BAD SERVICE! CUSTOMER SERVICE LINE ALWAYS BUSY, NO ONE ANSWER THE CALL?? URUSAN ENDOS PUN AMBIK MASA 1 BULAN LEBIH, CALL TEMPAT LAIN KATA DLM 5 HARI WAKTU BERKEJA SAHAJA . CAWANGAN SHAH ALAM NI MMNG PROBLEM.

Tak perasan perlu set appointment sebab tak jumpa maklumat dekat handphone, mujur ada encik shahril di lobby memudahkan urusan ibu hamil ni, syukur.

Bila je LHDN di mana2 cawangan reti angkat call? Portal BSH and BPN lah yang paling leceh dan ketinggalan. Tak boleh nak edit details sendiri dalam portal, kena pergi LHDN sendiri nak ubah details, tu pun tak updated dalam sistem, then kena repeat the process all over again. Masih ketinggalan dari segi perkhidmatan atas talian.

Time ni ada kiosk buka kat ground floor Plaza Perangsang. Dapat staf yg sangat baik dan membantu walaupun dah nak dekat lunch hour. 👍

Sudah hampir satu bulan Pejabat LHDN Shah Alam ditutup. Talipon mendapat jawapan berekod ditutup hingga diberitahu kelak. Di nasihat hantar e-mail tetapi hantaran di tolak. So, whats the next step to take to enable me to contact one of LHDN officers on duty at the office.

Tiga hari berturut-turut call tak dapat-dapat. Susah sangat ke nak angkat call? Orang lain pun banyak kerja juga, just nak tanya a few questions je pun. Penat la macamni!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Memang kesudah tak angkat call.

Pelupus tiada akaun income tax. Perlu daftar dulu, pihak kami guna borang untuk pendaftaran tapi pegawai bertugas bagi borang PEMBERITAHUAN KEMATIAN PEMBAYAR CUKAI. Pelupus masih hidup acane tu, saya pun pelik dan bila call pejabat ini sibuk tk berangkat.

First call, staff yang jawab panggilan baik dan mesra kemudian disambungkan pada pegawai dan talian terputus.second call, again, staff yang jawab call baik dan mesra.panggilan disambungkan pada pegawai bernama NORASMIRA (TAK PASTI EJAAN NI BETUL ATAU TAK). yang pasti nya pegawai tu very rude!!seriously annoying bila kita cakap baik-baik, sopan tapi dijawab dengan kasar. LHDN, please send her to any manners courses!

Pihak LHDN perlu pantau servis cawangan. Panggilan tak pernah dijawab, kalau macam ni jangan letak nombor telefon.

Pegawai kaunter bernama Aqif yang agak bingai. 4 tahun buat kiraan stamp duty, tiap kali nak stamp mesti ada masalah kiraan. harini jumpa dia ni tukar pulak cara kiraan lepas tu over confident. Bila check dgn pegawai atasan, tahu pun salah. Tiap kali dtg sini utk buat kiraan stamp, mesti berubah format kiraan. Mcmni level kakitangan kerajaan?

Hye, Sy nk share sikit pengalaman sy berurusan dengan LHDN shah alam.8 jan 2018..10 amSy berurusan dgn staff y agak tidak berdisplin dan attitude entah kemana sebagai seorg front desk..minta maaf sy cakap..sy tak suka berurusan dgn staff tersebut..bercakap berlagak melambung2..sy pergi lhdn sebb sy tak tahu,kalau sy tahun segala mak datuk hal tak sy hadap pergi lhdn..itu belom kira lagi dgn staff y dekat counter depan tu..ya allah..kurang ajar..bercakap tak ada sopan budi bicara..9 jan 2019..4pmSy pergi lagi sekali sebb staff kemarin tak membantu..Sama jgk staff dkt conter depan tak perasan sy ada dekat depan meja sebab main phone dekat kerusi sebelah apa punya attitude laTp allhamdullah hari ne sy di bantu oleh staff y patut sy puji..mean tak semua staff mempunyai attitude y sama..walaupon hal sy tak dapat disettlekn hari ini, at least staff ini banyak membantu..Terima kasih..

