Phone tak pernah nk berangkat. Dah penat2 dtg pagi2, alih2 tutup sbb sanitasi. Tmpt serabut sikit. Mcm kurang oxygen kt situ sbb building lame yg sempit, xde tingkap or open space.Parking kt bwh tu kalu silap naik lift, mmg sesat lah kt building tu. Rasenye boleh diperbaiki kot system building/ maintenance kt situ. IMI sini mcm kedai runcit je counter staff die. Thn lps pernah dtg sini, bole plak jual apollo, jajan2 30sen kt meja kaunter staff tu. So time turn aku nk submit form & file2, bole plak org lain sibok dtg nk bli jajan/ snack kt staff ni..Hrmmmmm...

Perkhidmatan: passport bagi warganegaraTerus ke Bilik 5, urusan selesai kurang dari 45 minit (pendaftaran》pemprosesan》ambil passport)Service: passport for MalaysianProceed to Bilik 5, the whole process completed within 45 minutes (registration 》processing 》collection)

Ini xguna duduk kankang tggu bulan gaji dpt duit happy..itu jela.bukan mudahkan kerja org awam duit keluar semua nak online tapi sistem macam kattak bawah tempurung..tempurung faham ni mangkukk.kalau bab 100 kota kemain senyum kktanganko.klu sorang bkn apll.y baru renew .keje ikhlas amanah bukannyg tahap kerani rendah ni tahap pegawai alaala bangsat ala sultan royal ..ko punya sistem lemah .poyo poyo lagak macam bagus tapi bongok

Sya dapat appointment hari ini sebulan lepas Dan dtg dari ipoh...dari pagi baris hampir 6 jam sampai pukul 5...pegawai surah dtg balik esok pulak..they entertain only agents@runners ..where can I lodge this to highest authority?

Jabatan immigresen selangor .apa sebenarnya jabatan ini dalam pandangan saya jabatan untuk rakyat atau untuk menyusahkan rakyat.harus diakui memang salah saya kerana visa isteri tak dibaharui.tapi masalah seorang manusia siapa yang boleh jangka.jadi bintang di atas bukan terbaik saya beri.buruk selamat maju jaya jabatan penguatkuasa immigresen shah Alam .terbaik

Bila berurusan Imigresen, baik jangan ambik sini, ambik tempat lain je, sini bukan 2-4 jam settle tau.Nak mengutuk pun tak kuasa, biarlah Tuhan semua uruskan.

Saya dah pasrah dah nak dapat tarik temujanji ,dah hampir 2 bln setiap pkl 12 malam cuma ,tak dapat2, slalu penuh2...Visa dah mati dr bln 6 lg😔Tolong lah tuan/puan.

Kepada pegawai pegawai branch di shah alam,upah lah bah satu customer service untuk khas jawab panggilan customer,apa guna ada nomor telefon jabatan,kalau org call tiada yg menjawab,bagus kamu org x payah letak no hp kalau tidak pandai menjawab,kami x juga mo datang bikin menyemak di branch time2 covid skrg,kalau x ada kepastian daripada pegawai,ini langsung kamu x jawab call apa mcm org mau berurusan...bukan lagi memudahkan merumitkan seja customer yg mo dtg berurusan,harap pihak berkenaan dpt naikkan taraf service kamu dengan baik.

Tolong update no telefon yang betul, sbb kol2 no tiada dalam perkhidmatan, tolong lah kerja dengan betul, nak apply temujnji on9 pun x dpt2, hari2 penuh, try lepas jm 12 mlm pun x dpt,

LETAK NO TELEFON YANG TAKDE SERVIS KENAPA???? TAK FUNCTION BETUL IMIGRESEN PUN. ORANG BUAT SALAH CEPAT JE NAK AMBUSH.

Layanan level sampah.call tak pernah dapat.baru dok kaunter pangkat bawahan ja pun dah berlagak..

