Tidak dapat memenuhi perkhidmatan pelanggan asas, yang dipanggil beberapa kali semasa waktu pejabat selama 2 hari yang lalu, ke dalam mesin penjawab automatik. Cawangan yang dikunjungi, kios untuk nombor giliran tidak responsif apabila disentuh dan kakitangan tidak menawarkan bantuan.
Perkhidmatan yang baik, insurans boleh menuntut dengan cepat
Syarikat Insurans Jerman yang terkenal