Good service . sesuai utk orang yang busy utk membeli barang keperluan harian . barangan yang tepat . shopper dan ranger yang mesra dan mudah berkomunikasi . sistem yang bagus di mna kite boleh melihat barang kite tengah di shop sehingga rider membuat delivery . as regular cust,i love to use HAPPYFRESH .

Happyfresh good choice for everyone in malaysia . takyah susah-2 nak g store cuma dihujung jari hampa akan dapat barang . saya cust tetap happyfresh service mmg terbaik dan ikot time kita order 3 sampai 4 . pukul 3.15 dah sampai barang semua takde yang kemik-2 nah . semua di jaga rapi . shooper dan rider happyfresh sgt peramah terbaik happyfresh cayoo thanks for your service thanks you 💪💪

Saya customer dari Shah Alam. First time saya guna happyfresh ni tak sangka semuanya mudah boleh pilih barang ikut masa free saya tanpa perlu pening kepala. Yang paling seronok tu saya bole schedule masa bila untuk delivery barang order ke rumah saya. Good job happyfresh!!!!

Saya suka memasak sebab ia lebih menjimatkan. Tapi masa free saya ni hujung minggu je. Supermarket plak time tu aduh sesak betul la. Nasib ada HappyFresh, semua benda senang je nak tgk info harga barang thru apps je. Good job HappyFresh!!! :)

Saya ni kurang mahir bab2 beli barangan dapur ni plus susah betul nak cari parking time weekend. Nasib baik Happyfresh ada. Stok barang abis je dorg tolong replacekan barang yang terbaik untuk saya. Good Job!!

Happyfresh punya rider memang sangat baik dan toleransi. Sentiasa follow up dengan saya barang2 yang habis stok untuk buat replacement.

Servis happyfresh memang bagus. Rider dia akan bagitau barang yang takde stok dan bagi suggestion untuk replace barang. Memang sangat membantu saya. GOOD JOB!!!!

Happyfresh punya rider memang mesra dan sangat membantu saya sebagai pelanggan. Dah banyak kali saya pesan barang dapur melalui apps ni. Memang Terbaik bosskurr!

Anda boleh bayang kn kite hanya duduk di rumah tanpa perlu driving ke pasaraya bersesak dengan orang ramai dan barang keperluan rumah tiba di depan pintu....semudah itu bila kite membuat pesanan di happy fresh...barang yang di terima dalam keadaan baik sayur dan ikan masih segar malah penghantaran on time ....terbaik team Happy Fresh...

HappyFresh Sgt banyak memudahkan kerja seharian saya,, semudah buka Apps pilih barangan yg Kita perlukan, Hanya tunggu dihantar terus ke rumah & buat pembayaran (COD), Sy Bagi 5Star Kepada Shoppers yg banyak membantu & Sgt cekap melayan customer, terutama -mimie- Dari Tesco Cheras.. Kalau Sy perlukn Happy Fresh Sy akan pasti die yg shop.. TQ & good job Guys.

I rasa Happyfresh ni sangat berguna untuk diri saya yang tidak suka beratur panjang dan susah untuk cari parking lagi2 masa weekend. Veryy stressfulll ! Tapi lepas guna Happyfresh ni, semua problem saya settle. Well recommended.

Tak sangka sekarang semuanya sudah tidak perlu menggunakan tenaga utk pening beli brg dapur. Kita pass kat orang dan kita bole fokus buat hal kerja kita dengan tenang sebab Happyfresh kan ada.

Saya rasa bertuah bila dapat tahu pasal HappyFresh ni sebab banyak store yang berdekatan, saya bole pilih untuk membeli brg dapur dengan banyak promosi setiap bulan. Terima kasih Happyfresh!

Dah la xde promotion discount utk semua hanya brg terpilih je..lps tu deliveryhl sikit upah beg plastik rm1 patut 20kupang jr. Lps tu brgan xupdate kol cust services problem..puiii

Sekarang mudah sangat nak beli barangan dapur melalui apps. Yang penting tak perlu susah2/pening2 nak pikir pasal barang dapur bila istri tanya. Happyfresh kan ada :)

Saya tak sangka servis ni boleh buat saya survey dan banding harga dan info produk2 saya nak beli dengan mudah dan complete tanpa perlu pergi ke store pun. lovee sangattt..

Servis yang sangat bagus. tidak perlu lagi beratur panjang dan mencari parking untuk membeli barang keperluan. rider dan shopper juga sangat professional. very recommended

Memang puas hati dengan perkhidmatan yang diberikan.Raider-raider yang menepati masa serta Peramah dan bersopan santun.HappyFresh telah memudahkan urusan seharian saya dan dapat menjimatkan kos saya.Semoga HappyFresh Success selalu..WaChaa...

Nice app . Senang kerja saya yang sentiasa sibuk dengan urusan kerja . Rider2nya pun hensem2 belaka terutamanya rider yang naik motor lagenda merah dari selayang tu.

Wahh..terbaik memang bagus ada macam ni kat malaysia ni..mudah dan jimat ..pickup dan delivery yang memuaskan saya bagi 5 star untuk happyfresh services..great service

Mudah dan sangat sesuai untuk semua lapissan masyarakat Jika Tiada masa untuk membeli barangan di pasaraya MAHUPUN housewife yang Tiada transport.

Order dengan happyfresh cepat dan pantas .shooper pun baik apa lagi rider terima kasih ahooping barang saya bawa dgn selamat . Terbaekk happyfresh 👍👍

Dah tak perlu risau kalau kat dapur tak ada stock makanan..bile2 masa dan dimana2 saje..yang paling best boleh buat duit dengan happy fresh..up lg 5⭐..kepp it up the good work..👏👏👏

Sekarang Dah Senang , Semua Hujung jari . Nak pergi dating pun ada Masa . Mak suruh Saya beli Barang . Saya Serah kan Semua pada happyFresh . :)

Penghantaran yg cepat dan brg yg di minta semuanya tepat dan segar.. good job

SERVICE YANG AMAT TERBAIK DAN BOLEH MAJU KE DEPAN DENGAN SERVICE SEBEGINI..MUDAH DAN SENANG UNTUK ORDER MELALUI HAPPYFRESH APPS.. BUAT PAYMENT YANG SENANG DAN BANYAK PROMOTION YANG MENARIK YANG HAPPYFRESH BERI.. AYUH HAPPYFRESH CAYOO CAYOO

Good happyfresh senang nk oder barang and fast delivry. barang pon sampai dengan baik tak ada rosak senang kata oder dgn happyfresh bagus

Tak sangka sekarang nak beli barang dapur pun dah ada online. Terbaik la Happy Fresh!!

