爛 透 了 这个 航空 跟它 的 客服syarikat penerbangan terburuk dan perkhidmatan pelanggannya要 搭 这 家 真的 要想 清楚berfikir dua kali sebelum membeli tiketSaya ingin membeli elaun bagasi tambahan melalui laman web rasmi minggu sebelum berlepas dan menyedari saya tidak dapat. Jadi, saya memanggil perkhidmatan pelanggan dan dia memberitahu saya bahawa ia adalah kerana saya tidak menempah tiket penerbangan saya di laman web Malindo Air dan jika saya perlu membeli lebih banyak saya perlu melakukannya melalui panggilan. Walau bagaimanapun, saya JAD menempah tiket di laman web Malindo.Saya hanya boleh mengendalikan perkhidmatan tambahan tambahan dalam talian jika sistem tidak berlaku seperti kesilapan. Plus, ia mengambil masa 10 minit untuk menunggu dalam giliran untuk bercakap dengan CS setiap kali dan saluran telefon tidak stabil! Pembaziran masa dan wang sedemikian.Walau bagaimanapun, sebelum berlepas, saya menyeru untuk membeli elaun dan wanita perkhidmatan pelanggan memberitahu saya saya hanya dapat menghapus pembayaran di pejabat Taipei atau di lapangan terbang. Oleh itu saya bertanya kepada wanita itu waktu pembukaan di pejabat di Taipei dan terus membayarnya. Apabila saya tiba di pejabat, pejabat ditutup dan jelas rutin sepanjang hujung minggu.Kemudian saya menelefon sekali lagi untuk bertanya sama ada saya hanya boleh membersihkan pembayaran di kaunter semasa daftar masuk walaupun dasar membayar 4 jam sebelum pelepasan. Saya berada di Taipei apabila saya membuat panggilan kira-kira enam jam sebelum berlepas dan saya mendapat pengangkutan saya ke lapangan terbang yang sudah dipesan. Lapangan terbang di Taoyuan. Oleh itu, ia adalah sedikit kesulitan untuk saya hadir 4 jam sebelum berlepas hanya untuk membersihkan pembayaran.Saya memberitahu wanita CS bahawa saya mahu membeli elaun tambahan terlebih dahulu dan membuat tindakan saya untuk membayarnya dan semua yang menunjukkan bahawa ia bukan keputusan yang tiba-tiba. Walau bagaimanapun, wanita CS menegaskan masih saya terpaksa membayar yuran empat jam sebelum berlepas walaupun selepas berunding dengan pengurusnya. Dia jenis menuduh saya bahawa jika saya mengendalikannya dalam talian 48 jam sebelum berlepas saya boleh membayarnya dalam talian walaupun saya cuba memberitahu bahawa ia tidak berfungsi sebelum 48 jam.Keseluruhan ini benar-benar tidak cekap dan sangat tidak mesra kepada pelanggan.Sekiranya anda boleh membuat kenyataan mengenai berapa banyak KGs yang saya ingin beli, mengapa tidak boleh Malindo membuat kenyataan yang membenarkan saya membayar bil semasa memeriksa? Buat penumpang / pelanggan untuk pergi ke lapangan terbang EMPAT JAM sebelum ini hanya untuk membersihkan rang undang-undang itu adalah karut tulen.Sebagai pengalaman pertama saya dengan Malindo Air, ia menjadi yang paling teruk dan perkhidmatannya tumpul.Pertama, sistem tiket dalam talian kurang direka dan dianggap transaksi saya dilakukan dengan OTA. Kedua, wanita CS memberi saya maklumat palsu dan membuat saya pergi ke pejabat tempatan yang selalu ditutup pada hujung minggu. Ketiga, dasar pembayaran sangat tidak fleksibel dan tidak ramah.Lebih buruk lagi, apabila saya selesai penerbangan dengan Malindo, saya mendapati bagasi saya rosak teruk. Dan barang-barang dalam daftar masuk yang lain juga melanda. Saya telah terbang secara teratur tetapi bagasi saya tidak pernah diperlakukan seperti itu dengan kekuatan yang kuat.