Saya sedang menunggu giliran utk membuat bayaran utk lanjutan spouse visa isteri saya. Beberapa cadangan :1) Sediakan tempat duduk plastik extra diluar kawasan menunggu utk golongan kurang upaya.2) Tambah pegawai. Ramai salah tunggu tempat.3) Announcement (tentang system dwn etc) perlu dibuat setiap 15 - 30 minit)4) Guna speaker yg lebih baik. Yg ada skrg bunyi pecah.

Apsal biadap sangat staff kat sini? Yg jaga saringan.

Cuma nak komplen susah buat temu janji online.... Takut kita yg kena pula lambat renew visa wife.. Selalu susah nak isi tarikh...sllu pnuh hari2 n line jem. Tggu pkul 12 mlm pn kdg2 kite dh ttdo... Kdg2 line jem, hank.. Dan nk bg tahu..imigresen shah alam punya dkt bgunan Pkns tu teruk sgt..pegawai pemalas..belagak...rmi yg komen...mmg pn...x menghargai org yg dtg jauh n penat dn juga sudah byr bploh ploh rgt brtus rgt...mereka belagak x menghargai org...lg belagak sbb mereka kerja kerajaan... Di harap dpt bala la org mcm tu..org lain pn ssh..urusan mcm ni..jgn dok blgk smbil lewa je..bg la service yg baik skit...dgn org tua pn nk blgk...xelok la mcm tu..dgn ssiapa pn xpyh nk blgk sgt...xprofesional lgsung..xmesra lgsung..ssrvice...

Perkhidmatan di Imigresen Selangor di PKNS adalah antara yang paling buruk saya alami.Telefon tak jawab. Kebanyakan pegawai-pegawai khidmatnya bekerja sambil lewa dan tidak prihatin akan masa rakyat yang telah membayar cukai untuk pemerosesan hal-hal pasport dan visa tempatan atau penduduk asing.Mereka selalu bersembang atau menggunakan telefon bimbit ketika bekerja. Kepada mereka, makan tengah hari adalah lebih penting daripada melayan pelanggan-pelanggan yang kian lama menunggu berjam-jam untuk nombor mereka dipanggil.Tiada gunanya kita menaruh harapan agar perkhidmatan mereka bertambah baik.

Mengapa tidak boleh update foreigner passport number baru secara online????? Sekarang sesiapa pun takut pergi immigration sebab covid19. Kita susah dapat temu janji sebab sentiasa full appointment. Selepas dapat ambil appointment perlu tunggu 5 bulan tetapi CMCO, immigration tidak buka. Perlu ambil appointment lagi, tak tahu bila dapat update foreigner passport. Harap immigration go green

Tahun ni saya call tak pernah angkat telefon. Terbaru hari ni pun tak angkat juga. Sepatutnya kena assign seorang atau dua orang yang jawab telefon. Atau guna operator yang jawab telefon dan beri direktori nombor yang pelanggan hendak berurusan. Nak tanya soalan telefon tak berjawab, takkan saya dari Rawang nak ke PKNS Shah Alam semata-mata nak tanya soalan. Mohon kemaskini dan upgrade sistem kerja pejabat Imigresen PKNS ini. Sila angkat phone. Rating satu bintang pun sebab tak boleh post je kalau tak click bintang. ikut hati nak bagi telur biawak jer

Teruk . kol pn xreti jwab. buang jlah fone tu. bkn sesaja nak kol. dah kata lain. buat mcm lain.

Servis dan layanan kurang memuaskan..staff tidak ada toleransi dan empati..tidak ada integriti..customer servis zero..staff tidak ada budi bahasa..harap pihak atasan pantau staff bertugas dan ambil tindakan tatatertib..bahagian visa,pas dan permit terutama bahagian kaunter juruwang..kami bayar bukan mengemis..cc ketua pengarah imigresen selangor..

Alhamdulillah, lebih mudah buat urusan proses STO. Tak beratur panjang, dan sesak. Visa hari yg sama dapat.Harap semoga pihak Immigrasi mengekalkan prosidur STO sampai bila2. Tahniah dan terimakasih kepada pegawai dan kakitangan disini kerana memudahkan urusan kami.

