Service slow, segala nya slow, cakap dgn customer pon tak tgk muka, bz sgt la kot.

Slow. Kerusi xde. No giliran lembab nk panggil. Panas. Aircond xrase. Puii

Customer service ok dan servis cepatRepair service cepat dan harga berpatutan dan originalRecommended to others

Servis terbaikkk, awesome staff yg melayan customerrr

Staff terbaik..peramah..sgt membantu dalam menyelesaikan masalah yg hp sy hadapi..

Servis gila babi teruk. Hari Sabtu Staff counter cakap isnin atau Selasa boleh siap. I call Isnin petang cakap spare part dah sampai, Selasa boleh dtg angkat. Lepas 2 jam call cakap barang tak sampai lagi. Kena tunggu 3 4 hari lagi. Kebabian apa ini. Staff nama Yen.Galaxy note 20 ultra.

Saya suka samsung ni, guna sejak 2012, tp frust giler dengan servis masa pergi samsung center, dia offer screen protector, harga puluh2 tapi tak sangka kualiti TERUK.Lepas tu staff kaunter cakap, kalau masih tak hilang dalam masa 3 hari, kesan garisan ni dan bucu2 ni masih terkopek, akak boleh datang balik, kami replace, amboi2 senang mulut cakap, minyak kereta siapa nak bayar? Bukannya kita ni duduk sebelah je ngan center dia.Sampai sekarang, kesan tu ada lagi, dan bucu2 tu tak hilang lagi!Dah tu PKP pulak, lagi aku tak boleh nak datang.Then bila customer service call, nak ambik rating, saya inform dia pasal screen protector ni, dia jawab sy nak amik review qualiti servis kaunter tu, bukan screen protectorService samsung makin teruk.!! Menyesal rekemen kawan2 guna samsung! Siap puji product & customer service terbaik.BOOTH BAD Attitude ,BAD Service, BAD PRODUCT QUALITY

Shopping mall yg menarik, besttt.. Cuti-cuti nk pergi lgi..

Heard the service was poor.....experience myself....talk to the customer...tengok muka pun tak nak.....service like sheet....nak mintak tolong bukak sim card pun...kena ambik no balik....ada 2 customer jer pun...

Fast service. Phone boleh repair dan siap dalam 1 jam lebih, kebetulan part yg perlu ditukar ready stock.

Amat baik cara cakap sama public

Susah betul nak angkat call !!

Perkhidmatan bertaraf dunia

Service baik Dan penerangan sangat senang difahami

Ia adalah Pusat Perkhidmatan Samsung Sah untuk Telefon Mudah Alih.Secara keseluruhannya berpuas hati.Hanya satu masalah, kadang-kadang perlu menghabiskan setengah jam atau mungkin satu jam untuk menunggu.

Saya melawat hari ini kerana menghadapi masalah dengan Samsung S21 + saya yang baru dibeli kerana skrin berputar secara automatik ke landskap jika menonton dalam skrin penuh. Saya pergi ke Pusat Servis Sunway tetapi kakitangan di sana tidak responsif dan tidak dapat menyelesaikan masalah saya malah tidak memberi cadangan. Tetapi kakitangan di Mines Mall Center, pendengar yang baik dan responsif. Sudah tentu dapat menyelesaikan masalah telefon saya dengan memformat telefon. Gembira dan puas hati. Terima kasih semua.

Mereka melakukan perkhidmatan penggantian dengan alat ganti yang berkualiti dan asli dari samsung. namun kami berharap pengurus pusat ini memberi perhatian yang rapi kepada kakitangan di sini. ada 2 kakitangan di kaunter. tetapi hanya 1 yang berfungsi sepenuhnya. yang 1 lagi sibuk dengan hal sendiri. dia tidak menyapa pelanggan yang beratur dan tidak mengendahkan barisan yang panjang sambil hanya bermain dengan telefonnya. hanya membenarkan orang ramai memotong que. Kami menunggu hampir 40 minit sahaja untuk mengambil telefon yang masa menunggu yang tidak boleh diterima. juruteknik juga tidak melakukan kerja dengan baik yang boleh saya katakan sebagai sesuatu yang berbeza dengan butang kelantangan dan kunci saya. mereka tidak membersihkan telefon dengan teliti apabila meletakkan pelindung badan secara keseluruhan. Saya membayar tambahan hanya untuk melihat telefon hodoh dan saya tidak selesa dengan kerja tangan mereka. pertimbangkan untuk pusat servis samsung lain jika boleh. mereka mengambil mudah kerana menjadi salah satu pusat tertutup di lembah klang. kami membayar untuk pembaikan dan layak mendapat perkhidmatan yang lebih baik

