Hanya boleh betulkan Vacuum sahaja, selain dari itu, kena panggil technician dia datang... Jika dah habis warranty, charge datang sahaja RM100 tidak termasuk pembaikan... Apa daaa... Bodoh...

Bad product..beli mesin basuh muatan depan..guna tak sampai setahun dah rosak..beli vacuum cleaner ..sekejap berenti tak boleh lama..tak tahan panas...taubat tak nak beli dah brand ni..membazir duit je

Sangat slow, customer service seorang sahaja di kaunter.

Asam pedas dan masak cili api mmg terbaik

Seksyen 15 Shah alam..

Sungguh mengerikan bahawa tiada sokongan boleh ditawarkan pada hujung minggu dan hari bekerja hanya semasa waktu bekerja. harus mempunyai talian kecemasan 24 jam.mesin basuh saya tiba-tiba muncul dengan ralat E91 dan tidak dapat ditetapkan semula walaupun selepas mencabut palam. pakaian saya tersangkut di dalam mesin basuh dan tidak boleh membuka pintu dan lain-lain ia hanya berkelip dan berkelip tanpa sebarang bacaan pada panel. Selepas ini saya akan memilih jenama lain dan tiada lagi panel berkomputer seperti itu.

Very bad after sales services!!!!After warranty refer to the authorised services shop, AB Trading. Took 2 months order spare part, cost about RM500++. After 2 month call and follow up, no reply. When answer call just said will go and check the spare part arrival but never update the status !!!!!!Not recommend purchase with Elextrolux!!!!!

TIDAK DIGALAKKAN. Perkhidmatan selepas jualan layak mendapat 0 bintang. Memerlukan perkhidmatan pembaikan ketuhar, keluarga saya menghubungi perkhidmatan pelanggan Electrolux pada pertengahan Oktober. Pegawai (iaitu Nor) memaklumkan mereka tidak dapat menghantar mana-mana juruteknik untuk membantu kerana kes covid di pejabat mereka. Tiada kemas kini sejak itu...sehingga saya mengambil inisiatif untuk menghubungi Nor pada penghujung November.1 hari selepas Nor menjawab permintaan saya, seorang juruteknik menghubungi saya pada jam 7.24 malam, bertanya sama ada dia boleh datang pada jam ini. Saya tiada di rumah pada masa itu dan saya meminta untuk menjadualkan semula lawatan minit terakhir ini. Dia juga bertanya sama ada dia boleh datang dan membaiki lain waktu tetapi seelok-eloknya pada waktu malam, saya beritahu dia seeloknya waktu siang. Selepas panggilan ini, tiada lagi kemas kini/maklum balas daripada Electrolux. Saya menghantar beberapa mesej pada hari yang berbeza kepada Nor untuk membuat susulan, menelefon Nor dan juga juruteknik, tiada seorang pun daripada mereka membalas panggilan mahupun tidak membalas sebarang mesej saya.Permintaan kepada pembeli untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan selepas semakan yang lemah tidak akan menyelesaikan isu itu pada pendapat saya, kerana saya tidak menerima balasan kepada mesej dan panggilan saya daripada Nor.

Dipanggil untuk bertanya ketersediaan ganti, tiada jawapan. Setakat ini 3 kali telefon, menunggu 3 minit untuk setiap panggilan...tiada jawapan. Semua sibuk. Perkakas seterusnya ialah Panasonic. Perkhidmatan pelanggan yang sangat baik.

Electrolux yang dihormati,Jika anda mengambil berat tentang pelanggan anda, ubah suai dan gantikan pasukan servis anda yang tidak berguna. Terkejut mereka boleh dianggap sebagai penjagaan pelanggan.Kepada yang lain - elakkan diri daripada jenama ini.

