Kedai kuki yang popular yang menjual produk dan jenama. Malangnya kakitangan tidak mengutamakan melayani barisan panjang dengan cepat daripada berbual sesama sendiri atau melakukan perkara biasa. Harap pihak pengurusan menangani perkara ini dan menanamkan budaya berorientasikan pelanggan.
Beratur untuk membuat pesanan. Kemudian diberitahu pesanan di sisi lain. Kemudian beratur lagi untuk membayar. Tetapi kuki tidak disiapkan sehingga juruwang memberitahu apa yang saya pesan. Jadi tidak cekap. Apa gunanya mempunyai banyak kakitangan.
Biskut yang indah