Pengalaman mengerikan dengan kedai elektronik ini. Saya membeli peti sejuk Midea dari Lazada dengan kedai ini dan nama kedai Lazada mereka adalah WOW Electrical. Setelah lama menindaklanjuti, mereka akhirnya whatsapp saya memberitahu saya bahawa peti sejuk Midea yang saya beli sudah habis dan mereka ingin mengganti dengan Faber freezer. Oleh kerana saya telah lama menunggu dan orang itu memberitahu saya bahawa banyak pelanggan lebih suka Faber, saya telah bersetuju untuk menukarnya.Semasa saya menerima peti sejuk beku, penyejuk beku berkeringat dan peti sejuk juga mempunyai bunyi yang sangat kuat dan luar biasa semasa menghidupkannya. Oleh itu, saya telah meminta dari lazada untuk pengembalian wang dari peti sejuk ini dan saya harus menunggu kedai menyetujuinya. tidak ada jawapan dari penjual ini setelah 6 hingga 7 hari. Dalam 6 hingga 7 hari ini, saya juga telah menghantar mereka mesej yang meminta mereka untuk segera bertindak tetapi mereka sama sekali tidak .... yang saya dengar dari mereka adalah ketika saya pertama kali meminta mereka untuk menukar yang baru dan mereka memberitahu saya bahawa saya boleh melakukannya tetapi saya perlu menghantar semula peti sejuk beku kepada mereka. Kemudian saya bertanya kepada mereka bagaimana menghantar balik dan siapa yang harus menanggung kosnya dan mereka memberitahu saya bahawa saya perlu meminta dari Lazada terlebih dahulu.Kemudian, saya telah menghubungi Lazada dan Lazada telah bersetuju untuk mengatur agar syarikat kurir datang dan mengambil kembali peti sejuk tetapi mereka meminta saya menunggu selama 14 hari bekerja kerana ini adalah sebahagian daripada prosedur mereka. Sementara menunggu, saya terkejut melihat bahawa permintaan saya untuk kembali telah ditutup di bawah status di Lazada. Setelah menghubungi Lazada, mereka meminta saya menghubungi penjual untuk membolehkan mereka membuka semula proses pengembalian ini agar mereka dapat terus mengatur agar seseorang mengambil peti sejuk dari saya. Namun, walaupun terdapat perbualan telefon dengan Nina dan banyak pesanan yang dihantar ke kedai elektrik ini, sehingga kini, mereka enggan membalas permintaan saya.Saya telah menghubungi mereka lagi hari ini dan bercakap dengan seorang wanita melayu yang bernama dirinya Wani tetapi dia memberitahu saya bahawa dia tidak tahu apa-apa mengenai perkara ini dan saya telah meminta untuk bercakap dengan pengurus tetapi dia menolak dengan memberitahu saya bahawa pengurus itu tidak ada. Kemudian, Saya telah meminta untuk mengetahui nama pengurus tetapi dia sama sekali enggan memberitahu saya. apa yang ada untuk disembunyikan melainkan anda mempunyai niat untuk menipu pelanggan anda !!!!!!!!!!Saya telah meminta pengembalian dan pengembalian wang dari 10/3/2021 tetapi sehingga hari ini, sama sekali tidak ada tindakan yang diambil oleh kedai elektrik ini !!!Selesaikan masalah saya dan kembalikan wang itu kepada saya secepat mungkin dan bukannya menghindarinya !!!!!!!!!! Saya telah membeli begitu banyak barang dalam talian tetapi ini adalah kali pertama saya menghadapi penjual yang sama sekali tidak bertanggungjawab ini !!!

Sangat bagus