Urusan di kaunter visa permit warga asing lagi sangat lambat berbanding urusannya sebelum PKP! MOHON PIHAK PENGURUSAN MEMBUKA KAUNTER LEBIH BANYAK LAGI SEBAB WAKTU COVID NI ORANG YG DAH BUAT APPOINTMENTS PUN TERPAKSA TUNGGU LUAR KAUNTER LEBIH DR 2 JAM BERASAK-ASAK TAK IKOT SOP SEBAB NAK BUAT BAYARAN.

Renew passport thru online.. tak perlu ambil no giliran. Gambar baru di ambil sekiranya gambar yg di upload online tidak memuaskan. Pastikan IC anda dlm keadaan baik. Passport siap less than 30mins. Staff yg sgt peramah. Sgt berpuas hati dgn perkhidmatan di sini.. kekalkan prestasi begini 💪🏻

Suami sya org indonesia,sya keturunan indonesia..tiap kali pergi sambung visa suami,mesti lain2 kaunter dn lain2 pegawai.setakat ni dah lebih 5 tahun sya buat urusan,bukan semua pegawainya sombong.sya dtg dri jauh dan harus kluar rumah selesai subuh dan harus beratur berjam2.awalnya suami sya tk fasih bahas melayu,tapi sya ajar tiap berurusan dgn imegresen sya suruh dia tampil sendiri..walaupun terkadang ada pegawai yg tinggi suara,agak meremehkan org sprti kami,ada juga yg berlagak..tapi kami hanya mampu bersabar.krn kuasa kami hanya sebagai manusia tak melebihi org atasan.dibandingkan org lain yg harus bayar permit beribu2,kami mampu bersabar..alhamdulilah..

5 Bintang pada Puan kaunter 21(urusan Pembantu Rumah)pada 13/12/19 (4.45pm). Puan memang seorang pegawai yang berdedikasi kerana sanggup melayan pelanggan pada saat akhir kaunter hendak ditutup 4.50pm dlm sistem breakdown, inilah kakitangan yg patut mendapat khidmat cemerlang.terima kasih kerana sangat membantu.Mohd Sofian Hj MesralPengurus Khidmat PelangganKWSP Petaling Jaya.

Dh 3hari berturut2 pergi Imigresen Shah Alam ni, hari pertama minta lain, hari ke 2 minta lain, kita pun dh siapkan semua borang yg di minta, ni dh hari ke3 minta lain pulak, lepas tu Imigresen hri ni kat kaunter 14, belagak, sombong, BAD SERVICE!!! rumah bkn dekat, jauh, tolong la mudahkan urusan orang lain..

Kenapa Jabatan Imigresen Selangor dekat PKNS ni patut dapat 1 bintang:1. Signage ke pejabat misleading & confusing, macam tak nak suruh orang datang sini2. Pegawai jaga nombor dah la kurang knowledge, lepas tu nak lambat kan proses nak dapatkan nombor. Nak mintak semua salinan resit tapi bila dah tunjuk, cakap tak cukup lagi 1. Pada hal saya dah buat semakan online & call pegawai imigresen, apa yang saya bawak dah mencukupi.3. Hati-hati dengan kedai fotostat dekat dengan pejabat imigresen ni, saya kena caj RM5 untuk print SATU helai black & white. Memang kapitalis bangsat.4. Ini tak ada kaitan dengan imigresen tapi dengan bangunan PKNS tu sendiri. Tandas teruk, tak ada tempat gantung. Tak berbaloi bayar 30 sen.5. Pujian untuk pegawai wanita yang uruskan passport maid saya, kaunter 21. Sangat berpengetahuan & mudah untuk berurusan.KEMASKINI: Februari 2019Ok, ini kali kedua saya datang ke pejabat Imigresen Shah Alam untuk urusan pembantu rumah.Untuk kali ini, pengalaman agak berbeza & lebih baik.1. Pegawai yang sama jaga nombor di depan lebih ramah berbanding lawatan pertama saya.2. Pegawai perempuan di kaunter hujung tu masih sama, peramah & lembut tutur kata, serta banyak membantu dari segi menjawab soalan-soalan saya.3. Kedai print kali ini saya guna yang di bahagian corner, saya dah tak pergi yang kedai sebelum ni. Fotostat & print hargnya reasonable.4. Signage masih sama. Kalau boleh letak satu signage di hadapan entrance belakang PKNS (dari SACC Mall), yang mana orang boleh masuk & guna tangga terus naik ke tingkat 2, tanpa perlu berjalan jauh untuk guna lif.Jadi, review saya dari 1 star sebelum ni, saya dah ubah kepada 4 untuk pengalaman yang lebih baik.