Always shopping at happyfresh specially at Tmc store .. Menjimatkan masa untuk shopping ... Shopper n rider very helpful and all fresh item sampai dlm keadaan Segar.. Very recommended this happyfresh apps ..

Saya lihat happyfresh banyak menyelesaikan masalah kita dengan memudahkan kerja untuk shopping barang dapur. Terbaikk !!!!

Happy fresh sangat memudahkan kerja harian saya more discount pilihan barangan yang terbaik penghantaran yang pantasbijak lah berbelanja

Happy fresh is the best.. Banyk bg manfaat dri segi saving duit.. Contoh minyak, masa, duit n sewaktu dngannya.. Hope u guy try..

Tak sangka Happyfresh berjaya memudahkan kerja rumah saya untuk membeli barangan dapur.

Penghantaran yg terbaik.. shopper friendly.. Very good sevise delivery

Terbaik happyfresh. Bole arrange masa dan sentiasa follow up urusan pembelian saya.

Mnghantar ngan baik cpt dan barang yg dpt dlm keadaan baik.. Trbaik lh happyfresh..

Saya bersyukur dgn ada nya happyfresh ni urusan rumah saya selesai dengan mudah.

Perkhidmatan sgt bagus & cepat, memudahkan utk pengguna.

Happy fresh punya rider memang sngat baik n mesra...

Happyfresh sangat memudahkan kepada pengguna....saya sangat sokong dengan happyfresh..

Cepat, mudah Dan jimat ! Sangat berpuas Hati dgn Happy Fresh

Happyfresh bagus dan mudah digunakan app. Saya berpuas hati !!!

Penghantaran sangat laju! Terbaik 👍🏼👍🏼

Sekarang tak perlu rushing, semua dah senang.

Happyfresh memang terbaik!

Happy fresh bagus.

Ini adalah kali pertama saya menggunakan HappyFresh. Tidak pernah mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi membeli-belah barangan runcit sebelum ini tetapi saya terfikir untuk mencubanya, kerana betapa teruknya ia? Saya memesan item minima, hanya 3 item. Semasa fasa membeli-belah, tiada siapa yang menghubungi saya untuk memberitahu saya jika item kehabisan stok atau mereka akan menggantikan dengan item lain, walaupun apl memberitahu saya bahawa seseorang akan melakukannya. Apabila pemandu tiba dan meminta saya membayar tambahan, saya mendapati ia sangat tidak masuk akal dan mengelirukan.Jadi, saya tidak mendapat apa yang saya pesan dan saya perlu membayar tambahan? Oleh kerana saya tidak boleh bersumpah di sini, saya katakan ini dengan sopan, sila kemaskan urusan anda. Pertama dan terakhir saya.

Saya telah menggunakan HF selama hampir 3 tahun sekarang dan saya dapati perkhidmatan mereka sangat mudah dan baik. Saya boleh memilih pasar raya yang saya suka dan hari dan masa untuk dihantar dengan mudah dengan aplikasi. Bagus juga saya boleh bandingkan harga antara kedai. Pembeli melakukan kerja yang hebat dengan menghubungi dan memaklumkan kehabisan stok dan barang gantian dan penunggang sentiasa menghantar dalam masa yang ditetapkan. Teruskan usaha yang baik HF.

KEMASKINI: Saya mendapat panggilan daripada Dev bagi pihak HF, dan dia segera membetulkan isu itu untuk saya. Berharap bahawa sebarang pengalaman masa hadapan dengan HF akan menjadi lebih baik dari saat ini.Pengalaman saya dengan pembeli peribadi adalah hebat berkali-kali - mereka bertindak balas dengan pantas, bersopan santun dan membantu. Tiada apa yang perlu dirungut tentang penunggang juga. Bayaran balik dan perkhidmatan pelanggan bagaimanapun adalah mengerikan. Kali terakhir saya meminta bayaran balik, ia memerlukan komen yang tidak menyenangkan di halaman FB mereka untuk menarik perhatian mereka - sebaliknya aduan rasmi saya yang dibuat daripada aplikasi diabaikan selama berminggu-minggu.Kali ini, saya menerima balang sos pasta dengan penutup yang tidak bertutup. Dan terdapat kerak di sekeliling rim. HF menolak permintaan saya untuk mendapatkan bayaran balik dengan menyatakan bahawa ia adalah pesanan yang saya terima 12 hari yang lalu dan saya sepatutnya membuat aduan serta-merta selepas menerimanya. Secara logiknya saya akan bersetuju. Walau bagaimanapun, saya membeli dua balang sos pasta dengan pesanan ini. Ini adalah balang kedua yang saya buka selepas saya selesai dengan yang pertama. Adakah ini bermakna apabila saya memesan barangan runcit dalam talian seterusnya, saya perlu membuat penunggang berdiri di sana dan menunggu sementara saya membuka setiap botol sos, jem, yogurt, susu, dll walaupun tidak mahu mengambilnya dengan segera?Kebetulan saya baru sahaja membuat pesanan baharu sebelum saya mendapati balang sos yang terjejas itu, dan balasan yang menjengkelkan daripada perkhidmatan pelanggan anda. Saya telah meneruskan dan membatalkan pesanan terbaharu itu. Saya tidak akan mengesyorkan HF kepada sesiapa yang saya kenali. Musuh paling teruk saya mungkin, tetapi pastinya bukan kawan atau keluarga. Saya ingin memberi anda 0 bintang daripada 5, sebenarnya, tetapi kemudian Google tidak akan membenarkan saya menyiarkannya.