Penjagaan Pelanggan Terburuk yang pernah ada. Tidak dapat melalui panggilan, e-mel yang dibalas adalah bodoh dan kurang ajar. Telah mengejar baucar penerbangan sejak Disember 2020 hingga kini. Pencuri!

- Saya tidak perlu menunjukkan kepada semua orang pasport kertas saya dan mempunyai tangan kotor mereka di atasnya.- Anda tidak perlu pasport untuk menaiki kapal terbang; hanya ID yang sah yang menunjukkan foto dan nama anda dan negara yang anda dari.- apabila saya naik pesawat, mereka membiarkan orang yang mempunyai lebih daripada 3 beg seberat 10kg; mengambil banyak ruang dan menyebabkan pesawat berlepas tertunda.- kerana saya mengikuti peraturan yang saya lakukan hanya satu dan item peribadi seberat 10kg. Saya mempunyai semua barangan saya yang lain yang dimasukkan ke dalam bagasi yang diperiksa menyebabkan ia menimbang berat 20kg.-dalam cek di kaunter saya perlu membayar tambahan $ 400AUD untuk beg saya. Laman web itu berkata saya mempunyai 1 bagasi diperiksa percuma saya.- juruterbang wanita sangat menakutkan ketika mendarat pesawat, pesawat itu datang dengan cepat, saya fikir gear pendaratan akan terputus.Saya akan melakukan apa sahaja dalam kuasa saya untuk membantu orang ramai untuk tidak memilih syarikat penerbangan anda.Satu-satunya cara untuk membuat saya berasa gembira dengan syarikat penerbangan anda adalah untuk bayaran balik penuh untuk bagasi.

Telah menjadi lebih buruk lagi syarikat penerbangan. Harga mahal tetapi memberi anda perkhidmatan yang sangat miskin. Khidmat pelanggan di telefon tidak tahu apa-apa, satu orang di cek di kaunter untuk melayani barisan penurunan bagasi keseluruhan Malindo. Jangan risau memandangkan Malindo melainkan mereka jauh lebih murah (yang tidak pernah berlaku). Malaysian Airlines atau AirAsia adalah pilihan yang jauh lebih baik. Keluarkan Malindo atau anda pasti tertutup. Jangan ambil pelanggan anda untuk diberikan.

Semenanjung Malindo dibatalkan penerbangan dari Lahore (LHE) ke Kuala Lumpur (KUL). Saya meminta bayaran balik pada 30 Jun, 2019. Sejak itu saya telah mengejar melalui e-mel dan telefon, sehingga hari ini (14 Ogos 2019) tidak ada bayaran balik yang dikeluarkan walaupun beberapa e-mel dan panggilan telefon. Hari ini saya diberitahu ia masih diproses dan akan mengambil masa 2-3 minggu lagi. Saya juga diberitahu tidak ada bayaran balik untuk pembayaran tambahan yang dibuat untuk tempat duduk. Apa yang rosak !!! Saya sangat kecewa dan pengalaman yang lebih buruk pernah saya alami.

