Pengalaman buruk aku sebagai customer yang pertama kali beli dekat switch ni. Depa dah la tanya first time ke dah pernah beli dekat switch? , aku kabo la first time. sepatutnya staff2 ni explain dekat aku secara detail kalo dh tahu aku first timer. Staff patut terangkan betul2 berapa lama tempoh pertukaran untuk return & refund. Ni takde! dah la bayar beli iphone13 rm4k kot ko ingat 40 ringgit? Aku bukak kotak phone tu 2 hari lepas aku beli (2/12) aku beli (1/12).. Bila aku cek ada defect dkt display, aku datang balik (3/12) dorang kata tak boleh tukar. Memula cakap nak kasi free tempered glass & pasangkan skli, eh skli procedure dia berjam tunggu lama betol dorang discuss ek. Tak lama lepastu baru datang sorang staff mamat chinese ni cakap eh tak boleh pasang tempered glass sebab dah lebih sehari beli. banaa dia lama tunggu berjam lama betol ko decide nak bagi ke tak return/free gift. very very bad experience! lain kali explain betul2 ckp kat customer baru, yang customer tak boleh return dalam tempoh brp hari sekian2, dan cakap terus hak customer decide nak tukar/refund waktu bukak kotak dekat kedai je. Aku tahu ni pun sebb baca T&C dekat switch. Staff switch ni semua mcm budak2 je tak professional.

Bukan pengalaman yang menyenangkan berurusan dengan kakitangan. Mereka tidak profesional sama sekali, tidak disyorkan untuk datang ke sini. Mereka memberitahu saya dua kali bahawa saya boleh mendapatkan bayaran balik saya untuk pembelian yang rosak tetapi kemudian mereka berbisik antara satu sama lain selama beberapa saat sambil membuat bayaran balik, tiba-tiba berkata tidak boleh. Apabila saya sampai ke ibu saya, maka hanya mereka yang menerima bayaran balik tanpa teragak-agak. Mungkin kerana saya lebih muda supaya mereka boleh memanipulasi, tetapi nasib baik saya merakam perbualan di telefon saya terlebih dahulu. terima kasih atas bayaran balik!

Kakitangan yang peramah!!!