Pengalaman yang sangat buruk dengan happyfresh. First time order untuk dua recycle bag cuma dapat satu. Lelaki penghantar yang disebutkan akan menghantar saya kembali bayaran balik tetapi ia tidak pernah berlaku. Saya melepaskannya buat kali pertama. Kali kedua, saya dicaj ke atas barang yang tidak tersedia dan memulangkan barang. Saya berhujah di tempat untuk menandai untuk mengalih keluar item saya daripada pesanan dan orang yang bertanggungjawab berkata bahawa ia tidak boleh dilakukan dan menyebut bahawa ia akan dikembalikan ke akaun saya selepas 5 hari bekerja kerana mengetahui ia tidak akan berlaku. Saya menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk membuat laporan dan di mana mereka menyebut mereka akan menyiasat tetapi tiada apa yang berlaku. Sehingga kini, tiada bayaran balik. Saya sedang membuat aduan kepada CCMC mengenai penipuan perkhidmatan. Tidak akan membeli lagi dari HappyFresh

Luar biasa, andai saja saya telah membaca ulasan di sini sebelum membuat pesanan saya, saya tidak perlu menunggu lama untuk GROCERIES jeez.Membuat pesanan seminggu yang lalu untuk slot 5-6pm, bukan semalam tetapi seminggu penuh. Sistem dengan senang hati menerima pesanan saya tetapi hari ini pada pukul 7 malam hanya mereka yang bersusah payah memanggil saya dan mengatakan bahawa kedai itu ditutup dan bahkan tidak dapat dijadualkan semula untuk keesokan harinya.TL: DR, aplikasi yang cukup bagus tetapi dapatkan barangan runcit anda di tempat lain

Kemas kini:Perkhidmatan pelanggan akhirnya menghampiri saya dan saya menerima bayaran balik saya. Hanya berharap agar Happy Fresh dapat menyiapkan Live Chat agar pertanyaan pelanggan dapat ditangani dan diselesaikan di tempat.Mencuba untuk pertama kalinya. Tetapi pengalaman buruk sebagai salah satu item gantian tidak dihantar dan ia dimasukkan ke dalam akaun saya. Berikan maklum balas serta menggunakan platform perkhidmatan pelanggan di dalam aplikasi, tidak ada respons setelah beberapa hari bahkan ia mendakwa bahawa pertanyaan akan dijawab dalam masa 24 jam.

Saya menyesal kerana memesan barang-barang rumah tangga dengan senang segar. Saya menerima barang yang salah dan dihantar pada 16.08.2021 pada lewat malam sekitar jam 9 malam. Mereka berkemas di dalam kotak sehingga saya tidak dapat melihat barangnya. Pulang dan memeriksa item yang sama sekali berbeza tetapi nama saya tertulis di kotak. Kakitangan pembungkusan tidak memeriksa dan menghantar untuk dihantar. Hari ini 17.8.2021 menghantar e-mel, dipanggil perkhidmatan pelanggan berkali-kali dan mengadu melalui aplikasi, tidak ada respons. sangat kecewa dengan sambutan mereka.

Sebelum PKP berlaku / covid. Semuanya baik-baik sahaja. Sejak penularan wabak Covid, perkhidmatan mereka tidak dapat dipenuhi, tidak dijanjikan dan yang paling teruk, kami perlu mengemis dan terus menjejaki barangan runcit kami yang tidak pernah dihantar. Hanya kemas kini apl yang dihantar dan caj kad saya tanpa menghantar barangan saya. Perlu menelefon untuk menyemak produk saya dan membuang masa dan wang. Serius tidak boleh dipercayai. Isu ini adalah masalah yang berulang.

Pengalaman buruk tambahan dengan Happy Fresh. Happy Fresh tidak memberikan diskaun seperti yang diiklankan dalam Apl mereka apabila dibayar menggunakan promosi kad kredit CIMB dan Standard Chartered. Mengelirukan pelanggan untuk memesan dan membayar menggunakan 2 kad kredit untuk pesanan berasingan. Apabila ditanya mengapa tiada diskaun digunakan, perkhidmatan pelanggan akan memberikan jenis alasan yang berbeza, walaupun dalam tempoh promosi yang ditetapkan dan jumlah pembelian adalah lebih daripada jumlah pembelian minimum yang diperlukan untuk promosi diskaun. Selalu sangat kecewa membeli dari Happy Fresh. Telah memutuskan untuk berhenti membeli daripada Happy Fresh, dan sebaliknya membeli daripada orang lain. Apa gunanya ada keahlian berstatus Emas tetapi selalu rasa stress dan kecewa membeli dari Happy Fresh. Sekali lagi, jangan beritahu saya untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan anda sekali lagi kerana saya sudah melakukannya melalui e-mel dan panggilan telefon.Pesanan no. R170833517 (tiada diskaun kad kredit CIMB diberikan seperti yang diiklankan dalam APP)Pesanan no. R113727169 (tiada diskaun kad kredit Carta Standard diberikan seperti yang diiklankan dalam APP)Pengalaman buruk dengan Happy Fresh. Sentiasa hadapi item stok (oos) kehabisan dan apabila menggantikan item oos dengan item harga promosi yang ditunjukkan dalam apl Happy Fresh, Happy Fresh akan mengenakan harga penuh dan bukannya harga promosi yang ditunjukkan dalam apl. Apabila dipanggil dan menulis surat kepada khidmat pelanggan mereka, mereka akan mengatakan item gantian tidak layak untuk harga promo yang ditunjukkan dalam apl mereka, sebaliknya akan mengikut harga kedai. Maksudnya, apabila anda mencari item untuk diganti untuk item oos tersebut, mereka tidak akan memberikan anda harga promosi seperti yang ditunjukkan dalam apl mereka, mereka akan mengenakan harga biasa. Harga yang anda lihat bukanlah harga yang anda dapat apabila anda menggantikan barang-barang yang kehabisan stok. Sangat mengelirukan dan tidak adil kepada saya sebagai pelanggan.Pesanan no. R162322216.Tolong jangan beritahu saya untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan anda kerana saya telah menulis e-mel dan menghubungi mereka.

