Baru-baru ini mengunjungi kedai. Saya telah menulis nama penuh, nombor hp dan mengambil suhu semasa memasuki kedai. Staf wanita muda yang memakai cermin mata mengatakan tulisan tangan saya sangat teruk, perlu menulis dengan betul. Apa yang salah dengan tulisan tangan saya, dia juga ingin memberi komen, kerana bagi saya ini sangat kasar. Saya bersumpah tidak akan memasuki kedai ini lagi !!

Sangat teruk dialami ketika kakitangan anda bersikap kasar dalam berkomunikasi dengan pelanggan. Mungkin kakitangan anda masih sangat muda tetapi sila hormati dan bercakap dengan sopan kepada pelanggan anda.