Kaca dalam ketuhar slaid ke bawah, tertanggal dari oven, tuhan je yang tahu apa kecacatan produk ni. Dipanggil pada Jun 2021, saya diberitahu jika kaca itu tidak pecah, juruteknik akan memeriksa dan jika boleh, akan membantu untuk membaikinya lagi, jika tidak, perlu menukar bahagian yang harganya lebih mahal. Juruteknik menelefon tetapi saya memutuskan untuk menangguhkan kerana covid.Dis 2021, menghubungi Electrolux sekali lagi mengenai isu yang sama. Juga ditanya sama ada juruteknik mereka melakukan ujian covid secara berkala, wanita itu memberitahu saya mereka mengambilnya dua kali seminggu. Selepas beberapa hari seorang wanita lain menelefon memberitahu ia tidak boleh diperbaiki menggunakan kaca lama. perlu tukar bingkai pintu dalam yang didatangkan dengan kaca baru kos sekitar rm 300, servis = 100 = total rm 400Sedikit maklumat yang tidak konsisten1) pusat servis: juruteknik mengambil ujian covid dua kali seminggupejabat juruteknik : setiap hari isnin sahaja2) pusat servis: Dapat membaiki jika kaca tidak pecahpejabat juruteknik: tidak boleh baiki, mesti tukarPejabat juruteknik menelefon untuk mengesahkan temujanji pada pukul 5 petang keesokan harinya.Menunggu sehingga 5:30 petang, saya menelefon pejabat, tiada siapa yang mengambil, juruteknik menelefon semula dan berkata dia hanya boleh sampai pada jam 6:30 petang! Saya menyatakan kepada juruteknik bahawa saya tidak hadir pada pukul 6:30 petang. Saya juga memberitahu juruteknik untuk sekurang-kurangnya menelefon jika dia tidak dapat sampai tepat pada masanya, Juruteknik berkata biasanya pelanggan akan menunggu atau memanggilnya.Satu lagi ketidakkonsistenan ialahSaya telah menyatakan kepada wanita dari pejabat juruteknik bahawa saya mahu juruteknik memeriksa suhu ketuhar dan memastikan ketuhar berfungsi dengan baik.TETAPI..... hari ini semasa saya bercakap dengan juruteknik di telefon,Saya memberitahu juruteknik yang dia perlu memeriksa suhu ketuhar saya apabila dia menyervis ketuhar saya tetapi dia kelihatan terkejut dan berkata dia hanya akan menyemak fungsinya.Pengalaman perkhidmatan Electrolux .....tidak sepadan dengan nama jenama

Mencatat kes beberapa bulan yang lalu, seorang juruteknik servis menelefon semula dan diberitahu bahagian ketuhar tidak tersedia dan akan menghubungi semula selepas 2 minggu sebaik sahaja dia mendapat bahagian itu. Bagaimanapun sehingga kini, tiada sebarang kemas kini daripada juruteknik atau pentadbir meja bantuan. Saya tidak fikir saya akan memilih perkakas baharu saya daripada Electrolux jika mereka tidak meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pelanggan!

Saya ingin memberitahu semua orang jika anda ingin membeli Produk Electrolux dengan lebih baik anda mempertimbangkan dengan berhati-hati mengenai isu jaminan, akan memakan masa lebih dari 3 bulan, beli mesin cuci saya pada (09 OKT 2019) Mula menggunakan pada bulan November, Laporkan Masalah Pada OKTO 2020, hingga sekarang ( 05 APRIL 2021) Masalah mesin cuci saya masih belum dapat diselesaikan, saya menyesal memilih ELEctrolux .... tidak ada lagi produk Electrolux dalam hidup saya !!!

Tolong jangan beli produk dari Electrolux. Saya telah menunggu sebulan tambah untuk alat ganti mesin basuh, akhirnya menerima item yang salah. Yang baru akan mengambil masa 1 bulan lagi untuk tiba. pengalaman ngeri.

Careline telah turun. Saya berbual dengan mereka melalui Facebook untuk bertanyakan kos alat ganti. Mereka menasihatkan saya untuk menghantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan mereka dan segera MENYEKAT saya di Facebook supaya saya tidak boleh bertanya lebih lanjut? WHOA......

Sebarang masalah dengan Electrolux anda. Datang sahaja ke sini!

Setelah lebih dari sebulan berulang-alik, dengan 5 juruteknik mereka datang dan berusaha memperbaiki mesin saya, saya mendapat bayaran balik kerana mereka tidak menyelesaikan masalah saya (mesin basuh) dan mereka tidak segera. Saya sekarang sedang mencari pembekal baru.

Masalah dengan perkhidmatan komunikasi dan sokongan untuk produk mereka (saya adalah pembersih vakum)Saya telah meminta penggantian alat ganti sejak suku ke-3 2020, dengan sedikit demi sedikit kemampuan.Diambil 2 dari 5 bahagian yang dipesan, TERBARU, sejak pesanan dibuat pada tahun 2020 tahun lalu, dan baru-baru ini.Sekarang hanya menunggu masa untuk membeli pembersih vakum lain yang mempunyai sokongan pelanggan yang baik.