Pengalaman yang sangat teruk.Pengalaman pertama, membeli barangan runcit dari kedai Lotus, saya tidak memilih sebarang beg plastik tetapi apabila tiba, ia telah dicaj secara automatik ke bil saya! Dan yang paling teruk, beberapa beg kitar semula rosak di bahagian bawah.Pengalaman ke-2, beli limau nipis diiklankan RM0.79 sekeping, tetapi bil sebenar dikenakan RM0.99 sekeping. Membuat banyak panggilan ke khidmat pelanggan tetapi tiada siapa yang pernah bersusah payah menjawab panggilan! Kemudian ditulis ke e-mel, mengambil masa 10 hari untuk membalas. Maklum balas yang diberikan daripada khidmat pelanggan ialah item tersebut berdasarkan purata berat, tetapi lemon sebenarnya dikira setiap keping!!!Pengalaman ke-3, mereka menggunakan Lalamove untuk menghantar barangan runcit, saya rasa pembeli tidak mempunyai pengalaman membeli barangan runcit, 5 daripada 10 barangan yang merupakan barangan rumah biasa biasa ditandakan sebagai kehabisan stok. Beberapa sayur segar yang diterima semuanya busuk!!!Pengalaman ke-4, saya terfikir untuk tidak menggunakan perkhidmatan ini lagi kerana perkhidmatan yang teruk sebelum ini. Jadi kali ini cuba lagi untuk melihat jika ada peningkatan. Berakhir dengan layanan buruk yang berbeza diberikan. Kali ni rider call sebut banyak barang dah kehabisan stok, hampir separuh produk yang saya tempah habis, boleh percaya tak? Saya sudah berasa curiga, sehingga saya agak disahkan bahawa mungkin disebabkan oleh kelakuan penunggang, contohnya, dia memberitahu saya bungkusan yee mee rosak teruk, tetapi kemudian saya memberitahu mengapa tidak memilih pek lain? Then at last, dia tetap hantar yee mee.

Saya telah menggunakan HF untuk sementara waktu sekarang dan secara amnya, ia adalah perkhidmatan yang berguna terutamanya semasa PKP. Baru-baru ini saya mendapati bahawa bayaran balik yang dijanjikan tidak sampai ke akaun saya. Die-mel beberapa minggu yang lalu dan sekali lagi hari ini. Jom tengok

Telah menggunakan perkhidmatan mereka sejak tahun 2019. Ini menyelamatkan saya berjam-jam memandu, mencari tempat letak kereta, pergi melalui lorong dan Q-ing di pasar raya. Suka sangat.Cukup sukar untuk mencari slot segera pada beberapa hari pertama ketika kerajaan mengumumkan penutupan, tetapi senang dijumpai pada hari yang sama atau bahkan penghantaran segera sekarang.

Barangan runcit segar, pembeli sangat profesional di mana mereka akan menasihati kami dengan jenama alternatif kerana kualiti. Pengalaman saya dengan HappyFresh setakat ini sangat menyenangkan dan sangat mudah sebagai orang dewasa yang bekerja.

Lama dahulu, sebelum PKP pertama saya tidak mempunyai masalah dengan HappyFresh.. Hari ini saya meluahkan kekecewaan saya kerana ini bukan kali pertama berlaku kepada saya.. pada masa kini apabila saya memesan barangan runcit dengan HappyFresh ia seperti bermain Russian Roulette , sama ada hit atau miss, servis memang tak konsisten. Masalah saya adalah dengan Pembeli, mereka sama ada:1) berikan item yang salah tetapi harga masih sama (pesanan Anggur Hitam tanpa biji dapat Anggur Merah biasa dengan biji)2) berikan barang kurang daripada yang dipesan tetapi dikenakan harga yang sama3) pilih barang rosak cth ayam (saya belajar ini dengan cara yang sukar, jangan beli barang basah dari HappyFresh)Perkara yang baik ialah Perkhidmatan Pelanggan membantu, mereka sopan dan boleh membantu untuk bayaran balik.Untuk menambah baik saya rasa anda semua perlu melatih/mendidik Pembeli anda dengan lebih baik!!

Pertama kali menggunakannya dan benar-benar kecewa dengan Happy Fresh. Kali pertama pesanan saya tidak diterima pada tarikh yang dijadualkan, dapatkan panggilan semula pada waktu larut malam 3 hari kemudian. Hari ini lagi tidak terima? Bagaimana saya boleh menangani perkara ini? Hubungi khidmat pelanggan yang tidak pernah dijemput. Nombor pesanan: R860949032

Order lewat sejam. Walau bagaimanapun, perkhidmatan pelanggan sangat membantu. Ini adalah tempat yang baik untuk memesan barang runcit tetapi jika anda tergesa-gesa, saya rasa lebih baik memesan dari makanan atau makanan. Tetapi selain itu saya akan menggunakan perkhidmatan mereka lagi 😊

Jika sesiapa ingin membeli barangan mereka dalam talian, nasihat saya mudah: pertimbangkan semula keputusan anda.Bukan sahaja mereka menjual barangan yang kehabisan stok, tetapi menerima bayaran balik (sementara barangan telah dibayar dengan kad kredit) adalah mimpi ngeri. Menggantikannya dengan item yang berbeza (dalam harga yang sama) ternyata juga mustahil.Pasti saya tidak mengesyorkan.ps.sesiapa yang membalas komen di bawah melakukan kerja yang hebat, tetapi itu tidak mencukupi. Pembelian dalam talian kedua saya malangnya juga pembelian terakhir saya.

Mengalami beberapa masalah dengan penghantaran pesanan saya. Kakitangan segar yang senang dengan nama Asreazley sangat baik dan membantu saya untuk mengetahui status penghantaran saya walaupun pesanan saya dikendalikan oleh beberapa pembeli lain. Kerja yang baik kepadanya!

Saya tidak dapat mula menekankan betapa menyusahkan dan menjengkelkan apabila dikenakan bayaran untuk barang yang tidak dihantar. Ia berganda sebagai tekanan apabila tidak ada cara untuk memperbaikinya kerana sokongan pelanggan hampir tidak ada. Tidak ada yang memilih talian sokongan, e-mel sokongan mungkin masuk terus ke folder sampah mereka, dan saluran sosial mereka sama ada diisi dengan bot atau seseorang yang tugasnya hanya menyalin / menampal jawapan maaf (adakah anda semua menyumberkan seluruh pasukan CS anda ke Telekom atau apa?) tanpa pasukan yang pernah menindaklanjuti. Sekiranya anda ingin menghantar barang runcit, simpan sedikit tekanan (dan wang) dan gunakan platform lain.