Hai,Saya ingin menyemak mengenai status bayaran balik saya pada tempahan saya yang telah dilakukan pada 17 Mei 2019.Saya benar-benar kecewa dengan perkhidmatan yang diberikan kepada saya dari kakitangan anda yang mengendalikan kes saya.Sejak hari pertama tempahan saya terus memanggil pihak penjagaan pelanggan anda dan tidak diselesaikan lagi. Pada 19hb Mei saya berjaya bercakap dengan pemimpin pasukan anda Encik Jack dan dia menjanjikan saya untuk membatalkan kedua-dua tempahan saya dan mengatur bayaran balik secepat mungkin dalam masa 3 hari. Sehingga hari ini tidak ada bayaran balik ke akaun saya. Akhirnya tiga hari sebelum saya bercakap dengan kakitangan anda dengan nama Encik Sasi dan dia merujuk kepada Jack dan memanggil saya kembali pada Isnin lalu 10 Jun berkata bayaran balik telah dilakukan ke akaun Maybank saya.Untuk maklumat anda tempahan dibuat dengan menggunakan kad debit isteri saya CIMB. Bukan melalui akaun Maybank saya. Tambahan lagi, sebelum ini saya hanya melakukan beberapa tempahan menggunakan nombor kad debit Maybank saya dan saya tidak pasti dari mana anda mendapat nombor akaun saya.Sekarang saya telah menyemak akaun Maybank saya dari 3 Mei hingga 6 Jun 2019, tidak ada bayaran balik seperti yang disebutkan oleh kakitangan anda.Butiran pembayaran balik yang disediakan oleh Sasi: -ID Tempatan PPLTGF - RM 1099 - Bayaran Balik pada 03/06/2019ID Tempahan AETDXX - RM 1481 - Bayaran balik pada 28/05/2019

Ia tidak sepatutnya satu bintang untuk perkhidmatan mereka. pertama pengembalian dana saya mengambil masa lebih dari tiga bulan manakala dalam semua e-mel mereka mereka mendakwa bayaran balik itu akan mengambil masa 30 hari. Dan mereka tidak pernah menghubungi anda kembali. semua mereka menjawab sebagai akan menghubungi semula. setiap panggilan juga tidak pernah dijawab. dan sebaik sahaja barisan itu berlalu, mereka berkata akan kembali saya menunggu selama setengah jam ... dan mereka tidak menjawab.Dan sepakan penerbangan sepupu saya selama 3 jam dan perkhidmatan itu adalah sampah. ini adalah satu lagi kegagalan. tidak akan mengesyorkan.

Jangan berhak mendapat apa-apa bintang! Syarikat terburuk pernah. Percuma kerumitan bebas adalah slogan Malindo yang mereka tidak dapat hidup. Ketua Pegawai Eksekutif menghantar e-mel automatik mengucapkan terima kasih kepada penumpang untuk penerbangan yang menyenangkan manakala bagasi seluruh pesawat dimatikan. Penumpang tidak dimaklumkan mengenai keadaan itu. Tiba di KLIA dan tiada maklumat diberikan juga. Kawasan tuntutan bagasi menunjukkan koleksi di Conveyor A. Tiada siapa yang terbang mengetahui bahawa kami semua tidak mempunyai bagasi !!!! Ketua Pegawai Eksekutif, adakah anda fikir ini adalah penerbangan pleasnat?Melaksanakan Super Saver. Tiada pengumuman. Hanya hantar sekali pada FB mereka. Kemudian tiada pop atau tanda bahawa kita perlu membeli bagasi. Kemudian apabila pengemudi menyedari, Malindo Air membuat mereka membayar harga bagasi tambahan yang berharga RM810 !!!! RAYUAN TAMBAHAN DAYLIGHT.Jadi jangan sekali-kali terbang Malindo jika anda tidak mahu ditipu atau tidak disiarkan tentang apa yang sedang berlaku dalam penerbangan.

Sebagian penerbangan saya dibatalkan. Saya mendapat harga yang sangat rendah untuk tiket semasa promosi sehingga saya sebahagiannya menjangkakan ini. Juga untuk fakta bahawa seorang pelajar & telah terbang jauh lebih awal daripada masa untuk peperiksaan, yang ditangguhkan selama kira-kira 36 jam tidak begitu buruk seperti yang anda fikir betapa buruknya itu untuk seorang pelancong dengan jadual yang ketat, tempahan terlebih dahulu & visa terhad. Satu-satunya rahmat keselamatan saya pada pendapat saya adalah bahawa syarikat penerbangan itu menyediakan penginapan & penerbangan alternatif untuk membawa saya ke destinasi saya, walaupun dengan kelewatan yang teruk. Stafnya ramah tetapi kakitangan Sri Lanka dan seorang kakitangan di kaunter pemindahan di KUL menonjol sebagai sebahagian daripada yang paling buruk yang pernah saya temui sepanjang hidup saya. Staf Sri Lanka membantuku untuk penerbangan berasingan manakala semua kawan saya berada di tempat lain tanpa memberitahu saya & lelaki di kaunter pemindahan KUL adalah sangat kasar & agresif ketika saya bertanya kepadanya tentang saya yang terbentur dari penerbangan kawan saya. Pada pendapat saya, dia tidak sesuai untuk pekerjaan dalam bidang sokongan pelanggan.NOTA: KUL - Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur

