Pada tahun Sept 2020 saya menemui pusat ini dan mengatur lawatan tapak, kesan pertama adalah baik jadi saya dan suami memutuskan untuk membayar deposit 1 bulan, bayaran bahan, bayaran tilam untuk memperuntukkan tempahan untuk bayi saya. Mula menghantar bayi saya ke pusat 3 hari kemudian MCO bermula dan pusat jagaan kanak-kanak perlu ditutup.pada Nov-Dis 2020, orang yang bertanggungjawab memberitahu saya disebabkan PKP dan kebanyakan ibu bapa memutuskan untuk memberhentikan perkhidmatan mereka, dan semua pengasuh bayi juga telah meletakkan jawatan. Mereka berjanji akan mengatur bayaran balik separa untuk saya dan saya faham ini adalah masa yang sukar untuk semua orang. Namun, saya mula sedar tidak semua ibu bapa membayar deposit dan oleh itu mereka tidak menghadapi masalah untuk memberhentikan perkhidmatan pada bila-bila masa. Jadi saya bodoh untuk mengikut peraturan mereka dan membayar apa sahaja...Sepanjang 2021 saya tidak kembali ke pusat dan mereka tidak pernah memulangkan deposit saya, yuran bahan dan lain-lain.. (yang mereka janjikan akan menguruskan pembayaran balik secepat mungkin). Saya faham masa mereka susah dan saya pun nak pantau dulu. Saya dapat melihat mereka perlahan-lahan memperoleh kembali perniagaan mereka, mengambil bayi baru lahir (bunyi positif). Rasanya saya satu-satunya ibu bapa yang tinggal dari tahun 2020 dan masih menunggu untuk kembaliJan 2022, saya mesej dan juga ada panggilan dengan orang yang sama bertanggungjawab- Samantha. Saya memberitahunya saya memutuskan untuk tidak kembali dan bila saya boleh membuat bayaran balik kerana mereka berjanji, dan saya ingin mengambil barang-barang saya (tilam bayi, dll..) mereka memberitahu saya bahawa mereka sudah mengemas rumah pada tahun 2021. Jadi apa sekarang... anda melakukan pengemasan untuk pelanggan anda yang telah membayar deposit dan mempunyai tempahan yang sah dengan pusat anda tanpa memaklumkan pelanggan anda terlebih dahulu? Tiada refund lagi sebab gap lama 1 tahun tak return. Anda berjanji untuk membayar balik tetapi kerana saya tidak pernah terus mengejar dan anda boleh menyeret dan kini mengatakan tiada bayaran balik lagi? Samantha pun bagitau kalau nak balik pusat dah penuh dengan baby dan toddle tak terima lagi.. (jadi deposit dan tempahan saya untuk...?)Beberapa perkara di sini yang mana kita berdua mempunyai betul dan salah:1. Saya membayar deposit dan pada tahun 2020 apabila segala-galanya tidak menentu pusat berjanji untuk membayar balik, saya harus terus mengejar mereka. Tiada belas kasihan dan teruskan mengejar wang saya.2. Walaupun mereka tidak mahu memulangkan wang saya (dalam istilah ini tempahan deposit saya dianggap sah) maka mereka harus memaklumkan kepada saya dan tidak sepatutnya menganggap saya tidak memulangkan dan mengemas barang-barang saya. Mereka terus mengatakan bahawa mereka akan memberikan semua bayi satu set baru tidak menggunakan semula apa yang telah saya bayar untuk bayi saya.3. Sekarang pusat telah mengambil wang saya tetapi jangan benarkan saya mengambil semula barang-barang saya / membayar balik saya. Tidak menerima bayi lagi (perniagaan mereka bagus sekarang saya rasa). Malah saya mesej atau menelefon mereka mula tidak mengendahkan saya...Saya ibu bapa baru, tidak pandai mencari taska yang bagus untuk bayi saya setakat ini saya masih perlu menjaga bayi saya sendiri walaupun saya ibu bapa bekerja penuh yang masih perlu bekerja. Saya harap ulasan saya dapat memberi perhatian kepada mereka yang sedang mencari di pusat jagaan kanak-kanak ini.. bagaimana mereka menguruskan perniagaan mereka, sikap perkhidmatan mereka, turn over pengasuh atau pengasuh adalah tinggi, menetapkan peraturan tetapi boleh memberi pendekatan yang berbeza untuk pelanggan.

Saya pernah mendengar suara kanak-kanak menangis dan menyiarkan ulasan di Halaman FB mereka, meminta orang ramai berhati-hati jika mempertimbangkan untuk mendaftarkan anak-anak mereka di sini. Maaf, Pusat Jagaan Anak Little Hood. Cik Samantha Liew membalas kiriman saya, memaklumkan bahawa anak yang menangis itu sebenarnya adalah salah seorang anak guru mereka yang hanya mahu perhatian ibu dibawa.

Boi boi muda saya suka alam sekitar dan penjaga di sini! Saya fikir perkara terbaik mengenai hud adalah mereka menyediakan penjagaan profesional pada bayi yang tidak seperti tadika biasa lah 🤩

Penjagaan kanak-kanak profesional dan menjaga bayi. Pusat penjagaan kanak-kanak yang baik saya akan katakan. 👍👍👍

Bersih persekitaran selamat