Banyak kali dah nak renew card tamat tempoh tapi ofis masih tak buka call pun tak sda orang.

Sejak mco dah berapa kali p tak buka,,nak buat kad baru..tol tak pulak ttup...

Today May 21, 2020. Penang Bridge office still not working. Called customer service MCO lagi!.Plz lah buat giliran waktu bekerja, semua org nak berurusan dengan bahagian Customer Servive Center. atau hadkan waktu urusan supaya sama2 dapat manfaat semasa MCO. MOhon pihak Penang Bridge Touch & GO meminbangkan kembali waktu kerja giliran & memastikan mutu perkhidmatan pelanggan ditambah baik.

Bila nak buka pun tak tahu

3 Kaunter dbuka ...tetapi talian amat perlahan..long Q..tiba 12.34pm..no giliran 1135..jam 13.28pm bru smpai giliran.

Kaunter buka satu je.. Lambat la sikit urusan

Memang ada kemudahan itu

Kena plan perjlnan

Hai, di manakah saya boleh mencari pusat perkhidmatan RFID? Saya ada beberapa soalan untuk ditanya mengenai RFID ayah saya, ia bukan diskaun pun. Tolong bantu, terima kasih!

Hati-hati, waktu operasi hanya sampai jam 2 petang pada waktu SETIAP HARI.

Saya mengunjungi pejabat pada 12/7/2020 dengan harapan pejabat itu dibuka kerana pekerja pejabat itu memberitahu saya bahawa mereka dibuka setiap hari. Pejabat ditutup dan inilah notis yang mereka letakkan di pintu kaca. Semoga dapat membantu pengguna lain! Nombor telefon tidak berguna buat masa ini kerana tidak akan ada orang yang mengangkat telefon. Jadi jangan bersusah payah memanggil lelaki!

Sejak MCO, semua kad TnG TIDAK BOLEH DIPERBAHARUI di Penang Bridge Office. TnG hanya menyediakan 2 pilihan:1. Perjalanan ke hab NuSentral KL untuk diperbaharui, ini adalah satu-satunya pejabat di Malaysia yang boleh diperbaharui. Apa jenaka!2. pilih e-refund di laman web TnG - buat akaun baru, sediakan IC, berikan butiran akaun bank, dll ..... dan tunggu selama 30 hari untuk diproses (semua yang terbaik!)Sekiranya anda tidak bersetuju dengan 2 pilihan di atas, anda tidak akan mendapat kredit di dalam kad TnG yang telah tamat tempoh.Ia adalah pasaran yang dimonopoli. Tunggu suatu hari ada pesaing lain muncul. Apa gunanya memiliki kad TnG yang sudah luput?

Apa yang berlaku, lelaki tadi saya minta tambah nilai dompet saya touch n go beli dompet masih 4.70 sen... mana ada rm50 saya!!!!

Saya datang Isnin jam 4 petang. Pintu dikunci dan tiada siapa di dalamnya. Banyak orang menunggu di luar. Setelah menunggu sekian lama, auntie datang dan memberitahu mereka tidak lagi menjual kad TnG. Perlu membeli RFID dalam talian.Hargai jika ada notis rasmi di luar untuk menerangkan keadaan dan jangan membuang masa kita menunggu.

Hubungi sebelum anda pergi ke tempat ini. Sentiasa dilanda masalah sistem atau mereka hanya mengubah waktu buka mengikut keselesaan mereka.Sekiranya anda mencari kad TNG dengan diskaun 20% untuk jambatan pg, anda tidak bernasib baik. Potongan harga kini hanya tersedia di rfid dan itulah sebabnya mereka menghentikan penjualan tng.

Pergi ke sana sekitar pukul 5 petang pada hari Jumaat dan tidak ada giliran sama sekali. Mengambil nombor dan keseluruhan proses berjalan lancar. Di sana untuk memperbaharui / mengaktifkan semula kad TNG saya tetapi diberitahu kad itu meninggal dunia dua tahun yang lalu dan perlu mendapatkan yang baru, yang bernilai RM10. Penduduk Pulau Pinang mendapat tawaran 20% untuk menyeberang jambatan Pulau Pinang.