Sy cuba telefon dah berpuluh kali dan telefon dr awal bln 11/2017 ( Pn / Cik Noor Dianna Bt Salleh 03-55215237) tapi tidak berangkat...apa masalah LHDN Shah Alam sebenarnya...Adakah buat aduan disini pun sia2 juga.....

Untuk memohon no. pin dan reset password tingkat 11

Haraf maaf telefonis kami sedang sebuk.. sibuk main hp..100x call pun ayat yang sama.. cuba w.app hp korang masuk x sibut.. letih telinga n jari ne weii..buat kerja betul2 lah kesihan acik2 ne ha kena potong kredit..

TERLALU LAMA permohonan dibuat dan masih tidak dapat lebihan bayar. Mohon pada 04 MAC, membuat pindaan pada 28 MAC dan sampai sekarang PERMOHONAN MASIH BELUM DIPROSES!!! kenapa ambil masa lama sangat! KENAPA cawangan Shah Alam TERLALU LAMBAT mengambil tindakan???

Pegawai langsung tak membantu. Nak jumpa punyalah susah. Dok ulang alik je ke sana. Sekali pun tak pernah dapat jumpa!

Telefon cawangan Shah Alam tak berjawap. Please upgrade your customer service

Sekor kerani dari bahagian kewangan nama noriah. U are so damn rude to customer! U are talking like nonsense! Rubbish staff from LHDN. Pls sent this monkey to any Manners Course!

PERKHIDMATAN TELEFON TERLALU MENGECEWAKAN. CUBALAH BUAT PERUBAHAN

Call tak jawab jawab orang dah ada hal penting

Boleh tahan. .Kerja nya slow sikit.

Ade yang nak dikemaskinikan brim nie

Perkerja sombong.

Tidak perlu temu janji untuk setem. Sila dapatkan cap hasil dari pejabat pos dan ikuti perjanjian sebelum pergi ke sana. Saya menetapkan RM10 untuk 3 perjanjian umum. Hanya beratur pendek.Terdapat kaunter setem kecil LHDN tepat setelah pintu masuk. Jangan bawa pen sendiri untuk menulis.

Pergi pada 22 Nov untuk menyetem perjanjian Penyewaan saya.•Isi semua maklumat yang diperlukan di laman web STAMP di bawah LHDN•buat temujanji (tetapi sekarang kaunter kata boleh datang sahaja)namun lebih baik buat temujanji•terletak di Plaza Perangsang•saya meletak kenderaan di Alam sentral; then jalan sikit ke Plaza perangsang•di tingkat bawah mereka akan menyemak & memberikan kad yang terhad kepada jumlah orang yang boleh naik (untuk mengikuti SOP Covid 19)•Bagaimanapun pegawai LHDN memberitahu saya bahawa kini mereka tidak lagi mengecop perjanjian itu; tetapi sebaliknya mereka hanya memberikan slip; yang boleh dibuat secara ONLINE sekarang•saya juga pergi untuk pertanyaan cukai pendapatan saya yang berada di tingkat yang sama. Pegawainya baik & berpengetahuan•Namun rupa pejabat itu sendiri nampak usang & kusam

Hubungi mereka dari 9 pagi hingga 9.40 pagi pada hari Isnin hari ini 25/10/2021. tidak ada yang menjawab. tertanya-tanya hari ini cuti umum? perlu mendapatkan penjelasan tentang cara membuat STAMPS dalam talian kerana panduan pengguna tidak begitu membantu. KECEWA.

Maklumat untuk semua pekerja untuk orang lain. Telefon tidak akan diambil, e-mel tidak dapat dijawab. Ia sama, jika anda tidak datang 10 kali, x atasi masalah anda. Dikatakan bahawa SOP adalah sama seperti harus datang jika tidak ada orang yang ingin berkongsi maklumat, jawab panggilan telefon

Seperti kebanyakan pejabat kerajaan di Shah Alam, jangan harapkan perkhidmatan 5 bintang. Jika anda ke sini untuk membuat setem, pastikan anda pergi ke POS Malaysia terlebih dahulu untuk mendapatkan setem tersebut. Yang terdekat adalah kira-kira 4km jauhnya.

