Berurusan dengan mereka sama sekali membuang masa dan wang. Keseluruhan proses ini sangat tidak menyenangkan terutamanya apabila anda memerlukan pertolongan dari perkhidmatan pelanggan dan sama sekali tidak membantu.Perkara yang sama berlaku dengan bahagian maklum balas dan aduan! Tidak profesional dan lama tidak masuk akal untuk menunggu mereka bertindak balas! Walaupun untuk pertanyaan sederhana, mereka memerlukan setengah bulan untuk menyelesaikannya, dan yang lebih buruk lagi adalah belum selesai sepenuhnya.Tidak ada kemas kini atau respons mengenai masalah yang belum selesai. Semasa saya bercakap dengan salah satu perkhidmatan pelanggan, Rebecca memberitahu saya bahawa jika pelanggan ingin menerima kemas kini mengenai status, mereka perlu menghantar borang ke bahagian cs.Apa itu perkhidmatan pelanggan? Apa yang sebenarnya diusahakan oleh pasukan cs? Sekiranya pasukan cs tidak menghubungi pelanggan?Perkhidmatan pelanggan yang teruk dan selalunya mereka tidak dapat menjawab soalan anda.

Memanggil nombor yang disediakan di bahagian atas, tetapi orang itu tidak memperkenalkan dirinya dengan betul. Apa gunanya anda meletakkan nombor anda di laman web ini jika anda merawat orang seolah-olah kami adalah penipu. Sila kemas kini nombor perkhidmatan pelanggan sebenar. Sangat kasar, sangat kecewa.

Saya mendapat jawapan untuk soalan saya. Ejennya sangat bagus.

Agensi insurans yang berpengalaman dan maju