Kami memesan beberapa barang dari Happy Fresh. Dinyatakan bahawa penghantaran kami disahkan pada Rabu 4 Ogos 7 malam. Kami menunggu dan ia tidak sampai. Terdapat beberapa sayur-sayuran segar yang kami pesan, boleh saya semak dengan Happy Fresh jika barang-barang mudah rosak itu - adakah ia masih segar? Nampaknya mereka tidak dapat menghubungi telefon bimbit saya. Tetapi kami pulang kerana EMCO. Hubby saya keluar berkebun tetapi tidak ada yang datang. Kemudian mereka mesej mengatakan bahawa barang kami hanya akan dihantar pada 9 Ogos, Isnin. Kalau dah kelam kabut order, ok kalau request nak hantar esoknya. Tetapi pastinya tidak OK jika anda menghantar lewat 5 hari. Sila ambil berat tentang keperluan pelanggan anda.Pengalaman yang buruk... Saya juga harus menyemak ulasan sebelum menggunakan Happy Fresh. Benar-benar membuat pelanggan tidak berpuas hati.

Hebat! Memesan menggunakan Happy Fresh bukan SELAMAT TAPI ANGRY.Sepatutnya sudah membaca ulasan sebelum membuat pesanan. Mereka menangguhkan pesanan saya dua kali dan barang yang saya pesan hilang. Dan mereka tidak melampirkan gambar ketika dihantar tetapi hanya dimaklumkan melalui e-mel.Tidak akan mengesyorkan kedai ini.

Saya menggunakan kod promo HAPPYDISCOUNT15 semasa membeli RM160 ke atas. Jadi saya bayar hanya RM152.25.Selepas saya mengedit, di atas menunjukkan anda akan menambahkan kod promo saya secara automatik, saya hanya mengedit tetapi saya tidak menambah / mengurangkan produk. Setelah barang tiba, Happy Fresh memerlukan caj tambahan RM16.70. Kemudian, saya periksa kembali bahawa anda memerlukan saya menambah yuran pembungkusan RM5?Adakah syarikat anda menipu pelanggan?Pesanan yang saya buat sebelum ini tidak menghadapi masalah ini

Tiada sokongan. Pesanan saya tiada item yang dikenakan untuk saya. Saya menghantar e-mel kepada mereka beberapa kali tetapi tiada balasan. Sekarang menghubungi talian sokongan mereka tetapi tidak ada yang menjawab juga. Saya akan menghubungi pihak berkuasa untuk meneliti amalan mereka. Dulu jauh lebih baik, sepertinya mereka akan turun.Elakkan dengan apa jua kos!

Walaupun selalu ada promosi Baucar RM15 yang diberikan melebihi RM140.00 tetapi jika ada pindaan untuk kod Baucar akan hilang kelayakan, misalnya menambah atau membuang beberapa item walaupun bil akhir masih di atas ambang. Satu minggu lebih awal slot dan sebahagian besar masa tidak dihantar dalam masa slot. Sebilangan besar barang harian seperti sampah selalu kehabisan stok dan meninggalkan yang mahal (harga 300% lebih tinggi). Ia juga terhad kepada 30 item.

Jenaka mutlak perkhidmatan penghantaran barangan runcit.Minyak masak - kehabisan stok. Betul ke?Ubat gigi Colgate - kehabisan stok. Betul ke?Marmalade - kehabisan stok. Betul ke?Dan senarai itu diteruskan.Pemilih barang yang menyedihkan dan jelas malas.Mengerikan. elakkan.

Penghantaran lewat, pusat panggilan kurang dijalankan. Anda menghubungi saya dua kali dalam dua minit pada pukul 7.45 ketika saya sibuk menyiapkan makan malam, dan memutuskan untuk tidak menelefon lagi walaupun anda sudah mengambil wang saya dan belum menghantar. Sangat teruk.

Terima kasih atas jawapan lalai anda yang telah membuktikan kepada saya bahawa Happyfresh tidak terganggu untuk membaca ulasan dan bahkan tidak mahu menunjukkan kesopanan asas untuk menjawab dengan topik topik yang betul.Demi penjelasan, saya segera mengirim e-mel dengan lampiran seperti yang diperlukan kepada Happyfresh mengenai pertanyaan pengembalian wang pada hari yang sama. Sekarang semakin kecewa bahawa Happyfresh mengajukan soalan yang sama tanpa mengakses keadaan sebenarnya.‐------‐ ulasan asal ---------Saya sangat kecewa dengan Happyfresh kerana tidak mendapat pembayaran balik R554695040 (kerana beberapa peringatan kehabisan stok sejak 10 Julai.Saya bahkan menyuarakan bahawa ketidakaktifan atau kekurangan komunikasi ini akan menjauhkan pelanggan. Sangat kecewa dan tidak berpuas hati dengan menjadi

1.0 Sekiranya google membenarkan kami memberi penilaian kepada 0 bintang, HappyFresh layak mendapatkannya.2.0 Pesanan saya telah lewat dihantar3.0 Anggaplah COD, tetapi kemudian minta saya membayar FPX ... saya tidak menghiraukan4.0 Gunakan perkhidmatan kurier lain bukan penunggang Happyfresh sendiri5.0 Minta penunggang mengumpulkan wang daripada saya tanpa memberitahu kami maklumat penunggang6.0 Rider tiba pada pukul 9 malam untuk mengumpulkan wang tanpa sebarang bukti yang terbukti sebagai penunggang happyfresh7.0 bukan kesalahan penunggang, ia adalah masalah pengurusan happyfresh.8.0 ini adalah yang pertama dan terakhir untuk saya menggunakan happyfresh untuk membeli-belah.9.0 bagaimanapun kasihanilah penunggang happyfresh dan beri dia sedikit tip sebagai tanda.

Mencuba menggunakan untuk pertama kalinya. Pengalaman yang sangat teruk. Penghantaran lewat, penghantaran barang yang salah dan dikenakan bayaran berlebihan. Saya telah membuat aduan, mengisi beberapa borang maklum balas namun tidak ada tindak balas setelah sekian hari. Terdapat pilihan penghantaran yang lebih baik. Sebaiknya elakkan penggunaan HappyFresh

Saya memesan 2 kotak anggur merah, keduanya sudah habis. Pembeli mencadangkan penggantian, saya menerima dan menerima 1 kotak anggur tetapi dikenakan bayaran untuk DUA kotak. Membuat laporan pada 9 Julai tetapi tidak mendapat sambutan pada hari ini (15 Julai).