Saya telah menghantar telefon samsung galaxy s20 saya untuk diagnosis seperti yang diarahkan oleh HQ samsung kerana skrin berkelip hijau putih berlaku selepas kemas kini samsung. Selepas 2 hari mereka telefon saya minta bayar rm800++ untuk baiki skrin kerana ia sudah tiada jaminan.saya tanya apa puncanya tetapi tiada siapa yang boleh menjelaskan. Saya tidak bodoh untuk membayar sesuatu tanpa sebab dan hanya mengambil semula telefon tanpa pembaikan. Laporkan kali kedua kepada HQ samsung dan minta untuk dihantar ke pusat servis paviliom untuk diagnosis dan rasa apa? Mereka membaiki untuk FOC kerana tiada kerosakan fizikal dan air dari telefon saya walaupun tiada jaminan. Mereka hanya mengambil masa 2 hari bekerja untuk melakukan diagnosis dengan keputusan dan pembaikan tanpa sebarang kos. SC Mines tidak menjalankan tugas seperti SC lain..tolong elakkan Samsung SC iniPemerhatian saya ialah:1. SC Mines tidak melakukan sebarang diagnosis ke telefon saya dalam masa 2 hari..mereka hanya menghubungi saya untuk membayar pembaikan skrin. Ini jelas apabila mereka tidak dapat memberitahu saya punca diagnosis.2. Mereka hanya melihat jaminan peranti tanpa mengambil kira apa punca masalah..cuma nak buat duit..3. Mereka semua tidak profesional..

Pernahkah anda dilayan oleh seseorang seperti anda bukan siapa-siapa? Jangan pergi ke sini! RM900 untuk repair screen, RM 80 untuk screen protector. Dan awak dilayan seperti anjing.Saya tidak dapat berkongsi resit pemindahan dan kakitangan memaksa saya untuk datang dan membayar. Saya berkata tidak bolehkah anda menyemak transaksi? Saya memberitahu mereka jangan merumitkan perkara. Ini perkara kecil sahaja.... Saya telah membayar dan mereka hanya perlu mengesahkan. Kemudian mereka menghantar mesej kepada saya“Apa??”Dan dipanggil“Cik cakap apa kat saya tadi??!”Seperti salah seorang daripada mereka sebagai ***** bosAyuh, saya pelanggan anda. Saya tiada masalah dengan pembayaran. Dont talk to me like that, i cuma pesan jeOrang seperti mereka yang menjadikan dunia ini hodoh. Basic ethics pun x pandaiSaya tidak mahu menjadi kurang ajar, tetapi saya ada harga diri okTangkapan skrin: permohonan maaf yang tidak ikhlas 🤣

Syabas dan pembaikan berjaya disiapkan dalam beberapa jam. Kakitangan yang sangat mesra juga.

Dijaga dengan baik...perkhidmatan yang cepat dan mudah... Tempat yang bagus

Keseluruhannya bagus, tetapi kadang-kadang perlu menunggu 30 minit hingga 1 jam

Samsung galaxy note 9 skrin masalah kekuningan selepas kemas kini,pergi ke sini untuk membaiki..mereka mengatakan kesalahan pengguna..800+ untuk menggantikan skrin baru..kemudian saya pergi ke pusat servis samsung yang berbeza.guest what! kos saya rm 0 dengan tambahan bateri baru,Frame..servis teruk The Mines Samsung Centre.

Perkhidmatannya sangat mengagumkan. Pelanggan mengetahui dengan baik keadaan dan apa yang perlu dilakukan, tempoh menunggu, layanan yang baik. Sistem penomboran juga ada.

Memanggil mereka untuk bertanya sama ada mereka mempunyai stok pertukaran bateri untuk Samsung Note saya. Saya bercakap dalam bahasa Inggeris, wanita yang menerima panggilan itu jelas memahami saya tetapi terus membalas dalam bahasa Mandarin. Ini sangat tidak profesional !! Saya tidak akan menulis ulasan ini sekiranya ini hanya pengalaman sekali sahaja di sini. Beberapa tahun yang lalu, ketika saya secara fizikal mengunjungi tempat ini, mereka juga kasar dan tidak ramah terhadap pertanyaan pelanggan. Mereka terutama melayani mereka yang bercakap dengan mereka dalam bahasa Mandarin / Cina dengan betul.

Pengalaman yang sangat menyenangkan dalam menuntut jaminan untuk peranti saya. Orang yang mengendalikan saya memberi amaran kepada saya bahawa mungkin mengambil masa minggu berikutnya kerana cuti umum pada hujung minggu tetapi mereka berjaya mendapatkan alat ganti dan menggantikannya pada hari Sabtu pagi. Syabas 👍

Setakat ini begitu baik. Kakitangannya cukup responsif dan perkhidmatannya baik

Service terbaik”layanan terbaik & mesra”♥️

Perkhidmatan yang sangat baik !! Panggil balik setiap hari untuk mengemas kini status tab saya. Sangat pantas, cekap untuk membaiki barang saya.