Proses mudah hanya berjalan untuk mereka yang nak matikan setem hasil pendidikan. Tidak perlu membuat janji temu

Waktu Pejabat Baru. 0800 hingga 1300.Bahkan tidak boleh meluangkan masa untuk mengemas kini secara dalam talian, tidak masuk akal.Kemas kini terakhir 30 Oktober 2020

Saya mendapat pengalaman yang baik di LHDN pagi ini. Pertama tiba sebelum jam 8 pagi, beratur untuk mendapatkan kad pas di lobi kemudian naik ke tingkat 9 untuk mendapatkan tiket dan sampai ke kaunter dengan segera. Pegawai yang bertugas di kaunter 11 Encik Ismail sangat membantu. Pertanyaan saya diproses dalam masa 5 minit. Semoga semuanya baik-baik saja. Tqsm En Ismail dan LHDN.

Saya mendapat pengalaman indah hari ini di LHDN Shah Alam. Kakitangan yang sangat membantu, sangat sopan dan sangat cekap dan sabar. Ini adalah pengalaman kedua saya dan kedua kali saya diberi perhatian dan layanan yang sama. Saya mengambil masa 10 minit untuk menyelesaikannya dan kakitangan membantu dengan bimbingan. Terima kasih LHDN.

Saya sudah berkali-kali menelefon tetapi pengendali tidak tersedia. Saya telah menghantar dokumen yang berkaitan untuk BSH tetapi malangnya status saya untuk bsh belum dikemas kini sejak dua bulan yang lalu. (Ogos 2020)Berminat untuk menolong saya di sini?

Pergi ke sini pada 12/4/2021. Kaunter telah dibuka di lobi semasa sekatan Covid. Perkhidmatannya pantas dan senang

Tidak ada yang menjawab panggilan walaupun anda mengetahui talian sambungan. Tidak ada yang memberitahu anda bila selesai, membiarkan anda tergantung tanpa jawapan. Tidak ada yang menjawab. Pegawai memang ramah tetapi perkhidmatannya tidak cukup cekap.

Panggilan pertama: Wanita yang sangat sopan bercakap dan meluluskan saya kepada orang lain tetapi sayang sekali tidak ada yang mengambil panggilan.Panggilan kedua: Sibuk, tetapi akhirnya seseorang mengambil. Mendapat dipindahkan sekali kemudian akhirnya seorang wanita lain membantu saya dengan kekeliruan saya dan menjelaskan kepada saya tentang beberapa prosedur, apa yang mereka boleh atau tidak dapat lakukan, dan waktu kerja mereka (8-3.30 malam).Lebih baik jika anda dapat menelefon dan meminta nasihat mereka sebelum anda berjalan tanpa dokumen yang lengkap.

Kakitangan yang berbudi bahasa. Terletak di Wisma Perangsang not-so-merangsangkan di Tingkat 9 (kaunter) dan Tingkat 10 (audit). Sekiranya anda merancang untuk meletak kereta di ruang bawah tanah, pastikan anda mempunyai cukup kredit dalam kad touch and go anda.

Ya, saya mempunyai pengalaman hebat di cawangan ini. Saya memanggil mereka sebelum datang ke cawangan secara peribadi dan wanita di telefon memberikan nasihat yang benar-benar baik untuk keadaan saya. Saya bersetuju dengan ulasan lain di bawah ini, seorang pegawai Encik Vigneswaran Marimuthu, dia ramah, membantu dan sentiasa berminat untuk mencetuskan dan berkongsi jenaka. Malah membantu dengan pertanyaan isteri saya walaupun failnya ada dengan cawangan lain. Kudos!

