Apa masalah staff family mart denai alam ni? Tiap kali datang (almost everyday) mesti ada staff kurang ajar. Especially yg perempuan tu. Hempas2 barang nak tunjuk tak puas hati depan customer.Kalau di kaunter, nak order oden. Tapi oden habis? So? Tak boleh cakap elok-elok?Kalau oden habis ingat saya nak menggelupur kat situ ke? Cakap je elok-elok tak boleh?Setakat ni baru jumpa dua orang staff perempuan je yg friendly. Yg staff lelaki okay. Staff perempuan lain RUDE! Sangat rude!!!Jangan kurang ajar sangat ye. Taknak kerja berhenti la. Maybe management pun bermasalah hire orang macam tu semua? Hello, please improve!!! Tengok review sini semua mostly complain pasal rude staff!! Memang betul pun!

Dah dua kali datang branch ni best sebab semua makanan yang nak ada and makanan pun kebanyakkan nya lambat lagi expired. Kawasan dia pun best, kalau nak berkelah luar kedai pun boleh.Tapi ada satu benda yang saya rasa perlu improve. Dua kali saya datang, dua kali juga layanan staff sangat2 tak friendly. Mungkin mereka penat tapi, saya rasa saya tanya benda basic as customer. Harap boleh improve customer service and layanan ya. :)

Semua staff perempuan dkt family mart denai alam ni perangai kurang ajar, tak respect as a customer. main hentak2 barang. kalau rasa perangai mcm tu better tak payah kerja customer service ye dik. as a customer, naik menyampah nak beli dkt situ. naik suara dgn customer. biadap! first and last beli dekat situ.

Makanan segera dan makanan ringan. Harga berpatutan.😎😎😎

Staff perempuan pakai spek mata very rude to customer ..staff tu suruh ckp Lain kali nak payment tu ,sekali kan.Jangan 2@3 kali .Masalah nya de rule ke family mart ke yg customer perlu pay untuk sekali je????.Kami berdua sahaja de dalam shop tu.bukan nya ramai pon.Alasan busy..tapi staff lain g merayau sana sini.And then Bila tanye Aiskrim Coklat ade lagi ke tak , staff tu cakap tak de.Dah 3 kali datang asyik cakap TakAda je. Why????Staff situ Ade ramai ,sekali ada staff lelaki berisi sorang lagi ,bila nak buat payment kat staff lelaki tu,boleh pulak dia ignore kami.whyy???Lain kali serve customer dgn senyuman,jgn asyik dtg je buat muke monyok je,saya tak kesah busy ke ape,sambut customer dgn senyuman...Saya pon dah tak de mood nak dtg kat family mart situ.Sekali dgn saya tak de mood-FamilyMart Denai Alam-

Nmpak sangat management tak ambil tindakan.Obvious kot ramai marah. Manager tak function jadi area manager buat apa? Takkan main telo je.

Berhenti kerja je lah adab takda nak layan customer. dua kali dah ni dpat layanan mcmni. pekerja prmpuan pulak tu aduh. brhenti je la dek.

Go to other outlet . Everytime come semua habis. Then how manager manage the stock smua. Jaga la sbaik mungkin. I know penat rmai customer but as manager lead the team make sure smua stock mnckupi. Bru pukul 6 smua da hbis. Dari dlu dtg sama je

Makin dihadkan kapasiti plggan(5org 1masa), makin LEMBAB wat kje.. Da order, lambat lak siap. Inikn yg beratur diluar.. Klu ikutkn xnk bgi Star lgsung.. Teruk.. 👎👎👎👎👎

11/12/2020 (8.20am) The worst cashier ever. Pihak management, please teach your staff treatment towards your customer. If dorang fikir kena kerja on public holiday, bukan ko sorang ye dik. Machine untuk frappe rosak pun, they don’t even say sorry. Belum masuk layanan customer, memang kelaut. The worst part is, maggi cup isi air panas pun, dengan garfu dalam tu sekali direndam dengan air panas. Bagus!😊👍

Staff family mart denai alam, kurang ajar. Please train your staff properly. First time, pengalaman pergi family mart dapat layanan tidak memuaskan. Staff denai alam, staff perempuan berisi. Thank you

Kerajaan dah cakap tutup pukul 10, pukul 8 dah tutup kedai? Dekat google tulis open lagi kot. Buat penat je datang. Menyusahkan

Hari hari saya datang family mart, hari hari kena marah dengan cashier. Cashier tak friendly langsung!!!! Bukan saya je, semua orang kena marah!

Staff tak reti buat aiskrim.

