Di laman web samsung, mereka berkata buka pukul 9. Dipanggil masuk untuk menyemak, dan mereka berkata mereka buka. ingin menggugurkan ac saya untuk diservis sebelum pemasangan semula, puan berjanji untuk menelefon semula dalam 5 minit, selepas 30 minit tiada, menelefon semula juga tiada jawapan. Membazir 1 jam memandu ke sana ke mari.