Saya rasa pegawai imegresen perlu lebih beretika dalam menjalankan tugas yang diamanahkan. Kalau kami datang untuk berurusan tolong la permudahkan urusan kami. Dan kalau boleh tolong update sistem online imegresen supaya lebih memudahkan kerja.

First time buat passport..Alhamdulillah cepat je prosess dia.. sampai dlm kol 8..ambil no mcm biasa..tak sampai 30 minit, no dh di panggil.. ambil gmbr. Tunggu no utk kena byr tak sampai 10 minit.. pastu just tunggu sejam (tak sampai pon) dpt passport...**bawa ic dan duit

Assalamualaikum...sekarang kena booking nombor giliran dulu kan? bagaimana cara untuk booking nombor Q..sebab saya dah call nombor yg tertera di laman ini.Tetapi tidak ada pegawai yang angkat.Mohon tunjuk ajar ....Terima Kasih

Mohon jabatan imigresen negeri selangor(PKNS) buang segala telefon yang ada,terutama bahagian pekerja asing. Mereka x perlukan telefon tersebut. No function telefon tu. Boleh kurangkan budget sikit. Boleh buat bayar bonus mereka untuk servis yg tip top. Jgn bagi alasan busy ka,sibuk ka kat sana,rakyat marheen macam aku xnak tau. Telefon diletakkan kat situ supaya memudahkan perhubungan,supaya senang orang yg dok jauh tu boleh tanya dengan serta merta kalau ade sebarang pertanyaan. Kalau xboleh nak angkat telefon tu,berhenti kerja,gantung uniform,atau bersara awal. Anda xlayak menggalas tanggungjawab rakyat. Jangan bagi alasan murahan sama ada sibuk ke ape. Aku pun busy jugak,dari pagi tadi pukul 10 am sampai sekarang 3.30pm xde orang jawab panggilan aku. Memang servis terbaik! Memorable!Komplen pun x guna,kira aku buat kerja sia2 la ni. Tapi sekurang2nya orang tau la betapa bagusnya servis di jabatan ni.

Senang saja pun Buat temu onlain.orang cakap susah itu tak betul. Jangan suka kutuk orang yg akan melayani kita nanti.

Telefon pejabat tidak dijawab. Kena telefon banyak kali dan sabar menunggu panggilan dijawab. Untuk buat pasport atau renew anda boleh pergi kajang atau tempat lain. Shah alam memang ramai orang sebab tempat buat visa, pas dan permit.

Pukul 8.30am kaunter pembayaran masih belum buka. Waktu bekerja flexi tidak boleh dipakai di kaunter imigresen.

Salam..... Maaf sblm nya.... Saya dtg 3 hari brturut2...subuh dh ada d sna menunggu... Hanya nak ambek nombor SAHAJA.... sya pn tk tau knpa jd mcm 2....pendatang jga manusia.... Liang lahad sama bosskurrrr....

Ada spa2 tau, semasa perintah kawalan imigresen sha alam buka atau tutup..Saya nak sambung visa 31 maret visa matiMohon info nya🙏🙏

Pergi untuk memperbaharui pasport anak berusia 6 tahun. Beratur 7.30pagi untuk nombor, pukul 12 baru selesai. Kad MyKid pula tak laku, kena bawa surat beranak baru laku. Maksudnya MYKID bukan dokumen sah kerajaan?