Oden selalu takda. Bila masa je ada? Patut buka pukul 7am, dah banyak jugak encounter hari bukak lambat. Staff ramai ramai tapi kerja slow, banyak bersembang, rude.

Kedai bantuan super saya apabila saya perlu menghantar makanan untuk anak saya di sekolah.Makanan mereka sedap-sedap, tak pernah sakit perut lagi walaupun dah beli super lewat malam, katakan pukul 9.30 malam. Kakitangannya ramah pada waktu pagi dan agak serius pada waktu malam. Saya harap pihak pengurusan akan ambil lebih ramai kakitangan kerana pelanggan semakin bertambah dan kaunter oden paling laris sentiasa mendapat barisan yang panjang. Secara keseluruhan, saya berpuas hati dengan Family Mart Denai Alam. Teruskan kerja yang bagus!

Adakah kamu tahu?FamilyMart adalah rangkaian runcit kedai serbaneka ke-2 terbesar di dunia. Ditubuhkan pada tahun 1973, FamilyMart adalah rangkaian kedai serbaneka Jepun yang pertama di dunia dan kini mengendalikan lebih 18,000 kedai di Asia, termasuk Filipina, Taiwan, Thailand, China, Indonesia, Vietnam, dan Malaysia. Nama FamilyMart menandakan hubungan keluarga yang menghargai sokongan dan pertumbuhan di kalangan pelanggan, pekerja dan pihak berkepentingan. Setelah mempelopori industri kemudahan, FamilyMart berkomitmen untuk menawarkan perkhidmatan dan barang berkualiti yang sesuai dengan keperluan gaya hidup seharian pelanggannya, sesuai dengan fokus pada pengalaman segar dan menyenangkan bagi pelanggannya (Sumber: FamilyMart.com)

Kakitangan kasar, mempunyai 6 daripada mereka di kaunter tetapi pesanan saya sangat lambat untuk disediakan. Saya pergi ke family mart seksyen 13 pada hari yang sama, hanya seorang kakitangan di kaunter tetapi dia bekerja dengan cepat, mudah dan mesra. BITH KALAU KEDAI DAH SESAK! Jadi ini bukan mengenai syarikat, saya percaya ini kerana orang yang bertanggungjawab atau pengurus, tidak dapat mengarahkan mereka dengan baik. Dia nampaknya tidak serius menjadi seorang pemimpin. Semua kakitangan bergurau/berbual antara satu sama lain sangat kuat dan ia sangat tidak selesa. Dan saya tidak perlu menyebut tentang bagaimana mereka nampaknya tidak biasa dengan mesin di sana. Saya mempunyai kenalan yang pernah berada di pasar keluarga, dan dia boleh memberitahu bahawa itu semua perkara yang mudah dan sepatutnya menguasai semuanya jadi ini boleh dipanggil sebagai kedai serbaneka yang menyediakan perniagaan yang cepat dan mudah.

Kawasan tempat duduk yang terletak di aras bawah..terhad untuk 10 meja sahaja

Semua kakitangan tidak tahu menu mereka sendiri! Mereka hanya menyelitkannya menu yang mereka tidak biasa dan mengatakan mereka tidak menghidangkannya. Sungguh tidak bertanggungjawab, terutama kakitangan lelaki yang asyik bertanyakan setiap rakan sekerjanya berkenaan menu yang mereka tidak ambil tahu.

Hello Pengurus,Serius saya tidak faham, kenapa setiap kali saya melawat Family Mart ini untuk ODEN, mereka mesti habis masak, hanya tinggal 3~4 pilihan seperti bebola ikan dan kek ketam...sedangkan uncook penuh standby sahaja selain itu perlu menunggu selama 30 minit? Adakah sangat sukar untuk menyediakan makanan apabila stok hampir atau habis?Kualiti perkhidmatan Family Mart tidak sepatutnya mengecewakan. Tolong perbaiki.

Kakitangan wanita itu tidak ramah, berkelakuan tidak sopan dalam perbualan dan layanan. Kami ke sana untuk membeli dan menikmati makanan tetapi ketika kami melihat wajah mereka hilang selera makan, penuh dengan emosi ... Kami bercakap dengan baik, sebenarnya mereka menjawab dengan sangat kasar. merosakkan mood hari ini. Kami berharap pihak pengurusan mengambil tindakan tatatertib terhadap kakitangan wanita.

Pesanan saya melalui Foodpanda. Cepat. Pesanan selesai. Semuanya segar. Malah kek ikan masih panas ketika tiba.

