user
Pejabat Pos Besar
Persiaran Dato Menteri, Seksyen 12, 40670 Shah Alam, Selangor, Malaysia
Penampilan
Komen
Ra
Ulasan №1

Staff pejabat pos sangat sangat kurang bertanya.Nak renew roadtax & insurance je pun. Suka hati tukar insurance tanpa bagitau. Poor service. Amalkan dalam diri supaya rajin bertanya. Jangan pakai tembak je lepastu nak marah marah. Terapkan dalam diri tu amalan bertanya. Malu bertanya sesat jalan. Kita taktau apa awak buat belakang kaunter. Kalini jelah aku renew sini. Harap perbaiki.

Ji
Ulasan №2

Perkhidmatan teruk. Sy order barang dari zefiks sejak dari 24/08/2021 dah kena post tetapi hingga sekarang dah 31 Ogos barang tak juga sampai. Nama poslaju tetapi kenapa macam siput ni lambat sangat??? Lain2 courier pun tak la lambat macam ni. In future mmg takkan ambil service dari poslaju. Perkhidmatan sgt slow. Dua kali order dua kali juga lambat terima. Status berada di shah alam lebih dari 6 hari tak gerak.

Re
Ulasan №3

Sgt2 tiada system kerja yg bagus...sepatutunya untuk urusan lain dikhas kn beberapa kaunter....untuk urusan pengambilan pasport bg pekerja asing kena la bukak 1 atau 2 kaunter..takkan la urusan pengambilan pasport nak kena tunggu sampai berapa jam..yang urusan lain selain passport cepat plk..lepas tu orang dah ramai beratur..tak leh lebih org didalam...utk warga emas harus diberi keutamaan...takkan nk suruh warga emas berdiri kat luar panas - panas ni...takde fikir langsung staff pos malaysia ni..

je
Ulasan №4

Renew licence je.. dekat 1 jam… aduii slow la sini.. x ramai org pun… x pandai nk prioritise request datang… nyesal dtg sini

Ru
Ulasan №5

Servis slow la. Dah nama pejabat pos besaq, allocate la ramai staff

_
Ulasan №6

Muat turun aplikasi poslaju je.lepastu isi semua alamat dan penerima.datang poslaju, print.jimat masa dan tenaga. maju maju.semoga terus maju.boleh upah kami untuk hantar dan beratur di poslaju. copekhantau; ig

na
Ulasan №7

Perkhidmatan ok. Cuma tandas awamnya kurang memuaskan dan sangat sangat tidak ok. Harap pihak Pejabat Pos dpt menyediakan tandas awam yang lebih baik terutamanya jika berlaku kes-kes kecemasan.Terima kasih.

mo
Ulasan №8

Last aku hantar barang aku 21/5/2021 3.31pm kat pejabat pos kg melayu subang skrg barang aku last update 23/5/2021 (3.45am) consigment despatch out from transit office (shah alam) smpi sekarang barang aku tahu pergi mana sekarang 27/5/2021 barang aku still tak sampai lagi aku call customer service still tak berjalan call tak angkt and pergi pejabat pos kg melayu subang still sama tak berjalan barang aku hilang tak tanggung jawab pastu duit tak boleh refund tak boleh mcm ni rugi kat aku

Az
Ulasan №9

Mudah berurusan berkaitan pos barangan melalui Shopee.

Aa
Ulasan №10

10,6,2020 jam 2pm saya pergi drive thru untuk pos barang. Tapi yang jaga bahagian drive thru tu perempuan bertudung (berisi sedikit dan putih) buat muka dengan customer. Customer cakap baik2 pun tetap dia dengan muka masam dan berkerut muka. Kalau tak tahu cara ‘customer service’ jangan duduk di bahagian hadapan. Dan dah bagi resit pun dengan muka masam taknak layan dan tak ada ucap terima kasih langsung. Pekerja macam ni ke pos laju nak simpan? Customer dari mood baik pun boleh rosak mood hadap pekerja macam tu.