Pergi t n g kad diperbaharui 2 minggu yang lalu. Pejabat ditutup tanpa tarikh atau masa untuk menunjukkan bila ia akan dibuka. Sia-sia perjalanan saya semasa saya tinggal di pulau. Disebut nombor telefon, jawapan automatik: tidak dapat dihubungi pada masa ini apa yang salah dengan LAYANAN PELANGGAN ?

Khidmat Pelanggan tutup sampai saya tidak tahu bila, perkhidmatan pelanggan terburuk di dunia,

Ingin memperbaharui kad. Panggil berkali-kali sejak CMCO hingga hari ini. Beberapa kali pertama, disebut-sebut pusat perkhidmatan pelanggan belum dibuka. Akhir minggu ini, nombor yang anda panggil tidak dapat dihubungi pada masa ini. Apa penyedia perkhidmatan yang buruk dan tidak bertanggungjawab.

Perkhidmatan hebat. Dibuka sehingga pukul 10 malam setiap hari. Pergi di sini pada hari Ahad jam 7.30 malam dan ia dibuka. Kudos kepada PLUS

Sekarang semua kad telah tamat tempoh, kad rosak dan diskaun 20% Penang Ppl untuk RFID, perlu dilakukan dalam talian.Dan Tidak ada lagi Touch N Go untuk Penang Ppl, tetapi penang ppl boleh online menggunakan potongan jambatan Penang 20% ​​untuk RFID.

Bukan sahaja gerak perlahan. Kad saya tamat sehingga perlu diperbaharui dan yang hanya satu dan hanya di Pulau Pinang yang hanya di pejabat. Sepanjang perjalanan dari Penang idland drivr ke sini untuk kali pertama mereka memberitahu tidak ada lagi kad baru yang boleh menggantikan dan memberi saya nombor mereka meminta saya memanggil untuk mengesahkan apabila datang. Jadi dari 6+ petang untuk hampir 10 kali tiada siapa yang mengambil panggilan. Lastky kira-kira 8 malam + jawapan funaly jadi di sini saya datang lagi. 3 kakitangan di dalam pejabat tetapi hanya 1staff di kaunter melayani kami .5 pelanggan beratur selama 40 minit sehingga giliran saya. Bolehkah saya katakan bahawa ini adalah bodoh. Tuhan memberkati Malaysiam

Sangat kecewa! Kami digalakkan menggunakan Touch n Go. Apabila saya cuba memohon kad Touch n Go baru dua minggu lepas tetapi gagal, lawatan terakhir adalah 18 Mei 2019. Saya diberitahu Tiada kad, tiada stok, tidak tahu bila ada ketika saya bertanya lebih lanjut diberitahu Sila panggilan . Perkhidmatan kakitangan balas sangat miskin, mesti diperbaiki.

Semasa saya sampai di pejabat jambatan Pulau Pinang semalam, pengawal keselamatan memberitahu bahawa kad baru tidak ada stok. Saya juga mendapat tahu dari pegawai bahawa pelanggan harus cuba menghubungi touch n go untuk mengetahui sama ada kad ada sebelum membuat perjalanan ke sana. Saya rasa itu tidak boleh diterima. Ini adalah masalah yang diketahui sejak bertahun-tahun yang lalu. Sekiranya sentuhan tidak meningkatkan operasinya di Pulau Pinang, sudah tiba masanya kerajaan Pulau Pinang mengambil tindakan untuk melindungi kepentingan rakyat Pulau Pinang.

Ini BUKAN tempat untuk meminta sentuhan dan pergi membantu! Memberi 5 bintang untuk menyerlahkan ini!Apa yang boleh mereka lakukan adalah membantu menjual kad tng.JIKA anda bertanya kepada orang yang bekerja di sana mengatakan mereka dari tambah (tidak sentuh dan pergi).Tetapi google memanggilnya menyentuh dan pergi penjagaan pelanggan 🤔Memanggil mereka untuk melaporkan kad yang dicuri dan diminta oleh mereka untuk memanggil tng secara langsung menyebabkan mereka tidak dapat membantu.

