Kudos kepada gadis cina yang membantu saya menyelesaikan masalah penyesuai saya semalam. perkhidmatan pelanggan yang mesra dan membantu. jangan teragak-agak untuk mencari mereka untuk mendapatkan bantuan.
Pada masa ini mereka masih menerima pulangan jaminan walaupun kaunter perkhidmatan mereka ditutup. Dan mereka bersedia menghantar unit pengganti kepada anda sehingga anda tidak perlu masuk lagi.
Kerana covid 19, mereka hanya membenarkan satu orang pada satu masa, yang wajar. Malangnya mereka 6 orang yang berdiri di luar dengan tidak ada kerusi yang disediakan. Satu CS hadir. Saya rasa telefon bimbit murah hanya memerlukan perkhidmatan yang murah.
Tidak faham, mereka hanya mempunyai 1 orang di kaunter. Tetapi dia sangat cekap, dan berbudi bahasa walaupun dengan begitu banyak orang. Walaupun saya tertekan menunggu selama sejam, tetapi saya tenang melihat dia melakukan yang terbaik menguruskan orang ramai.
Pengalaman yang baik, berjalan lancar dan mudah. Mengganti penghala Mifi yang tidak berfungsi di Australia. Menggantikan 1 hingga 1 tanpa pertanyaan. Juruteknik itu dengan tenang menjawab semua soalan saya dan menuntun saya melalui penggunaan antarabangsa dan memberikan cadangan mengenai telekomunikasi antarabangsa untuk digunakan. Tidak ada masalah yang menjangkau kakitangan melalui telefon. Sarankan untuk menghubungi sebelum melawat pusat. Juga pastikan untuk membawa resit rasmi. Sekiranya tiada resit mereka masih menghormati jaminan tetapi akan mengikuti tarikh pembuatan peranti daripada tarikh pembelian.
PEMBELI BERHATI-HATI.Saya telah pergi ke begitu banyak pusat perkhidmatan dan ini adalah salah satu yang TERBURUK pernah saya pergi. Pernah ke sana beberapa ketika dahulu tetapi juruteknik cs yang sama masih menunjukkan muka yang sama it is your fault agresif kepada pelanggan, terus menafikan kebenaran bahawa ada sesuatu yang tidak kena dengan produk dan meletakkan kesalahan kepada pelanggan seperti TP-LINK tidak mampu menggantikan unit yang masih dalam tempoh jaminan. Ini bukan cara yang baik untuk melayan pelanggan anda. Juruteknik cs itu sepatutnya benar-benar mengubah sikapnya terhadap pelanggan jika tidak, jangan harap pelanggan membeli produk anda lagi.
Berhati-hati .. Sangat tidak profesional .. Membeli penghala menyedari ia tidak berfungsi dengan baik (Liputan WiFi jauh lebih tidak stabil berbanding lama saya 8 tahun tm router & dengan kabel hanya 50Mbps di mana spec router dinyatakan boleh naik sehingga 450mbps) mengambil alih & mereka (dengan wajah yang enggan untuk anda) menggantikan anda dengan router lain yang salah digunakan untuk memperlakukannya sebagai yang baru untuk membolehkan anda merasakan ia baru dan router yang diganti menjadi lebih teruk. Teruskan lagi kepada mereka sekali lagi dan mereka akan mula menyelesaikan masalah yang tidak masuk akal seperti masalah tm, kabel memerlukan cat6 untuk 100Mbps dan PC sudah tua dan barangan, elektrik yang tidak stabil, router lama ini tidak dapat membandingkan.Serius menyesal mempercayai mereka pada mulanya dan memanggil juruteknik tm untuk mengadu beberapa bulat sehingga mereka bosan & membuktikan saya dengan penghala mereka dan menunjukkan kepada saya bahawa ia adalah masalah penghala saya sendiri.Bagaimanapun, mengambil alih penjual saya dan sememangnya walaupun tuntutan penjual adalah rosak dan hanya membenarkan saya menggantikan unit baru dan berjalan lancar sehingga sekarang.Hanya jangan terlalu gembira apabila mereka menggantikan satu lagi. Ia mungkin menjadi satu lagi fauty yang pernah ditukar oleh orang sebelumnya. Dan dia akan menunjukkan kebanggaannya kepada kamu seolah-olah mereka telah memberi anda pengganti untuk menggantikan yang baru.Tuhan memberkati kedua-duanya untuk kerjaya anda.
Khidmat pelanggan yang hebat kurang dari 10 minit peranti saya akan berubah menjadi yang baru selepas penggunaan hampir satu tahun dan orang itu juga sangat baik dan dia baik untuk saya
Perkhidmatan sokongan yang dahsyat, peniaga meminta saya untuk mendapatkan bantuan daripada mereka dan mereka cuba menolak masalah itu kepada peniaga, meminta saya untuk mengambil bukti gambar, ujian untuk tidak tahu apa saluran (seperti pakar dalam rangkaian, saya tidak walaupun tahu apa itu ..) meminjam router jiran untuk menguji..etc dan lain-lain ... satu alasan yang mengikuti oleh yang lain, saya hanya meminta bantuan dia hanya cuba memberi alasan untuk membuat saya mundur dan berputus asa. Juga, dengan serius, sila dapatkan seseorang yang boleh berbahasa Inggeris yang tepat untuk barisan sokongan anda, sangat sukar untuk berkomunikasi apabila anda mempunyai sokongan yang tidak dapat menyebut setiap kata dengan jelas !!
Saya baru membeli kamera cctv nc450. Produk ini tidak bernilai wang. Saya menyambungkannya ke wifi rumah saya dan ia sentiasa pergi offline walaupun menetapkan semula banyak kali !!!! Hubungi helpline dan tidak pernah menjawab anda !!!!JANGAN PERTANYAAN TPlink kamera CCTV !!!!
Saya suka produk neffos, saya hanya memecahkan neffos saya x9, saya harap mereka akan dapat memperbaiki lcd saya, dengan harapan mereka menyokong, saya akan mengemaskini sebaik sahaja saya mendapatkan ini dilakukan, jadi untuk sekarang saya akan memberikan bintang 5
Mereka hanya mempunyai satu kakitangan yang bekerja pada satu masa. Anda harus menghabiskan waktu hampir satu jam untuk berhibur. Perkhidmatan pelanggan yang lemah!
Tidak dapat menghubungkan beberapa lagi talian perkhidmatan juga tidak pernah mengambil telefon
Baiklah saya mempunyai jaminan mereka mengganti LCD. Perkhidmatannya baik
Perkhidmatan Hebat, Mesra, Cepat & Kecekapan ~ Sangat Disyorkan ~ ๐๐๐
Perkhidmatan yang buruk, tidak ada tindak balas. Nombor talian hotline di nombor laman web yang tidak digunakan. Halaman FB tidak responsif ...
Ini adalah tempat terbaik untuk membeli alat komputer riba, mudah alih dan elektronik
Perkhidmatan yang sangat buruk, perkhidmatan selepas jualan sangatยฒ menghisap
Perkhidmatan pelanggan yang paling teruk!
Saya jumpa awak bebeh ...
Tempat yang bagus untuk membeli elektronik
Perkhidmatan pelanggan yang sangat baik.
Rangkaian yang sangat lemah
Perkhidmatan yang sangat baik ๐ ๐ ๐
Perkhidmatan cemerlang diberikan
Pelayan yang baik.
Perkhidmatan pelanggan yang benar-benar baik untuk gadis Cina๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐
TIDAK PERNAH MENDAPAT PANGGILAN
Baik .... kipidap
Servis cepat