Saya berjaya memasuki kedai hanya selepas percubaan ketiga saya. Percubaan pertama gagal kerana apabila saya sampai di kedai pada pukul 2.20 petang, kedua-dua wanita itu sedang makan tengah hari. Percubaan kedua gagal apabila saya sampai ke kedai pada pukul 2.30 petang. & ada papan tanda yang menyatakan bahawa wanita itu keluar sebentar. Apabila saya berjaya memasuki kedai pada percubaan ketiga saya, saya memberitahu wanita itu bahawa saya perlu mendapatkan bateri jam tangan baru untuk jam tangan Tissot saya yang saya beli kurang dari 2 tahun lalu.Dia kemudian bertanya kepada saya, adakah anda memakai jam tangan anda atau tidak, yang kadangkala saya jawab, kerana saya mempunyai banyak jam tangan yang saya pakai secara bergilir-gilir. Kemudian dia melihat sekilas jam saya dan dengan cepat membuat kesimpulan Ohh, jam awak kenaa masuk wad maa.. Saya menjawab, Apa maksud awak kena masuk wad, ia hanya memerlukan bateri baru sahaja kerana ia tidak lagi berfungsi. .Kemudian dia mula memberi syarahan kepada saya tentang jam tangan yang tidak digunakan dengan kerap mesti diservis; ia akan dihantar ke SEA Park untuk penilaian terlebih dahulu (dalam 7-10 hari) kemudian baru juruteknik akan nyatakan apa yang perlu diubah & kos yang terlibat. Secara keseluruhannya, ia mungkin mengambil masa sebulan untuk membaiki/servis.Saya mempunyai kejutan terbesar dalam hidup saya! Saya benar-benar tidak percaya dengan apa yang saya dengar.Masa tu saya tahu kedai ni TOTAL SCAM. Bagaimana jam tangan yang telah digunakan tidak sampai DUA tahun memerlukan servis yang begitu terperinci, apa lagi pembaikan. Lebih-lebih lagi, ia adalah jam tangan Swiss!Aku membebel, I rasa you are being so ridiculous laa.. ni jam baru laa! Menyesal I masuk kedai you! Dan kemudian saya segera meninggalkan kedai itu, memikirkan berapa ramai pengguna jam tangan yang kedai ini ditipu sehingga hari ini..Di rumah, semakan pada kad jaminan jam tangan menyatakan bahawa jam tangan saya masih dalam jaminan (2 tahun) dan saya sangat gembira kerana saya tidak mendengar nasihat wanita itu yang herot dan mengelirukan.Hati-hati kawan :(

Saya hantar untuk tukar bateri. Tetapi mereka berkata ada masalah lain. Saya kata ok cuma tukar bateri pertama tetapi bateri baru ditanggalkan dan langsung tidak menukarnya. Dan membuang masa menunggu selama 1 minggu. Baru minta tukar bateri dan saya dah bayar deposit. Perkhidmatan yang sangat teruk. Wanita itu juga tidak meminta maaf atas apa yang berlaku hanya terus bercakap tentang kesilapan juruteknik dan semua. Tetapi urusan itu adalah dengan dia.

Saya mengunjungi pusat di Empire Towers Subang Jaya pada hari Ahad, 3 Nov 2019 sekitar jam 4:30 petang dengan tujuan untuk melayani jam tangan Swiss saya.Saya menolak pintu terbuka dan mengharapkan sekurang-kurangnya senyuman atau ucapan selamat datang dari satu-satunya lelaki yang duduk di kaunter.Sebenarnya, saya menjangkakan sesuatu seperti Tuan, adakah yang dapat saya bantuSebaliknya, lelaki itu memandang saya dengan tegas dan saya dengan sopan bertanya kepadanya adakah saya boleh mendapatkan jam tangan Switzerland saya untuk diservis di sini.Dia menjawab saya dengan nada yang sangat tidak ramah bahawa, saya harus meninggalkan jam tangan selama 10 hingga 14 hari untuk diagnosis yang berharga RM50 sebelum dapat memberikan kos untuk perkhidmatan tersebut.Jawapan yang diberikan mestilah mengikut garis panduan yang diberikan oleh syarikat yang boleh diterima.Namun, dari sudut perkhidmatan pelanggan, lelaki itu tidak dilatih dengan betul untuk pekerjaan itu.Dia tidak bersikap bijaksana dan tidak menunjukkan sikap positif termasuk bahasa badannya.Saya merasa ditolak dan dengan baik mengucapkan terima kasih kepadanya dan berjalan pergi.

Pusat pembaikan profesional, terletak dengan baik di pusat membeli-belah Timur yang hebat. kakitangannya hebat.

Lama menunggu, tidak ada tindak lanjut, jam tangan rosak lagi setelah beberapa minggu kemudian dari pembaikan.

Encik Fong sangat ramah & sopan, telah menggunakan perkhidmatannya tanpa sebarang masalah