az
Ulasan №11

Bila call dah la susah nak angkat. seharian tunggu barang kat rumah tahu tahu failed to delivered. nak arranged second delivery pun susah. sangat tak customer friendly

MO
Ulasan №12

Kt sini ke barang saya tu? Ni shah alam A? Barang sy dri khamis lepas tk gerak2 lgi, smpai bila nk simpan tu? Jgn kata dh hilang pula. Call tk jwb. Review? Lagi lh, msti tkde yg baca punya. Dh nk smnggu brg tk gerak2. Tlg lh, ada org yg urgent tau nk barang, klau ada transport sndri mmg tkde byr smpai rm5 utk pos. pos pun lmbt.

Wa
Ulasan №13

Barang dari 13hb tak sampai2 lagi. Agak2 bila nak hantar barang tu ya?. Barang yg last order pun dah lama sampai. Yg ni masih ditempat yg sama. Tolong perbaiki servis anda. Call tak pernah nak angkat. Kalau macam ni gayanya, lama2 customer pun lari.

Ha
Ulasan №14

Poslaju shah alam plg bsar jgkdh tahu rmai org restok la parcel byk skitmcm kita ni nk pos 1brg je, smpai sna dh hbis plstik parcel...pls makesure always ada plstik parcel tu...dah 1 hal haku nk kna g giant plak

ut
Ulasan №15

Bahagian pungutan pos laju di pos besar shah alam kenapa staff kat counter tak ramah langsung. Org tanya dah sampai ke belum je sbb status sama tp muka tak polite langsung. Lg2 dlm panas dtg sendiri. Duduk dlm kerja pun tak polite. Letak self collect pun lambat.Bahagian pungutan pos laju di pos besar shah alam kenapa staff kat counter tak ramah langsung. Org tanya dah sampai ke belum je sbb status sama tp muka tak polite langsung. Oi kita bayar. Lg2 dlm panas dtg sendiri. Duduk dlm kerja pun tak polite. Kaunter no 2 hari ini pukul 1.30pm. Hantar SMS supaya senang collect

Nu
Ulasan №16

Saya hanya berurusan di bahagian serahan dimana sy ingin memulangkan barangan drpd shopee.. Tidak perlu mengambil nombor giliran, hanya perlu pergi ke pejabat yang betul.

Ga
Ulasan №17

Please remind staff yg buat penghantaran parcel jujur & jangan amik mudah. Ini soal barang2 penting yg org tgu dah lama nak terima. Agak dukacita sepatotnye parcel sy terima pada 15ogos. Tapi harini dah 23 ogos baru dapat tahu item dah ada dekat pejabat balik. Kenapa 15hb haritu lgsg xde call? notis pun langsung xde tinggal dkt grill. Tapi dalam timeline ckp dh left delivery notice. Please be resposible next time. Tq

Am
Ulasan №18

Servis sangat mengecewakan. delivery attempted tapi tak boleh hantar sebab address incorrect. apa jadah ?? Sebelum ni takda masalah apa2 kalau hantar barang kat rumah. Kalau malas nak hantar pun at least biarlah aku yang self pick up. ni korang return balik barang dekat sender. SERVIS POSLAJU TERUK !!!!! Kerja tu biar ikhlas sikit !

Il
Ulasan №19

Barang dah sampai. Cuma esok cuti, so datang self collect kat sini. Tak ramai, staff ok. Datang bawa diri ja dan tracking number.

ni
Ulasan №20

Sepanjang PKP mmg kena faham barang lambat sampai.. 1-2 minggu boleh sabar lagi.. ni dah sebulan weiii... rasanya penat kot nak menunggu tak sampai2.. ntah2 barang pun dah hilang

M_
Ulasan №21

Service sangat teruk ,barang 29/1/2020 7pagi dh sampai shah alam tp 1/2/2020 barang still tak dapat...seksyen 12 nak hantar ke seksyen 8 pun lembab...dh call buat report pun barang masih tak dpt lagi..

