Kalau bole kasi zero sy kasi zero. Org yg angkat call kasar semacam lepastu bila pas call ke lain dept teda org angkat pun walau berapa lama sy tunggu. Then petang call banyak kali langsung teda orang angkat. Sikit sangat ka pekerja kamu sampai just pick up call pun teda org angkat?? Kalau kamu busy..org pun busy ba. Org call bukan saja2 tapi mmg ada urusan penting. Pelik betul sy asal berurusan dgn ofis kerajaan ja beginila pengalaman yg selalu dapat

Urusan memohon pengesahan sijil nikah ibu bapa saya tidak mendapat kerjasama yang baik. Prosedur tidak jelas sehingga terpaksa datang dua hari. Tapi urusan tidak juga selesai. Alasan yang diberi adalah kerana pernikahan kedua ibu bapa saya tidak berdaftar secara online. Diberi syarat kena mendapatkan pengesahan juru nikah yang berkaitan dahulu. Pernikahan mereka adalah pada sekitar tahun 1970-80an. Perkara ini amatlah merumitkan. Sedangkan pengesahan sijil nikah tersebut diperlukan oleh jabatan untuk tujuan persaraan ibu. Pengurusan layanan pelanggan juga amat teruk dan tidak cekap. Mula operasi lambat tetapi tutup awal. Sistem numbering tidak efisien. Orang queue ramai dan menunggu terlalu lama sehingga ada warga emas terduduk di lantai kerana letih menunggu. Tidak ada inisiatif untuk membantu orang awam. Semoga kakitangan berkaitan diberi hidayah agar dapat menambah baik tadbir urus perkhidmatan pelanggan JHEAINS Kota Kinabalu. Terima kasih.

Boleh2 hari ini tiada satu pun pegawai di kota Kinabalu boleh buat pengesahan sijil kawin... Alasan ada program.. yg berkerja hanya bahagian depan sahaja.. buduh butul...

Alangkah baiknya kalau mereka ini ada sifat bertimbang rasa & memahami kepayahan org lain dlm menjalankan tugas😔

Amat tidak bersesuaian sekali bila mana jabatan agama islam mempunyai rating 1 star,service yg tramat2 kurang memuaskan...

Servis sangat teruk

Servis teruk. Menunggu 7 minit untuk disambungkan ke talian JHEAINS dan wanita yang menjawab panggilan itu kasar. Dia harus mempelajari kemahiran insaniah untuk menjawab panggilan. Nada suara pun teruk.

LAMBAT. ANDA PERLU BERDIAM DALAM PANGGILAN. NAK SETENGAH JAM TUNGGU MASIH TIADA RESPONS.

Perkhidmatan tersuai Perlu diperbaiki

Layanan buruk dan sangat biadap. Wanita di telefon menjerit ketika menjawab telefon.