Pada 1.9.2021 saya telah pergi ke bank islam caw uiam dengan tujuan untuk menukar kad atm yang telah expired. Malang nya saya tidak diberi masuk oleh pengawal yg bertugas disitu dengan alasan saya tidak membuat temujanji. Alasan yang tidak masuk akal kerana tidak ada seorang pelanggan pun di dalam bank pada ketika itu. Saya malah disuruh pergi ke bank luar UIA, jika mahu cepat. Saya sangat tidak puas hati dengan tindakan pihak bank islam cawangan Uiam. Harapnya pihak management boleh mengambil kira aduan saya ini.

Penipuan. Saya ingin membuka akaun semasa saya (untuk perniagaan/syarikat saya) di sini, mereka berkata mereka akan menelefon, tetapi apabila saya menghubungi mereka banyak alasan yang diberikan kepada saya. Akhirnya akaun saya tidak habis dan saya terpaksa buka di bank lain. Terima kasih kerana membuang masa saya selama berbulan-bulan menunggu.

Di sinilah pelajar IIUM membuka akaun bank mereka. Walaupun terdapat bank-bank lain seperti bank Muamalat di institusi tetapi perkhidmatan bank Islam sangat cepat dan menjimatkan masa, tidak seperti bank lain yang perkhidmatannya baik tetapi tidak benar-benar seperti perkhidmatan bank Islam