Vi
Ulasan №22

3 hari tunggu tapi brg tak smpai lagi smpai skrng.call pjabat pos pun system tergendala.nak prgi pick up sndri pergi sana jauh sbb grab mahal.dah la saya student byr lg duit grab rm11 prgi sana.mmg takde hantar prgi rmh ke?

Mu
Ulasan №23

Lembab slow mcm siput, staff malas & x bersungguh2 menjalankan tanggungjawab semasa bertugas. Janji hujung bulan ada gaji masuk 😕

Ah
Ulasan №24

Servis y sgt cepat, murah, kaunter ade 14 walaupun ramai tp pantas. Kaunter Pertanyaan bagus, Parking y banyak untuk motor, Nombor silih berganti dgn cepat, Pekerja mesra dgn pelanggan. Teruskan maju Pos Malaysia Hakmilik Bumiputera Malaysia. Terbaik

Na
Ulasan №25

Parcel kdg2 x hantar smpai tingkat atas. simply ltak dlm pos box pastu remark nama ssiapa. ada yg rajin naik atas tcungap2 btul2 makesure nama kat parcel tu btul2 terima barang. bgus yg jenis mcm ni. *thumbsup. tpi yg jnis x hntar kt tngkat atas pastu remark nama sembrangan ni yg sakit hati. office bukak smpai mlm je boleh naik. hmmm please improve

Az
Ulasan №26

Servis sampah. aku datang nak collect brg sendiri pun lembab nak mampos. last2 barang tak sampai. puih

Bu
Ulasan №27

Untuk kawasan denai alam bila nk hantar saya punya barang dh lama betul la menungguh tak kan sampai 1bln nk tunggu barang masih lg dalam kawasan shah alam lambat jgk nk hantar..

Ha
Ulasan №28

Item dkt Caw. Serahan Shah Alam B.Tipu jer bdk poslaju ni. I ada jer kat rmh, satu hari tggu brg sampai. End up kata premise closed. Delivery notice pun xda. pukul 6 ptg lampu rumah dah bukak. X baik kerja x ikhlas.x amanah. Menipu pula tu.

Bo
Ulasan №29

Mesra...!!TAPI mengapa dlm bangunan yg besar ini tiada di sediakan printer untuk penguna buat scanner bar code barang yg return...???Harap di sediakan, kerana kita dah sampai di sana...di suruh ikut prosedurTerpaksa keluar cari...menyusahkan

ca
Ulasan №30

Nak Tanya la, dh kenapa barang dari 13mei xgerak2 untuk hantar ya.. Dh la dlm tu baju raya, 1negeri je..

ha
Ulasan №31

Pick up 2/1/2019..tapi sekarang 7/1/2019..barang masih tak hantar lagi..susah sgt ke nk hantar barang dari kepong ke sek7 shah alam kena ambik masa dekat seminggu..

Ci
Ulasan №32

Saya tggu sepanjang hari kat rumah tkde pun budak poslaju ketuk . Check balik kena pegi ambik kat pejabat pos sebab masa nk hntar tkde org kat rumah . Teruk betul

Z
Ulasan №33

Sejak jalan utama ke pejabat poslaju ni tutup, saya dah tak jumpa dah jalan nak ke pejabat poslaju seksyen 14 ni. 4 kali pergi 4 kali sesat. Mohon lain kali jgn tutup jalan. Jalan alternatif memeningkan kepala, dah la jauh

Du
Ulasan №34

Bila ak dpt tracking brng ak ni. 3 hari dh tungguu tak dpt track.

MO
Ulasan №35

Pejabat pos terbaik

Mo
Ulasan №36

Kaunter banyak..selepas renovation..service pun ok.

Sy
Ulasan №37

Tempat yang luas dan cepat kalau nak berurusan dengan Pos Malaysia. Cuma kalau ramai orang, tempat parking takda. Sangat bagus sebab bukak di luar waktu pejabat. So, senang orang nak berurusan.