Kakitangan yang sopan, perkhidmatan pantas!Mereka dapat meningkatkannya dengan meletakkan petunjuk di mana hendak pergi, di mana untuk beratur, kurang (berulang) menjelaskan pekerjaan untuk kakitangan juga!Dan tempat letak kenderaannya tidak dirancang dengan baik (mungkin sejak lama), bagi pengunjung pastikan anda mempunyai Touch n Go dengan baki minimum RM20 dan pergi ke taman di P3 (papan tanda mengelirukan)

1. Walaupun pejabatnya terletak di Plaza Peransang, bagaimana untuk ke sana dengan kereta boleh membingungkan.2. Terbaik untuk menyusuri Komplek PKNS di sebelah kanan anda dan tasik di sebelah kiri anda. Selepas itu, keliling bangunan dengan logo Bank Negara di sebelah kanan anda. Dengan Plaza Peransang di sebelah kiri anda, jangan memasuki pintu masuk sebelah tetapi belok kiri di sepanjang Persiaran Perbandaran. Anda perlu masuk melalui pintu masuk belakang terletak segera setelah giliran.3. Setelah masuk, belok kiri kemudian turun ke tempat letak kereta bawah tanah untuk pelawat, di atas disediakan tempat letak kenderaan jangan harap! Ia agak gelap dan menyeramkan sehingga lebih baik tidak pergi sendiri kecuali anda seorang lelaki tetapi tetap menyeramkan. Naik lift ke tingkat bawah dan ingat ketika anda turun dari lif, pergi ke Basement 2.4. Keluar dari lif, kepala betul-betul berhampiran lif TETAPI melepasi lif itu dan belok kanan ke lif di sana. Naik lif ke Tingkat 9.5. Setelah memasuki LHDN, kumpulkan kupon beratur dari penyambut tetamu yang akan meminta permintaan khusus anda dan mengarahkan anda kepada pegawai yang paling sesuai.6. Mereka telah meningkatkan infrastruktur dan sekarang mempunyai terminal internet langsung ke kanan sekiranya anda memerlukan kemudahan tersebut.7. Saya pernah ke sana beberapa kali dan kakitangannya biasanya sopan dan banyak tersenyum. Saya rasa mereka telah dilatih seperti itu setelah mereka mahukan wang anda.8. Penting untuk bertanya kepada mereka semua yang ada di fikiran anda hanya kerana sakit kepala untuk berkunjung ke sini.

Proses terpantas !! Sangat berpuas hati dengan perkhidmatan, terima kasih🤍🤍

Tarikh: 29 Mac 2017Saya tidak pasti berapa ramai daripada anda yang mengalami pengalaman buruk dengan LHDN Shah Alam. Terus terang mungkin saya hanya bertuah. Saya berjumpa pegawai yang sangat ramah dan mungkin dia seorang pegawai berpengalaman di cabang ini. Dia dapat memberi saya panduan dan membantu saya menyelesaikan masalah saya dengan cara yang sangat menyenangkan. Saya berterima kasih kepada anda secara peribadi kerana pegawai ini telah mengubah pemikiran saya terhadap ejen perkhidmatan kerajaan.Terima kasih Encik Vigneswaran M. Marimuthu 🙋 dan Puan Azizan Alias ​​ظKenyataan:Kepada siapa yang ingin memohon ansuran cukai pendapatan !! Terdapat peraturan dan peraturan baru yang telah ditetapkan baru-baru ini. Anda hanya diberikan untuk max. Cicilan 3 bulan secara lalai. Walau bagaimanapun, jika anda memerlukan pelanjutan yang lebih lama untuk ansuran (sehingga 6 bulan), anda perlu menyediakan payslips gaji 3 bulan terkini untuk kedua-dua asal dan salinannya. Sekali lagi ... tertakluk kepada kelulusan 😥Tarikh: 30 Mac 2017LHDN yang disemak semula dan diselesaikan semua isu 😊

Kenapa tulis di laman web Jam Operasi 8 pagi 5:30 petang. Tetapi apabila kami pergi ke sana, anda berkata hampir 3:30 petang.Mendapat 1 kali adik saya pergi ke sana 3:12 petang. Pihak polis tidak membenarkan masuk. Dia berkata kaunter meminta dia untuk menutup pintu awal kerana terlalu banyak orang hari ini. Bolehkah seperti itu? Kemudian lebih baik jangan masukkan jam kerja. Suka-suka buka. Suka-suka tutup awal. Malangnya.