Pencuri-Plain dan MudahSaya hanya berlebihan dengan bayaran bagasi, mereka tidak menyebut bayaran di laman web mereka atau pernah disebutkan ketika saya membuat tempahan. Orang-orang ini adalah orang-orang yang malu - artis penipu yang menjijikkan.

Di mana penjagaan dalam perkhidmatan pelanggan? Mereka adalah yang terburuk untuk membantu dengan memahami masalah pelanggan secara khusus semasa wabak mereka tidak mempunyai rasa empati atau moral. Pengalaman yang teruk.

Tarikh: 28 Feb 2019 masa 12:20 petang.Penerbangan paling dahsyat Malindo OD 804 (Singapura ke Kuala Lumpur)Krew kabin yang menyebutkan 1 penghawa dingin tidak berfungsi dan menyebabkan penyumbat udara yang panas dan panas.Apabila penerbangan selepas berlepas, penghawa dingin kelihatan seperti normal.Saya faham bahawa, mengurangkan penghawa dingin boleh menjimatkan kos bahan api. Namun, sama ada pada waktu tengah hari di Singapura sangat panas & sangat tersendiri di dalam pesawat.Malindo Airlines menimbangkan syarikat penerbangan bukan belanjawan, apa-apa perkara tidak boleh berlaku.Jika anda mempunyai belanjawan, sila pilih syarikat penerbangan lain dan bukan Malindo.Saya akan mengucapkan selamat tinggal kepada Malindo dari sekarang.

Dari perspektif pembekal: Kewangan tidak pernah memungut telefon mereka. Mereka sentiasa membayar lewat dan akan terus menangguhkan bayaran sehingga 100 hari terlambat.

Ini adalah perkhidmatan pelanggan penerbangan terburuk yang pernah saya alami. Nasihat saya kepada semua orang adalah untuk mengelakkan syarikat penerbangan ini

Syarikat penerbangan kelas ketiga .... semua pihak ... kerajaan mlysia mesti mengambil tindakan terhadap mlindo air .....

Syarikat penerbangan mimpi ngeriSangat diskriminasi terhadap orang kulit hitam di lapangan terbang Bali.Saya tidak akan pernah terbang lagi syarikat penerbangan ini ... tidak pernah! Berhati-hati!

Syarikat terburuk,Pasti akan mengesyorkan setiap orang untuk tidak menggunakan Malindo.Pengalaman yang dahsyat.

Saya mendapat tiket dari pejabat ini. Mudah diakses berhampiran dengan ktm

Cara paling teruk mengendalikan pelanggan. Tidak ada tempat yang tepat untuk memunculkan keprihatinan kami. Malah pejabat korporat juga TIDAK ada yang melayani kami

No kes: DXZRIU. Kembalikan wang kepada kami. Dari 9 Mac 2020 maklumkan menunggu 30 hari untuk bayaran balik, sehingga kini sudah setahun‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️‼ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️ ️

Pengendali syarikat penerbangan yang teruk, perkhidmatan pelanggan yang buruk

Mereka mengenakan rm35 kepada warga emas yang memerlukan kerusi roda

Kemudahan pejabat yang sangat terawat

Di sinilah saya bekerja.

Persekitaran pejabat yang bagus

Baik

Perkhidmatan yang baik