Pengalaman peribadi saya :1.Peti Ais ELBA. Warranty 1 tahun, compressor 10 tahun tapi lepas habis je 1 tahun terus kaput. Technician bagitau compressor dah rosak punca dari masalah kebocoran pada copper. Walaupun general warranty dah outdate, sepatutnya cover la caj servis dalam 10 year warranty tu. tak pasal kena bayar lebih.2. Aftersales service tak memuaskan, masalah claim warranty hampir 2 minggu tak boleh push untuk percepatkan. Lepas seminggu baru la compressor sampai untuk baiki.Penerangan diberikan juga tidak memuaskan.3. Peti ais tu duduk diam je kat situ pun boleh bocor sana sini. Peti ais national zaman tok kaduk pun lebih tahan.4. Appoint technician pun pilih yang jauh-jauh. Alamat dah bagi dah patutnya pilih la yang dekat-dekat, mudah kerja.sekian pengalaman peribadi saya.

Kenapa call customer services x prnh dpt..

Hai Fiamma Sdn Bhd, sila beri arahan kepada pengarah anda untuk mengeluarkan nombor telefon dari google dan berhenti berlangganan.anda boleh menghubungi dari jam 9 pagi hingga 5 petang & tidak akan ada jawapan sama sekali sepanjang musim pendam ini. sungguh mengecewakan!

Ipoh.perak telah menunggu selama sebulan sekarang! Mesin rosak dan KL belum tiba!

Adakah mencari bantuan untuk mencari peniaga yang sebenarnya (tidak seperti yang didakwa dalam senarai peniaga haustern) menjual aksesori paip haustern. Setelah mengisi borang dalam talian, ada mesej ralat 😥 Lubang benang paip anda lebih kecil daripada saiz aksesori paip standard pasaran.

Perkhidmatan pelanggan yang lebih teruk yang pernah saya hadapi.1. Mereka membuat temu janji berdasarkan waktu yang ada dan bukan masa yang ada.2. Mereka menetapkan tarikh dan waktu temu janji berdasarkan bila mereka suka dan tidak mengambil kira masa kerja anda.3. Kami cuba menukar ke pagi sekitar jam 10 pagi hingga 11 pagi, orang perkhidmatan itu mengatakan bahawa dia tidak dapat membuatnya kerana dia baru tiba di pejabat pada waktu ini dan hanya akan mula bekerja selepas jam 1 petang hingga 2 petang. Apa jenis syarikat perkhidmatan yang mula bekerja pada pukul 1 tengah hari? Anda memerlukan 2-3 jam untuk menenangkan diri di tempat kerja setelah anda tiba?4. Pusat perkhidmatan kemudian memanggil lagi untuk meminta maaf atas janji temu yang gagal dan mengatakan bahawa kami menjadualkan semula. Tiada kemas kini sejak itu. Layanan buruk selepas layanan buruk.Perkhidmatan pelanggan yang sangat tidak masuk akal dan sombong.

Juruteknik responsif yang baik kecuali tiada perkhidmatan pelanggan kerana kami harus menunggu di lobi tanpa tempat duduk ...

Pengurus Jualan Elaine Chong nampaknya mempunyai masalah masalah mental, bercakap begitu kasar kepada pelanggan, bagaimana orang ini boleh memegang jawatan ini sebagai pengurus jualan dan berurusan dengan pelanggan dengan sikap semacam ini?

Laman web mempunyai no telefon bimbit, WhatsApp tetapi tidak ada tindak balas, nombor penjualan yang tidak berguna ..... mengerikan

Perkhidmatan pelanggan yang hebat! Sikap baik! Amat disyorkan. Akan kembali.

Perkhidmatan pelanggan yang cemerlang! Cepat dan cekap! Produk tiang teratas! Amat disyorkan!

Panggilan tidak dijemput walaupun terdapat beberapa percubaan.

Selamat menunggu jika anda membeli bahagian untuk Braun

Perkhidmatan selepas jualan yang sangat buruk.

Panggil saluran utama, minta memanggil talian pemasaran. Pemasaran tidak ada pickup ... Apa jenis syarikat ini .... ??????

Kakitangan yang indah. Sikap kerja yang hebat. 10/10!

Ok la ... periksa bilik pameran mereka

Nombor telefon yang diberikan 62770420 tidak dalam perkhidmatan.

Tunggu penjualan gudang seterusnya ..

Tamatkan panggilan saya .. 👍

Gg

Kurang bercakap