Dipanggil untuk bertanya mengenai setem, orang yang mengambil panggilan itu sangat sopan dan bermaklumat. Ya, terpaksa menunggu panggilan diambil tetapi seperti kurang satu minit. Pergi untuk melakukan setem dan lihat sama ada perkhidmatan itu adalah baik

Perkhidmatan sangat, sangat, sangat buruk .. !!! apabila pernah memanggil mereka, anda terus melepaskan panggilan di sana sini dan hv untuk menunggu lebih daripada 10 minit. bahkan panggilan awal pagi, panggilan masih akan berada dalam suasana hati .... tidak tahu berapa banyak orang yang bertanggung jawab untuk menjawab panggilan coz nampaknya jawaban yang murah tidak cukup pekerja ..... terlalu frustrasi untuk berurusan dengan mereka ...

Tidak ada gunanya memanggil mereka. Telefon mereka hanya ada untuk menghiasi pejabat.

Pejabat setem, tkt 9 - pegawai janggut yang sangat membantu & cekap di kopiah dibantu dengan keying dalam talian. Sangat pantas & dilakukan walaupun dengan orang ramai

Mereka yang tidak berpuas hati dengan apa-apa perkhidmatan boleh memfailkan aduan atau laporan di laman web LHDN rasmi Hubungi kami -> Maklumbalas. Dengan cara saya bukan mana-mana kakitangan LHDN, hanya berkongsi maklumat di sini bagaimana kita dapat menyatakan ekspektasi atau pengalaman kita berurusan dengan LHDN .. dan lihat bagaimana hasilnya nanti ... Semua yang terbaik cuba ...

Kadar sambutan sangat mengecewakan. Masa bekerja juga merupakan masalah pengambilan orang. Panggil la 100x juga.

Perkhidmatan dalam talian lambat dan tidak ada yang hadir

Pejabat yang sangat lama, tetapi perkara-perkara yang agak cepat pada waktu pagi, jika anda ingin mengelak garisan, lebih baik datang pada jam 9.30 pagi

Tempat letak kereta di sini kelihatan seperti filem seram. Gelap dan tua. Tetapi kakitangan di sini umumnya bagus.

Perkhidmatan yang mengerikan. Mereka agak melangkau nombor (terus menekan seterusnya seterusnya) kemudian menghiburkan orang-orang yang sudah ada di sana. Sangat cekap (saya rasa sarkastik)

Kakitangan yang ramah, perkhidmatan yang baik dan cekap! Selesai semua dokumen saya dalam masa satu jam!

1. Tidak dapat menghubungi mereka melalui telefon sama sekali, iaitu sama ada tidak ada yang menjawab telefon atau talian telefon selalu dihuni.

Gaya kerja sangat perlahan!

Tiada siapa yang memungut garisan umum. Saya boleh mendengarnya berdering ... tetapi tiada siapa yang bekerja? Hari ini hari Jumaat, dipanggil antara 1103 hingga 1125 pagi

Bangunan lama dengan papan tanda kurang. Nasib baik kaunter dan pegawai LHDN menawarkan perkhidmatan yang baik.

Hanya wang tunai yang diterima untuk duti setem.

Bangunan lama. Staf sopan tetapi pada waktu malam terlalu ramai orang

Talian Perkhidmatan Pelanggan sentiasa sibuk. Tiada siapa yang menjawab telefon.

Nampaknya mereka menyasarkan ekspatriat; Saya telah dibuli dan dianiaya, pengalaman yang mengerikan

Kakitangan yang sangat membantu

Mengapa tidak ada yang mengangkat telefon? Dipanggil begitu banyak kali.

Tidak ada yang seolah-olah memungut telefon. Perkhidmatan yang buruk

Jabatan tugas setem yang sangat cekap

Jam kerja sehingga 5:00 petang. Sila buat pindaan

Pegawai yang membantu dan sopan.

Penolong yang tenang dan kakitangannya tidak kasar

Terima kasih kerana tidak pernah menjawab panggilan telefon.

Ya Sabtu ditutup

Pejabat sudah dibuka atau tidak?

Sukar untuk melalui telefon

NOBODY PICK UP TELEFON

Terima kasih kerana tidak menjawab panggilan

Jangan angkat telefon

Pintu gerbang

Malas malas!