Saya bertanya kepada kakitangan sama ada saya boleh duduk di tempat duduk di kawasan larangan (tidak ditutup sepenuhnya dan ibu bapa saya berada 2 kaki dari saya) kerana saya mengalami sakit belakang yang teruk sehingga ibu bapa saya selesai membayar. Salah seorang daripada mereka membenarkan saya dan hanya ditendang dari kerusi oleh kakitangan lain selepas beberapa minit walaupun saya memberitahu mereka bahawa saya mengalami sakit yang teruk di belakang saya dan ibu bapa saya hampir selesai membeli barang mereka. Saya tidak menyentuh apa-apa atau melakukan apa-apa yang akan mengganggu pelanggan atau kakitangan lain, hanya mahu duduk untuk merehatkan punggung sementara saya menunggu ibu bapa sayaHanya 2 daripada 5 kakitangan yang berminat untuk bercakap dan berinteraksi dengan pelanggan.
SOP di tempat dan dilaksanakan dengan baik. Perkhidmatan pelanggan yang hebat, kakitangan yang ramah dan sabar, dan tentu saja kopi yang indah seperti biasa. Kedai diatur dengan baik dan direka untuk mempamerkan kopi dan memaksimumkan pengalaman pengguna. Mampu mencuba secawan kopi sebelum membeli. Sangat disyorkan kepada semua.
Butang susu mesin saya ada masalah. Nespresso membawa kembali mesin untuk membantu saya memperbaiki beberapa kali juga tidak dapat diselesaikan. Pada akhirnya tidak menawarkan pilihan untuk diselesaikan walaupun dalam tempoh jaminan. Tidak disyorkan untuk membeli, lambat e-mel responsif (sehingga 1 bulan, jika anda bernasib baik mungkin 4 hari). Secara keseluruhan pengalamannya sangat teruk. Perkhidmatan pelanggan mereka tidak layak mendapat ulasan star️.
Mesin kopi yang kami beli mempunyai beberapa masalah, jadi saya memanggil untuk mengesahkan masalah saya dan saya terkejut kerana jumlah pertanyaan yang diajukan semasa perbualan di nombor hotline itu tidak siuman. Mengapa mereka memerlukan alamat pos kami, lokasi semasa untuk pengesahan. Mengapa nombor keahlian kami Untuk nespresso tidak mencukupi ??
Kalian mendakwa bahawa anda melakukan penghantaran keesokan harinya jadi saya tinggal di rumah pada hari selepas pesanan saya tetapi tidak ada yang tiba. Kemudian saya menghantar pesanan kepada anda dengan mengatakan bahawa saya akan menunggu di rumah satu hari lagi. Pada keesokan harinya, seorang pemandu penghantaran memanggil pada pukul 5 petang untuk bertanya sama ada saya berada di rumah dan saya telah mengesahkan. Mereka kemudian menelefon 30 minit kemudian untuk memberitahu saya bahawa pergeseran mereka sudah berakhir sehingga mereka tidak akan menghantar mesin.Saya terlepas 2 hari kerja penuh dari kalian dan anda meminta saya ketinggalan sepertiga. Dan kemudian anda mengharapkan saya mempercayai kalian setiap kali saya memesan kopi dari anda? Sebabnya saya mahu membeli Nespresso untuk kemudahan, tetapi ia menjadi kesulitan yang sangat besar.Saya tidak mengesyorkan produk ini kepada sesiapa pun. Mereka tidak dapat menunaikan apa yang mereka janjikan.
Sekarang saya datang ke nespresso ini, saya bertanya tentang Vertuo Caps, dan gadis jualan itu tidak tahu, jadi dia meminta kepada pemimpinnya. Kerana dia tidak tahu topi vertuo, dia membalas saya dengan tidak sopan, dan kemudian saya masih bertanya, lakukan mereka mempunyai promosi ahli, dia membalas lagi, anda hanya melihat lah di laman web kami, jika kami akan menghantar e-mel kepada anda. Saya berkata bahawa saya bukan orang tempatan, jika anda mempunyai promosi saya akan beli hari ini tidak lama lagi, dia hanya berkata .. dia lihat lah di laman web. Betul-betul ?? Saya sudah datang ke banyak kedai butik nespresso di Asia, hanya di zhop ini saya bertemu wanita jualan ini kasar.
Mengunjungi kedai minggu lalu untuk beberapa kapsul dan mungkin mesin baru. Walau bagaimanapun, saya masih belum membuat keputusan tetapi kakitangan wanita itu sangat menyenangkan & sabar. Perkhidmatan pelanggan yang hebat dari beliau.
Pengalaman hebat. Kakitangan sangat ramah dan menerangkan tentang produk mereka dengan baik. Pasti bernilai datang dan mencubanya sebelum membeli mesin atau kopi mereka.
👍🏻1) Untuk pemilik mesin Nespresso, anda boleh cuba banyak variasi kopi sebelum membeli kapsul2) Persekitaran yang hangat, umumnya perkhidmatan yang cepat👎🏻3) Bergantung kepada kakitangan jualan, tahap perkhidmatan berbeza-beza4) Sesetengah pelanggan Nespresso atau bukan pelanggan menggunakan tempat itu sebagai tempat pertemuan, tempat pertemuan, menyebabkan tempat menjadi sesak5) pembeli benar perlu mengorbankan keselesaan
Setuju, perkhidmatan hebat. Walaupun saya tidak mahu membeli dengan segera kerana saya ingin melakukan penyelidikan sebelum membeli, perkhidmatan pelanggan mereka masih sangat baik dan menghormati keputusan saya. Pasti akan membeli dari mereka jika saya memutuskan untuk membeli
Staf hebat. Saya suka sembang panjang dan 2 kopi ais. Saya harap kami akan mendapat kedai tetap di Pulau Pinang.
Bukan secawan kopi biasa anda. Nikmati kopi yang berani, kaya dan beraroma di sini.
Perkhidmatan hebat dan kakitangan berpengetahuan. Suka koleksi mereka dan rasa perayaan sentiasa menggembirakan 😍
Kedai Nespresso di pusat membeli-belah menawarkan produk kopi terkenal untuk pencinta kopi.
Kedai hebat, produk hebat dan perkhidmatan terbaik.
Kedai baru yang hebat dibuka .. perkhidmatan kakitangan yang baik mencadangkan untuk mencuba pelbagai rasa
Perkhidmatan pelanggan yang buruk di mana mereka secara jelas memandang anda dan tidak peduli untuk melayani pelanggan yang telah memutuskan untuk membeli sesuatu.
Perkhidmatan yang burukPerkara-perkara burukTiada adabJangan merasa seperti melayani pelangganBuruk buruk burukTidak lagi membeli di kedai ini lagi