Te
Ulasan №38

Cepat proses renew lesen, menunggu pun xlma, nice 👍🏻👍🏻

sh
Ulasan №39

Staff bahagian pos laju sombong, takde etika kerja. Asyik main phone je, bercakap pun x pandang pelanggan.

Nu
Ulasan №40

Service slow. Hartar surat berdaftar tak pernah masa org ade di rumah. No improvement in this service in past years.Call hari sabtu yg bekerja tak pernah berangkat.

ai
Ulasan №41

Servis teruk. Kalau nk call buat pertanyaan sama ada barang msih di pejabat pos terpaksa call byk no pejabat pos. Selalu x berangkat call

no
Ulasan №42

Staf tidak tidak amanah.. kaunter no.4 jam 13.45 tarikh 1/2/2021..

Af
Ulasan №43

Pos selfpickup takboleh, mintak borang lebih tak boleh, pergi sek16 org pos situ relax je bagi, cakap banyak ,org bayar kot

Sh
Ulasan №44

Tunggu 1JAM 20MINIT for renew licenseSampai turn pergi kaunter officer kata line takdaNICE!

Fa
Ulasan №45

Senang nye nak perbaharui insurance & cukai jalan kat sini

Kh
Ulasan №46

Bilaa nak hntar barang woii...dokumen penting tu

Nu
Ulasan №47

Barang belum smpai lgi.. Dh 1 mnggu lebih..

mu
Ulasan №48

Nama je pos laju tpi slow..hampeh!..

Ja
Ulasan №49

Susah sangat nak berurusan...tahu lah musim pkp.

Fa
Ulasan №50

Barang saya dah 3mgg xsmp langsung...

Mo
Ulasan №51

Boleh katakan One Stop Center utk Kebanyakkan Urusan yg Berkaitan org rmai

ST
Ulasan №52

Mudah berurusan. Servis laju. Kakitangan berhemah.

Me
Ulasan №53

Okayla staff mesra dan cekap

Kh
Ulasan №54

Sangat lembab

Nu
Ulasan №55

Service delivery yang teruk . sebab barang tak pernah sampai kat rumah . dah 3kali kena

Ak
Ulasan №56

Suka sebab banyak kaunter

Fd
Ulasan №57

Lapang

Sa
Ulasan №58

Datang pada hari Sabtu pagi untuk memperbaharui lesen memandu saya. Perkhidmatan yang sangat pantas dan lancar. Kakitangan yang ramah. Pasti akan datang lagi dalam lima tahun. Banyak tempat letak kenderaan percuma di dalam kompleks. Tidak terlalu ramai orang. Saya datang sekitar jam 9.30 pagi.

Sw
Ulasan №59

Pejabat Besar. Tempat letak kenderaan terhad tetapi akhirnya anda akan mendapat tempat untuk meletak kenderaan. Terdapat beberapa kerja pembinaan yang berlaku di hadapan bangunan. Perkhidmatan yang baik. Teruskan!

Nu
Ulasan №60

Pergi ke sini untuk memperbaharui lesen memandu minggu lalu tetapi harus membuat janji temu terlebih dahulu di laman web. Sayangnya masalah teknikal, tidak dapat berlaku dalam talian di myeg juga kerana mereka memerlukan foto, jadi harus membuat janji temu lain dengan JPJ

Az
Ulasan №61

Saya memohon pasport saya 10 hari yang lalu. Saya sepatutnya memberikan kod bar dalam masa seminggu tetapi saya belum menerimanya.