Salam saya nak tanya passphort saya abis tahun depan bulan 3 tahun depan saye kena pergi ke shah alam ambil no ke nak kena call amik no atau online ye boleh bantu saya

Very poor. Pukul 8.30 number dah habis. Siapa nak dtg buat or renew passport, sila la dtg pukul 7. Kalau lepas tu mmg harapan la nak dpt number oiiii.

DA 6X PI..HAMPA.......TGU AWAL2 5.30AM ..HAMPA.....,MNA DTG NYA MNUSIA NTAH RMAI2...SIAN AUNTIE YG KNE TOLAK...BGKAk2 LEBAM tgn jtuh ANGKARA MANUSIA...buat la sedikit pembaharuan berkaitan giliran no....buat macam bank..letak no...jika ckup no yg ditetapkan...kita da tahu...xd harapn..ni bila beratur panjang2 ...jenoh tgu bpe jam bdiri....last2 barisan kena potong la...no habis la.....sedih tau...buat la cdgan baru utk mmudahkan urusan smua..tq....

Memang Selangor x mampu nk bukak pejabat immigration yg x selesa ke untuk rakyat? Pkol 6 pagi dah ramai beratur. Itu pun nasib la kalau dapat nombor. Sedih betul.

No giliran yang disediakan terhad. Waktu saya sampai pada pukul 9.30 lagi masih ada nombor giliran, tapi pukul 10 macamtu habis dah, kesian pakcik dengan makcik yang beratur lama lama.

Nak buat temu janji online semua full sampai bulan august 😒 visa suami lagi 1 bulan je nak habis masa

Lambat. Pekerja malas. tak mesra pelanggan. Selalu dah pergi. Terpaksa pergi sebab ada urusan. Semua duduk kaunter berlagak.

Buka sj2 nak bg 1 bintang tp cukup tdk berpuas aty dengan pengurusannya...dekat pintu msk tidak ad yg mngawal nak masuk berurusan serupa apa sj yg dtg dahulu serupa org yg dtg belakang klaw macam niy trs pasti akan ad pergaduhan yg akan berlaku...mohon ambl perhatian dgn mslh ini

Saya anak Malaysia...setiap tahun Negara menuju ke arah kemajuan dan teknologi bertambah baik. Dahulu kalau kita membuat urusan datang pagi petang baru siap..tapi tu zaman 80 dan 90 an. Sekarang zaman 2000 saya ingat datang pagi, tengahari siap tapi petang baru siap separuh.. kena datang lagi pulak besoknya. .sangat bagus lah sistem imigresen ni.saya dah berurusan dengan imigresen dah belasan tahun tapi tahun ni saya sangat sangat amat suka sistem yang dia gunakan. Saya harap dapat di perlambatkan lagi prosesnya. . Terima kasih

Service subahanallah sangat menguji Iman.Datang pukul 7:30 dah beratur. Aku lek lagi. Dok tunggu punya tunggu sekali dier angkat sign daaa. Tiket sudah habis. Kus semangat.

VERY VERY VERY BAD SERVICE!! --Called their Bahagian Unit Siasatan (03-8880 1461 & 1446) For More than 50 TIMES also nobody bother to pick up!!! Sangat Teruk!! Satu Star pun tak layak bagi! Semua tidur ke??? Geram

Baru perasan passport dah expired. Aduh...nightmare nya nak pergi renew passport. Service tak pernah berubah. Malasnya nak mengadap acik2 kaunter kat sana..Hmmmm

Spent 5 hours to renew the passport. What a poor and sickening service from Jabatan Imigresen N. Selangor, Kompleks Pkns Shah Alam.

Pelik tengok nya kata oprasi besar2an tpi di meru klang jln pangsapuri impian gk di oprasi apa karena duit nya lebih besar yg di kasih k klian....banyak orang kosong di kongsi sblh rumh plat pembunuh pun ada....dia ska di bayar buat bunuh orang

Kaunter untuk permohonan pas lawatan(baru) amat perlahan cuma ada 1 pegawai yg bertugas di kaunter tersebut..