Perkhidmatan pelanggan yang sangat kecewa dari Electrolux Malaysia. Saya memesan pengecas vakum dari mereka pada awal bulan ini dan telah terlebih dahulu mengesahkan mengenai ketersediaan alat ganti dan selepas itu pembayaran dilakukan pada keesokan harinya. Namun, bahagian tidak sampai dalam masa yang ditetapkan dan saya menulis e-mel dengan mereka untuk memeriksa statusnya. E-mel yang diterima menjawab dari mereka bahawa bahagiannya kehabisan stok dan akan tiba hanya pada akhir bulan.Tidak dapat menerima layanan buruk dari syarikat besar seperti Electrolux. Bukankah seharusnya mereka memberitahu pelanggan bahawa alat ganti itu ada di mana sebenarnya mereka tidak mempunyai stok? Lalu mengapa mereka menerima pembayaran pelanggan?Bukankah mereka harus cukup agresif untuk memberitahu pelanggan bahawa stoknya tidak tersedia? Mengapa pelanggan menunggu masa untuk menghantar e-mel dan mengetahui statusnya?Saya tidak merasakan penyesalan dalam e-mel yang dibalas kepada pelanggan seolah-olah tidak ada yang berlaku sama sekali atau menawarkan pilihan kepada pelanggan atas kesalahan yang mereka buat.Saya belajar pelajaran dari Electrolux.Saya tidak akan membeli produk Electrolux pada masa akan datang. FYI, bahagian yang saya pesan adalah untuk unit kedua pembersih vakum Electrolux Ergorapido saya.

Gelombang Mikro Builtin yang sudah lama berhenti berfungsi setelah lebih dari 2 tahun, berharga RM390 untuk perkhidmatan pembaikan yang hampir merupakan kos gelombang mikro meja baru.Saya tidak mempunyai exp yang baik pada kali pertama saya menelefon, kemudian seperti yang diminta, saya menelefon seperti yang diminta lagi dengan harapan dapat memiliki exp yang lebih baik tetapi tidak dapat dijemput dalam beberapa jam. Setelah meninjau sejumlah ulasan pengguna lain, nampaknya mencerminkan ekspektasi negatif umum terhadap produk electrolux, yang DIGUNAKAN MENJADI produk hebat tetapi tidak lagi. Saya mempunyai mesin basuh electrolux, tudung dan dapur, ketuhar gelombang mikro terbina dalam, ketuhar terbina dalam. 1 salah sekarang, yang lain memberi saya masalah yang menunjukkan bahawa ia mungkin tidak berlanjutan selepas 2 tahun ..

Saya mempunyai pembersih udara # pure9. nampak sangat bagus saya menyukainya. dengan penapisan yang disesuaikan sangat sesuai untuk studio yoga saya. pelajar saya berasa lebih baik setelah setiap kelas bcos udara lebih bersih. saya juga dapat mengawalnya dari jauh dari telefon saya. roda membantu saya mendorongnya ke mana sahaja yang saya mahukan di sekitar studio. sangat senyap. yang terbaik!

Mesin basuh saya menghadapi masalah di mana tiada saluran masuk air. Terlibat dipanggil juruteknik 5 bintang dari gaodim tetapi mereka salah mengenal pasti masalahnya dan menyebut bahawa perlu menukar motor yang berharga RM 580 (Bahkan electrolux sendiri dikenakan harga lebih murah daripada ini). Pada mulanya sudah berputus asa tetapi harapan terakhir cuba memanggil electrolux. Hubungi pada hari Isnin dan datang pada hari Selasa. Juruteknik sangat berpengalaman dan setelah mengganti plag RM 10, mesin basuh saya menjadi hidup. Untuk mesin basuh electrolux, saya sangat mengesyorkan meningkatkan ke sokongan Elextrolux untuk mendapatkan perkhidmatan dan cadangan terbaik. Terima kasih banyak dari pelanggan yang benar-benar gembira. :)

Hanya beberapa bulan menggunakan pembersih vakum, ia kembali ke bahagian perkhidmatan untuk pembaikan. Hilang keyakinan terhadap QC produk Electrolux. Mengecewakan.

Perkhidmatan pelanggan yang benar-benar mengerikan. Pertama, pembersih vakum saya telah menggunakan Electrolux untuk pembaikan selama lebih dari 2 bulan sekarang dan tidak ada yang pernah menghubungi saya, saya terpaksa menelefon untuk mengetahui statusnya. Selama 2 minggu terakhir, saya memanggil setiap hari kedua untuk mendapatkan sebut harga yang dikemas kini sehingga saya dapat MEMBAYAR MEREKA! Saya tidak pernah melakukan terlalu banyak mengejar hanya untuk membayar dan mengambil barang saya. Ini tidak boleh diterima untuk semua jenis perkhidmatan pelanggan, tetapi lebih tidak boleh diterima untuk jenama global!

