Nah 1 ⭐, skrg musim hujan, rumah aku pulak ada peti surat, tapi bil selit kat pagar, habis basah bil, apa masalah org yg check bil ni ? Jarak pagar & peti surat 2 langkah je pun, gunalah otak sikit kalau buat kerja, jangan guna kepala lutut !! Kalau rasa malas sgt nk kerja, jgn kerja !!

Staf dibahagian kaunter hadapan tidak banyak membantu..buat aduan peningkatan bill elektrik..tapi macam susah sgt nak ambil aduan..dok salahkan cust mcm2.. cust ada hak sebagai pengguna.kalau bill meningkatkan tapi penggunaan sama macam tak logik je .TNB syarikat monopoli bila cust buat complaint terima dan layan..teruk betul service..

Susah nya calll diaorang nak angkat??????call tak dapat dapat

Dari pukul 5.40 petang call careline, kata dalam 2 jam akan ada response dari technician TNB kuantan...kesudahannya menunggu lebih dari 6 jam dgn respon dari HQ TNB...tolonglah improve bussiness model...mmg bagus ada centralised system tapi kalau lambat camni apa gunanya...kecewa dengan servis TNB ni. FYITNB DI DAERAH LAIN BAIK JE SERVIS SO KENAPA DAERAH KUANTAN NI LEMBAB?

Pegawai atasan untuk sesi runding cara tak ada manner..berlagak sangat..cakap nak tinggi suara..macam ni ke nak servis customer..kenapa perlu berlagak..boleh bawak mati ke jawatan tu..TNB patut acknowledge bende ni..orang2 mcm ni la yg rosakkan nama baik TNB..#poorcustomerservice

Tenaga Nasional Jalan Gambut mempunyai sebuah kafe yang dinamakan Cafe TNB.Cafe ini mempunyai ruang yang luas dan susunan dan hiasan yang menarik. Ada banyak petak-petak untuk pelanggan makan secara berkumpulan.Makanan macam kafe lain, cukup untuk makan minum berat dan ringan. Dalam suasana ada penyaman udara.Sesuai untuk dijadikan tempat makan minum ahli keluarga sambil menunggu urusan dengan TNB siap.

Call tak angkat..

No tepon sedia ada... payoh la nk jwb.. dri kul 9 call jawab2 pukul 4... bile jawab nnt call blik sya nk tny kaunter... call blik mmg x jwab dh la... terima kasih tnb.. baik x payah wujudkan talipon... call pon x jawab....

Kaunter pandu bayar selalu buka LAMBAT. Lagi best, tunggu punya tunggu..abang security cakap kaunter TUTUP. TOPKEK !!!

Mmg mcm hampeh perkhidmatan..... Call payah nk angkat....... X tau laaaa ape nk jd ngan service mcm nie.......

One stop centre for TNB issues

Terbaik

Saya security sini

Kuantan Hq TNB

Wanita kaunter itu teruk. Dan tidak pernah dimaklumkan perlu menghantar 2 set borang berserta lampiran untuk tujuan penamatan akaun. Dia tidak profesional.

Penerimaan diminta untuk menelefon kembali dan selepas itu jangan sekali-kali mengangkat telefon. PERKHIDMATAN TERBURUK!

Tak angkat telefon. Berkali-kali berdering tetapi tiada jawapan

Perkhidmatan cepat. Tidak banyak menunggu yang diperlukan. Penerimaan ok. Kakitangan kaunter melakukan kerja tetapi tidak mengharapkan banyak senyuman. Keselamatan suka tidur daripada membantu. Tebak itu di mana-mana yang sama ....

Nombor yang salah sila jangan meletakkan nombor yang salah dalam talian

Tidak ramai yang mengetahui bahawa untuk penggunaan elektrik di bawah RM20 (91kwh) percuma ...

Terbaik

Perkhidmatan yang baik, ramah dan membantu @ tnb jalan gambut.

Servis sangat perlahan

Terbaik

Perkhidmatan yang sangat lambat

🚨🔦💝

Okey