Bercakap dengan jambatan penang pelanggan perkhidmatan penang hari ini 31/1/2020 jam 4.00 petang. Meminta cara alternatif menggunakan kad TnG jambatan baru sejak sebelumnya telah hilang (saya telah menggunakannya lebih daripada 10 tahun). Tiada rekod di TnG HQ tetapi rekod hv di jambatan Pulau Pinang. Dia hv meminta saya pergi ke jambatan penang CS, takephoto detail dan hantar ke TnG HQ. Dan gantung panggilan saya sementara itu mengambil panggilan telefon lain? Adakah ini cara penyeliaan? sangat menjengkelkan

Itu tidak masuk akal bahawa Touch n pergi membawa kad NO TnG. bayangkan jika pelanggan telah kad tamat tempoh dan tiada stok kad TnG dari pejabat jualan ini! kebodohan!Di samping itu, sistem sentiasa turun sehingga pegawai akan memberitahu anda bahawa mereka tidak boleh mengaktifkan kad atau mengesan butiran kad, kebodohan lain!

Datanglah, lintasan Jambatan Pulau Pinang, untuk mengaktifkan kad TnG. Pejabat jambatan ke-2 boleh diaktifkan juga. Saya dapat melihat kakitangan berusaha sebaik mungkin untuk membersihkan baris gilir yang lama. Pengurusan terpaksa melancarkan.

Pergi pada hari Ahad, 3 Nov 2019. 3 kaunter terbuka tetapi sistem luar talian / perlahan sehingga terpaksa menunggu selama lebih dari 15 minit hanya untuk menggantikan kad yang sudah tamat tempoh. Mengapa kad memerlukan tarikh luput? Kakitangan tidak berpengetahuan tentang eWallet dan tidak ramah.

Mengunjungi Pejabat Jambatan Pulau Pinang berkali-kali tidak dapat membeli kad baru sejak MCO bermula. Mohon berikan tarikh dan masa tertentu kerana anda penjawat awam benar-benar menimbulkan kesulitan kepada semua orang Pulau Pinang. Semua agensi kerajaan awam terbuka seperti yang dinyatakan oleh kementerian kami pembelaan untuk memberi khidmat kepada orang ramai. Anda semua menikmati percutian anda dengan bayaran bulanan & orang ramai menderita kerana ini.

Apabila ada untuk menggunakan sentuhan baru dan pergi kad. Tetapi kad tiada stok. 2 orang di kaunter tidak berdaya. Tidak tahu bila stok tersedia. Perkhidmatan mereka boleh diperbaiki. Sangat memalukan.

Pergi sekejap, jangan pernah nampak KAMI BUKA 👎👎

Masih ditutup tanpa tarikh pasti dibuka semula, menimbulkan kesulitan kepada pengguna!

Sepanjang hari Long Q ...Malah mereka dibuka setiap hari dari jam 7 pagi hingga 10 malam dengan 3 kaunter

Tiada senyuman sama sekali semasa menghadiri pelanggan. Tidak mahu menjawab soalan. Tunjukkan wajah pelanggan yang tidak berpuas hati.Tidak menyatakan dengan jelas istilah untuk memohon kad sentuh n Go Penang. Datang beberapa kali untuk dilakukan tetapi gagal.Kecewa pada jenis perkhidmatan ini.

Hari ini 18 Mei 2020. Pejabat Jambatan Pulau Pinang masih tidak berfungsi. Perkhidmatan pelanggan disebut MCO lagi!.

Perkhidmatan yang sangat buruk ... Laman web nampaknya tidak membantu ... Begitu juga dengan talian hotline perkhidmatan pelanggan ... Pejabat juga tidak mengangkat telefon ... Tolong tawarkan kemudahan sime kepada orang ramai .. Terima kasih

Berlaku sekitar 8 malam dua kali juga di luar talian !! kakitangan berkata datang pagi talian sangat cepat !! jadi mengapa mahu meletakkan waktu operasi anda hingga 10 malam, waktu malam akan berhenti.

Jasa buruk, tidak bertanggungjawab. Teg pintar saya sudah dihantar untuk diservis sekitar 3 tahun yang lalu, masih belum mendapat respons daripada mereka

Jangan repot-repot datang ke sini walaupun semasa pkpb, mereka menutupnya selama-lamanya. Panggilan telefon juga tidak ada jawapan. Semua mesti dilakukan dalam talian 🙃

Sangat kecewa dengan layanan di pejabat ini. Kehabisan stok selama sebulan ?! dan mereka sama sekali tidak sesuai pada tarikh yang tersedia! Saya tidak fikir bahawa pengurusan yang baik akan mempunyai masalah seperti itu. peningkatan memerlukan pemantauan di peringkat saham.