Jangan beli Electrolux. Mereka juga mendapat kedudukan buruk dalam laporan pengguna. Perkhidmatan selepas jualan benar-benar mengerikan. Kini kita tinggal dengan produk yang hampir tidak dapat digunakan dalam masa kurang dari 3 bulan. Ini terbukti di kalangan pengguna lain juga jika anda melihat laman komuniti Facebook mereka. Beli beberapa jenama lain, selamatkan diri anda dari kerumitan

Pasukan juruteknik sokongan yang berpengalaman & membantu, mereka menerangkan kepada saya kaedah memasang braket mesin basuh / pengering, sangat disyorkan untuk semua pengguna Electrolux

Pengalaman pertama berada di sini cukup baik. Sebelum ini saya tidak tahu bahawa kita hanya boleh membeli alat ganti mereka hanya di pusat khidmat pelanggan. Tunggu sedikit lama tetapi baik-baik saja.

Membeli peti sejuk dan laci peti sejuk tidak terbuka dengan betul. Terus jatuh dari rel. Bantuan dikeluarkan sebanyak 3 kali: mereka menukar rel, menukar laci dan menukar rel tetapi masalahnya masih ada: laci terus jatuh. Pada akhirnya tidak ada yang dapat mereka lakukan, bahkan tidak menukar keseluruhan peti sejuk. Ini jelas merupakan masalah reka bentuk yang tidak baik dari Electrolux, dan saya sebagai pelanggan harus menanggung akibatnya. TIDAK PERNAH MEMBELI ELECTROLUX LAGI.

Rasa saya perlu menelefon x47382748983748973298472398473298473297642364238742378492374923743279842389743297423987429 anda akan hubungi saya sebelum jemput?

Electrolux menyumberkan perkhidmatan mereka dan ejen perkhidmatan yang diberi kuasa mereka adalah CHEATER BESAR. Harap diberi amaran. Saya mempunyai pengering Electrolux yang mempunyai tali pinggang yang usang 1 tahun lalu. Memanggil sokongan perkhidmatan mereka dan mereka menghantar juruteknik. Caj perkhidmatan adalah RM 80 maka tidak termasuk bahagian yang ditukar. Dia mengganti tali pinggang dan dia juga menasihati saya untuk mengganti kapasitor yang katanya sudah usang dan saya mengambil nasihatnya dan menggantinya. Saya berharga RM 400+.Bulan lalu, pengering mula mempunyai kod kesalahan EHO sekejap-sekejap. Disebut sokongan perkhidmatan Electrolux dan mereka menghantar juruteknik yang sama. Saya berharga RM 100 untuk datang dan tanpa memeriksa pengering, dia memberitahu saya bahawa saya perlu mengganti papan induk dan kapasitor. Saya mengingatkannya mengapa menukar kapasitor apabila hanya diganti setahun yang lalu. Keesokan harinya pejabat memaklumkan kepada saya RM 520 untuk papan induk dan RM110 untuk kapasitor. Jumlah kos RM 630 untuk alat ganti selain RM100 yang telah saya bayar. Saya memutuskan untuk memanggil pembaikan tanpa kebenaran. Tahu tak! Tidak ada yang salah dengan motherboard dan kapasitor. Masalahnya hanya sensor yang berharga saya RM 130 dan caj buruh adalah RM 70. Jumlah kos RM 200 berbanding Electrolux RM 730. Ejen perkhidmatan Electrolux sangat menipu.

Tidak mengetahui mengenai produk mereka. Tak pasti, tak pasti hanya jawapan mereka. Jangan jual jika tidak tahu mengenai produk anda.

Perkhidmatan yang paling teruk. Saya tidak akan pernah membeli jenama ini

Perkhidmatan pelanggan sangat baik. Juruteknik sangat membantu dan meluangkan masa untuk menerangkan penggunaan terbaik pembersih vaksin dan bagaimana menjaganya. Semua SOP untuk Covid-19 adalah tempat

Terdapat perwakilan khidmat pelanggan yang tidak mengetahui perkara pertama mengenai cara bercakap dengan pelanggan. Sangat tidak menyenangkan dan kasar.