Saya telah membuat janji temu 2 hari sebelumnya. Mereka tidak mendahului saya terlebih dahulu. Mereka mengambil masa hampir 1 hari untuk membuka telefon saya hanya untuk memeriksa kamera belakang sahaja. Saya sangat kecewa dengan pusat perkhidmatan ini. Orang kaunter mengatakan hanya 2-3 jam sahaja setelah menghantar telefon untuk memeriksa.

Tidak profesional, tidak memakai topeng dengan betul, tidak memakai sarung tangan ketika mengendalikan barang pelanggan, kakitangan selalu batuk, tidak mempunyai stok walaupun untuk barang yang mudah dan biasa seperti pena, harga yang sangat tinggi (RM177 untuk Catatan 10 s pen, SC lain dijual pada harga RM119 sahaja, dan kedai rasmi Samsung yang lain dijual pada harga RM109).

Wanita itu mempunyai masalah untuk memahami soalan pelanggan tanpa kesabaran.

Bagus, bagus, servis pantas terbaik, puahti

Pengalaman yang sangat menyenangkan dengan perkhidmatan pelanggan mereka

Catatan saya 10lite mengalami masalah besar.Dihantar kepada mereka lewat tengah hari Selasa, dilakukan pada awal pagi Rabu. Tukar papan induk & bateri. Kini berjalan lagi hebat. Waranti penuh dilindungi.Pastikan peranti anda masih dalam jaminan. Sekiranya tidak, jangan salahkan mereka atas tuduhan yang tinggi. Biasa laaa harga kedai rasmi pasti tinggi.Bintang 5.

Perkhidmatan yang sangat baik dan menyelesaikan masalah saya. Luar biasa.

Perkhidmatan yang buruk, mereka akan memanfaatkan hp tanpa jaminan lagi. Menghantar telefon saya yang masih hidup, masih dapat menerima panggilan hanya skrin hitam. Jadikan saya menunggu lebih daripada 3 jam untuk memberitahu bahawa saya akan kehilangan semua data saya dan perlu menukar keseluruhan motherboard dengan kos RM1.5k yang bernilai telefon baru. Tidak membantu sama sekali.Saya pergi ke kedai lain untuk membaiki papan induk, dan dengan hanya kos yang minimum saya mendapat telefon saya hidup dan tidak kehilangan apa-apa data di dalamnya. Akan menjadi lawatan pertama & terakhir saya.

Pada dasarnya saya merasa seperti menghantar telefon saya ke kedai ah seng dengan gaya frenz

Dibayar RM30 untuk diagnosis. Biasanya mengambil masa 1 hari tetapi seawal saya (11 pagi), jadi tunggu 2 jam. Kembali untuk dimaklumkan bahawa port pengecasan Note9 saya rosak. Pembaikan selesai hanya dalam 1 jam. Titiknya, datanglah awal. RM205 untuk item itu. Harganya, samsung asli, masalah pengecasan perlahan diselesaikan.

Menghantar s10 + saya untuk jaminan skrin, Pusat ini tidak penuh dengan orang berbanding dengan yang lain. CS yang dipanggil Rahmat sangat sopan dan mesra. Menawarkan saya nota telefon 8 percuma untuk digunakan semasa menunggu telefon saya siap. Kira-kira 30 minit pusat memanggil saya untuk mengumpul telefon. Saya mempunyai pengalaman hebat dengan pusat khidmat cepat dan profesional ini. Terima kasih.

Membaca dari tinjauan masa lalu Saya akan bersetuju dengan mata yang diberikan kerana saya mempunyai pengalaman yang sama dengan mereka. Menghantar telefon saya untuk kerosakan air, dan selepas beberapa hari mereka tidak pernah menghubungi saya (menggunakan nombor alternatif saya) walaupun mereka berjanji hanya sehari untuk mendiagnosis masalah itu.Sekiranya saya menghubungi mereka semula, dan apabila saya sampai kepada mereka, mereka memberitahu saya bahawa ia akan dikenakan biaya RM2k untuk menggantikan motherboard dan LCD. Itu lebih daripada kos telefon baru.Memutuskan untuk pergi ke kedai pembaikan tempatan dan rasa apa, ia hanya memerlukan saya RM400 untuk membaiki kerosakan itu, semuanya tidak berkaitan dengan motherboard atau LCD seperti yang dinyatakan sebelum ini. Saya juga dapat membuat kesimpulan bahawa juruteknik Samsung tidak perlu repot untuk memeriksa telefon atau mereka hanya memutuskan untuk mengambil kesempatan pada telefon tanpa jaminan. Tolong tinggalkan dari sini!