Kali ke-3 di sini untuk mencuba mendapatkan kad Touch & Go Penang Bridge. Sistem turun semula & kad juga tidak ada stok. Sistem nampaknya terus merosot.

Bilakah pejabat akan dibuka? Ini adalah layanan yang teruk. Walaupun RMCO. Harap ada rasa tanggungjawab.

Bilakah pejabat akan dibuka? Ini adalah layanan yang teruk. MCO sudah selesai. Harap ada rasa tanggungjawab.

Oleh kerana saya tinggal di pulau apabila kad rosak banyak masa setengah hari untuk pergi pejabat jambatan berlaku mengapa tidak boleh berlaku di kawasan penang mengapa?

Sentiasa berbaris atau kad Touch n Go selesai. Hampir tidak mendapat panggilan. Tidak tahu apa itu perkhidmatan pelanggan. Hanya satu perkataan untuk digambarkan, LOUSY

Kali ke-3 di sini untuk mendapatkan kad Touch & Go Penang Bridge. Sistem turun lagi & juga kad yang keluar dari stok. Sistem seolah-olah selama-lamanya ..... STUPID

Waktu Operasi Baru10 pagi hingga 2 petang

Plan nak tutup forever isit?

Datang ke sini. Sentuhan khas dan Jambatan Pulau Pinang kehabisan stok. Smartag kehabisan stok. Walaupun mereka tidak meletakkan maklumat ini di internet.

Kad T & G sentiasa kehabisan stok .... Jan-May sekurang-kurangnya untuk 3times masih tiada stok

Tiada kaitan di pusat perkhidmatan ini. Tanpa kad perchase ... Tanya sahaja setiap perkara boleh dilakukan di Internet.

Perkhidmatannya lemah. Hubungi 04-3974306 yang menyemak dari laman web. Tetapi tidak dapat melalui ...

Selalu tidak terbuka .. mereka hanya senang dibayar dan tidak perlu bekerja ..

Pejabat sentiasa dekat, telefon juga tidak boleh dihubungi

Pengganti kad cepat dan sopan. 5 bintang.

Selama waktu bekerja, dun mempunyai 1 orang juga dan tidak menyedari di sana

16/12/2018Sentuh dan Habis stokDan di luar talian sejak dua minggu laluSaya menelefon sebelum saya datang .. masih tidak mendapat apa-apa

Sloth dari Zootopia bekerja di sini. Bersedia menunggu sekurang-kurangnya 30 minit.

Serius? Sekarang buka jam 10 am-2pm? Adakah anda bergurau?

Sentiasa di luar talian. Setiap masa pergi ke sana. Luar talian. Tidak dapat memperbaharui kad

Buka 7AM hingga 10 petang setiap hari. Kebanyakan hanya 1 kaunter akan dibuka.

Warganegara penang, dapatkan kad ur t & g dengan diskaun untuk tol jambatan penang

Kakitangan yang ramah. Perlu lebih banyak kaunter.

Layanan buruk touch n go careline.also office in penang.very² buruk

Kesesakan tetapi boleh mendapat diskaun 20% ke Pg Bridge Bridge

Waktu operasi: 10 am-2pm untuk masa ini.

Tunggu giliran yang lama ... Tanggapan yang rendah ... Perkhidmatan yang buruk ...

SmartTag daripada stok sejak 2015, kata kakitangannya.

Sangat perlahan. Berfikir dua kali sebelum anda mahu datang ke sini

Tidak dibuka sehingga diberitahu kelak

Layanan yang baik selalu tersenyum

Long q, off line dll etc ~~

Dari puncak pada waktu petang.

Perkhidmatan kaunter yang baik

Sangat perlahan

Jambatan Pulau Pinang di langit malam

Perkhidmatan yang sangat teruk

Perkhidmatan sangat perlahan

Masih rapat

Servis teruk...

Lambat

Pengalaman yang baik.

Servis lambat

Ditutup pada masa ini

Perkhidmatan rendah

Perkhidmatan kura²