Saya fikir proses ini akan menjadi lebih mudah kerana saya mengumpulkan sendiri kek itu.Pada 10 Mei 2020 pagi, saya menghubungi Wind dan bertanya adakah kek sudah siap dan pukul berapa saya boleh mengumpulkan kek? Dia berkata, kek akan dihantar ke kedai mereka kira-kira jam 1 tengah hari.Pada pukul 1230 tengah hari, dia menelefon saya dan mengatakan ada kelewatan untuk kek dan kek akan dihantar menjelang 3-4 petang. Oleh itu, saya menunggu dengan sabar mereka memanggil saya kembali.Pada jam 530 petang, tidak ada panggilan oleh mereka dan saya menghubungi Wind. Dia berkata, maaf, kek belum dihantar. Mungkin jam 6-630 petang. Saya benar-benar kecewa dengan layanan dan integriti kedai kek ini. Saya memberitahu pekerja wanita ini, Wind. Anda terus memberitahu saya bahawa kek belum tiba. Bolehkah anda menghantar kek itu ke hospital pakar KPJ semasa anda mendapat kek itu? Untuk makluman anda, nenek saya dimasukkan ke hospital. Saya berharap dapat membawa kek ke hospital untuk meraikan Hari Ibu bersama nenek dan ibu saya.Namun, pada jam 630 petang sahaja, Wind memanggil saya kek itu telah tiba di kedai kek dan lelaki penghantaran mereka telah keluar untuk menghantar kek. Baik. Oleh itu, saya bertanya, pukul berapa anda boleh menghantar kek itu ke hospital pakar KPJ? katanya, tidak boleh berjanji. mungkin 8-830 malam. Saya sudah berada di hospital dan waktu lawatan adalah sehingga 7 malam.Setelah mempertimbangkan kekangan masa, saya memberitahu Wind. tidak mengapa. sudah terlambat untuk semua ini. Saya akan mengumpulkan sendiri kek esok (11 Mei 2020).Ibu saya sangat kecewa dan menantikan kek itu. Bagi nenek saya, dia berasa sedikit lebih baik selepas rawatan dan selain itu, saya berharap dapat menunjukkan kek yang bagus untuk menghiburkannya.Sebagai kesimpulan, saya harap pihak pengurusan Keluarga Manisan tidak hanya menerima pesanan kek sekiranya anda tidak dapat membuatnya pada hari dan menganggarkan waktu. Wind, sebagai kakitangan, dia adalah pekerja dan masalah sebenarnya mungkin tidak ada padanya, masalah sebenarnya adalah bagaimana pengurusan menguruskan penghantaran kek pada hari perayaan. Saya menulis ulasan ini agar kedai mengetahui dan memperbaiki perkara ini. Terima kasih.

Kakitangan yang bagus, baru dibuat dan menyukai kek keju.

Kue segar dan lazat.

Sedaaaap