Pergi semalam untuk memesan pengganti kaca belakang untuk Note 10+ saya sekitar jam 3 petang. Panggilan pagi ini sekitar jam 10 pagi untuk mengatakan bahawa penggantinya sudah ada di kedai. Pergi ke pusat servis pada jam 230 petang dan pada jam 430 petang, ia sudah siap untuk dikutip!

Kakitangan bersikap sopan dan membantu saya dalam setiap yang mungkin. Prosesnya juga dijelaskan dengan jelas kepada anda agar anda tidak keliru.

Perkhidmatan pelanggan yang sangat buruk dan kasar kepada pelanggan. Jangan sekali-kali pentadbir melakukan salah laku dan meminta pencari yang tidak masuk akal. Bagaimana anda boleh meletakkan orang meja depan seperti ini di pusat samsung. Saya harap anda akan memperbaiki dan menyediakan perkhidmatan yang lebih baik.

Feedback yang hebat dari penyambut tetamu...hebat..hebat..hebat

Kakitangan yang baik dan menyokong. Sangat bermaklumat mengenai masalah di telefon dan dijelaskan dengan betul.

Perkhidmatan yang sangat baik. Kakitangan ramah.

Secara keseluruhan, saya berpuas hati dengan perkhidmatan mereka yang dilakukan secara profesional untuk membaiki telefon saya, kerja yang baik dan lakukannya pada masa akan datang.

Bantuan yang sangat baik di kaunter hadapan

Perkhidmatan yang buruk, cawangan kakitangan wanita malay menunjukkan wajah hitam. Pelanggan yang terluka. Kakitangan sikap buruk di sini. tidak menghormati orang, perkhidmatan lambat.

Sangat bagus

Khidmat pelanggan mesra dan sopan, dijelaskan dengan baik oleh kakitangan dan dapat memperbaiki lcd saya dalam masa 1 jam

Tidak terlalu sibuk pada hari kerja.

Servis yang baik dan pantas 💪🏼

Sangat bagus

Perkhidmatan yang baik dan pantas

Ada jaminan? Tidak ada masalah. Kedai kemas.

Kakitangan yang mesra dan perkhidmatan yang sangat cepat. Menonton galaksi saya untuk pembaikan dan dilakukan hanya kurang dari 2 jam

Perkhidmatan pelanggan yang teruk, kakitangan wanita yang bertugas adalah sikap tidak sopan dan kasar.

Perkhidmatan pantas. Sangat membantu apabila diperlukan. Kakitangan yang sangat sopan.

Perkhidmatan profesional yang baik.

Kakitangan terutama juruteknik di sana tidak mempunyai pengetahuan tentang produk mereka sendiri.

Saya beli di sini harga samsung A71 OK. Pekerja baik lembut

MISS CIN YEK MEMBERI PERKHIDMATAN BESAR DAN PELANGGAN TANGAN POLITIK. BAGUS.

Perkhidmatannya hebat, baiki kerosakan saya dalam masa satu jam, jempol

Cepat dan cekap. Skrin dan bateri ditukar dalam 24 jam.

Jangan menghormati orang. Kenapa anda berada di sini sebagai perkhidmatan pelanggan? Anda hanya seorang pelatih dan telah memberikan perkhidmatan yang tidak baik. Anda membuat kesilapan Samsung

Perkhidmatan yang paling buruk pernah, perkhidmatan yang perlahan .. tidak ada kakitangan untuk menghadiri..pembayar apa-apa, benar-benar tidak boleh disarankan untuk datang ke sini untuk perkhidmatan .. juga tidak ada jawapan ..

Layanan dan sikap yang sangat baik ditunjukkan oleh kakitangan.

Perkhidmatannya bagus

Perkhidmatan ini dapat berfungsi dengan perlahan,

Talian perkhidmatan mereka mempunyai sikap buruk terhadap pelanggan dan tidak tahu menggunakan bahasa Inggeris untuk berkomunikasi dengan pelanggan

Memberi layanan yang sangat mesra kepada pelanggan

Perkhidmatan yang baik, kakitangan juga bertanggungjawab

Perkhidmatan yang baik. pembaikan dilakukan dalam masa 1 jam

Tepat pada masanya, perkhidmatan hebat di C19 CMCO

Lambat

Svc yang baik

Tingkat 4 berhampiran dengan tempat letak kereta.

Perkhidmatan pelanggan berfungsi dengan baik.

Servis cepat

Tidak disyorkan untuk mengambil perkhidmatan di sini

Kakitangan tidak mesra. Muka lurus

Pembaikan yang cepat dan perkhidmatan yang baik

Sangat mesra dan membantu

Perkhidmatan pelanggan yang sangat teruk.

Perkhidmatan sopan dan cemerlang

Maklum balas yang cepat

Perkhidmatan yang baik

Bermanfaat

Perkhidmatan yang baik

Pusat perkhidmatan yang teruk

Perkhidmatan yang baik..

Pembaikan cepat