Ia sangat berbaloi apabila beberapa item dalam promosi ia menjadi lebih murah berbanding di kedai & penghantaran tepat pada masanya & lancar

Layanan buruk !! Jangan gunakan kad kredit untuk membayar, mereka memberikan baucar, akhirnya mereka menggigit anda. Voucer hanya impian .. Item yang dibayar tidak pernah dipenuhi. Selalu tiada stok !! Tamat .. mereka akan menggantikan u dengan harga yang tinggi !!! Pelanggan yang sangat pro Missleading dan menipu.

Perkhidmatan pelanggan yang luar biasa. Tidak ada yang menjawab pertanyaan saya di facebook mereka. Cuba membeli dalam talian dan melalui aplikasinya, tetapi tidak ada slot yang tersedia walaupun beberapa hari sebelumnya. Slot ZERO. Adakah anda juga beroperasi? Membazirkan masa saya untuk mencuba perkhidmatan mereka.

Saya telah menggunakan makanan segar segar beberapa kali dan selalu salah item yang disediakan atau barang sepertinya tidak ada. Sokongan perkhidmatan pelanggan tidak benar-benar mengambil tindakan terhadap aduan tersebut.

Saya menghabiskan kira-kira satu jam untuk mengesahkan semua pesanan saya pada hari Jumaat pagi, hanya menjelang akhir sebelum pembayaran, aplikasi anda mengatakan slot yang tersedia seterusnya adalah Ahad 7 malam - 8 malam. Saya faham bahawa ini adalah tempoh MCO sekarang, jadi tidak mengapa walaupun saya fikir aplikasi anda harus memberi tahu pelanggan mengenai ketersediaan slot terlebih dahulu sebelum kami membuang masa untuk menambah item ke troli.Ahad 7 malam - 8 malam - tiada tanda-tanda penghantaran. Tidak ada yang peduli untuk menelefon atau memberitahu bahawa ada kelewatan. Kemudian e-mel dihantar kepada saya yang mengatakan bahawa mereka tidak dapat mencari penunggang dan slot yang tersedia seterusnya adalah JUMAAT SETERUSNYA! 5 hari lagi menunggu hanya untuk bahan makanan? Benar-benar membuang masa saya, saya semestinya membeli barang runcit saya sendiri.Itu bukan bahagian terburuk, proses pengembalian wang anda amat mengerikan. E-mel anda menyatakan bahawa sejak saya menggunakan Grab E-wallet, pembayaran balik akan dibuat dalam 24 jam. Tetapi semasa saya menghantar mesej kepada anda di FB Chat, saya diberitahu 10 hingga 14 hari untuk mendapatkan bayaran balik RM 350 saya.Oleh itu, inilah soalan saya kepada Happy Fresh sebagai syarikat.Pernahkah anda terfikir, bagaimana jika keluarga berpendapatan rata-rata menghabiskanRM 350 untuk membeli barangan runcit untuk seisi keluarga dan hanya untuk mengetahui wang mereka akan dikembalikan 10 - 14 hari bekerja kemudian? Bagaimana jika keluarga tidak mempunyai wang tambahan untuk membeli barangan runcit mingguan atau bulanan mereka kerana proses pembayaran balik anda mengambil masa 10 - 14 hari. Bukan kerana mereka membatalkan anda, tetapi kerana kegagalan sistem anda dan gagal menyampaikan pesanan pelanggan.Malu dengan layanan anda.

Pembeli kali pertama, menelefon sokongan pelanggan tiga kali, tetapi semua janji mereka untuk mengembalikan / memberikan bantuan semuanya kosong.Balas: Telah menghantar e-mel setelah pesanan diterima.

Edit: Perkhidmatan pelanggan telah meneliti aduan saya. Terima kasih.Saya membeli 2 karton susu pada hari Khamis yang lalu, tetapi semuanya terasa masam apabila saya membukanya pada hari yang sama, saya benar-benar kecewa, saya TIDAK SELAMAT dan susu TIDAK segar, saya telah menghantar e-mel kepada HappyFresh tetapi saya tidak mendapat balasan

Pengalaman Mengerikan. Tidak akan digunakan lagi.Saya memesan barang runcit dan penunggangnya meninggalkannya di depan pintu di hadapan saya. Setelah mengeluarkan semua item, saya memeriksa invois dan ada 5 item yang hilang. Saya menghantar e-mel dengan segera dan juga cuba menelefon tetapi tidak berjaya. Bagaimanapun, mereka menjawab beberapa saat kemudian dan mengatakan penunggang akan menghantar barang yang hilang.Hari ini mereka menelefon dan menghantar e-mel dan mengatakan bahawa mereka tidak akan mengembalikan wang atau menghantar semula kerana penunggang mengatakan bahawa dia telah menghantar semua barang. Tetapi saya jelas tidak menerimanya sehingga dia berbohong.Terdapat kekurangan pengawasan dan pertanggungjawaban dan kami sebagai pelanggan tidak perlu membayarnya. Bagaimanapun, saya tidak akan menggunakan perkhidmatan ini lagi.

Saya telah memesan makanan segar segar beberapa kali, tetapi ini adalah pesanan kecewa yang saya buat. Sayuran yang saya terima layu dan tidak segar. Saya segera memanggil penyerang untuk mengembalikan barang tetapi penyerang tidak dapat datang untuk mengambilnya semula kerana dia harus menunggu pesanan dari khidmat pelanggan. Oleh itu, saya menghantar e-mel kepada mereka dan menghubungi talian tetap perkhidmatan pelanggan tetapi tiada respons daripada mereka. Saya sangat kecewa dengan layanan mereka, Tolong selesaikan masalah ini dengan segera.

PLATFORM PEMBELIAN TERBURUK YANG SAYA TELAH DIGUNAKAN DALAM KEHIDUPAN SAYA !!! APABILA MEMANGGIL PERKHIDMATAN PELANGGAN, MEREKA MEREKA MENYEBABKAN BLAME PADA PELANGGAN DARI MENERIMA MASALAH. DIGUNAKAN SEKALI DAN TIDAK PERNAH MENGGUNAKANNYA LAGI !!!