Tolonglaa buat signboard kt pkns shah alam woii kitorg nak buat passport malaysia terpusing-pusing macam orang bodoh

Kaunter depan bahagian imigresen tidak mengikut prosedur.. bagi nombor pada orang yang memotong barisan. Servis yang tidak efisen.

Portal tidak dikemaskini, pergi pada 2/9/17, dlm portal tunjukkan buka apabila tiba terdapat notis di tutup. Hari ini buat panggilan belasan kali tetapi telefon tidak diangkat!

X perihatin pada pelangan... lama tunggu..hampir 1jam... n staf beri tahu no sudah habis... adoiii... nape x der staf yg kira berape ramai pelangan dah beratur.... only 100 number jew.. aduhaiiii

Bila col susah sungguh nak anggkat

Ada kerja kosong tak..? nak jugak pakai Mustang....

Dah 2 hari system down. kesian warga emas & ibu mengandung yang terpaksa berdiri lama di luar. sepatutnya berilah kami semua masuk dan duduk.

Lambat,tiap urusan mengambil masa yg lama..harap ada perubahan bila pertukaran kerajaan sekarang.

Tolong update no. telefón yang boleh dihubungi, sediakan operator Khas Utk Tujuan tersebut

Worst place panas nak mampus bodoh

Cuma patut disediakan kerusi untuk ibu mengandung dan orang tua

Khidmad yg sgt teruk. Badan kerajaan yg paling teruk dalam malaysia

Imgresen buka tak?.saye nak sambung permit ikot suami.terima kasih

Cem mane orang2 tu boleh naik atas,tapi pintu semua belum buka.

The address is incorrect. Pkns branch already shift to utc anggerik mall

Sabtu org sabah sarawak x boleh buat passport? Atas alasan apa x boleh?

Just only 10am!! They said “nombor habis”. Malaysia boleh!!

Tolong hantar staff pergi belajar ttg adab.. NO MANNERS!!!!!

Apakah pejabat dan ofis sudah buka

Call tak angkat dan banyak kaunter tpi orang bertugas tak ada

Nak tanya, selama pkp ni imegresen ada buka?

Perkhidmatan nyang teruk, kebayakkan kakitangan malas nak bagi kerjasama

Esok buka ke . nk sambung pasport

Tak angkat telefon. Nak report ni

Terima kasih kerana buka Hari Sabtu dan ahad

Sombong. Slow. Sampah.

Tmpt saya sewa takde premit. orang bangla

Buang masa dan banyak kerenah. Tak suka.

Call langsung tak berjawab😡

Sepatunya sediakan notis kat depan lah kejap visa ikut ic kat area pasport sekejap kat pasport Malaysia mana satu betul orang dah datang awal pagi ko berebut No dapat No 2 sekali bukan tempat tu memang tak patut elok elok No 2 jadi No Last tolong lah jangan menyusahkan rakyat. Kadang kadang kesian tengok orang tua pergi sana sini. Plssss ubah sistem. Saya yakin setiap sesuatu boleh berubah menjadi lebih bagus kalau dia mahu berubah.

Area taman medan petaling jaya..Lorong pjs2D/8C semua lorong bahagian belakang port indon berlonggok..Tq

Telefon call tak pernah jawab

Sentiasa nombor habis....

Atas pengurusannye

Imigresen sntiasa lmbt.

Mereka telah melakukan pengubahsuaian besar-besaran dan pejabatnya lebih cantik daripada sebelumnya. Sebelum ini, ia hanya tempat yang lapuk dan sentiasa sesak, dan kotor.Bagaimanapun, kami pergi semasa musim covid, terdapat SOP yang betul dan anda perlu menyediakan borang anda dan segala-galanya untuk mereka memproses permohonan anda. Kami mengambil masa hampir sehari untuk menyiapkan visa pasangan untuk isteri saya.Secara keseluruhan, saya akan katakan 5 bintang untuk pejabat tetapi lorong, tandas, tangga dan tempat lain pasti memerlukan penambahbaikan.

