The worst car service I’ve experienced. We set our service appointment at 10.30am and we arrived before 10.30am to deliver our car and we have to wait 20mins to be attended to! Upon checking with them they informed it’ll take 4 hours for the car to be ready. At 2pm+ I tried calling their number several times but couldn’t get thru and now I arrived here by grab at 3pm and they told me it’ll only be ready at 4.30pm because they have break at 1-2pm (definitely more than 4 hours!) and there’s nothing they can do about it and no apology given. So it’s either I wait for another 1 1/2 hours or I take grab home which will cost me a total of rm50 without able to bring the car back. A total waste of my time!
1. Mereka tidak melakukan sesuatu dengan empati, dalam kes saya, waranti telah tamat tempoh 2 bulan yang lalu, dan mereka tidak menemui apa-apa semasa dalam jaminan. Pada masa jaminan tamat, mereka mendapati bahagian bawah lengan dalam keadaan buruk. Mereka menyebut jaminannya hanya selama 3 tahun dan kini tiada jaminan. Masalahnya ialah di bawah PKP, TIADA penggunaan kereta dan perkhidmatan terakhir hanya 2 bulan yang lalu dan mereka melaporkan semuanya baik-baik saja. Ia adalah satu keajaiban apabila lengan bawah saya menjadi baik dan tidak pernah pergi ke pentas perlu perhatian dan terus melompat ke pentas yang BURUK. Apabila saya bertanya kepada mereka, mereka mengatakan itu hanyalah pengesyoran, saya pun tidak faham apa yang mereka maksudkan dengan pengesyoran. Seorang pelawak di pusat perkhidmatan, tidak boleh membezakan cadangan dan keperluan. Pengesyoran hanya terpakai jika ia adalah peningkatan untuk cth mengesyorkan untuk menambah bar UR yang tidak perlu tetapi disyorkan, apabila lengan bawah dalam keadaan buruk menukarnya bukan pengesyoran tetapi perlu.2. Mereka tidak akan membaiki barang malah boleh dibaiki, mereka akan menukarnya walaupun tidak masuk akal untuk menukar bahagian yang harganya hampir 40K(Enjin) apabila nilai kereta di bawah itu.3. Bahagiannya sangat mahal seperti dibuat dengan cryptonite dari Smallville. Anda akan dapat mencari dengan kadar yang lebih murah dan penghantaran pekerja yang hampir atau lebih baik dari bengkel.Nasihat saya jika anda ingin mendapatkan Renault, dapatkan sahaja yang terpakai ia sepatutnya dalam keadaan baik kerana jaminan sehingga 5 tahun untuk item utama. Mereka yang tidak mempunyai jaminan sila cari bengkel yang boleh dipercayai dan pusat servis ini mungkin sebagai pilihan terakhir dan pastikan anda mempunyai dompet tebal dan poket penuh... Apabila anda meninggalkan pusat tersebut, anda akan mendapati lubang di dalam poket anda dan dompet anda kelihatan seperti Anorexia Nervosa.
Saya telah melanggan langganan kereta renault selama kira-kira 3 tahun sekarang.Ringkasan saya sebagai pemilik untuk 3 kereta renault hanyalah satu - Perkhidmatan pelanggan yang sangat teruk di kaunter penerimaan tetamu. Hanya seorang lelaki yang menghadiri segala-galanya! Terdapat gadis lain dan beberapa lelaki lain di belakang kaunter tetapi mereka hanya akan mengabaikan anda dan meminta untuk menunggu lelaki yang seorang ini.Ayuh tan chong sila tingkatkan perkhidmatan anda 🤬😡😠
Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Renault untuk baucar perjalanan Mayflower apabila kami membeli Renault Capture pada Dis 2019. Kami akhirnya menggunakan baucar itu untuk percutian yang indah di Club Med, Cherating.Terima kasih, Renault!Yunus dan Shab
Tempat untuk melayan kereta Renault anda. Pada masa ini pelanggan perlu duduk di luar mematuhi SOP. Perkhidmatan pelanggan yang cukup baik.
Sedap tetapi miskin tiada teh atau kopi seperti kali terakhir di Pusat PJ untuk pelanggan menunggu dan membelanjakan beribu-ribu untuk kereta
Bagus!. Pengawal itu sangat akomodatif dan ramah. Wakil pelanggan dengan nama Nadia adalah yang terbaik. Sentiasa memastikan saya selesa dan memaklumkan mengenai status kereta.
Perkhidmatan tidak profesional dan berkualiti rendah. Kali pertama datang untuk jaminan jarak tempuh 10 km saya di pusat ini. Selepas perkhidmatan, menerima kereta saya dengan tempat duduk kulit yang usang di dua kawasan. Saya terlalu kecewa dan sedih. Kereta baru berumur lebih kurang 3 bulan. Juga kereta kotor malah mereka mendakwa dilakukan pencucian dan vakum. Saya mendapat gambar sebagai bukti.
Jangan sekali-kali membeli Renault, selepas jualan adalah salah satu yang paling teruk
Banyak Ruang untuk meningkatkan Kualiti Perkhidmatan. Pegawai Perkhidmatan PR kekurangan. Tiada Akauntabiliti. Sangat kecewa.
Mereka tahu yang terbaik untuk kereta anda ... Terutama Renault
Tidak akan memperbaiki bumper retak (dengan sendirinya). Menyalahkan kesalahan pemilik
Perkhidmatan yang baik dengan sikap servis yang baik
Sentiasa mempunyai pengalaman yang menyenangkan di sini.
Satu-satunya kelemahan adalah ruang tempat letak kenderaan yang terhad.
Perkhidmatan yang baik, mesra dan cekap.
Pemeriksaan terperinci semasa penyelenggaraan perkhidmatan
Sop di tempat. Kakitangan yang ramah dan membantu
Perkhidmatan yang mesra, pantas
Perkhidmatan yang baik
Persekitaran kakitangan staff.clean
Perkhidmatan yang sangat baik
Cepat dan cekap
👍👍👍