Helo. Hari ini saya telah memesan produk dari aplikasi anda dan benar-benar kecewa dengan perkhidmatan anda. Produk saya salah tempat tanpa bertanya dan sebahagiannya tidak sampai sama sekali. Semasa saya menerima produk tersebut, beberapa produk tersebut terbuka dan bocor. Pembeli sama sekali tidak menghubungi saya Saya memesan produk dengan harga 150RM dan menerima produk hanya dengan harga 100RM. Saya meminta bayaran balik. Saya telah menghantar e-mel kepada e-mel anda berkali-kali dan tidak ada yang membalas. Nama aplikasi Happy Fresh, tetapi memang saya menerima produk sebaliknya.

Saya memesan #kitajagakita tetapi item itu tidak pernah diterima ke alamat yang saya nyatakan. Sudah bayar pakej rm100. U dapat melihat gambar saya semasa saya ss. Sungguh kecewa. Juga hubungi btw hq anda tetapi mereka tidak pernah memberikan sebarang jawapan. Tolong bantu orang yang pandemik melalui perkhidmatan anda. Jangan hubungi saya lebih cepat!

Ulasan yang dikemas kini:Setelah akhirnya mencapai perkhidmatan pelanggan (4.30 petang), saya rasa ejen perkhidmatan pelanggan terbaik anda, telah berjaya dengan baik. Dia sebenarnya telah memanggil saya kembali ketika yang sebelumnya tidak (tepat pada waktunya seperti yang dijanjikannya, jam 4.45 petang). Kerja yang baik untuknya! Berkat usaha anda, saya telah menerima barang-barang saya hari ini kerana dia tahu betapa mengerikannya barang itu. Beberapa item tiada, tetapi saya faham kerana kekurangan item semasa MCO. HappyFresh Malaysia harus berbangga dengannya. Dia banyak membantu. Terima kasih juga kepada pemandu anda sangat baik. Terima kasih sekali lagi.Aduan Asal:Saya memesan pada pukul 8.27 pagi. Slot penghantaran saya adalah antara 12 pm - 1 pm. Tidak ada penunggang yang kelihatan sama sekali. Oleh itu, saya menelefon khidmat pelanggan dari jam 1 petang. Sekarang pukul 4 petang. Saya masih belum menerima pesanan saya. Perkhidmatan pelanggan terus memberitahu saya bahawa penunggang di mall membeli barang-barang saya. Saya telah menunggu selama tiga jam. Saya menghubungi lagi dan sekarang tidak ada ejen yang tersedia di talian. Tuhan saya. Saya fikir ini akan menjadi kali terakhir. Kemas kini ringkas tentang di mana anda pasti bagus. Dari apa yang saya baca dari ulasan sebelumnya, saya rasa saya telah ditipu sebanyak RM 111.45 kerana pembayaran balik memerlukan 30 hari untuk diproses. Terima kasih, tetapi tidak, terima kasih. Saya TIDAK MEREKOMENDASIKAN perkhidmatan ini tidak kepada sesiapa pun tidak lama lagi. Sekiranya anda ingin kehilangan wang, ya, teruskan.

Pengalaman yang sangat teruk. Banyak barang yang hilang dan kita juga tidak boleh mengeluh mengenainya. Kami cuba menghubungi perkhidmatan pelanggan tetapi tidak ada yang menjawab panggilan tersebut. Nasihat saya jangan gunakan aplikasi ini.

Saya telah meminta waktu penghantaran hari ini untuk jam 3 petang hingga 4 petang. Sudah hampir 2 jam. Saya tidak tahu mengapa pesanan saya begitu lama, saya cuba menghubungi talian khidmat pelanggan tetapi tidak ada yang tersedia. Apa gunanya mempunyai nombor perkhidmatan pelanggan? Saya tidak dapat menghubungi pembeli peribadi. Ini adalah kali ke-2 saya menggunakan aplikasi ini, kali pertama tidak mengapa, tetapi kali ini, sangat kecewa.Oleh kerana semua pasar raya dan kedai ditutup pada jam 8, dan sejak saya tinggal di bangunan pangsapuri, kami mempunyai slot waktu penghantaran yang terhad. Saya tertanya-tanya pukul berapa pesanan saya akan sampai.Betul-betul kecewa.

Sangat kecewa dengan perkhidmatan penghantaran dan pasukan.Pesanan saya sepatutnya sampai pada jam 8-9 malam pada 13 Januari. Menerima panggilan dari senang segar mengatakan bahawa mereka tidak dapat membuatnya kerana MCO dan kedai ditutup pada pukul 8 malam. Oleh itu, saya katakan OK, mereka boleh terus menjadualkan semula penghantaran saya pada keesokan harinya 14 Januari jam 1 tengah hari.14 Jan:1pm, menerima panggilan dari happy fresh yang bertanya sama ada saya masih mahu meneruskan item yang belum dihantar. Saya katakan Ive sudah mengesahkannya semalam dan sekarang sudah jam 1 tengah hari (waktu penghantaran tepat). Oleh itu, masa ditangguhkan lagi untuk slot 4-5pm.5.30 petang, dipanggil TWICE segar segar untuk memeriksa pesanan saya. Dan mereka mengatakan waktu pesanan saya tidak diubah oleh rakan sekerja sebelumnya. Oleh itu, tidak ada lagi slot untuk hari ini tetapi akan memanggil saya kembali untuk mengemas kini sekiranya mereka dapat membantu saya memasukkan saya hari ini.6.20 petang, TIADA PANGGILAN dari gembira segar.Oleh itu, saya memanggil mereka sendiri, LAGI. Sekarang mereka mengatakan slot yang tinggal adalah pada hari Sabtu. Dan satu-satunya pilihan saya ialah menunggu sehingga Sabtu sehingga barang runcit saya dihantar.TIDAK TERTANGGUNG!