Az
Ulasan №62

Datang pada hari Ahad. Saya adalah satu-satunya pelanggan di sekeliling; perkhidmatan yang diberikan sangat lancar

Zu
Ulasan №63

Memperbaharui cukai jalan kereta saya di sini. Tidak sampai 7 minit termasuk masa menunggu sehingga selesai. Tempat letak kenderaan mudah jika anda datang lebih awal. Perkhidmatan yang baik.

da
Ulasan №64

Perkhidmatan pelanggan bijak, teruk. Tidak ada senyuman dan enggan memberikan maklumat terperinci semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan. Mereka lebih suka tidak memberikan maklumat yang mencukupi yang mengharuskan anda kembali ke pejabat pos beberapa kali hanya untuk menyelesaikan satu transaksi. Mengembalikan barang dari Lazada adalah proses yang menyakitkan kerana biasanya, setelah menerima barang, mereka harus mengimbas barang tersebut dan pelanggan akan menerima wang tunai mereka ke dalam E-wallet tetapi sekali lagi tertangguh. Dengan syarat nombor telefon untuk dihubungi, nampaknya ia adalah kota hantu tanpa siapa pun yang dapat menghubungi sebarang panggilan. Oleh itu, anda perlu lari ke pejabat pos, mengemukakan soalan berdarah dan pulang ke rumah.

Al
Ulasan №65

Perkhidmatan yang sangat pantas & cekap. Tetapi saya tidak menyukai penganjur yang membuka gerai di bahagian depan. 3 kali datang ke sini 3 kali bertemu dengan penganjur jenis paksa.

Ch
Ulasan №66

Pergi pada hari Sabtu kedua, ia ditutup. Saya rasa mereka ditutup pada hari Sabtu sekarang eh? Oleh kerana, kerana banyak pembinaan, anda dapat mengakses pos besar dengan memandu melalui Plaza Perabot Lorenzo.

IE
Ulasan №67

Sudah 3 hari di tempat yang sama (dihalau keluar dari caw serahan shah alam b). semasa saya mengesan nombor penjejakan, bungkusan saya sudah dihantar dari situ tetapi saya tidak tahu di mana bungkusan saya.

Th
Ulasan №68

Menurut maklumat sistem Penjejakan, bungkusan tiba di pejabat pos Shah Alam selama 3 hari masih belum mengatur penghantaran. Hasil Sistem Penjejakan selalu menunjukkan penghantaran gagal kerana pejabat pos Shah Alam.Tetapi perkhidmatannya sangat bagus semasa mengumpul sendiri.

Su
Ulasan №69

Saya sangat kagum dengan seorang lelaki di Pejabat Pos Besar, Shah Alam. Saya menghantar hadiah kepada saya di Johor Bahru. Dia mengendalikan hadiah seolah-olah ia sendiri. Saya tidak membungkus dengan betul, sebaliknya dia membantu membungkusnya dan perkhidmatan cemerlang dari poslaju. Neice saya menerima hadiah itu dalam masa 24 jam. Syabas Poslaju!

ys
Ulasan №70

Tidak bertanggungjawab sama sekali. Menunggu bungkusan saya yang telah sampai di pos ini selama 1-2 minggu dan masih tidak ada kemas kini atau apa pun yang memandu ke sana untuk bertanya dan memanggil saya untuk menunggu sehingga hari Isnin dan mereka akan menghubungi saya yang saya sudah menunggu masih tidak ada panggilan tidak ada kemas kini dan saya Saya masih menunggu. 👏👏👌👍

al
Ulasan №71

Perkhidmatan pantas, ia sepatutnya cepat, ia dipanggil Pejabat Pos Besar Shah Alam. Tempat letak kereta yang cukup tetapi ia boleh menjadi bersih. Bau air kencing dan saya tidak dapat mencari tandas awam untuk pelanggan menunggu.

ai
Ulasan №72

Pegawai poslaju tidak pernah memanggil penghantaran masa, tetapi, jika tidak memeriksa pengesanan, alamat penyair status tidak tersedia. Sila tukar.Tetapi, perkhidmatan kaunter poslaju sangat bagus.