Menunggu lebih sejam sejak pukul 9 pagi dan beratur pun tidak panjang. Kemudian kaunter memaklumkan bahawa bosnya sedang makan sekarang jadi perlu menunggu lebih lama. Diberitahu untuk menunggu pada 20 minit dan telah menunggu lebih daripada setengah jam namun masih tiada apa-apa. Makan tengahari pun belum tapi makan dan biarkan pelanggan menunggu sehingga habis makanan untuk diluluskan. Terdapat juga 3 kaunter yang tidak melakukan apa-apa selain berbual hanya berjam-jam tanpa henti sementara pelanggan menunggu. Sigh... Kecewa betul dengan sikap macam ni.

Perlu membuat janji temu dalam talian sebelum masuk. Secara keseluruhan kakitangannya sopan dan baik. Pejabatnya bersih. Saya hanya menunggu 30 minit untuk pasport saya selesai tetapi keseluruhan kemajuan mengambil masa sekitar 45 minit. Kemajuan yang cepat, kakitangan yang membantu. Mereka layak mendapat bintang 5

Saya telah mencuba nombor panggilan yang diberikan tetapi sekiranya saya mendapat jawapan, saya tidak akan berada di sini. sistem temu janji penuh atau tidak berfungsi Saya tidak pasti. mengapa anda mempunyai sistem temu janji anda dalam bahasa Melayu sahaja ???? anda tahu orang yang akan datang untuk visa bukan orang Melayu kan ??? sila lakukan sesuatu 2021 hampir 2022 dan sistem yang anda ikuti ialah 1800. Tolong lakukan sesuatu yang mengenakan bayaran tambahan tetapi tingkatkan sistem anda. di Singapura anda boleh melakukan semua perkara dalam talian anda dapat mengesahkan perkara dalam panggilan video mengapa saya perlu membawa seluruh keluarga saya dengan anak-anak dalam keadaan covid adakah itu akal? sekurang-kurangnya copy paste beberapa sistem yang lebih baik dari jiran anda. imigresen adalah wajah negara anda sila lakukan sesuatu mengenainya. Saya tahu tidak ada yang akan membaca ini tetapi ini adalah minimum yang boleh saya lakukan.

Antrean awal cepat dan selesai semua kerja kertas dalam masa 1 jam tetapi pengambilan pasport berada di tempat menunggu baru yang membuat kami meneka bila pegawai akan muncul!Mereka berkata 1 jam tetapi tidak ada yang muncul dan disuruh menunggu menunggu .. Akhirnya saya telah mengambil pasport saya di kaunter. Dan bercakap mengenai SOP, pegawai hanya mengingatkan dan memeriksa pada waktu pagi, waktu makan tengah hari dan rehat teh. Bercakap tentang jarak sosial, ada? Tidak! Semua orang hanya berkumpul dan menggosok bahu ketika bercakap melewati sesiapa.

Pegawai En Anuar sangat sabar dan membimbing saya langkah demi langkah seperti cara memohon Pas Khas secara online dan juga untuk memperbaharui permit pembantu rumah saya. Beliau adalah contoh baik penjawat kerajaan yang memberikan perkhidmatannya dan saya menghargai komitmennya. Tuhan memberkati dia.

Simpan, jelas, cepat, mudah !!Mudah berurusan dengan ...Selagi semua dokumen siap dan lengkap ...Tetapi tempatnya terlalu kecil, tidak cukup untuk menampung semua orang yang datang ..Dan masa tunggu terlalu lama ...

Tempat ini dibuka pada hujung minggu. Sabtu dan Ahad (8 pagi hingga 1 petang). Sila datang lebih awal apabila orang mula beratur untuk mendapatkan nombor. Sila sediakan dokumen yang diperlukan. Sekiranya diperlukan untuk membawa dokumen fotokopi, sila lakukan awal seperti tidak banyak kedai dengan mesin fotostat di PKNS terbuka awal. anda boleh merujuk laman web mereka. Semasa lawatan saya, mereka tidak menerima bayaran kad debit / kad kredit (walaupun ada spanduk Maybank menunjukkan kad mydebit diterima) Saya rasa staf di kaunter Pembayaran sangat malas. Kemudian bertuah kami mendapat wang tunai yang mencukupi.

