Boleh datang awal supaya urusan kita di kaunter lebih cepat berbanding datang lewat terpaksa berbaris panjang. Kaunter ambil masa antara 10-20minit untuk mereka yang nak bukak akaun TH dan terus daftar haji. Jadi kena bersabar. Berurusan dengan Haji Amran sangatlah mudah kerana beliau sangat membantu. Terima kasih Haji Amran dan bos beliau yang membantu.

Datang untuk masuk duit ke akaun anak2.Masa menunggu agak lama, hampir 40 minit walaupun sampai sebelum jam 8.30pg.Tapi servis di kaunter baik. Pegawai bertugas melayan dgn sgt baik & memberi penerangan yg jelas.Untuk memudahkan urusan, TH perlu sediakan Cash Deposit machine spy org yang ingin membuat simpanan, tidak perlu beratur panjang di kaunter.

Datang 8.45am pun dah ramai manusia. Tak ada papan tanda nombor giliran. Kene dengar nombor dipanggil. duduk dalam baru dengar nombor dipanggil tapi kalau duduk dalam macam sardin. Apps untuk nombor giliran tak boleh guna. Tak efficient macam berurusan pada tahun 1980. Bersedia untuk masa yang dibuang untuk menunggu.

Anggerik Mall tengah renovation, sy ade share gambar. Orang ramai datang tp counter tak banyak. Sy pulak datang lepas solat jumaat semalam, org dah start tunggu nk ambil no. Suppose TH Shah Alam, bukak early 15mnts dulu utk visitor ambil no so bile sharp 2.30 open counters, semua dah standby. So, bile tengok ramai macam tu, sy stary moto, shoot pegi TH Klang.

Tutup sebab PKPB. Alasan zone merah. Ok. Bank lain boleh buka pula yeerr. Banyak orang datang macam tu jerr. Sambil merenung notis.

Tak de numbering monitor kat sebelah luar..memang tak dengar/nampak number dipanggil...dalam dah crowded..mohon penambahbaikan..

Kakitangan kaunter sgt membantu mempercepatkan urusan. Terima kasih. Walaupun tempoh menunggu yg lama sebab terlalu ramai orang. Terima kasih byk2.

Perlukan pembaikan .letak monitor utk nombor giliran . suara orang yg panggil tu kuat la sikit

Kena datang awal untuk urusan. Tempat agak sempit dan sedikit mengelirukan untuk kali pertama datang. Staff agak membantu dan profesional.

Sistem kaunter di LUTH masih lagi menyusahkan.. kesian pak chik dan mak chik yang nak berurusan....

Perlu baiki sistem kounter. Ambil borang kaunter asing atau tak perlu kaunter

Staff yg sangat ramah, senyum, lemah lembut. Penerangan yg jelas. Service terbaik 👍👍👍

Bila boleh dpt kembali duit dan kad antarabangsa(emigresen)

Alhamdulillah.. Semoga bertambah cemerlang utk Semua services

Selesa dan cepat.. cuma ruang menunggu yg terhad

Mesra pelanggan dan cepat

Assalamualaikum...terbaik tbg haji caw Shah alam...terutama kakak polis Yang cantik...banyak membantu dengan wajah yg Manis Serta soft spoken.... Keep it up

Ok guys semua dengar baik2. Kalau nak bukak acc utk anak ampa kena ikut step ni1. Register di tijihari. So ampa kena bukak acc di tijihari n dalam tu ada options utk reg acc anak2. Kene pg branch within 30 days of onljne registration3. Documents kene bawak : 1. Surat beranak anak, 2. Ic mak atau apak. Bawak 1 pototstet, 1 original4. Mintak borang dekat counter. (tak boleh terus amek no)5. Pegi luar beratur tunggu sampai turn6. Ambik noHarap membantuuu hoyeahhh

Perkhidmatan pelanggan yang sopan & bermaklumat.Pengurusan TH perlu menyediakan maklumat yang mencukupi mengenai sistem beratur mereka kepada pelanggan melalui notis dalam talian atau bercetak.Pelanggan perlu beratur di luar premis TH terlebih dahulu sebelum menerima nombor giliran.P/s: Maklumat pelanggan tidak dikemas kini jika melakukan transaksi melalui ejen mereka seperti Bank.

Datang pada 31/12/2019 jam 11 pagi. Ada 56 soalan dengan 5 kaunter terbuka. Saya hanya mahu mendaftar haji. Selepas menunggu selama 1 dan setengah jam saya berputus asa. Dengan 15-20 minit untuk menghadiri satu pelanggan dan 5 kaunter, ia akan mengambil masa 3 jam untuk membersihkan pertanyaan. Beberapa kastam akan mengambil lebih banyak masa. TH perlu meningkatkan perkhidmatan kaunter. Mendaftar haji tidak perlu dilakukan melalui kaunter. Ia sepatutnya menjadikannya dalam talian.

