Cara untuk menangani masalah adalah dengan menolaknya kepada pengilang dan menolaknya kepada pelanggan. Tidak ada permohonan maaf. Sayang sekali ia tidak menyenangkan akhirnya.Anda berkata bahawa kami dialu-alukan untuk menyaman anda, maaf, kami bukan pengacau, kami tidak peduli tentang kerugian, tetapi kami takut masalah.Tambahan pula, kepada bos boleh panggil saya Cik, saya sudah dewasa bertahun-tahun, tak perlu panggil adik saya dengan nada tidak hormat hanya kerana awak seorang yang lebih tua. Orang muda juga berhak bersuara. Anda juga telah muda. Senyuman terukir di wajah sebelum pembayaran, tetapi kemudian wang itu dibayar, dan ada masalah dan memalingkan mukanya untuk menafikan orang itu. Saya rasa saya kekok dan tidak boleh bersaing dengan anda, tetapi terima kasih atas nasihat anda. Lain kali saya akan belajar menjadi biadab. Terima kasih kerana mengajar saya pelajaran yang sangat berharga.

Pengalaman membeli-belah terburuk dalam hidup saya! Bos wanita itu sombong, tidak mempunyai adab, dengan sikap yang teruk. Saya menjalankan syarikat perkhidmatan yang berjaya di mana semua kakitangan saya terlatih dalam perkhidmatan pelanggan tetapi syarikat anda sebaliknya. Semasa bertanya tentang produk anda beberapa ketika yang lalu, anda mengangkat suara anda dengan pantas tanpa alasan yang baik seolah-olah bercakap dengan musuh hanya menunjukkan kurangnya profesionalisme anda. Saya terdiam, tersenyum dan hanya pergi, berjanji tidak akan kembali.

Boss mengutamakan keperluan pelanggan

Bagus