Penjagaan Kesihatan swasta paling teruk pernah dialami! RM 80 sahaja untuk Ujian ART/RTK! Tiada siapa yang akan menerangkan kepada anda cara membayar dan bagaimana dan tempat menunggu. Perkara yang paling teruk ialah mereka mengambil IC saya dan membuat daftar panggilan sementara orang yang mengambilnya hilang sekurang-kurangnya 15 minit. Jadi saya benar-benar kalah seperti dalam apa yang saya patut lakukan ketika itu. Jika bukan kerana makmal rasmi covid19, saya tidak akan melangkah ke tempat ini lagi!!!!

Saya berpuasa dan pergi ke sana pada 7:35 pagi tetapi pintu ditutup.Call no pick up.Papan kenyataan menunjukkan waktu operasi adalah dari 730 pagi.Selepas saya pulang ke rumah dan menelefon, mereka hanya memberitahu saya bahawa mereka berada di sana dan pernah membuka pintu pada 745 pagi.Sila tukar papan jika tidak menyusahkan.

Saya menelefon, penyambut tetamu talian hotline lelaki cina kedengaran lemah lembut dan sabar.

Seorang pakar plebotomist meningkatkan kemahiran perkhidmatan pelanggannya. Lebih bersabar dan mesra ketika menghadiri pelanggan. Nada yang berat dan kasar membuat orang berasa tidak selesa dan suka melepaskan diri.

Pelayan hotline terburuk, sikap mencurigakan dan cara dia bercakap bukan layanan profesional. Meminta pertanyaan tetapi tidak menjawab dengan teruk. Nasihat dengan baik, tingkatkan sikap hotline servicer.