Saya mempunyai pengalaman yang sangat baik dengan mereka. Saya perlu mengganti gelas dapur saya, mereka menjawab saya dengan alternatif saya dalam masa 3 hari dan setelah 5 hari saya mempunyai wakil di tempat saya melakukan perkhidmatan.

Perkhidmatan Buruk kerana pesanan telah ditunggu selama lebih dari 1 bulan. Dan tiada siapa yang mengemas kini pesanan.

Saya menelefon pusat ini meminta pembaikan untuk Electrolux Washine Machine berusia 11 tahun saya yang memberi masalah pertama selepas bertahun-tahun. Pelantikan juruteknik untuk datang ke rumah saya dibuat dalam masa seminggu. Semua bahagian penggantian yang diperlukan masih mengejutkan. Pembaikan dibuat di rumah di tempat kejadian. Mesin cuci seperti baru sekali lagi. Keraguan jenama lain boleh menawarkan perkhidmatan semacam ini untuk model lama yang tidak diteruskan

Panggilan perkhidmatan pelanggan meminta bahagian kerana sesetengah bahagian tidak mempunyai keperluan saham menyusun semula dan mengambil masa.

Perkhidmatan pelanggan yang mengerikan. Saya membuat pesanan untuk alat ganti pada 19 Januari lalu menerima sms pada 3 Februari untuk diambil sendiri dari Shah Alam ketika saya benar-benar membayar wang pos. Perkhidmatan pelanggan memberitahu saya kerana saya memesan 2 unit dan hanya mempunyai 1 stok sehingga terpaksa memesan unit ke-2. Baiklah. Saya menunggu selama eta 4 minggu tetapi tidak ada yang datang dan setelah menghubungi khidmat pelanggan, menghantar e-mel dan menghantar pesanan ke laman Facebook, saya hanya mendapat respons dan sekarang memberitahu bahawa saya harus menunggu 2 minggu lagi yang akan menjadikannya 2 bulan. Saya tidak mengesyorkan sesiapa untuk membeli dari jenama ini kerana harga yang mereka kenakan, mereka sangat buruk selepas perkhidmatan. Ini dianggap tidak ada perkhidmatan sama sekali. Sekiranya saya tidak pernah memulakan banyak kali penghantaran yang dijanjikan mereka, mereka mungkin hanya akan mengambil wang dan melupakan penghantaran.

Perkhidmatan yang sangat baik dari awal hingga akhir ... sangat ramah dan ikuti SOP ... jempol ke atas👍

Perkhidmatan sokongan pelanggan yang baik. Sangat profesional mengendalikan pelanggan dan juga sangat sabar dan suka menolong. Terima kasih Electrolux! Syabas!

Saya telah membeli alat ganti dari Electrolux, semuanya tepat pada waktunya, juruteknik juga memperbaikinya dengan sempurna

Pengedar yang mengendalikan jenama ini sangat mengerikan. Mereka tidak mempunyai pusat servis sendiri untuk mesin basuh. Mereka menggunakan beberapa kedai juruteknik luar untuk menyelesaikan tugas. Ia sangat mahal selepas pembaikan dan yang paling teruk mesin saya kembali kotor dan lewat tanpa memberitahu. Sebabnya dilupakan. Perkhidmatan pelanggan (melalui telefon) juga mengerikan, pembicara yang lancar tetapi aduan saya tidak dihadiri. Selamat tinggal jenama ini untuk selamanya

Respons pantas. Setelah dihubungi, keesokan harinya anggota tentera datang

Layanan yang baik dan berjaya mendiagnosis masalah dengan cepat. Lokasi tidak jauh dari bandar KL

Servis okey. Tetapi pembaikan dan untuk menyelesaikan pembaikan memerlukan masa 2 bulan kerana mco.

Menghabiskan 45 minit untuk menunggu talian HOT.

Layanan wanita di kaunter sangat sopan dan berhemah..Terima kasih 👍👍👍

Tidak semua produk yang baik pastikan tidak membeli produk harga cip yang sangat besar seperti pembersih vakum sentiasa tutup selepas penggunaan 5min dihantar ke cs tidak boleh melakukan tetapan kilang mereka.

Perkhidmatan yang baik disediakan. Tempat yang selesa.Bagaimanapun, tempat letak kereta agak terhad jika terdapat pelanggan lain

Jangan beli barangan elektrolux atau jenama subsidi mereka. Waranti tidak meliputi bahagian penting hanya meliputi bahagian murah. Memaklumkan aduan tetapi tiada tindakan diambil dan tidak ikhlas dalam membaiki ketuhar saya walaupun saya memberitahu mereka saya akan membayar bahagian saya! Tugas syarikat

Buruk ... tiada sparepart..dan suis dikatakan terlalu mahal untuk diganti ..