Ar
Ulasan №73

Semua orang sangat membantu dan mesra. Ia adalah kali pertama saya posting jadi saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dan mereka begitu bersabar dalam mengajar saya terutama wanita tengah pertengahan ini di khidmat pelanggan dan yang di pos laju booth. 5 bintang

Ge
Ulasan №74

Perkhidmatan pantas kakitangannya ramah

Qu
Ulasan №75

Pengalaman terburuk saya. Orang yang bertugas dkt jadual soalan selalu murung. Malah cara dia bercakap sangat kasar kepada pelanggan. Tolong tingkatkan perkhidmatan pelanggan terburuk anda. Tunjukkan beberapa cara atau paling tidak, senyum

fi
Ulasan №76

DIPERCAYAI PARCEL SAYA DAN STATUSNYA ITEM DIPECAHKAN UNTUK 3DAYS. DIPANGGIL BANYAK KALI TIADA PICK UP. SEKARANG JANGAN DI MANA PARCEL SAYA.

Ch
Ulasan №77

Dia menghabiskan 5 hari masih tidak menghantar barang saya dan sekarang saya masih tidak dapat mendapatkan bungkusan saya

A.
Ulasan №78

Perkhidmatan yang sangat pantas. Dapatkan lesen memandu saya diperbaharui dalam masa lima minit. Syabas!

RO
Ulasan №79

Sila periksa, tuan / puan, saya mempunyai x hingga 2 item 😔

sy
Ulasan №80

Perkhidmatan pelanggan yang baik .. kakitangan yang sangat membantu, perkhidmatan yang pantas .. tempat letak kenderaan yang besar

ta
Ulasan №81

Tidak ramai di pagi hari Sabtu.

Sa
Ulasan №82

Tolonh cpe yang mana tidak boleh jadi pengirim PM PM saye.Terima kasih

Je
Ulasan №83

Perkhidmatan benar-benar baik berbanding dengan kadar pos yang lain

Su
Ulasan №84

Perkhidmatan nampaknya bertambah sedikit dengan masa menunggu yang lebih pendek berbanding masa lalu.

Du
Ulasan №85

TIADA SATU GAMBAR PANGGILAN. HANYA MELALUI TELEFON ANDA JAUH. TIDAK BERGUNA

Am
Ulasan №86

Ada Drive Thru postage. Tq

St
Ulasan №87

Memandu melalui kaunter memudahkan penghantaran surat anda

Ku
Ulasan №88

Perkhidmatan laut .. sangat perlahan ...

su
Ulasan №89

Tidak pernah menjawab panggilan hampir 5 kali di atas saya tidak ada yang menjawab panggilan ... adakah betul nombornya .. ?? Mengapa tidak menjawab panggilan ..

ay
Ulasan №90

Perkhidmatan semakin banyak bergerak

ar
Ulasan №91

Puas dengan layanannya

MA
Ulasan №92

Besar ... Hubungi pejabat pos 03.55198585

Fa
Ulasan №93

Tidak begitu cekap untuk pasukan poslaju. maaf untuk mengatakan

Mo
Ulasan №94

Pusat sehenti untuk pos, pembayaran bil dll.

We
Ulasan №95

Pejabat POS besar. Dapatkan cap Hasil saya di sini dalam masa 10 minit. Tempat letak kenderaan percuma disediakan

RA
Ulasan №96

Perkhidmatan yang indah dan sangat baik

S
Ulasan №97

Kaunter perkhidmatan pelanggan terbaik ...

Ay
Ulasan №98

Perkhidmatan panggilan yg sgt mesra

Gh
Ulasan №99

Teratur. Perkhidmatan yang cekap baik.

Maklumat
61 Gambar
99 Komen
2.7 Penarafan
  • Alamat:Persiaran Dato Menteri, Seksyen 12, 40670 Shah Alam, Selangor, Malaysia
  • Tapak:http://www.pos.com.my/
  • Telefon:+60 3-5519 8585
Kategori
  • Pejabat Pos
Jam bekerja
  • Isnin:8:30PG–5:30PTG
  • Selasa:8:30PG–5:30PTG
  • Hari Rabu:8:30PG–5:30PTG
  • Khamis:8:30PG–5:30PTG
  • Jumaat:8:30PG–1:00PTG
  • Sabtu:Tutup
  • Ahad:
Organisasi yang serupa