Isteri saya sedang menunggu ujian mamogramnya sejak 1/2 jam yang lalu dan tiada sesiapa pun yang merawatnya. Bayaran untuk perkhidmatan telah dikutip terlebih dahulu

Hanya ke sana kerana terpaksa membuat ujian PCR dari lokasi yang diluluskan. Kakitangan benar-benar biadap.....berfikir bahawa mereka adalah lokasi yang diluluskan untuk melakukan ujian PCR dan menganiaya pelanggan. Kami berdiri di luar pintu kaca dan bunyi lalu lintas dari latar belakang sangat bising sehingga kami tidak dapat mendengar apa yang dikatakan oleh kakitangan di tengah (kami tidak boleh masuk ke luar pintu kaca). Totally biadap biadap biadap....tak payah nak bagi tunjuk ajar kat aku lepas hulur vial. Terpaksa meneka apa yang saya patut lakukan selepas itu. Harap ada lokasi ujian PCR lain yang diluluskan yang mampu menjadi pesaing langsung mereka supaya mereka akan memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Pergi ke lokasi di Tmn Abad dan mendapat jawapan berbeza tentang berapa lama ujian itu akan diambil. Jadi pergi ke lokasi Skudai untuk bertanya soalan secara peribadi dan diberitahu bahawa laporan itu akan siap pada hari yang sama pada pukul 5 petang jika saya pergi untuk ujian pada waktu pagi. Tetapi pada hakikatnya, anda hanya mendapat laporan anda pada keesokan harinya....nasib baik saya pergi sehari lebih awal untuk ujian PCR saya. jika tidak saya akan terperangkap tanpa laporan ujian untuk menaiki kapal terbang.

Jangan datang! penipu! Pusat penjagaan kesihatan yang tidak jujur! Lebih baik pergi ke hospital untuk pemeriksaan terperinci, hospital mempunyai pakej saringan dan lebih profesional dan lebih terperinci!Telah membeli pakej Head-to-Toe untuk 5 pax berharga RM5,000 pada tahun Nov 2019. Semasa pembelian, kakitangan memberitahu kami pakej ini sah selama 2 tahun. Namun, pada resit itu sendiri tidak tertera nama & butiran pakej iaitu untuk 5 pax, sah selama 2 tahun. Telah menyoal kakitangan dan diberitahu bahawa ini akan dijejaki oleh sistem mereka dan kami hanya perlu memberi mereka nombor IC/ mudah alih pembeli pada lawatan kami yang seterusnya.Oktober ini, sebelum tarikh luput pakej, telah menelefon untuk membuat temujanji untuk pemeriksaan dari kepala hingga ke kaki tetapi tiada siapa yang menjawab panggilan tersebut. Tiada pilihan, perlu berkunjung ke outlet untuk membuat temujanji. Kakitangan meminta kami membawa baucar, cuba menjelaskan bahawa tidak ada baucar yang diberikan dan kakitangan tetap menegaskan akan ada baucar dikeluarkan.Memberitahu kakitangan bahawa kami telah menebus 2 saringan pada tahun 2019 dan 2 saringan pada Feb 2021, apabila kami menebus saringan pada tahun Feb ini, kakitangan tidak meminta baucar. Dia baru sahaja mengesahkan NRIC kami dan membenarkan kami melakukan pemeriksaan.Selepas sekian lama, kakitangan mendapat tahu bahawa pakej kami telah dibeli sebelum BP melaksanakan polisi baucar. Kakitangan menghabiskan masa yang lama untuk mendapatkan semula data kami daripada sistem kerana perubahan kepada sistem baharu tetapi butiran pelanggan tidak dimasukkan ke dalam sistem baharu.Sekali lagi menunggu lebih daripada 30 minit, kakitangan memberitahu kami bahawa pakej yang dibeli adalah untuk 4 pax dan bukannya 5 pax. Kakitangan melihat pakej telah ditebus sebanyak 4 kali dan hanya memberitahu kami pakej telah ditebus sepenuhnya tanpa menyemak. Saya patut mengambil gambar risalah itu!Daripada sistem itu sendiri, tidak memberitahu sama ada pakej itu ditebus sepenuhnya. Sistem yang buruk.Pusat penjagaan kesihatan yang tidak jujur! Semua Sila Berhati-hati! Lebih baik ambil rakaman suara sebagai bukti apabila anda melawat mereka!Untuk berkongsi satu lagi pengalaman yang tidak menyenangkan dengan BP semasa saringan kepala hingga kaki saya pada tahun 2019. Selepas mendaftar pakej, saringan dijadualkan pada tarikh yang terakhir tetapi kakitangan memberitahu kami bahawa ujian darah boleh dilakukan dahulu, jadi kami meneruskan dengan ujian darah. Tetapi semasa lawatan kedua saya untuk saringan yang tinggal, diberitahu bahawa sampel darah saya hilang dalam transit dengan sebab yang tidak diketahui, kakitangannya kasar dan memberitahu saya: anda boleh maklum balas kepada HQ. Telah menghantar e-mel kepada HQ tetapi tiada jawapan.

Semua staff tak ada telinga,call 10plus calling never pickup,adui adui,teruk kerja

Perkhidmatan hotline pelanggan terburuk, menjawab dengan sangat kasar dan menangguhkan panggilan saya tanpa memberikan sebarang jawapan, harap pihak HQ dapat menangani perkara ini dengan serius kerana banyak orang sudah menghadapi masalah yang sama ... Saya tidak akan meminta orang lain menjalani rawatan kesihatan PB dalam hidup saya lagi.