Perkhidmatan selepas jualan yang sangat teruk .... Setiap kali berbaring ... !!

Jenama yang dipercayai dan perkhidmatan pantas dari Electrolux walaupun semasa MCO

Saya datang ke sini pada hari terakhir thursday.the wanita counter sangat membantu & friendly.good service!

Kakitangan yang sangat cekap & membantu - Lizza!

Bukan pusat perkhidmatan yang sangat cekap dan mesra. Buka pada pukul 8.30 pagi dan saya masuk pada pukul 8.45 pagi. Diminta menunggu kerana wanita kaunter depan ingin memakai lotion kaki. Cari ini menggembirakan. Kekurangan nilai tumpuan pelanggan.

Perkhidmatan pelanggan yang cekap & mesra. Mudah dicari.

Hebat! Mereka terus mengikuti saya.

Buat masa ini hanya membuka pesanan dalam talian

Jangan repot-repot membeli produk mereka, pilih sahaja jenama lain yang lebih popular. Baru sahaja membeli mesin basuh dari mereka dan ia rosak, tidak sehebat kali terakhir. Pusat servis dan perkhidmatan pelanggan mengerikan, mereka bahkan tidak dapat merancang jadual mereka dan yang paling baik ialah, juruteknik mereka tidak dapat hadir untuk membuat janji temu.

Produk Electrolux telah menjadi keutamaan saya selama 30 Tahun yang lalu, sekarang mekanisme mudah, kerosakan Vacuum Cleaner, dua kali lebih dari dua tahun, saya kehilangan keyakinan saya, Apa yang berlaku Electrolux ??? Pelanggan seterusnya selepas itu mempunyai isu yang sama.

Kakitangan ramah dan membantu. Walaupun ia mengambil masa sebulan untuk bahagian ganti tiba.

Hubungi juruteknik untuk membaiki mesin basuh pada pukul 11 ​​pagi tetapi mereka tidak pernah muncul. Jangan sekali-kali membalas e-mel, perkhidmatan pelanggan sangat menyedihkan. Tservice menghisap. Tidak beretika

Pertanyaan diemail tanpa balasan. Sangat mengecewakan.

Ielectrolux aircond bad service dan aircond quality no good so Kecappointed

Saya menghantar saya Load Front Loader yang rosak yang hanya digunakan dalam masa kurang 6 bulan. Kemudian selepas dihantar untuk pembaikan, saya tidak menerima WM saya sehingga sekarang.

Saya menghantar ketuhar gelombang mikro pada 10 Julai 2020. Electrolux mengenakan bayaran RM65 kepada saya untuk memeriksa perkhidmatan dan kemudian berjanji akan membaiki dalam masa 2 minggu dengan syarat alat ganti tersedia. Setelah 2 minggu saya menghubungi mereka, khidmat pelanggan memberitahu saya bahawa mereka belum menerima sebut harga dari kontraktor perkhidmatan mereka dan berjanji akan menghubungi saya semula pada hari yang sama.Saya menghubungi mereka berulang kali untuk menindaklanjuti status pembaikan hampir setiap hari. Jawapan yang sama diberikan kami akan kembali kepada anda hari ini, namun tidak pernah dipanggil kembali walaupun sekali.Minggu ke-3 memanggil mereka, mereka memberitahu saya bahawa setelah memeriksa tidak ada kerosakan pada unit saya dan berjanji akan menetapkan tarikh pengambilan dan akan kembali kepada saya lagi.Sekarang, walaupun setelah lebih dari 1 BULAN saya tidak dapat mengumpulkan ketuhar gelombang mikro saya dan mereka hanya mengatakan bahawa mereka tidak mengetahui status unit dengan kontraktor mereka.Saya lebih suka membeli Electrolux kerana kualiti dan reputasinya. Sekarang rasanya seperti saya terlalu menilai jenama Electrolux. Perkhidmatan purna jual yang buruk.

Maaf untuk membaca semua pengalaman buruk ini. Tetapi pengalaman saya hari ini sangat indah.Datang ke sini kerana masalah pembersih vakum. Saya disambut oleh kakitangan dengan baik, kakitangan membantu, mesra, dan semua senyuman. Itu secara harfiah dibuat sepanjang hari saya.Bukan hanya saya yang saya percaya, malah pelanggan sebelum saya kelihatan sangat gembira dengan perkhidmatan pusat.Kudos ke Electrolux Malaysia!