Apabila datang ke sini, mesti menunggu mereka memasak oden terlebih dahulu. Berkata 30 minit untuk memasak, tetapi menunggu hampir 1 jam. Juga, kakitangan yang TIDAK mesra

Cawangan terburuk yang pernah saya lalui setakat ini. Pada waktu malam, kedai itu kelihatan suram dan suram. Lampu depan tidak pernah menyala seolah-olah ditutup. Kakitangan yang tidak mesra. Tidak akomodatif langsung.

Juruwang wanita yang memakai tudung dan kacamata sangat kasar. Kakitangan di belakang ketawa dan berehat sementara hanya seorang kakitangan yang bekerja. Saya cuba memesan hanya beberapa perkara tetapi juruwang sangat kasar dan tidak mengendahkan pesanan saya sementara hanya ada saya dan satu pelanggan lain di sekitar. Ini membuat saya tidak berminat untuk memesan lebih banyak dengan sikapnya. Tidak pernah saya dilayan secara kasar sebelum ini di outlet Family Mart yang lain dan ini merosakkan mood saya sepanjang hari.Pengurusan sila ajarkan adab kakitangan anda. Tq

Kakitangan sangat tidak ramah kebanyakannya wanita. Kami ke sana untuk menikmati makanan tetapi apabila melihat wajah mereka ... merosakkan mood hari ini.

Kakitangan kasar, perkhidmatan pelanggan yang sangat buruk. Kedai family mart paling teruk!

Pengalaman terburuk. Wanita juruwang (bertudung) hubungan intim. Kami sebagai pelanggan tidak mencari masalah tetapi dia memperlakukan kami seperti anak-anak. Hempas hempas barang dan menunjukkan wajah yang jelas tidak puas walaupun tidak ada pelanggan lain di kedai. Tolong belajar menghormati semua orang.

Pergi ke sana pada jam 1:30 tengah hari untuk sofuto strawberi tetapi kakitangan mengatakan bahawa mereka hanya mempunyai matcha pada masa ini! Bukankah mereka mesti menjual dua rasa setiap hari? Saya pernah menghadapi situasi seperti ini di Family Mart, tetapi hanya berlaku selepas jam 9 malam (benar-benar difahami dan boleh diterima). Dengan sedikit kekecewaan, saya menjadikan diri saya sebagai sofuto matcha.

Perkhidmatan pelanggan yang sangat buruk. Ada seorang kakitangan wanita (mungkin pelatih) yang menyembunyikan tanda namanya yang bertugas di kaunter yang kelihatan seperti sedang bersangka buruk dan tidak sopan. Kakitangan juga nampaknya tidak tahu promosi yang ditawarkan di kedai mereka?

Saya harap fam mart di denai alam dapat mengajar pekerja mereka memberi hormat kepada pelanggan dan meningkatkan kemahiran melayani apabila anda bercakap dengan pelanggan ... Jangan bersikap kurang ajar walaupun anda letih menangani banyak pelanggan ... Saya bercakap seperti itu semalam saya pergi ke fam mart dan tidak terlalu sibuk sebenarnya mungkin sebahagian kakitangan anda letih maka dia memperlakukan saya dengan begitu kasar dan hempas je semua benda lain kali membuang muka saya senang ... Terima kasih

Hmm, mari kita lihat .. ulasan saya adalah tempat ini baik dan baik-baik saja .. kakitangan baik kepada saya walaupun saya mengemukakan slot soalan, mereka masih menjawabnya dengan baik. Saya tidak tahu apa yang salah dengan ulasan 1 bintang, mungkin itu peribadi .. tetapi hakim saya adalah tempat yang baik dan kakitangannya hebat dalam menangani pelanggan .. Saya pernah ke banyak tempat, ini adalah tempat yang bagus yang boleh saya katakan .

Pengurusan sila perbaiki perlakuan kakitangan anda terhadap pelanggan, tidak sukar. hanya mengupah orang baik dan menendang orang bodoh kasar yang berhak. jadi baik bukan susah pun.

Mereka mempunyai juruwang terburuk yang pernah ada, mereka tidak mendengar pesanan saya dengan teliti dan mereka mengatakan saya salah, mereka juga hampir marah kepada saya. pekerja ada yang super duper kurang ajar dan sombong gila

Perkhidmatan yang baik dan pantas!

🥰

Sikap layanan yang sangat buruk, perasaannya adalah menghabiskan wang untuk membeli yang tidak selesa, adakah ketua keluarga tidak dibayar? Pekerja nampaknya enggan melakukan itu, bukankah mereka sedang berbual, seperti udara kepada pelanggan? Rasanya anda boleh menunggu dan menunggu, atau anda tidak boleh pergi, atau anda boleh membuang alat ais ke dalamnya. Apa yang berlaku?

ALHAMDULILLAH.