Perkhidmatan pelanggan yang benar-benar tiada harapan. Tidak ada yang menjawab panggilan atau membalas e-mel. Sudah 2 jam melewati masa penghantaran dan tidak ada kemas kini. Kali pertama dan terakhir menggunakan perkhidmatan ini

Ini adalah pesanan kali pertama saya semasa MCO. Dan kali ketiga saya memesan melalui aplikasi segar yang senang. Dua pengalaman pertama tidak hebat, namun memberi mereka peluang lain.Saya mesti mengatakan bahawa ini adalah belanja dalam talian yang sangat dahsyat yang pernah saya alami. Penghantaran yang saya terima hari ini tidak penuh. 3 barang hilang, orang yang menyampaikan pesanan tidak ada idea yang bertanya kepada pembeli. Pembeli berkata, orang yang terlantar itu lupa membawa. Tiada nombor telefon. Sering kali tidak dapat dilakukan di kedai, yang tidak dikemas kini dalam membeli-belah web.Saya memesan 121RM, 87RM dikenakan dan 60 RM dihantar. Pada T&C mengatakan sehingga 30 hari untuk dikembalikan.Jangan sekali-kali menggunakan HAPPYFRESH untuk membeli-belah.Saya tidak pernah memberikan maklum balas buruk kepada sesiapa sebelum ini kerana saya juga menjalankan perniagaan. Tetapi ini benar-benar nasihat saya yang jujur. Saya membuang lebih banyak masa, memilih barang, berbual dengan pembeli sebagai pengganti dan kecewa dengan penghantaran, kesilapan dan pembayaran balik dan tidak ada orang perkhidmatan pelanggan atau nombor telefon yang boleh anda hubungi.

Maklumat yang tidak konsisten dan mengelirukan. Permohonan membenarkan perubahan atau pengeditan pesanan, bahkan menghantar e-mel pengesahan kepada saya yang membolehkan saya mengekalkan kod promo. Dorong pelanggan untuk menggunakan aplikasi tetapi tidak dapat mengirim pemberitahuan dalam aplikasi itu sendiri, yang ditemukan dari layanan pelanggan yang mengedit atau mengubah pesanan tidak diizinkan jika mempertahankan promo. Membatalkan pesanan yang telah dihantar dan dibayar, dan mengubah status kembali sebagai pesanan yang diterima selepas itu, menyesatkan pelanggan dengan campuran maklumat dan kemas kini.

Saya suka bahawa ia menunjukkan status pesanan seperti apabila ia keluar untuk penghantaran dan juga bahawa ia hanya memotong dari kad anda sebaik sahaja anda telah mengesahkan penerimaan barangan runcit. Ciri penggantian item juga sangat bagus apabila barang-barang tertentu habis. Mungkin lebih baik jika pilihan dipaparkan pada aplikasi supaya kita boleh memilih pengganti diri kita sendiri.

Tidak akan membuat pesanan dari aplikasi ini lagi. Promosi dan komunikasi yang mengelirukan. Membuat pesanan untuk keju Arla di Cold Storage dan diberitahu oleh pembeli bahawa kehabisan stok. Dia kemudian mengatakan ada pengganti lain jadi saya memutuskan untuk menerimanya kerana keju yang sama (Arla) sedang dipromosikan di aplikasi mereka. Saya bertanya kepada pembeli sekiranya saya akan mendapat harga promo yang sama seperti di aplikasi dan dia menjawab ya. Menerima penghantaran ketika hujan sangat lebat sehingga memberi kudos kepada pembeli / pekerja penghantaran kerana layanannya yang baik; namun, yang mengejutkan saya, saya mendapat tahu bahawa saya telah dikenakan harga di kedai untuk pengganti keju!Betapa menyesatkan kerana saya tidak menyedari bahawa barang pengganti akan dikenakan harga penuh, dan saya juga sedar bahawa kita boleh menolak penggantian kerana mereka tidak akan menghormati harga promo dalam aplikasi. Happyfresh, anda harus memberitahu kami terlebih dahulu bahawa anda tidak akan mengikuti harga promo untuk penggantian sehingga pelanggan dapat memutuskan untuk tidak menggantinya dalam pesanan kami.Ketika saya mengadu kepada FB mereka (Pesanan # R121870126) HappyFresh mengatakan itu adalah sebahagian daripada T&C mereka. Betapa indahnya mereka menyembunyikan maklumat ini daripada memberitahu kami di muka - jika saya ingin membayar harga penuh untuk barang, saya mungkin juga pergi ke kedai.Apa pun, lakukan dengan HappyFresh dan alasan menyedihkan mereka. Akan terus membeli-belah melalui laman web Jaya Grocer dan Village Grocer!

Perkhidmatannya lemah. Menunggu apa-apa. Pesanan tidak dikemas kini oleh sistem mereka. Disebut perkhidmatan pelanggan, tidak ada penjemputan. Kemudian wakil ejen menelefon meminta saya membatalkan pesanan, tidak meminta maaf atau meminta maaf dari pihaknya dan dia juga menutup telefon. Lebih baik cari alternatif lain untuk membeli-belah runcit dalam talian.

Saya adalah pelanggan setia HappyFresh Malaysia dari awal MCO pada bulan Mac 2020 hingga sekarang dan semua 14 pesanan saya selama 7 bulan yang lalu telah dikendalikan secara profesional dengan penuh semangat dan perhatian.1. Pasukan kegemaran saya adalah MaxValu Prime Seksyen 17 yang sangat dipercayai & rajin kerana mereka sentiasa berusaha keras untuk mengambil gambar dan nasihat mengenai penggantian. Setiap kali mereka menyampaikan, mereka sangat membantu, penyayang dan selalu menyenangkan dengan senyuman. Ucapan terima kasih saya ucapkan kepada Amirul, Azizul, Hakim, Riza, Sharizal, Muhammed, Hafiz dan pasukan.2. Pasukan Khidmat Pelanggan di HQ sentiasa cepat dan profesional setiap kali mereka memberikan nasihat. Terima kasih banyak kepada AK, Thara & Zarifa kerana telah memberikan tahap terbaik dalam memberi kami jaminan untuk menguruskan harapan kami.3. Aplikasi mudah alih sangat mesra penggunaan. Oleh kerana kami menghabiskan banyak perbelanjaan untuk barangan runcit, pilihan untuk menapis & menyusun item mengikut harga unit terendah membantu saya menguruskan belanjawan saya dan menjana wang ringgit saya. Mod komunikasi antara pekerja dan penunggang pekerja membolehkan komunikasi yang baik.Terima kasih atas kerja keras dan sokongan yang tidak ternilai untuk keluarga saya semasa krisis ini!

Saya suka memesan barangan runcit saya dari senang segar kerana perkhidmatan mereka sangat pantas dan cekap. Pekerja juga ramah yang membuat saya selesa setiap kali saya berkomunikasi dengan mereka semua. Juga, semua barang yang saya terima dalam keadaan baik dan sangat menjimatkan masa saya dari pergi ke pasar raya untuk membeli barangan runcit saya.