Dihubungi oleh juruteknik perkhidmatan electrolux. Saya melaporkan ketuhar elektrik saya habis. Juruteknik datang dan memeriksa. Ketuhar saya tersekat dan dia menagih saya rm100 kerana mengesahkan laporan saya. Tidak datang bersiap untuk membaikinya! ... tidak ada alat ganti! ... lelaki penipu bloddy !.

Tiada waranti untuk pembelian bahagian dari tempat ini, bahagian ganti saya pecah dalam masa satu minggu dari tarikh pembelian.

Perkhidmatan yang baik dari pengurus jualan perkhidmatan. Dia sudah proaktif

Perkhidmatan yang baik. Berharap ia adalah masa pemulihan

Pusat perkhidmatan itu sendiri boleh didapati dengan mudah melalui Peta Goggle. Tempatnya agak kosong. Hampir tiada masa menunggu.

Menghargai perkhidmatan segera untuk memperbaiki penghawa dingin saya yang rosak.

Di sini untuk mendapatkan bahan hampa untuk vakum tanpa wain, jadi tiada aduan. Tetapi tidak menyakitkan untuk memanggil terlebih dahulu untuk bertanya sama ada bahagian yang ada sebelum memandu di sini kerana ia agak jauh. Juga ketahui nombor model untuk menjadikan kehidupan lebih mudah untuk semua orang. Minimum untuk pembayaran kad adalah RM50.

Mudah dijumpai. Walau bagaimanapun, jangan melakukan pembaikan untuk peralatan lama lebih dari 2 tahun lama - hanya satu hingga satu pertukaran.

Bukan persediaan sebaik pusat perkhidmatan jenama yang lain .. memarkir mudah

Wanita kaunter depan menguruskan orang ramai dengan baik.

Saya di sini untuk memperbaiki pembersih vakum baru saya. Alhamdulillah meja depan perkhidmatan pelanggan ramah dan membantu. Dia juga bekerja dengan pantas. Kudos kepada Azila Abidin atas bantuan baiknya.

Memanggil mereka untuk membuat janji. Tidak ada yang memanggil dan tidak ada yang muncul. Hari ini saya cuba menelefon lagi mengenai masalah yang sama tetapi taliannya merosot. Pengalaman yang sangat buruk.

Perkhidmatan pelanggan agak perlahan, mungkin saya datang ke sini pada waktu makan tengah hari.

Satu-satunya perkara yang baik adalah penyambut tetamu gantian kerana penyambut tetamu utama adalah semasa rehat tengah hari.Yang buruk: Dipanggil seminggu lebih awal, 1 unit ditinggalkan. Tidak boleh buku. Tidak menawarkan pilihan kepada kurier.Datang sepanjang jalan di sini selepas seminggu, bahagian tidak lagi tersedia. Perlu pesanan. Saya memberitahu mereka bahawa sangat sukar untuk datang ke sini kerana mereka hanya dibuka pada hari kerja pada waktu pejabat. Kemudian mereka menawarkan pilihan kurier. Akan melihat berapa lama masa yang diperlukan untuk mendapatkan bahagian itu.Bagaimanapun, ia hanya rod / hos logam. Saya yakin terdapat banyak model yang serasi tetapi orang perkhidmatan tidak mahu memberi saya pilihan itu. Akan berfikir dua kali sebelum membeli produk Electrolux sekali lagi.

Kawasan perindustrian komersial bagus. Tempat letak kereta yang cukup. Anda boleh mendapatkan alat ganti barangan electrolux di sini.

Perkhidmatan yang baik & cepat.

Produk yang teruk. Perkhidmatan Selepas Jualan MENGHILANGKAN.

Mengambil masa terlalu lama untuk mendapatkan peralatan yang dibaiki. Dan tidak pernah membuat pelanggan dikemas kini. Anda perlu memanggil mereka untuk mengetahui. Harga juga curam.

Tidak menemui apa yang dicari. Fikir ia adalah pusat perkhidmatan. Memerlukan tempat meletak kenderaan.

Perkhidmatan pelanggan tidak mesra. Hanya pergi untuk mendapatkan bahagian dan kemudian pergi. Bukan pengalaman yang menyenangkan.

Kakitangan kaunter depan yang mesra dan banyak bahagian yang anda mahu ganti.