Memesan janji temu untuk ujian PCR Ahad (yang merupakan bahagian yang tersedia di laman web) dan membuat pembayaran penuh pada hari Rabu, jururawat memanggil saya pada hari Jumaat untuk memberitahu saya bahawa mereka tidak melakukan ujian pada hari Ahad. Dikunjungi pada hari Isnin, mula beratur pada pukul 9.30 pagi, jururawat keluar pada pukul 11 ​​pagi dan mengatakan ujian seterusnya hanya akan tersedia pada jam 2 petang hingga 3:30 petang. Nampaknya membuat tempahan terlebih dahulu tidak berguna. Dan melainkan anda boleh beratur tiga jam lebih awal, jika tidak, ini hanya membuang masa anda. Bayar beberapa ratus lagi untuk melakukan ujian PCR anda di klinik lain. Proses yang mudah dan tidak perlu menunggu selama-lamanya.

Perkhidmatan yang sangat buruk. telah dipanggil selama 3 hari, tidak ada yang menjawab panggilan tersebut. tidak tahu bagaimana boleh membuat janji temu. Walaupun saya menelefon ke HQ, dan HQ menghantar e-mel kepada mereka untuk memanggil saya kembali, 2 hari berlalu, tidak ada yang menghubungi saya. Sangat kecewa.

Nombor telefon yang disediakan dalam talian tidak dapat dicapai. Panggilan selama dua minggu juga tidak dapat membuat temu janji untuk konsultasi. Ketika saya sampai di sana menyedari mereka akan segera ditutup, resepsionis melayani kami dengan sikap yang sangat sabar dan tidak sopan. Ini sangat sedih. Tetapi doktor dan jururawat lain adalah baik dan profesional.

Adakah anda mempunyai penyambut tetamu di klinik anda? Saya menelefon berkali-kali dengan tarikh yang berbeza tetapi tidak ada yang menjawab panggilan saya .... Tolong beri saya tarikh dan masa apabila penyambut tetamu anda bebas dan dapat memilih panggilan saya supaya saya dapat membuat janji temu.

Sampler itu sangat kasar, dan tidak pernah menukarnya lagi.

Berada di sini selama lebih dari 5 kali dalam sebulan untuk pemeriksaan perubatan saya, kerana tidak ada jururawat kakitangan dan masih menunggu sementara anda datang dengan janji temu, setelah sebulan mereka menghubungi saya, darah yang diambil tidak mencukupi untuk beberapa ujian ..kita mesti kembali dan ada bayaran tambahan untuknya..dan perlu menunggu beberapa minggu lagi untuk hasilnya..sekali mengambil masa hampir 2bulan untuk menyelesaikannya? perkhidmatan pelanggan yang buruk..jika anda tidak menyuarakannya mereka akan melakukannya hanya mengatur semula anda untuk datang pada hari yang lain

Lab makmal !!!!Ia tidak bernilai walaupun 1 bintang !!!Semua kakitangan duduk di kaunter dan berbual. (Untungnya tiada pisang goreng di tangan mereka)Perkhidmatan pelanggan yang buruk, sistem pengurusan yang paling buruk yang pernah saya lihat sebelum ini.Bolehkah anda bayangkan betapa lapar pesakit anda yang melakukan puasa sebelum ujian darah! Memesan pesakit berjalan naik dan turun untuk ujian yang berbeza.Singkatnya, dahsyat.

Ketika berjalan dalam ujian darah, jururawat ramah.apabila tiba masanya untuk mendapatkan hasil, tidak ada yang kembali.semasa menelefon untuk meminta hasil ... kelewatan dan kelewatan.Bukan masalah saya apabila pihak anda lupa memasukkan data atau terlupa menghantar e-mel hasilnya kepada saya ...

Untuk laporan pemeriksaan kesihatan asas mengambil masa sehingga 1 minggu..panggil 100 kali juga no 1 pilih telefon..sebaiknya lakukan pemeriksaan anda di klinik GP biasa

Resepsi yang dahsyat. Tidak ramah, tiada standard. Hanya menerima bayaran kad. Tanya dia mengapa saya tidak boleh membayar tunai dan dia berkata sangat berbahaya, jika wang tunai hilang, kita perlu membayar balik atau naik. Jawapan seperti ini tidak boleh diterima sama sekali.

Pengalaman saya tiga kali dikunjungi di sini yang bukan hanya ujian darah, juga mempunyai pakej pemeriksaan kesihatan ultrasound. Oleh itu, lebih mudah bagi keperluan tersebut melakukan pemeriksaan badan penuh.

Jangan masukkan nombor hubungan anda di sini jika anda tidak mahu menerima panggilan

Salah seorang kakitangan tidak bekerja secara profesional, dia menggunakan telefon ketika melayani kami dan menjelaskan pakej mereka secara pasif.

Perkhidmatan pelanggan yang lemah dan pengurusan yang tidak betul. Betul-betul kurang ajar dengan pelanggan. Kehilangan profesionalisme mereka.

Nombor telefon tidak sah sehingga tidak dapat membuat janji temu. Malas

Tingkatkan perkhidmatan pelanggan ... sekurang-kurangnya jawab panggilan!

Banyak nombor telefon yang disenaraikan, tetapi anda boleh menghabiskan sepanjang hari untuk menelefon tetapi tidak ada jawapan

Perkhidmatan yang baik👍👍Saya suka😍😍

Tidak ada yang menjawab telefon, layanan buruk

Biadap ... !! Tidak boleh bercakap dengan pelanggan !!!

Jualan akhir tahun.

Cemerlang

Mengapa tidak ada yang menjawab telefon?

Prosedur dan kebaikan yang cepat.

Perkhidmatan Cemerlang

Perkara kesihatan