Jadi kecewa dengan rawatan yang diberikan. Kerajaan Malaysia mesti menyelesaikan untuk melaksanakan dasar pintar dan perkhidmatan yang lebih baik untuk menjadi negara dunia pertama, tidak membawa kita kembali ke negara Dunia Ketiga. Sila berfikir bahawa kebanyakan orang yang datang bekerja bukan sahaja bekerja sendiri yang boleh membuat semua masa hanya tersedia untuk government thingy. Tidak boleh semata-mata meminta untuk datang beberapa kali ketika sebenarnya kerja dapat dilakukan dalam 1 hari hingga beberapa hari terutama penerbitan visa yang saat ini mengambil SATU BULAN. Sila tambahkan! Dan GO HIJAU!

Salah satu pejabat imigresen terburuk di Malaysia.Kecekapan ultra rendah dan terlalu sedikit kaunter untuk memenuhi keraguan yang penuh sesak orang hampir setiap hari.Pejabat dibuka pada 7.30qm dan tiket giliran habis pada pukul 8 pagi.Untuk melakukan apa saja, memerlukan sekurang-kurangnya 3 perjalanan.Kerajaan perlu melihat pembaharuan prosedur untuk meningkatkan perkhidmatan mereka.

Dikunjungi semasa MCO (PKP), proses pembaharuan pasport yang sangat lancar yang memakan masa kurang dari 45 minit, tetapi pastikan anda mempunyai slip STO (sistem temujanji dalam talian) anda yang dicetak dalam bentuk salinan. Tidak ada kemudahan fotokopi di bangunan ini. Jabatan Imigresen nampaknya sedang menjalani pengubahsuaian hanya perhatikan bahagian yang berbeza iaitu bahagian pembaharuan pasport tidak sama dengan bahagian pemprosesan / pembaharuan visa.

Tempat yang hina dengan layanan yang hina. Kedudukan 0 bintang jika saya boleh. Sebilangan besar pegawai kurang ajar, tidak pernah mengangkat telefon dan tidak mempunyai inisiatif untuk menjawab soalan atau memberi maklumat. Orang yang sangat tidak membantu di sini dengan pelaksanaan yang buruk. Kalian lebih baik mematikan daripada terus menjadi aib. Penarafan google anda harus bercakap sendiri. Sekiranya anda tidak mahu melaksanakan tugas anda, mungkin juga tidak berjaya. ^^

Sebelum memasuki bangunan ada aq dan periksa, maka untuk urusan imigresen, Walaupun dengan janji temu dalam talian, masih ada antrean panjang dan ada tempat yang berbeza untuk memeriksa dokumen anda, kemudian mereka menunjukkan anda untuk pergi ke suruhanjaya untuk mencop dokumen dan kembali, kemudian masukkan pejabat lain (baru diubahsuai tetapi masih kecil untuk pelanggan yang harus mereka kendalikan) di hujung bangunan yang lain. Anda melihat walaupun wanita hamil 9 bulan beratur dengan anak-anak kecil - semasa Covid ini. Sebaliknya, biadap orang yang memotong q untuk masuk ke pejabat, kemudian sambil menunggu giliran mereka dengan kuat menonton drama Korea di telefon mereka di dalam pejabat imigresen bahkan tidak repot-repot menggunakan fon kepala, jika anda mahu orang lain menghormati anda pertama sekali harus menghormati diri sendiri.

Bangunan dibuka pada pukul 6.50 pagi, pejabat dibuka pada pukul 7.30 pagi, 200 nombor giliran diberi sehari. Pastikan semua borang telah diisi dan dokumen disediakan sebelum beratur atau anda akan diminta untuk beratur semula.