Kakitangan yang mesra, perkhidmatan pelanggan yang baik.

Pengalaman yang tidak baik dengan Electrolux, juruteknik mereka hanya akan memanggil anda pada hari pelantikan itu sendiri untuk memeriksa sama ada mereka boleh menghadiri atau tidak. Saya sabar menunggu hari dan menelefon lagi pada pukul 9 pagi. Mereka berkata juruteknik hanya akan menelefon pukul 10 pagi untuk memaklumkan yang kemudian berubah menjadi 11 pagi. Saya tidak tahu juruteknik akan memanggil saya atau tidak ??Juruteknik ini adalah seperti seorang raja, tiada siapa yang dibenarkan untuk sampai kepadanya, dan dia mengawal masa sepenuhnya sendiri. (Saya fikir saya menukar profesion yang lebih baik)Maksudnya untuk mengatakan juruteknik mereka bangun setiap hari pada jam 10 pagi sahaja untuk berfikir di mana r mereka akan lakukan untuk hari itu !!! Kenapa mereka tidak boleh melakukan perancangan yang betul dan memberitahu masa pelantikan daripada membiarkan pelanggan menunggu untuk sepanjang hari dan tidak dapat melakukan apa-apa lagi.*** Sesetengah kemas kini mengenai kejadian itu selepas juruteknik datang pada 630 malam. Hanya untuk mengetahui bahawa masalahnya adalah kakitangan CS tidak pernah mengambil inisiatif untuk menempah juruteknik sehingga pagi ini 31/12 jam 10 pagi. Apa yang menjijikkan saya adalah mereka masih cuba untuk berbohong dan menolak tanggungjawab untuk juruteknik. Nama kakitangan Ashu dan pengurusnya Jessy tidak berani untuk memulangkan panggilan saya walaupun dijanjikan oleh Ashu.Pengalaman pelanggan yang buruk ituPengalaman pelanggan yang buruk ituPengalaman pelanggan yang buruk itu

Disediakan perkhidmatan pelanggan yang baik ..

Pusat malas: kekurangan ruang untuk menunggu pelanggan sesuai dengan peraturan MCO. Kami terpaksa beratur lebih dari setengah jam di bawah terik matahari untuk masuk ke dalam. Sekiranya pusat ini diluar sumber, ruang untuk pelanggan kurang disediakan! Lebih teruk jika dikendalikan oleh Electrolux!

Mudah dicari. Hanya tempat letak kereta di kawasan itu sedikit ketat

Juruteknik perkhidmatan tiba lewat untuk temujanji. Anehnya, mereka datang dengan kereta persendirian tanpa tanda. Bukan kereta atau van yang bertanda logo Electrolux

Masa menunggu 40 minit untuk mendapatkan satu alat ganti yang saya telah memesan terlebih dahulu

Jenama Electrolux adalah jenama yang paling lemah dan jenama yang tidak bertanggungjawab yang pernah saya temui, produk mereka dimanjakan dan masih mengutip rm35 sebagai yuran koleksi sampah sampah

Perkhidmatan pelanggan yang dahsyat, terutamanya Cik Ashu, yang dipanggil semalam, menahan saya lama sekalipun tanpa memberitahu saya dan kemudian berkata akan kembali kepada saya melalui panggilan telefon, tidak menerima apa-apa panggilan darinya. dipanggil sekali lagi hari ini, dia menunda saya untuk sekian lama sekali lagi tanpa membiarkan saya tahu dia akan meletakkan saya ditahan, selepas ditahan selama beberapa minit panggilan saya digantung! pasti tidak membantu saya menyemak apa yang saya bertanya, satu perkara yang mudah sama ada alat ganti saya yang diarahkan di sini. terima kasih kepada Cik Amira kerana membantu

Lokasi bebas daripada trafik. Pada masa ini, tepi jalan digunakan untuk tempat letak kereta. Pusat ini agak selesa dan penyambut tetamu sangat membantu. Untuk tuntutan waranti, membeli barangan dari kedai dalam talian seperti Lazada boleh mendarat anda dalam masalah kerana ia hanya akan membenarkan tuntutan waranti untuk item yang dibeli melalui kedai yang diberi kuasa. Ia tidak peduli untuk memeriksa sama ada item tersebut diimport oleh pengedar tempatan atau tidak. Sila ambil perhatian bahawa saya tidak mengalami masalah itu sendiri, tetapi ia berlaku kepada orang lain yang melawat pusat ketika saya berada di sana.