Pergi untuk menyelesaikan beberapa perkara mengenai akaun sendiri. Tempatnya bersih & kakitangan semua ramah.Sangat menghargai kaunter kakitangan yang membantu saya hari ini.•Anda perlu datang awal.

Tutup semasa PKPB tidak tahu sampai bila ..Boleh cuba buka seperti bank lain atau sekurang-kurangnya membuat notis dalam talian ..

Dari segi melayani pelanggan mesti bertambah baik, terutama dkt depan kaunter tolong pilih orang yang ada sikap tidak bersikap kasar dengan pelanggan. harap menjadi baik hati. tunjukkan sikap baik anda dengan senyuman dan perlakukan pelanggan seperti keluarga anda.

Reka bentuk dan nuansa cawangan itu bagus dan moden, tetapi perkhidmatan itu terharu - terlalu ramai orang setiap hari walaupun mempunyai 6 kaunter. Beratur boleh menjadi sangat panjang, menunggu seratus orang pada satu masa. Cawangan ini sepatutnya mempunyai paparan atau skrin nombor tiket supaya orang dapat melihat nombor semasa, dari luar pintu kaca. Pada masa ini tiada skrin sama sekali dan bunyi tidak dapat didengar dari luar, jadi bayangkan lebih dari 150 pax yang hanya berdiri menunggu di dalam setiap masa. Saya pergi untuk melakukan tugas saya selama 1.5+ jam, kembali terlepas nombor saya dengan seperti 2 orang, jadi terpaksa bergabung semula giliran. Saya cuba memuat turun aplikasi TH saya - yang sepatutnya membantu dengan beratur - tidak berfungsi / memuat turun. Ini semua sangat tidak cekap dan perlu menjadi perkhidmatan pelanggan yang berorientasikan pada kemudahan pelanggan. Harap TH dapat melihat masalah ini dengan segera. Perkhidmatan bijak, baik.

Di sini dua kali dalam 1 tahun untuk mengemas kini akaun Tabung Haji saya. Tidak ramai orang, berbanding dengan cawangan Tabung haji di klang, di mana anda perlu menunggu hampir sejam untuk bertahun-tahun. Di sini, saya hanya menunggu 5 minit untuk giliran saya, kedua-dua kali. Kakitangan bagus dan mesra. Walau bagaimanapun, tidak ada paparan digital nombor kami yang dipanggil. Oleh itu, anda perlu berjaga-jaga untuk mendengar. Masih tertanya-tanya mengapa mereka membatalkan sistem buku akaun. Sekarang mereka hanya memberikan cetakan komputer baki akaun kami, kertas tidak mempunyai simbol rasmi Tabung Haji ..... Hanya cetak hitam dan putih yang mudah. Mengapa?

Cawangan ini selalu ada di sini sejak bangunan ini merupakan kompleks perniagaan seperti pusat sehenti untuk aksesori Haji dan Umrah dan agensi pelancongan. Walaupun begitu, perniagaan ini tidak membuahkan hasil dan sekarang bangunan ini telah menjadi kompleks pejabat tetapi cawangan Tabung Haji masih ada. Saya tidak menggunakan perkhidmatan cawangan ini tetapi saya melihatnya selalu sibuk dengan banyak pelanggan yang bermaksud ia popular di sini.

Terlalu banyak orang. Tetapi jika anda datang untuk mendaftar haji dan jika anda layak untuk berbuat demikian. Cukup berikan kepada kakitangan di kaunter hadapan dan mereka akan membantu anda untuk proses tersebut. Tidak perlu buat. Dalam masa 10 minit sudah selesai. Kakitangan yang baik dan mesra. Tq

Datang lebih awal untuk perkara haji anda. Kecil dan sesak selepas pukul 10 pagi. Kakitangan kaunter mesra tetapi prosedur kerja kertas memerlukan masa, ia dapat dipermudahkan. Mengikuti sistem KWSP. Pemprosesan di luar zaman di zaman digital ini. Oleh itu, tabung Haji, kerana orang ramai menyimpan simpanan hidup mereka untuk melakukan haji mereka.

Sangat perlahan. 1 jam hanya untuk beratur di luar cawangan.

Baik bagus. Buka setiap hari

Wajah baru.

Banyak perkara yang perlu diperbaiki

Kita boleh pergi jemaah