Call x angkat

Perkhidmatan pelanggan adalah yang paling teruk. Saya telah menelefon beberapa kali hari ini untuk mendapatkan beberapa maklumat asas berkaitan pinjaman kenderaan saya. Selalunya mereka memutuskan talian tanpa memberikan maklumat. Sungguh kecewa

Perkhidmatan terbaik daripada Pasukan Khidmat Pelanggan, En Jasri. Saya amat berterima kasih dan berterima kasih kepada En Jasri atas bantuan yang baik dan ikhlas semasa saya menghadapi masalah dengan perbankan saya. Dia telah mengambil langkah tambahan untuk membantu menyelesaikan masalah saya. Thumb up to En Jasri in Public Bank, Seksyen 14. 👍👍

Saya pergi untuk mengaktifkan akaun saya pada pagi Khamis. Kakitangan sangat ramah dan cekap, dan tidak terlalu ramai orang. Semua selesai dalam masa 10 minit.

Terkejut dengan fakta itu diberitahu bahawa ia ditutup pada pukul 5 petang melalui telefon. Apabila tiba pada pukul 4.30 petang untuk mengetahui ditutup pada pukul 4 petang. Mahu hanya mengambil dokumen saya yang telah siap dan disuruh datang. Buang masa dan turun dua kali...Kini saya perlu datang lagi.

Dengan sengaja pergi ke sini pada waktu makan tengah hari untuk menyelesaikan pinjaman sewa beli saya, menunggu satu jam + hanya untuk masuk ke dalam pintu bank. Waktu makan tengah hari selesai dan saya perlu bergegas kembali ke pejabat saya. Ingatlah untuk mengambil cuti satu hari jika anda ingin menyelesaikan urusan anda di sini.Jangan datang pada waktu makan tengah hari dan hari yang panas, anda akan menjadi ayam goreng panggang.

Saya telah membuat panggilan sepanjang pagi dan tidak ada yang menjawab telefon saya. Apabila akhirnya seseorang menjawab telefon saya, tunggu lama saya (seperti 5 minit) sehingga seseorang akhirnya mengangkatnya lagi, kemudian segera gantung telefon saya. Adakah masa saya adalah jenaka kepada anda semua? Sekiranya tidak ada yang dapat menjawab telefon? apa tujuan anda meletakkan nombor telefon di google di sini? Saya akan menulis surat aduan dan menghantar ke HQ Public Bank.

Jika anda datang lebih awal ke bank, kemungkinan anda akan mendapatkan perkhidmatan lebih cepat daripada waktu tengah hari seperti pada awal pagi sebaik sahaja bank dibuka, anda akan diserahkan segera. Kakitangan di sini kadang-kadang boleh mengelirukan yang akan membebankan beberapa kali, selain itu perkhidmatan lain seperti deposit / pengeluaran wang tunai dan pembaharuan buku kunci harus baik-baik saja.

Tidak profesional. Penggantian kad kredit dan dihantar ke sana selepas beberapa hari, tiada teks atau panggilan untuk memberitahu bahawa mereka telah menerima. Selepas 2 minggu saya memutuskan untuk bertanya. Ini apabila ia mengejutkan saya, mereka sebenarnya mempunyai kad lebih daripada 2 minggu! bukan sahaja sampul dibuka dan merobek! dengan beberapa maklumat sedang merobek. Bukan hanya itu apabila saya bertanya saya perlu mengaktifkan kad tersebut, mereka berkata ia tidak perlu. Saya cuba menggunakan kad tersebut, tidak boleh digunakan kerana belum diaktifkan. Kemudian saya memanggil perkhidmatan pelanggan, memberitahu bahawa kad perlu diaktifkan. Pembaziran masa. Elakkan cawangan ini apabila mungkin.

Saya memohon kad kredit secara peribadi kerana keadaan yang tidak terkawal. Lelaki Melayu mempunyai kemahiran komunikasi dan khidmat pelanggan yang sangat baik dan senang bekerjasama. Dua lelaki Cina yang lain juga cekap. Malangnya, saya mengalami nasib malang bertemu dengan wanita Melayu yang sama sekali tidak cekap untuk menindaklanjuti permohonan saya walaupun memanggil cawangan mereka sebagai peringatan, dan juga berkomunikasi dalam bahasa Inggeris. (-1)Selain daripada satu sifat negatif, cabang ini dikendalikan dengan baik dan cekap dengan banyak perwakilan perkhidmatan pelanggan membantu secara serentak.

8 kaunter hanya 2 kaunter aktif. 3 orang Q mengambil masa lebih dari 30 minit. Sekiranya anda mempunyai banyak masa untuk membunuh. Inilah pilihan yang lebih baik.

Perkhidmatan pelanggan yang buruk .. terutamanya jabatan sewa beli .. lelaki botak tidak menutup mesyuarat dengan betul .. tidak ada sesi soal jawab, dan mereka tidak memberikan nombor acc untuk pembayaran pinjaman kereta. kemudian wanita cina mengganggu di tengah-tengah pertemuan.

Saya ingin memperbaharui kad debit. Setiap bank awam lain yang saya pandu beratur panjang di luar. Jadi saya datang ke sini. Tiada beratur di luar. Datang pada hari Rabu.Parked kat Jaya, masuk bank pukul 1pm. Selesai memperbaharui dalam 10 minit. 👍🏻 Servis cepat.

Menunggu di luar untuk masuk sangat lambat .. Bt perkhidmatan di dalam ok .. 👍🏻

Membuka akaun simpanan mengambil masa 15 minit sahaja walaupun semasa jam makan tengah hari, perkhidmatan yang cepat dan cekap

Perkhidmatan pelanggan yang buruk, wanita yang duduk di kaunter Cs sangat hitam, seperti saya berhutang banyak wang kepadanya

Transaksi sangat pantas..tetapi kemudahan parking adalah mimpi ngeri.

Mengapa begitu sukar untuk menerima panggilan. Sila balas panggilan, jika tidak, tidak perlu meletakkan nombor kenalan di halaman.

Buruk juga tidak menerima panggilan

Tempat letak kereta sukar dan memerlukan penambahbaikan

Servis lambat

Tempat letak kenderaan? Tempat letak kereta yang double?

Perkhidmatan pantas

Perkhidmatan yang teruk